Metoda sociometrică de cercetare: autor, temei teoretice, caracteristici, procedură

Fiecare persoană, un individ, intră în sistemul relațiilor sociale. Oamenii prin natura lor nu au putut trăi singuri, de aceea se unesc în echipe. Adesea, ele creează conflicte de interese, situații de respingere, înstrăinare și alte probleme care pot interfera cu activitățile productive. Metoda sociometrică în sociologie este un mijloc eficient de a identifica astfel de probleme. El a fost testat în mod repetat și, cu ajutorul lui, este posibil să se stabilească rapid relațiile existente și să li se dea o descriere. Metoda sociometrică a fost creată de JL Moreno, om de știință american, cercetător al naturii relațiilor de grup uman.

Definiția sociometric method

Există mai multe abordări ale definiției acestui concept. În primul rând, metoda sociometrică este sistemul de diagnosticare legături emoționale a relațiilor sau simpatie reciprocă între membrii aceluiași grup. În plus, în cursul studiului măsurat gradul de fragmentare, coeziune de grup, a arătat semne de simpatie, antipatie membri în raport cu autoritățile comunitare (respinse de liderii stele). Condusă de lideri informali grupările coezive intragrup (grupuri informale) sau comunitățile închise, relații pozitive, tensionate sau chiar conflictuale, se stabilește structura lor motivațională definită. Aceasta este, în timpul studiului grupului, luată în considerare nu numai partea calitativă, dar și cea cantitativă a preferințelor membrilor grupului revelată în test.

În al doilea rând, sociometric metodă de investigare personalitate înseamnă, de asemenea, o direcție aplicată, inclusiv utilizarea și îmbunătățirea instrumentelor speciale în rezolvarea problemelor practice.

Originea și dezvoltarea experimentului sociometric

Metoda sociometrică creată în anii `30. XX secol. Psihiatrul american și sociologul J. L. Moreno, a introdus, de asemenea, conceptul de "sociometrie", care se referă la măsurarea dinamicii relațiilor interpersonale în rândul membrilor aceluiași grup. Potrivit autorului însuși, esența sociometriei constă în studierea structurii interne a grupurilor sociale, care poate fi comparată cu natura nucleară a atomului sau cu structura fiziologică a celulei. Bazele teoretice Metoda sociometrică se bazează pe faptul că fiecare parte a vieții sociale - politice, economice - este ușor de a explica starea de relații emoționale între indivizi. În mod specific, acest lucru poate fi exprimat în manifestarea antipatiei și a simpatiei oamenilor unul pentru celălalt. Adică, autorul metodei sociometrice a crezut că schimbarea relațiilor psihologice în grupuri mici afectează direct întregul sistem social. Până în prezent, această metodă are multe modificări.

Sociologul bulgar L. Desev a identificat trei domenii de cercetare folosind metode sociometrice:

• Sociometria dinamică sau "revoluționară", subiectul căruia este grupul în acțiune (JL Moreno și alții).
• Sociometria diagnostică, care clasifică grupurile sociale (F. Chapin, JH Chriswell, ML Northway, JA Landberg, E. Borgardus și alții).
• Sociometria matematică (C. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz și altele).

Psihologii sovietici care au adus o mare contribuție la implementarea acestei metode au fost IP Volkov, Ya. L. Kolominsky, ES Kuzmin, VA Yadov și alții.

Potrivit lui Ya. L. Kolominsky, baza psihologică pentru studierea relațiilor este cunoașterea faptului că dorința unei persoane pentru alta vine de la dorința de a fi mai aproape de obiectul atașamentului. Mai mult decât atât, expresia în formă verbală ar trebui să fie recunoscută ca un indicator real semnificativ nu numai al înțelegerii, ci și în general în prezența nevoii unei persoane.

Semnificația metodei și domeniului de aplicare

Metoda sociometrică de a studia grupuri mici și colective este aplicată de sociologi și psihologi în școli, universități, întreprinderi și organizații, colective sportive și alte asociații de oameni pentru diagnosticarea relațiilor interpersonale. De exemplu, rezultatele unui astfel de studiu au o mare importanță în stabilirea compatibilității psihoemoționale a echipajelor navelor spațiale și a expedițiilor antarctice.

Metoda sociometrică a cercetării de grup, în opinia lui AV Petrovsky, este una dintre puținele modalități de a analiza relațiile interpersonale într-o echipă mică, adesea de natură ascunsă. În stadiul actual al științelor cercetarea socio-psihologică se arată începutul creativ, îndreptat spre studierea subiectului dat prin recepții noi. În viitor, dezvoltarea unor astfel de metode și aplicarea lor împreună cu alte metode vor extinde în mod semnificativ posibilitățile de sociologie și psihologie în analiza grupurilor mici. Nu se poate subestima rolul unui grup mic pentru societate. Se acumulează în sine relațiile sociale în ansamblu și le reîncarnează în relații intragrup. Aceste cunoștințe conțin un element important al managementului social, construit pe o bază științifică.

