Repararea și întreținerea locuințelor: ceea ce este inclus, tarifele, primirea plății

Ratele de utilități reprezintă un subiect preferat de reclamații. Într-adevăr, pentru a rezista locuințelor de astăzi este destul de scump. Cu toate acestea, este posibil să păstrați sumele în încasări în limite rezonabile, dacă monitorizați cu atenție corectitudinea taxelor și verificați care este lucrarea efectiv efectuată. Astăzi vom discuta în detaliu ceea ce este inclus în coloana "Repararea și întreținerea locuințelor". Acest lucru vă va ajuta să aflați ce sarcini se află pe utilități și aflați cum să vă protejați drepturile, dacă este necesar.

Lista de servicii

Majoritatea încasărilor pentru plata utilităților conține coloana "Repararea și întreținerea locuințelor". Ce este inclus în acest articol? Desigur, este incredibil de important să știți exact pentru ce plătiți. De regulă, orice serviciu comunal ar trebui să dezvăluie clienților săi (locatari de case pe care îi servește) ce fel de muncă își desfășoară. Această listă include, de obicei, următoarele elemente:

• monitorizarea permanentă a siguranței, inspecția regulată a spațiilor (datoria directă a salvatorilor, lifturilor, pompierilor);
• purificarea spațiilor și a teritoriului adiacent (în primul caz se folosesc serviciile unui portar, iar în cel de-al doilea - curățătorii);
• iluminarea suficientă și constantă a clădirilor (da, acest lucru ar trebui să fie asigurat și de către societatea de administrare, nu de către chiriașii însăși, în majoritatea cazurilor această regulă nu este respectată);
• utilizarea de alimente și alte deșeuri (angajații companiei de management ar trebui să curățeze și, adesea, să elimine gunoiul);
• repararea spațiilor și lucrărilor externe (atât servicii cosmetice, cât și reparații majore);
• asigurarea unei temperaturi și umiditate constante (corespunzătoare standardelor cerute) în incintă;
• lucrări funciare (grădinărit și întreținerea teritoriului adiacent).

Această listă este standard. Este el, ca o regulă, și au în minte, indicând chitanța "Repararea și întreținerea de locuințe." Ceea ce este inclus în acest concept, pe lângă aceste elemente, este de obicei determinat direct de către compania de administrare. Cu toate acestea, din păcate, nu toate cele de mai sus sunt implementate corect de către angajații companiei, nu toate serviciile sunt furnizate rezidenților. Dacă calitatea acestora nu vă convine, aveți întotdeauna ocazia să scrieți o plângere în care veți spune despre existența inconsecvențelor notate. În acest caz, serviciul comunal va fi obligat să raporteze în mod regulat ce fel de muncă efectuează.

în plus

Adesea, în plus față de elementele principale, chitanța include câteva elemente suplimentare. Ca regulă, locuitorii casei decid singuri care servicii de care au nevoie și care nu sunt deloc obligatorii. O astfel de discuție este de obicei organizată într-o întâlnire special organizată. În acest caz, chiriașii vor putea stabili ce servicii suplimentare sunt necesare și din care ar trebui să refuze serviciile actuale. De exemplu, unii consideră că curățarea porțelanelor poate fi efectuată singură și nu este necesar să plătească pentru societatea de administrare. Alții decid că eliminarea gunoiului va fi mai bine efectuată de o companie terță parte. De aceea, ei preferă să plătească o mică sumă lunară pentru faptul că firma selectată va elimina cu promptitudine și va arunca toate gunoiurile.

Cum se formează tarifele?

Mai precis, legislația națională determină tariful pentru întreținerea locuințelor. În același timp, este necesar să se ia în considerare faptul că chiriașii acelor apartamente care aparțin proprietății de stat sau municipale sunt obligați să plătească încă o contribuție suplimentară, și anume: chiria pentru anumite locuințe. Cu toate acestea, astfel de persoane nu trebuie să plătească bani pentru reparația curentă a blocului de locuințe în care se află apartamentul, de exemplu, pentru repararea acoperișului.

Deci, ce plătiți atunci când plătiți pentru utilități?

• Angajarea (se referă la chiriașii ale căror apartamente nu au fost privatizate).
• Reparații curente intrarea în casă, precum și alte zone comune.
• Curățenia (curățarea regulată și în timp util a zonelor comune într-o clădire cu mai multe apartamente).
• Revizie (întreținerea unei clădiri de apartamente, efectuarea unei lucrări temeinice).

