Acțiuni promoționale - ce este? Organizarea și deținerea de acțiuni

Creșterea concurenței pe toate piețele, fără excepție, conduce la faptul că comercianții încearcă să găsească noi modalități de promovare a bunurilor. Astăzi, publicitatea folosește din ce în ce mai mult modalități ascunse și nestandardizate de a influența consumatorul. Ca urmare a căutării de noi metode de promovare, tipul de publicitate,

Conceptul de

Deci, suntem interesați promotii. Ce este o acțiune, Probabil că nu trebuie să explic, dar ce înseamnă "promo"? Tradus din engleză, acest cuvânt înseamnă ... "publicitate". Este pur și simplu nicăieri, nu-i așa? Și totuși, vă sugerăm să mergeți puțin mai adânc în jungla de marketing și să decideți asupra conceptului de promovare a bunurilor. Acest termen se referă la un set de măsuri pentru a aduce la informarea consumatorilor cu privire la beneficiile și avantajele acestui sau acel lucru (marcă de serviciu, producător) și de stimulare pentru a face o achiziție. Principalul instrument de promovare este publicitatea. Este drept, cu display (ATL), la care noi toți folosite: TV si spoturi radio, panouri publicitare pe străzi, etc. Dar consumatorii sunt mai puțin receptivi la astfel de metode de publicitate, și se maturizează necesitatea de a veni cu noi versiuni ale rapoartelor de informații de marketing pentru public ... Deci, există o publicitate indirectă, ascunsă sau BTL, la care sunt corelate promoțiile. Acestea sunt înțelese ca acțiuni non-standard pentru a raporta consumatorilor informații despre bunuri. Ultimul implicat în procesul de obținere a informațiilor și de multe ori chiar nu observa mesaje publicitare sau vede ca un beneficiu suplimentar, și, prin urmare, decide să ia parte la această acțiune.

Obiectivele și obiectivele acțiunilor

Orice promovare are întotdeauna un obiectiv principal - creșterea vânzărilor de bunuri. Dar sunt luate diverși pași în acest super-obiectiv, inclusiv acțiunile promoționale. Această metodă funcționează bine: în consecință, este posibil să se atingă soluția unor sarcini specifice care fac posibilă abordarea obiectivului global. Acestea pot fi destinate:

- sensibilizarea consumatorilor cu privire la proprietățile mărfurilor;

- stimularea procesului sau a achiziționării;

- stabilirea de asociații de publicitate pentru consumatori a mesajelor publicitare din alte medii (media) cu un anumit produs;

- atragerea de noi consumatori;

- lansarea de noi produse și mărci pe piață;

- lupta împotriva stereotipurilor legate de produs;

- formarea de emoții pozitive în legătură cu bunurile.

planificare

Există mai multe tipuri de acțiuni promoționale, iar numărul lor crește, deoarece comercianții încearcă în mod constant să găsească noi modalități de publicitate a produselor. Cu toate acestea, etapele de pregătire a unor astfel de acțiuni de marketing, în general, sunt construite într-un singur lanț. În primul rând, trebuie să determinați scopul și publicul țintă al promoției. Care este publicul țintă? Acestea sunt consumatorii cu un anumit set de caracteristici (sex, vârstă, venit etc.), cu care se va stabili comunicarea. Apoi este ales cel mai potrivit tip de acțiune, se determină termenii, domeniul geografic și bugetul. Apoi se elaborează scenariul acțiunii, se selectează personalul, se fac materialele necesare (pliante, rafturi, uniforme etc.). Toate datele sunt colectate într-un plan unic, care stabilește responsabilul pentru fiecare tip de acțiune. Apoi acțiunea se realizează și se evaluează eficacitatea acesteia.

Tipuri de acțiuni

Cea mai simplă modalitate de a răspunde la întrebarea: "Acțiunile de promovare - ce este?" prin clasificarea lor. Cel mai vechi tip e eșantionarea. Mai noi, dar deja familiarizate: broșuri, degustări, concursuri, loterii, promoții de cadouri. Dintre cele mai noi tipuri demne de menționat un comutator de vânzare, t. E. Schimbul de produse concurente asupra produsului promovat, acțiuni gratuite, cupoane, promovărilor încrucișate, t. E. Promovarea asociat cu produse non-competitive, flash mafioti. De asemenea, se referă la domeniul de aplicare al promoțiilor de merchandising, t. E. Înregistrarea punctelor de vânzare POS-materiale, consultanta pe podea de tranzacționare, dispunerea mărfurilor ș.a. Unii cercetători includ, de asemenea, activități de marketing pe Internet.