Caracteristicile metodei sociometrice

Studiile de acest fel pot îmbunătăți relațiile în orice echipă. Dar, în același timp - nu e chiar o metodă radicală de rezolvare a problemelor interne ale grupului, deci mai des decât ar trebui să fie căutate nu în antipatiile sau simpatiile membrilor grupului unul de altul, dar în sursele mai profunde.

Metoda sociometrică de cercetare se desfășoară sub forma întrebărilor indirecte, care răspund la care respondentul alege membrii specifici ai grupului pe care îi preferă celorlalți în condițiile unei anumite situații.

Există opțiuni pentru testarea individuală sau de grup. Acest lucru depinde de vârsta subiecților și de conținutul sarcinilor atribuite. Dar, de regulă, forma de cercetare a grupului este mai des utilizată.

În orice caz, metoda sociometrică în grupul de studiu vă permite să setați dinamica relațiilor intergrup pe termen scurt, în scopul de a aplica, ulterior, rezultatele pentru grupurile de restructurare pentru a consolida coeziunea și eficiența cooperării acestora.

Pregătirea pentru studiu

Metoda sociometrică în desfășurare nu necesită mult efort și timp. Instrumentul pentru cercetare este forma unui sondaj sociometric, o listă a membrilor grupului, o sociomatrie. Un grup de persoane de orice vârstă poate fi studiat: de la preșcolar la cel senior. Metoda sociometrică de cercetare a copiilor preșcolari poate fi aplicată, deoarece deja la această vârstă copiii primesc prima experiență de comunicare și interacțiune. Se formează criterii de alegere sociometrică, pornind de la sarcinile care sunt rezolvate în cursul studiului și de vârsta, caracteristicile profesionale sau alte caracteristici ale grupului de studiu. Criteriul este, de regulă, un anumit tip de activitate și pentru a efectua astfel, individul este obligat să facă o alegere, care este, de a respinge unul sau mai mulți membri ai grupului. Este o întrebare specifică din listă. Situația de alegere într-un studiu nu ar trebui să fie limitată. Este binevenit, dacă criteriile aplicate vor fi de interes pentru angajat: ar trebui să descrie o situație specifică. Conținutul criteriilor de testare este împărțit în formă formală și informală. Folosind primul tip, puteți schimba relația cu o activitate comună, de dragul căreia a fost creat grupul. Un alt grup de criterii este folosit pentru a studia relațiile emoționale și personale, care nu au legătură cu activitatea comună și atingerea unui obiectiv comun, de exemplu, alegerea companion pentru petrecerea timpului liber. În literatura metodologică, ele pot fi menționate și ca producție și neproducție. Criterii de asemenea, separate prin motivele orientării pozitive ( „Cine sunt membrii grupului pe care doriți să lucrați?“) Sau negativ ( „Cine sunt membrii grupului pe care nu ar vrea să lucreze?“). Metoda sociometrică presupune că un chestionar care conține o instrucțiune și o listă de criterii este creat după formularea și alegerea lor.

Lista întrebărilor este adaptată luând în considerare trăsăturile caracteristice ale grupului studiat.

Etapa preliminară a anchetei

Metoda sociometrică de cercetare se desfășoară într-o formă deschisă, prin urmare, înainte de anchetă, este necesar să se instruiască grupul. Această etapă preliminară are scopul de a explica grupului importanța studiului, pentru a indica importanța rezultatelor pentru grupul însuși, pentru a spune cât de mult este necesar să se îndeplinească sarcini cu atenție. La sfârșitul briefării este important să subliniem că toate răspunsurile membrilor grupului vor fi păstrate în secret.

