Comunicarea socială: tipuri, caracteristici, scopuri

Comunicația socială este transfer de informații pentru mari sau grupuri mici audiență. Se transmite prin simboluri și semne. Odată cu dezvoltarea rapidă a tehnologiei, acest tip de comunicare a găsit diferite forme, care, din păcate, nu înseamnă o creștere a eficacității sale. De asemenea, unii teoreticieni văd acest fenomen ca o modalitate de a influența grupuri mari de public, cu ajutorul cărora se realizează obiectivele celor care traduc informațiile.

Comunicarea socială: o caracteristică

În procesul de comunicare, sunt implicate 5 elemente, fără de care nu se poate realiza:

• Communicator - cel care inițiază transferul și îl formează în formă de vorbire, text, audio și video;
• Mesajul propriu-zis;
• Canalul prin care se stabilește comunicarea cu publicul;
• Audiența la care sunt trimise informațiile;
• Scopul transmiterii și nivelul eficacității comunicării (impactului).

Astfel, comunicarea socială se caracterizează prin disponibilitatea anumitor informații prin care se diseminează canal de comunicare cu o audiență largă, scopul său este de a influența comportamentul, emoțiile și sentimentele oamenilor. Există, de asemenea, o astfel de ofertă de informații, care se axează exclusiv pe dezvoltarea intelectuală a maselor și lărgirea orizonturilor lor. Un astfel de pas este caracterizat de neutralitate și obiectivitate maximă posibilă fără elemente de evaluare.

Tipuri de comunicare socială

Unii cercetători în cadrul comunicării sociale înțeleg nu numai difuzarea pe scară largă a mesajului, ci și schimbul individual care are loc între două persoane. Forma sa obișnuită este conversația. În ciuda faptului că acest lucru este potrivit pentru caracterizarea "social", este adesea folosit în acest sens atunci când vine vorba de un grup sau o masă de oameni. Prin urmare, în acest articol folosim o valoare mai comună.

• În funcție de tipul de audiență, comunicarea socială este divizată în specialități și în masă. A doua categorie nu înseamnă niciun fel de specific și este gata să perceapă orice informații semnificative din punct de vedere social.
• Sursa mesajului este formală și informală: declarațiile oficiale ale autorităților corespund cu primul tip și, de exemplu, zvonurile despre stele se referă la cel de-al doilea.
• Canalul de transmisie poate fi verbal și non-verbal.

Comunicarea socială și intenția acesteia

Intenția este scopul. Un element foarte important comunicarea în masă, deoarece calitatea percepției depinde de aceasta. În comunicarea modernă, există mai multe tipuri de intenții:

• Răspândirea cunoștințelor despre mediu, informarea oamenilor;
• Pentru a populariza ideile de bine, pentru a atrage atenția publicului valorile universale, diseminarea culturii și a informațiilor fiabile despre aceasta;
• Impactul asupra opiniei publice și a conștiinței și stare emoțională audiență;
• Sprijin și ajutor în rezolvarea sarcinilor dificile, clarificarea situațiilor;
• Căutarea de acoperire neutră și pseudo-obiectivă a evenimentelor;
• Stabiliți un dialog între public și sursa emisiunii.

Comunicarea socială și criteriile eficacității acesteia

Baza oricărui tip de comunicare este stabilirea unui dialog între destinatar și destinatar. Dacă este instalat prost sau dacă interpretarea informațiilor de primire este incorectă, atunci nu este necesar să vorbim despre eficiența comunicării. Prin urmare, acest subiect este important pentru a acoperi orice tip și tip de comunicare.

Există o serie de criterii pentru a determina eficacitatea acestui fenomen:

• Condiție obligatorie - dorința comunicatorului este de înțeles să transmită publicului, de ce publică informații, care este scopul difuzării anumitor evenimente.
• Următorul criteriu este încrederea. Dacă audiența are încredere în comunicator și mijloacele prin care este făcut mesajul, atunci dialogul poate avea succes. Scopurile autorului și ale publicului trebuie să fie coerente între ele.
• Dorința de a construi un material pe baza valorilor universale, făcând accente corecte.
• Mesajele nu trebuie să fie intruzive sau prezentate într-o formă excesiv de neutră: aceasta încalcă naturalețea lor și, prin urmare, reduce eficacitatea impactului asociat cu minciunile.

Astfel, eficacitatea comunicării este ușor de atins dacă se respectă un set de principii pentru transmiterea informațiilor și se identifică în mod clar atitudinea cuiva față de public. În ciuda faptului că există diferite tipuri de comunicare, acest articol descrie caracteristicile și sfaturile cele mai universale care vor fi utile tuturor celor care sunt conectați cu SMC.