Strategia băncii pe piața concurențială modernă

Modern excesiv de competitiv financiară asigură strategiile băncii adecvate provocărilor sale. Din punct de vedere structural, ea constă în mai multe piețe: servicii de decontare în numerar, împrumuturi, valută și valori mobiliare. Ele produc mai mult de 150 de tipuri de tranzacții bancare diverse. În procesul de interacțiune a unei bănci comerciale cu piața, componenta virtuală a acesteia se dezvoltă prin salturi, presupunând recepționarea multiplă a serviciilor de către clienți. Revoluționară "pentru 180 de ani^despre"- de la tehnologii orientate pe mărfuri - la orientarea către client (CRM).

Dacă ne întoarcem la „clasice“, strategia băncii se poate baza pe una dintre cele două platforme: SUA (piață cu structură de valori, un număr mare de acționari și de rotație a acestora) și european (partener, opus primului).

Dezvoltarea strategiei băncii începe cu segmentarea pieței și poziționarea produse bancare pe el. Numai prin îndeplinirea acestei condiții managementul său în timp real va fi capabil să navigheze într-un mediu concurențial total. Asta este, să acționeze cu atenție și în conformitate cu acest plan, pune în aplicare pas cu pas, luându-se în considerare, pe de o parte, interesul comercial, pe de altă parte - a menține în mod constant o reglementare Băncii Centrale, cu al treilea - în mod optim folosind caracteristicile economiei regionale.

Concepte de bază - alpha și omega strategiei băncii este depozitul și politica de creditare, o atenție constantă la structura optimă a pasivelor și a activelor, o definiție clară a riscurilor admise în creditare. Criteriile de mai sus trebuie susținute fără întârziere, deoarece identificarea clară a acestora afectează în mod direct stabilitatea băncii. Recent, poziția publică a băncii devine din ce în ce mai relevantă pentru atragerea clienților: cooperarea în afaceri cu structurile de stat, precum și dezvoltarea relațiilor publice.

Piața bancară internă se încadrează în categoria de situația pieței - concurența pură, caracterizată printr-o varietate de furnizori care oferă același tip de bunuri și servicii. Strategia băncii comerciale în acest mediu nu se poate face fără administrarea constantă de comparare a obiectivelor strategice și a resurselor disponibile: urmărirea dinamica capitalurilor proprii (având în vedere structura sa), baza de clienti, calitatea produselor și politica tarifară, corespunde structurii băncii misiunii sale. Misiunea băncii este de a reflecta managementul băncii a formulat o strategie evidențiază în mod clar cei mai importanți clienți (inclusiv avansat), precum și domenii-cheie de cooperare cu acestea, susținute de obiective planificate.

Trebuie remarcat faptul că, în prezent, planificarea strategică bancară trece prin modificări conceptuale. Practica dominantă a anului calendaristic (financiar) este din ce în ce mai criticată, deoarece reglementează procesele nu într-un mod tehnologic, ci într-un model.
Poziția băncilor care au revizuit legătura tradițională cu indicatorii din anul precedent este demnă de remarcat. Acestea sunt provocate de "abordarea impersonală", fixată pe rezultate pe termen scurt fără a ține seama de păstrarea și extinderea bazei de clienți personalizate. Pentru ao construi, folosiți următoarele metode:

• metoda de abordare prestabilită;
• metodă de generare a cererilor și nevoilor clienților;
• metode de satisfacere a nevoilor clientului.

"Managerii tradiționali" care încearcă să "mărească în mod egal totul" sunt criticați în mod rezonabil de frica de "a nu se potrivi în plan".

Dezvoltarea strategiei băncii este în mare măsură determinată planificare, metode managementul riscurilor și relațiile de afaceri reciproc avantajoase cu clienții.

Concluzionând această scurtă trecere în revistă a strategiilor actuale ale băncilor comerciale, se poate concluziona cu privire la înlocuirea iminentă a produselor conceptuale orientate spre stabilite, noi strategii - orientată către client.