Conținutul aproximativ al instrucțiunii

Textul instrucțiunii poate avea următorul conținut: "Din moment ce nu cunoșteai bine unul altuia, atunci când ți-ai format grupul, toate dorințele tale nu puteau fi luate în considerare. În momentul de față, relația sa format într-un anumit fel. În ceea ce privește obiectivele studiului, atunci rezultatele sale vor fi luate în considerare în mod avantajos de conducerea dvs. atunci când organizați activitatea colectivului în viitor. În acest sens, vă cerem să fiți extrem de sincer, dând răspunsuri. Organizatorii cercetării dau garanția că răspunsurile individuale vor fi păstrate în secret. "

Metoda de cercetare sociometrică: procedura

Există câteva criterii referitoare la puterea numerică a echipei de studiu. Numărul membrilor grupului la care funcționează metoda sociometrică este de 3-25 de persoane. Cu toate acestea, există exemple de studii care permit participarea a până la 40 de persoane. Este permisă aplicarea metodei sociometrice de studiu a relațiilor interpersonale într-un grup (colectiv de muncă), cu condiția ca experiența profesională să depășească șase luni. O componentă importantă a instruirii este crearea unei atmosfere de încredere a relațiilor cu grupul. În caz contrar, neîncrederea experimenterului, suspiciunea că răspunsurile la întrebări pot fi folosite în detrimentul respondentului, pot duce la refuzul de a efectua sarcini sau de a da răspunsuri false. Este important ca cercetarea să nu fie efectuată de o persoană legată de echipă: liderul sau persoana din grup. În caz contrar, rezultatele nu vor fi fiabile. De remarcat, de asemenea, sunt variante inacceptabile de răspunsuri care pot fi utilizate. De exemplu, este jenant ca un respondent să facă o alegere pozitivă în afara listei celorlalți membri ai grupului, astfel încât el poate, condus de acest motiv, să spună că "alege pe toți". În acest sens, autorii și adepții teoriei sociometrice au apelat la o încercare de a schimba parțial procedura de anchetă. Astfel, în locul numărului liber al membrilor grupului pentru variantele date, respondenții ar putea stabili un număr strict limitat. Cel mai adesea este egal cu trei, mai puțin dese patru sau cinci. Această regulă se numește "limita alegerilor" sau "restricția sociometrică". Reduce probabilitatea de întâmplare, facilitează prelucrarea și interpretarea informațiilor, face ca respondenții din sondaj să fie mai adecvați și mai atenți la abordarea răspunsurilor.

Când se desfășoară activitățile pregătitoare, începe procedura de anchetă. În metoda sociometrică de cercetare, fiecare membru al grupului ar trebui să ia parte. Subiecții înregistrează numele membrilor grupului, care sunt aleși de aceștia în funcție de unul sau alt criteriu, iar în chestionar se precizează datele acestora. Astfel, ancheta nu poate fi anonimă, deoarece în aceste condiții este posibilă stabilirea de relații între membrii colectivului. În timpul cercetării, organizatorul este obligat să se asigure că respondenții nu comunică între ei, reaminind în mod regulat că este necesar să se răspundă la toate întrebările. Nu grăbiți subiecții în răspunsurile la întrebări.

Cu toate acestea, dacă nu au o listă cu membrii grupului, puteți permite contact vizual. Pentru mai multă comoditate și excludere a inexactităților, numele celor absenți pot fi scrise pe tablă.

Sunt posibile următoarele metode de selecție:

• Limitați numărul de opțiuni la 3-5.
• Libertatea deplină de alegere, adică pârâtul are dreptul să precizeze cât mai multe nume de familie pe care le consideră potrivite.
• Clasificarea membrilor grupului în funcție de criteriul propus.

Prima metodă este mai preferabilă, dar numai în ceea ce privește confortul și simplitatea procesării ulterioare a rezultatelor. Al treilea este din punctul de vedere al fiabilității și fiabilității rezultatelor. Metoda de clasificare vă permite să excludeți tensiunea care poate apărea atunci când selectați membrii grupului din motive negative.

După ce cărțile de sondaj sociometric sunt completate, ele sunt colectate de la membrii grupului și încep procedura de prelucrare matematică. Cele mai simple modalități de cuantificare a rezultatelor cercetării sunt grafice, tabele și indexologice.

Variante de prelucrare și interpretare a rezultatelor obținute

În cadrul cercetării, una dintre sarcini este definirea statutului sociometric al unei persoane dintr-un grup. Prin aceasta se înțelege proprietatea individului de a ocupa o poziție în structura în cauză (locus), adică, într-un mod concret, se referă la restul colectivului.

• Elaborarea unei sociomatrice. Este un tabel în care sunt înscrise rezultatele sondajului, și anume: alegerile pozitive și negative ale membrilor grupului de studiu. Se construiește pe acest principiu: liniile orizontale și coloanele verticale au un număr egal și numerotarea prin numărul de membri ai grupului, adică, care alege cine.

În funcție de criteriile de selecție, pot fi construite matrici unice și totale care să arate alegeri prin mai multe criterii. În orice caz, o imagine completă a relațiilor din grup poate fi reprezentată de o analiză a sociomatrix pentru fiecare criteriu.

