Mediul intern și extern al întreprinderii. Analiza mediului de afaceri

Procedura de gestionare a oricărei organizații este un proces complex, ciclic, care necesită o înțelegere clară. Este important să cunoaștem nu numai etapele de producție, ci și să înțelegem mediile interne și externe ale întreprinderii și, de asemenea, să determinăm gradul lor de influență asupra subiectele antreprenoriale.

Esența activității economice a întreprinderii

Fiecare organizație desfășoară un proces complex, în care sunt implicate toate segmentele și diviziunile subiectului afacerii moderne. Activitatea economică întreprindere și reprezintă interacțiunea între toate componentele producției pe tot parcursul ciclului de la achiziționarea de materii prime până la vânzarea de bunuri către consumator.

Pentru gestionarea cu succes a afacerii, nu este suficient să se înțeleagă mecanismele de interacțiune a elementelor constitutive, dar este, de asemenea, necesar să se analizeze procesul atât din interior, cât și din exterior.

În scopul unei analize detaliate și corecte, activitatea economică a unei întreprinderi este împărțită în mai multe aspecte, din care se extrag principalii indicatori, care sunt utilizați pentru a monitoriza dinamica activității în diferite perioade de raportare.

Adesea folosit sintetizarea tehnici de analiza: toate sumele sunt combinate într-un singur mecanism, și asigură legătura dintre ele este determinată de gradul de influență asupra reciproc și la nivel interdependențele între ele (de exemplu, ca și costurile indirecte depind de veniturile brute, și invers, în perioada de raportare, sau anterior).

Tipuri de activitate

Fără îndoială, tipul de activitate organizația joacă un rol important în procedura imediată de analiză. Nu puteți evalua prin aceiași factori, de exemplu, un complex hotelier de tip particular și o companie care produce pachete de celofan cu o cotă de stat în capitală.

În funcție de forma de proprietate, se disting întreprinderile private și publice. Acestea din urmă diferă prin faptul că au o parte din capitalul statului. Printre acestea se numără entități economice private și cooperative.

În plus, tipul de activitate al unei organizații în funcție de gradul de antreprenoriat poate fi atât comercial, cât și necomercial. În acest caz, numele vorbește de la sine - aceștia din urmă nu stabilesc ca primă prioritate achiziționarea profitului ca rezultat al activității principale și funcției mai rapid, în conformitate cu principiile sindicale, religioase și de fond.

De asemenea, în legislația rusă există un clasament al organizațiilor în funcție de activitățile economice. Această listă este încheiată în clasificatorul unificat și este reprezentată de grupuri care includ aproximativ o sută de nume.

Mediul de afaceri: definiție

Organizația nu poate funcționa separat, în conformitate cu planurile și sarcinile stabilite, fără a interfera cu factorii care afectează funcționarea acesteia. Motivele pot fi diferite: condițiile meteorologice, acțiunea concurenților, activitatea de contabilitate, cele sau alte acțiuni ale angajaților departamentului de recrutare etc.

Toate aceste evenimente pot fi aduse într-un concept separat - mediul întreprinderii. Fără ea, nici o entitate de afaceri nu poate face fără, iar uneori mediul poate influența atât pozitiv, cât și negativ, în ciuda naturii abstracte a definiției sale ca atare.

Să presupunem că o persoană a întârziat să muncească pentru că mașina sa desprins - mediul a fost afectat negativ. Dar, dacă a venit mai devreme din cauza faptului că a întâlnit un vechi prieten și el la condus, atunci există o influență pozitivă a mediului extern.

Entitatea de afaceri nu este o excepție - activitățile sale pot fi afectate de mediul intern și extern al întreprinderii într-un aspect pozitiv sau negativ.

Care este mediul unei întreprinderi?

Deci, am decis că orice modificare a funcționării entității de afaceri depinde de factorii care afectează procesul de producție.

Cu toate acestea, nu este complet corect să împărțiți indicatorii de impact în mediul pur intern și extern al întreprinderii, deoarece fiecare dintre ele poate fi împărțită în mai multe subgrupe. De exemplu, orice domeniu de activitate poate fi împărțit după gradul de influență, factorii de distribuție a forțelor și zona de impact.

Mediul intern al întreprinderii

Orice componente care au loc în cadrul întreprinderii și afectează cumva procesul economic sunt elemente ale mediului intern al entității economice. Acest fenomen este un proces complet controlabil și poate fi reglat în mod arbitrar prin orice decizie de conducere, care împreună constituie mecanismul de interacțiune între motoarele tehnologice și organizaționale.

Mediul intern și extern al întreprinderii au o distincție clară între ei în componentele sale, deci elementele primului sunt:

• resursele de muncă (personalul obișnuit);
• capabilități de management (leadership);
• stocuri tehnologice (echipamente de producție);
• promovarea publicității de bunuri (grup de marketing);
• securitatea financiară;
• cultura companiei;
• imaginea socială.

Acești indicatori nu sunt permanenți, prin urmare, unele entități economice ar putea să nu aibă unele dintre ele. Toate elementele de mai sus pot fi combinate și evidențiază factorii mediului intern al întreprinderii:

• economie (include elemente de marketing și financiare);
• capacitatea de lucru (elementele culturale și de imagine ale mediului, structura personalului);
• suport tehnologic (include întregul grup de producție).

