Realizări în CV: ce să scriu? Exemple de scriere a secțiunii "Realizări" pentru un CV

Un CV bine scris, informativ și interesant poate fi o garanție a angajării cu succes într-o companie de prestigiu. Printre componentele documentului relevant, pe care mulți specialiști HR le consideră esențiale, se numără informațiile despre realizări. Cum se pot reflecta corect în CV? Ce fel de fapte ar trebui incluse în document?

Prioritatea faptelor

Experții recomandă: descrierea realizărilor din rezumat ar trebui să fie susținută de ceea ce este prezentat în cifre și fapte. Va fi mai convingător decât orice cuvinte frumoase. Principalul lucru este corelarea corectă a indicatorilor cu posturile pe care candidatul era în acel moment, pentru a nu confunda nimic. De exemplu, pare destul de ciudat să pară o înregistrare de genul: "Specialistul în asistență clienți a crescut vânzările departamentului cu 20% pe an".

Nu ezitați să creșteți în mod artificial numărul de exploatații, reflectând realizările personale din CV. Aceasta este, de exemplu, puteți clasifica aceleași vânzări în 20% (dacă sunteți într-adevăr specialist pentru ei!) Pentru anumite grupe de bunuri. Cum? Ca o opțiune - „pentru a stimula departamentul de vânzări în segmentul de consumabile de birou cu 30%“, într-o altă linie - „a crescut cifra de afaceri pentru punerea în aplicare a 10%.“ Aritmetica medie va rămâne aceeași, dar, de fapt, realizările sunt mai mari.

Principiul nedivulgării

Cu toate acestea, reflectând realizările din rezumat cu ajutorul cifrelor și faptelor, trebuie să cunoașteți măsura. Faptul este că în activitatea a aproape orice companie există secret comercial. Între timp, ea poate fi cuprinsă în cifrele și faptele pe care un candidat dorește să le includă în CV-ul său. Poate, pentru un fost angajator, scurgerea acestor și a unor astfel de date nu va deveni critică. Dar managerii companiei unde se îndreaptă obțineți un loc de muncă o persoană poate să nu-și placă faptul că candidatul obține cu ușurință informații secrete în afara angajatorului companiei. Experții deosebit de atenți sfătuiesc să fie cei care lucrează în comerțul cu amănuntul. Avansurile în CV-ul vânzătorului-consultant, desigur, necesită numere (ca în nici un alt document de acest tip). Dar, în foarte multe cazuri, vor fi un secret comercial.

În loc de numere, fiabilitate

Ce se întâmplă dacă, din cauza specificului postului deținut, candidatul nu poate cita figuri și fapte specifice? Este destul de dificil, de exemplu, să reflectăm realizările acestui tip de contabil în CV. Sau, de exemplu, un manager de birou. Ei nu vinde nimic, ci fac munca funcțională. Cum ar trebui să fie?

În acest caz, experții recomandă să se concentreze pe implementarea clară a operațiunilor funcționale. Aceasta este, lista de sarcini de locuri de muncă cu comentarii ale formularului "efectuate fără erori." Și dacă ar exista defecte, poate că e chiar bine. Dacă au reușit să fie corectate, atunci faptul de a avea erori poate fi transformat într-o realizare. Este suficient doar să înscriem într-o singură linie informații despre defect o scurtă explicație: "Am rezolvat această problemă".

Șablon pentru nimic

Realizările din CV sunt un aspect important. Dar nici un factor mai puțin semnificativ nu este forma de prezentare a informațiilor. Deseori se întâmplă că realizările sunt abundente, însă managerul resurselor umane le ignoră din anumite motive. CV-ul trebuie făcut în așa fel încât persoana care o citește să aibă, cel puțin, dorința de a se familiariza cu faptele conținute în acesta și nu doar să o privească cu o singură privire. Cum se face acest lucru?

Experții recomandă, ca opțiune, să se concentreze asupra reflectării unicității experienței anterioare. Pentru a vedea când se uită la CV-urile candidaților cu același istoric, managerul a văzut că această persoană a extras cu adevărat ceva util în ultima sa lucrare. Și pentru că este probabil că va face același lucru într-o nouă companie. Cum se face în practică?

Este foarte simplu. Enumerând posturile și pozițiile anterioare (cu realizări), dați mici comentarii însoțitoare. Cum ar fi, de exemplu, "stăpânirea artei vânzărilor la rece". Sau, să zicem: "Am învățat programul 1C." Angajatorul dorește întotdeauna să vadă specialiști eficienți în rândurile sale. Unul dintre criteriile pentru aceasta este dorința de a învăța, de a stăpâni noi instrumente în muncă. Cu toate acestea, această calitate trebuie reflectată în rezumat.