Toate cele de mai sus ar trebui să fie conținute într-o singură cutie. Dacă elementele sunt inscripționate individual, aceasta va fi o încălcare directă a legii, care ar trebui declarată. Dacă acestea sau orice altă anomalie, chiriașii pot face cererile lor la oficiul fiscal, menționând că serviciile comunale nu a aderat la standardele stabilite. Dacă reclamația dvs. nu este reacționată în niciun fel, nu ezitați să vă adresați instanței. Acest lucru se poate face individual sau colectiv. Cu toate acestea, desigur, pentru a pune în aplicare acest lucru va dura mult timp. Prin urmare, majoritatea locuitorilor preferă să facă față situației și să plătească servicii prestate slab.

Unde vin banii primiti pentru repararea si intretinerea locuintelor? Ceea ce este inclus în acest concept, ne-am dat seama deja. Acum este momentul să examinați mai atent anumite tipuri de servicii.

interfon

Locuitorii marea majoritate a blocurilor de locuințe preferă să instaleze dispozitive convenabile - interfoane. Desigur, aceste unități necesită întreținere constantă și reparații periodice. Costurile de acest tip sunt acoperite integral de chiriasi. Ocazional, ușiile sunt folosite de instituțiile statului, deși aceasta este o practică mult mai puțin frecventă. Chiriașii pot decide să instaleze un uși colectiv la o adunare generală. Dacă, după rezolvarea acestei probleme, este contactat reprezentantul societății de administrare, taxa de serviciu pentru dispozitiv va fi inclusă în caseta "Repararea și întreținerea locuințelor". Ceea ce este inclus în acest articol depinde de serviciile pe care chiriașii casei i-au ales pentru ei înșiși.

De regulă, oamenii care locuiesc în aceeași intrare, instalează un telefon pe ușă pe cont propriu. Pentru a face acest lucru, va trebui doar să desemneze o persoană responsabilă care să preia colectarea de fonduri de la vecini, să fie de acord direct cu contractantul și să controleze procesul de instalare în ansamblu. După instalarea dispozitivului, locuitorii vor trebui să plătească în mod regulat. Primirea în acest caz va fi furnizată separat.

Îndepărtarea gunoiului

Un alt serviciu, care este indicat uneori pe chitanță separat, este colectarea gunoiului. Bineînțeles, costul său este în general scăzut, dar ar trebui să facă parte din secțiunea de conținut. Dacă nu este așa, această stare de lucruri este considerată o încălcare. Cu toate acestea, dacă intenționați să luați o decizie de a refuza să furnizați serviciul în cauză, atunci dumneavoastră și vecinii dumneavoastră ar trebui să aveți motive întemeiate pentru acest lucru.

Care sunt motivele pentru aceasta? De exemplu, o anumită casă este situată la marginea orașului. Colectoarele de gunoi nu au capacitatea de a deservi zilnic astfel de curți ale clădirilor cu apartamente și de a-și îndepărta deșeurile în timp util. Desigur, consecințele acestui lucru sunt extrem de neplăcute. Ce ar trebui să fac în acest caz? Chiriașii pot colecta un număr suficient de semnături și pot refuza să primească serviciul în cauză. După aceasta, va fi necesar să se încheie un contract cu o companie terță și să se plătească pentru întreținere. Acum acest serviciu va fi indicat pe chitanță într-o casetă separată.

Locuințe și utilități

Este important să înțelegeți bine ce este plata pentru locuință. De locuințe, în esență, și se ocupă cu întreținerea unui bloc de apartamente. Cu toate acestea, după cum arată practica, instituția de stat considerată încalcă foarte des drepturile consumatorilor și depășește în mod regulat atribuțiile sale. Pentru a restabili justiția în acest tip de încălcare, locuitorii au dreptul să facă apeluri formale oricărei autorități superioare.

De regulă, este necesar să se plătească un număr mare de lucrări sezoniere, ale căror costuri sunt, de asemenea, incluse în coloana chitanței în cauză. Asemenea servicii sunt denumite în general:

• repararea acoperișului;
• restaurarea jgheaburilor și ventilație;
• restaurarea funcționării gurilor de gunoi;
• echiparea scărilor cu balustrade, repararea treptelor;
• amenajarea teritoriului și curățarea teritoriului casei;
• restaurarea ferestrelor și ușile;
• îngrijirea copacilor;
• îngrijirea locurilor de joacă pentru copii;
• renovarea periodică a gardurilor și porților;
• serviciul de urgență al comunicațiilor.