Procedura de analiză a tuturor forțelor de mai sus permite întreprinderii să își consolideze toate punctele slabe și să-și îmbunătățească punctele forte, ceea ce permite entității comerciale să obțină o mai mare rezistență pe piața externă.

Mediul intern al întreprinderii prin exemplu

Să analizăm aspectul practic al modului în care schimbările în mediul intern pot afecta afacerea în ansamblu.

Să presupunem că aveți un personal care este mai mult sau mai puțin calificat, dar nu suficient pentru a lucra rapid și eficient. Tu, ca manager, organizați cursuri de formare avansată care vizează specificul întreprinderii dvs.

Ca urmare, personalul de trecerea cursurilor au primit răspunsuri la multe dintre întrebările dumneavoastră acum pentru a îndeplini sarcinile în timp mai scurt ca angajatul nu-si petrece timpul lor, pentru a cere ajutor colegilor, și, prin urmare, le distrage de la munca lor.

Am analizat modificările factorului forței de muncă, să încercăm să schimbăm ceva în sprijinul tehnologic. De exemplu, înlocuiți echipamentul cu unul nou. Astfel, excludem sau minimalizăm stagnarea producției din cauza ruperii acestui mecanism sau a acelui mecanism. Și aceasta înseamnă că nu mai cheltuim bani pentru a repara activele fixe, afectând astfel factorul economic, schimbând costurile indirecte ale investițiilor de capital.

Mediul de producție

Deoarece vorbim despre suport tehnologic, să ne concentrăm mai mult pe mediul de producție al companiei, ca pe una dintre componentele principale ale celei interne.

Fiecare manager ar trebui tratat cu cea mai mare responsabilitate pentru planificarea produselor, deoarece această componentă nu este întotdeauna permanentă, ci una dintre cele mai lungi.

Mediul de producție al întreprinderii include următoarele componente:

• orice spațiu pe care se desfășoară procesul de lucru: inclusiv facilitățile principale, ancadramentele cu toate infrastructurile incluse;
• software și suport tehnic, care este implicat în procesul principal;
• Alte servicii și sisteme care sunt implicate în linia de producție auxiliară.

Fiecare secțiune a sferei responsabile pentru producția de produse trebuie să fie echipată astfel încât să poată servi întreprinderii de mai mulți ani.

Mediul extern al întreprinderii

Orice mediu în afara entității economice, care afectează într-un fel activitățile sale, chiar indirect, se numește mediul extern al întreprinderii. În acest caz, are macro și micro-coliziuni. Primele se referă la forțele motrice indirecte, în timp ce cele din urmă se bazează pe activitățile altor entități direct legate de întreprindere.

principal factori externi mediul de afaceri:

• natura (condițiile meteorologice, impactul asupra producției prin schimbarea lor);
• indicator demografic (schimbarea vârstei medii a populației);
• (orice proces care are loc în țară și afectează piețele naționale și valutare, prezența concurenților);
• Motorul instituțional (orice acțiune a guvernului și a organismelor fiscale).

Deci, putem spune că mediul extern al întreprinderii nu este supus deciziilor administrative și poate afecta entitatea de afaceri haotic, fără un algoritm clar și un vector de direcție.

Mediul extern prin exemplu

Să dăm un exemplu despre modul în care mediul extern al întreprinderii afectează entitatea comercială într-un aspect demografic. Să presupunem că există o companie care produce produse pentru nou-născuți timp de mai multe decenii, în timp ce în ultimii ani rata medie a fertilității a scăzut cu 20%.

În ansamblu, antreprenorii vor trebui să se adapteze la datele demografice și să reducă ușor volumele (cu excepția cazului în care, desigur, în acești ani cei mai mulți nu au reușit să intre pe piața externă).

Luați în considerare modul în care factorul natural poate influența entitatea comercială. De exemplu, un uragan, un avertisment de furtună - și aprovizionarea cu materii prime sunt perturbate din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile.

Indicatorul instituțional se manifestă în practică sub forma reglementărilor guvernamentale, a modificărilor legislative și a procesului de impozitare. Cursele la cursurile de schimb sunt factor economic, în care, de asemenea, un rol important îl joacă mediul concurențial al companiei, cu care, apropo, producătorul se poate lupta mai mult sau mai puțin.

Mediul competitiv

Se știe că concurența este un fel de rivalitate, care poate fi cauzată de eliberarea acelorași bunuri, vândute în același cadru geografic.

Cu un mediu competitiv, puteți lupta, variind unele dintre performanțele afacerii dvs. De exemplu, politica prețurilor. Costul bunurilor este unul dintre indicatorii care afectează direct alegerea cumpărătorului. Prin urmare, cu cât este mai mică, cu atât este mai mare cererea.

Cu toate acestea, nu uitați de calitatea produselor. Deseori, producătorii fără scrupule sacrifică calitatea pentru a reduce pragul de preț. Reducerea costului bunurilor poate fi în alte moduri: de exemplu, reducerea costurilor de aprovizionare sau automatizarea procesului de producție, reducând astfel costurile directe de producție.