În același timp, specialiștii în resurse umane nu recomandă să experimenteze mult aspectul CV-ului. Se întâmplă ca candidații să afișeze informații despre ei înșiși, sub formă de poze și, uneori, chiar de versuri. Desigur, acest tip de CV poate fi solicitat dacă o persoană pretinde că își găsește un loc de muncă în companie pentru o poziție creatoare adecvată. Desigur, acest format de prezentare a informațiilor va fi un factor pozitiv pentru candidat. Totuși, aceasta este o excepție. Managerul Resurselor Umane, ca o regulă, din cauza profesiei sale este conservatoare. În atitudinile sale este invariabil regula - dacă candidatul este vrednic de postul dorit, el va găsi o modalitate de a prezenta fapte despre el însuși în cadrul unui sistem standard, dar în același timp informativ.

Realizări în structura CV-ului

Cum să reflectăm realizările din rezumat în ceea ce privește structura acestui document? Experții recomandă să nu se întârzie realitatea cu algoritmul de prezentare a informațiilor. Realizările personale din CV ar trebui să se efectueze imediat după informațiile despre obligațiile din locurile de muncă anterioare. În ceea ce privește conținutul secțiunii corespunzătoare, așa cum am spus deja, specificul, cifrele, faptele. Nu există fraze generale de genul "experiență neprețuită, rezolvarea sarcinilor încredințate".

Care este scenariul aproximativ, în care se menționează realizările din rezumat? Un consultant de vânzări, de exemplu? Faptele pot fi reflectate în acest fel. În primul rând, scriem: "Lucrați la o astfel de întreprindere, în ani și așa." Linia de mai jos: "Dezvoltarea unui algoritm de comunicare cu clienții, care a mărit vânzările de smartphone-uri cu 20%". Chiar și mai mică: "Am vândut mai mult de 300 de dispozitive iOS în 4 luni, în timp ce media pentru departament este de 100 de dispozitive."

Dacă sarcina este de a reflecta realizările contabilului în CV, atunci algoritmul poate fi astfel. În primul rând - locul de muncă, poziția, termenii. Linia de mai jos: "Raportarea fără erori". Chiar și mai jos: "Am transferat contabilitatea complet în format electronic cu ajutorul EDS." Dar cum rămâne cu rezolvarea problemelor? Și acest lucru reflectă: "Am făcut ajustări mecanismului de interacțiune cu Serviciul Federal Federal, ceea ce a făcut posibilă evitarea erorilor în recunoașterea formatelor de fișiere".

Tipuri de realizări

Ce altceva pot fi exemple de realizări în CV? Există o mulțime de opțiuni. Pot fi reflectate atît performanțele exclusiv profesionale din CV, cît și cele care sunt relevante pentru strategia de dezvoltare a activității angajatorului. În acest caz, realizările primului tip pot determina bine acest lucru. În primul caz, puteți scrie: "Am învățat trei astfel de limbi de programare." În al doilea: "Am creat un produs IT care a permis companiei să intre pe piața internațională".

Când realizările nu vor mai veni

Desigur, este posibil ca atunci când exemplele de realizări din rezumat sunt problematice din cauza unui mic experiență de lucru sau din cauza faptului că nu mai este nimic de înfruntat. În acest caz, experții recomandă cel puțin să se reflecte în document o dorință sinceră pentru cifre, care ar trebui să fie vorbită cu voce tare. De exemplu, atunci când este vorba de a descrie realizările din rețeaua de vânzare cu amănuntul CV-vânzător, este permis să comenteze cu privire la experiența anterioară, după cum urmează: „practicarea cu regularitate vânzarea prin procedura SPIN Rekhema Nilului.“ În sine, dorința de a învăța o metodă eficientă ar putea fi pentru viitorul angajator aproape mai multe avantaje decât rezultatul de succes al aplicării sale. Prin urmare, în cazul în care o persoană care nu a fost încă decis care se poate reflecta realizări în rezumat, ce să scrie, ca alternativă, știm acum.

Fiabilitatea este principalul criteriu

Prezentând faptele, în special cele referitoare la regalia, candidatul este obligat să scrie adevărul. Chiar dacă există o tentație de a desena cifre umflate, de exemplu, de vânzări. Sau pe ritmul implementării unor astfel de soluții. Verificați cei care reflectă în managerul de vânzări CV-ul dvs., realizările unui specialist HR cu experiență vor fi capabile fără probleme. Și, prin urmare, experții îi sfătuiesc pe candidați: este mai bine să uitați să introduceți câteva fapte decât să indicați fiabile.

Limbă greșită

Experții notează un fapt interesant. Mulți candidați sunt confundați în terminologie, sugerând corectitudinea rezumatului informațiilor despre realizări în rezumat. Ce fel de cazuri sunt cele mai obișnuite? Mulți specialiști în resurse umane consideră că aceasta este fie o substituire conștientă sau involuntară a conceptului de "realizare" pentru alții, care sună ca o "datorie oficială".

Să studiem câteva exemple.

Mulți candidați scriu comentarii în rezumat: "Am făcut o treabă bună în implementarea la timp a bunurilor". Sau, de exemplu: "Sarcini efectuate în mod stabil în procesul de compilare a software-ului." De fapt, aceasta este o reflectare a pozițiilor deținute. Prin urmare, este extrem de important să distingem în rezumat responsabilitățile, funcțiile, realizările. Subiectivitatea în determinarea criteriilor de performanță este nedorită. Este necesar ca managerul de resurse umane să împărtășească viziunea candidatului că un astfel de fapt este o realizare, nu o descriere a postului.