Cercul rotund alegerile reciproce, dacă reciprocitatea este incompletă, apoi într-un semicerc. Or, intersecția coloanelor și rândurilor este marcată cu un semn plus în cazul unei opțiuni pozitive sau a unui minus dacă este negativ. Dacă nu există altă opțiune, se pune 0.

Principalul avantaj al matricei este capacitatea de a prezenta toate rezultatele în formă numerică. Acest lucru va permite ca membrii grupului să fie clasificați pe baza numărului de alegeri primite și date, să determine ordinea influenței în grup.

Numărul de alegeri primite se numește statutul sociometric grup, care poate fi comparat cu numărul teoretic posibil de alegeri. De exemplu, grupul este format din 11 persoane, numărul de alegeri posibile va fi de 9, astfel 99 este numărul de alegeri teoretic posibile.

Cu toate acestea, în tabloul general, importanța nu este atât numărul de alegeri, cât satisfacția fiecărui respondent cu poziția sa în cadrul grupului. Având datele, este posibil să se calculeze coeficientul de satisfacție egal cu împărțirea numărului de opțiuni reciproce pozitive ale individului. Deci, dacă unul dintre membrii grupului tinde să comunice cu trei anumiți oameni, dar nici unul dintre ei nu a ales-o în sondaj, coeficientul de satisfacție KY = 0: 3 = 0. Aceasta indică faptul că respondentul încearcă să interacționeze nu cu cei cu de cine ar trebui să fie.

• Indicele coeziunii grupului. Acest parametru sociometric se calculează prin împărțirea sumei alegerilor reciproce cu numărul total posibil în grup. Dacă numărul obținut se situează în intervalul 0,6-0,7, atunci acesta este un bun indicator al coeziunii grupului. Aceasta înseamnă că metoda sociometrică în studiul grupului face posibilă stabilirea stării relațiilor intragrup într-o perioadă scurtă de timp, pentru a aplica ulterior rezultatele obținute pentru restructurarea grupurilor, pentru a le consolida coeziunea și eficiența interacțiunii.
• Construirea unei sociograme. Folosind sociomatrix, se poate construi o sociogramă, adică să se facă socionometria vizibilă ca o "diagramă țintă". Acesta va fi un fel de adăugire la abordarea tabulară de interpretare a datelor.

Orice cerc din sociogram va avea propriul său înțeles:

1. Cercul interior va fi zona de stele, adică grupul de persoane selectate, la care au fost desemnați liderii care au obținut majoritatea absolută a alegerilor pozitive.
2. Cel de-al doilea cerc sau zona preferată va fi compus din membri ai grupului care au marcat o serie de preferințe mai mari decât media.
3. Cel de-al treilea cerc este numit zona neglijată. Acesta include persoane care sunt sub media numărului de alegeri pentru grup.
4. Cercul al patrulea este închis așa-numitul izolat. Acestea includ membrii grupului care nu au primit niciun punct.

Cu ajutorul unei sociograme, se poate obține o idee clară despre prezența grupărilor în echipă și natura relației dintre ele (contacte, simpatii). Ele sunt formate din indivizi, interconectați și care doresc să se aleagă reciproc. Adesea, metoda sociometrică dezvăluie grupuri pozitive formate din 2-3 membri, mai puțin de 4 sau mai mulți oameni. Acest lucru poate fi văzut în mod clar pe o sociogramă plată, care descrie grupurile de indivizi care și-au ales unul pe altul și legăturile existente între ele.

A treia opțiune va fi o sociogramă individuală. Un membru ale colectivului ales în mod arbitrar sau arbitrar este reprezentat în sistemul de conexiuni stabilit în timpul cercetării. La elaborarea unei sociograme, se folosesc următoarele denumiri: persoana de sex masculin este reprezentată ca un triunghi cu numărul corespunzător persoanei concrete, iar fața mamă se află în interiorul cercului.

Anunțarea rezultatelor cercetării și a recomandărilor practice

După finalizarea procesării datelor primite, se face o listă de recomandări pentru a corecta comportamentul și relațiile dintre membrii echipei. Rezultatele sunt comunicate personalului comandant și grupului. Luând în considerare calculele primite și alte forme de analiză, se ia decizia de a schimba compoziția colectivului, conducătorul sau transferul unor membri în alte colective. Astfel, metoda sociometrică în studiul grupului permite nu numai să stabilească probleme în relație, ci și să dezvolte un sistem de recomandări practice care să consolideze colectivitatea, crescând astfel productivitatea muncii.

În ciuda eficienței și a accesibilității, în prezent, sociometria ca metodă nu este folosită pe scară largă în practica psihologică rusă.