Întreaga listă de servicii ar trebui să fie conținută în contract, care este încheiat între reprezentanții serviciilor de locuințe și comunale și asociația de chiriași. Această listă nu este standardizată. Unele servicii pot fi intersectate, iar cele suplimentare, de altfel, sunt introduse. Rezidenții pot monitoriza personal executarea tuturor lucrărilor, deoarece acest drept le este acordat prin lege.

inspecție

Ca o regulă, proprietarii de case văd problema nu atât de mult în costul unui anumit serviciu ca în modul în care în mod regulat și calitativ acestea sunt furnizate. Acest lucru se datorează faptului că, din păcate, majoritatea angajaților din serviciile publice ignoră responsabilitățile lor directe și nu respectă întreaga listă de lucrări. Uneori, acest lucru se întâmplă din cauza lipsei de fonduri sau a lipsei numărului necesar de lucrători calificați. Periodicitatea și termenii specifici pentru furnizarea unui anumit serviciu trebuie specificați în contract. Dacă acordul nu conține o secțiune care conține astfel de informații, este important să vă familiarizați cu programele de lucru care sunt luate direct de organizație.

Tipuri de muncă efectuate la momente diferite

Cum clasifică conținutul casei? Ele sunt împărțite în planificate, sezoniere și necesare. Activitatea sezonieră, de regulă, se desfășoară într-o anumită perioadă anuală. De exemplu, aceasta se referă la pregătirea clădirii pentru sezonul de încălzire. Reparațiile planificate se efectuează la un anumit interval de timp în cursul anului. Datele de muncă sunt convenite în mod obligatoriu cu chiriașii casei. De asemenea, numai cu consimțământul acordat acestui program, puteți face orice schimbări. Reparațiile necesare nu sunt planificate. Se efectuează atunci când este necesar să se elimine un accident care a avut loc. De exemplu, astfel de reparații sunt necesare atunci când există defecțiuni în comunicații pentru furnizarea de gaz, apă sau electricitate.

Examinând cu atenție graficul conținutului și observând în ce condiții este situată casa, se poate presupune cât de conștiincios își îndeplinește compania de management obligațiile față de chiriașii casei pe care o deservește. De asemenea, este important să vă protejați drepturile.

Creșterea nerezonabilă a prețurilor

Legislația dă cetățenilor dreptul de a depune plângeri la autorități superioare pentru a restabili justiția. Dacă sunteți sigur că taxa pentru întreținere și reparare a fost supraevaluată nejustificat, trebuie să vă uniți cu vecinii și să faceți o plângere colectivă. În cazul în care se dezvăluie excesul de autoritate, societatea de administrare va fi obligată să plătească o amendă mare acelor chiriași care au fost înșelați.

De ce este mai bine să faceți o plângere colectivă? Ele sunt de obicei considerate mult mai rapide. Un astfel de apel ar trebui să prezinte motivele care justifică necesitatea recalculării, precum și neîntemeierea sumelor acumulate.

Modificări ale legislației

Începând cu anul 2016, toate documentele de plată au o nouă linie - TKO (deșeuri municipale solide). De atunci, taxa pentru ele se plătește separat în suma de plată pentru eliminarea gunoiului pe persoană. Secțiunea de nevoi generale de locuințe este desființată ca o coloană separată și, de acum înainte, intră în reparații și întreținere.

În cazul în care lucrarea se desfășoară prost și conduita nu a fost controlată, managerul va fi forțat să plătească o amendă. Același mecanism funcționează dacă sumele din chitanță nu corespund cu cele reale.

După cum arată practica, nu toată lumea înțelege exact ceea ce plătesc. Nu doresc să se ocupe de conținutul chitanțelor pentru plata facturilor de utilități fiecărui chiriaș acasă. Dar nimeni, cu excepția ta, nu poate verifica corectitudinea tarifelor. Este important ca fiecare chiriaș să studieze cu atenție contractul cu serviciul municipal. De asemenea, nu uitați să cunoașteți în mod constant informațiile conținute în încasări. Este important să anunțați imediat încălcările detectate. O parte esențială a informațiilor este furnizată la întâlniri periodice ale chiriașilor. Nu veți fi înșelați dacă sunteți interesat personal de propria bunăstare.

Deci, am aflat că în coloana "Repararea și întreținerea locuințelor" sunt incluse multe elemente, inclusiv curățarea pridvorului, amenajarea teritoriului și reparațiile majore. Puteți controla ce servicii aveți nevoie și pentru ce lucrare sunteți dispus să plătiți. Puteți ajusta tariful pentru reparații și, de asemenea, verificați cât de bine sunt executate aceste lucrări.

Lăsați aceste informații să vă ajute să realizați o funcționare corectă a companiei dvs. de administrare. Apără-ți cu îndrăzneală drepturile!