Există și alte puncte de vedere interesante cu privire la acest aspect. Unii experți, de exemplu, consideră că unul dintre criteriile de recunoaștere a realizărilor unei persoane poate fi la fel ca depășirea limitelor îndatoririlor oficiale. Desigur, dacă în acest caz nu vorbim de o încălcare directă a instrucțiunilor de producție. Un exemplu bun: dacă o persoană care lucrează, de exemplu, în calitate de manager de birou, agită colegii să participe la cursuri de perfecționare și organizează o campanie comună după lucru. Acest lucru poate fi binevenit noului angajator. Și acest fapt ar putea reflecta bine în managerul dvs. de CV. Realizările de acest tip pot afecta în mod semnificativ decizia pozitivă privind alegerea acestui candidat de către compania angajatoare.

Realizările trebuie să fie adecvate

Un aspect important îl reprezintă relevanța și relevanța faptelor pe care candidatul le stabilește în documentele relevante. De asemenea, este important să o analizăm în ceea ce privește modul în care să se menționeze corect realizările din CV. Ce ar trebui candidatul să scrie directorului resurselor umane pentru a găsi informațiile relevante și relevante?

Mai întâi de toate, trebuie să acordați atenție calendarului. Foarte multe abilități au proprietatea de a uita cu timpul. De exemplu, dacă o persoană a stăpânit programul 1C, de exemplu, acum 4 ani, dar în CV-ul său nu a reflectat faptul că a folosit-o până de curând, managerul resurselor umane nu poate lua în considerare competența corespunzătoare. În mod similar, există abilități pentru dezvoltarea fiabilă a practicilor care sunt necesare. Adică, dacă o persoană, relativ vorbind, a studiat programul 1C în cursuri cu o lună înainte de a trimite un CV, atunci cel mai probabil nu a folosit-o într-un mediu real de producție. Și în acest caz, relevanța acestei priceperi este mică. De asemenea, managerul probabil că nu o va primi.

Desigur, informațiile privind realizările ar trebui să fie cât mai mult posibil legate de poziția potențială pentru care susține candidatul. Adică, secțiunea relevantă a rezumatului ar trebui să aibă un caracter specific. Apropo, capacitatea unui candidat de a pune accente în prezentarea faptelor relevante pentru experiența de lucru este un plus semnificativ pentru managerul resurselor umane. Chiar dacă, probabil, unele informații despre realizări apar pentru specialistul în resurse umane sunt destul de modeste, chiar faptul că acestea sunt aplicate pe site-ul este probabil să joace un rol pozitiv pentru candidat. La rândul lor, rezultate fără îndoială de înaltă calitate, dar nu pe profilul postului vacant, este posibil ca acestea să forțeze managerul resurselor umane să se îndoiască de perspectiva angajării unei persoane care a reflectat informațiile relevante în CV.

Dovada realismului

Să studiem o nuanță delicată. Mai sus am vorbit despre faptul că este inacceptabil să subliniem neadevărul din CV. Cu toate acestea, stabilind informațiile false se învecinează îndeaproape tactici reflectate în faptele relevante cu privire la realizările care pot părea managerii de resurse umane discutabile datorită performanțelor lor uimitoare. Și aceasta, în ciuda faptului că candidatul scrie un adevăr pur. Da, și restul componentelor - îndatoriri, funcții, realizări - în CV sunt construite foarte competent. Cum poate fi aceasta?

Aici totul se bazează pe subiectivismul percepției faptelor. Faptul că o persoană de lucru, de exemplu, un manager de vânzări, a luat dinamica de realizare a unor bunuri care nu este de 20%, și 320%. Dacă specifică a doua cifră, este posibil ca specialistul în resurse umane să nu-l creadă. Ce se întâmplă dacă acest tip de realizare este adevărat? Experții recomandă: a fi modest în orice caz nu este necesar. Astfel de fapte nu pot fi excluse din realizările muncii. Dar ele trebuie să fie însoțite de baza de probe primare - cea care, cel puțin nu să amâne CV-ul la o parte ca să conțină informații în mod evident fictive va face un manager de angajare.

Ce opțiuni pot exista? Este acceptabil, de exemplu, să însoțească gheață, în cazul în care cifrele sunt reflectate în genul 320% din comentariu: „Ca urmare a introducerii cu succes a tehnicilor de vânzare combinate utilizând SPIN-metoda si strategiile companiei, Steve Shiffman a reușit să crească cifra de afaceri cu 320%“ Va fi mai plauzibil.

O altă opțiune minunată este de a oferi un rezumat cu o recomandare. În mod ideal - de la un fost șef sau un specialist în industrie, care va reflecta lauda candidatului la fel pentru același 320%. Apoi orice specialist HR, chiar și cele mai conservatoare opinii, va crede ceea ce este scris în CV. Recomandările, printre altele, reprezintă o completare excelentă a documentului corespunzător în toate cazurile. Deci, să-ți stochezi nu va face rău în niciun caz.