eșantionare

Distribuirea eșantioanelor este modalitatea corectă de a determina o persoană să testeze un produs. Bunurile libere atrag foarte mult publicul țintă. Există mai multe variante de prelevare a probelor: distribuirea de eșantioane în locurile de adunare în masă a consumatorilor, răspândit prin intermediul (lipire reviste în plicuri de șampon, cremă, parfum) mass-media de imprimare, schimbul de pachete pe jumătate goale pentru a finaliza stiva de mărfuri. Atunci când utilizați eșantionarea, trebuie să studiați cu atenție publicul țintă și nevoile acestuia. Deci, să ia o pungă de maioneza ieftina in magazin scump lobby nu îndrăznesc fiecare cumpărător, pentru că poate „lovitură“ pentru imaginea sa în ochii vizitatorilor la priza. Și dimpotrivă, este lipsit de sens să renunțăm la un produs premium scump într-un magazin economic. Întrucât cumpărătorii vor lua cu bucurie mostra, dar este puțin probabil să facă vreodată o achiziție.

leafleting

Distribuirea de pliante, cupoane, pliante cu câțiva ani în urmă a fost foarte reușit. Astăzi, această metodă foarte ieftină de publicitate a devenit atât de frecventă încât ea sa discreditat și nu dă efectul dorit. Deși broșura este o modalitate foarte rapidă de a avertiza publicul țintă despre ceva, de exemplu, despre acțiunea viitoare din magazin. Dar realizarea acțiunilor promoționale cu distribuirea de broșuri trebuie să fie gândită cu atenție. Consumatorul nu mai ia sau nu citește pur și simplu texte de informare. El va număra și va salva numai ceea ce este benefic pentru el. Prin urmare, pliantele trebuie să fie valoroase în ochii consumatorului. Aceasta este, textul rezultat trebuie să poarte un beneficiu: o reducere, posibilitatea de schimb pentru un cadou, etc. în mod alternativ, ar trebui să fie de interes pentru consumator - de exemplu, mai recent, oamenii sunt fericiți să ia calendare de buzunar ... Astăzi, puteți să vă interesați un potențial client introducând pe flyer câteva rețetă, sfaturi, alte informații utile.

Cadou pentru cumpărare și loterie

Natura omului este de așa natură încât îi iubește darurile la orice vârstă. Prin urmare, acțiunile cu distribuirea de cadouri reprezintă un succes invariabil. Aceasta este o modalitate foarte bună de a încuraja cumpărătorul să facă mai multe achiziții, bine sau cel puțin o achiziție de încercare. Există multe opțiuni pentru astfel de promoții. Poate fi schimbul de cupoane sau pachete pentru premii. Un exemplu de astfel de avansare poate fi publicitatea înghețată "Magnate" - acțiunea "Cumpără înghețată și câștigă o mașină". În 2014, compania a jucat două culori roz și negru Porsche Cayman și astfel a stimulat cumpărătorii să încerce noi soiuri de desert rece. În 2016, un producător de înghețată „Tycoon“ acțiune „Lamborghini“ care bate recorduri de popularitate, a repetat succesul lui și timp de 3 luni obișnuiți cumpărători la un nou tip de produs. Promoțiile cu cadouri și loterii sunt deosebit de benefice pentru firmele ale căror produse sunt interzise de publicitate prin mass-media (alcool, țigări). De exemplu, puteți aduce compania "Ochakovo", un eveniment promoțional "Câștigați argint și argint, care și-au adus dividendele.

Concursuri și chestionare

O altă opțiune pentru distribuirea de cadouri este o varietate de concursuri care nu numai încurajează consumatorii să cumpere bunuri, ci și să le implice în comunicare. De multe ori au avut loc, de exemplu, concursuri de fotografie, în care câștigătorul va câștiga cel care obține cel mai mult voturi. Acest lucru îi obligă pe consumator nu numai să participe la concurs, ci îi încurajează să-și implice cunoștințele pentru a-l vota. Acest lucru conduce la faptul că participanții înșiși difuzează informații despre proiect și reduc costurile de publicitate ale companiei. De exemplu, revista EUROMAG a realizat testul "Câștigă o excursie în Norvegia", încurajând consumatorii să învețe mai multe despre siturile turistice ale țării și formând cerere amânată. Astfel de acțiuni nu aduc rezultate comerciale instantanee, ci au un efect cumulativ prelungit.

Degustarea și testarea

După ce consumatorul a încercat produsul, șansele de a face o achiziție cresc dramatic. Prin urmare, degustările și testele sunt atât de populare în promovarea bunurilor. Da, este un mod costisitor de publicitate, necesită o pregătire specială, dar cu o planificare adecvată se justifică pe deplin. Trebuie doar să alegeți cu atenție locația acțiunii. Deci, mulți locuitori ai mega-urilor își amintesc cum acum câțiva ani, în week-end în hipermarketuri, nu exista deloc o împingere între promos și degustare. Trebuie să se înțeleagă că consumatorul grupului de mijloc și de mare profit nu va încerca produsul într-un hypermarket. Dar într-un restaurant sau club, el va gusta vin sau țigări cu plăcere.

Beneficiile acțiunilor

Implicarea consumatorului în comunicarea cu bunurile este astăzi cea mai progresivă modalitate de promovare a acestuia din urmă. Acțiunile promoționale (acțiunile promoționale) permit consumatorului să spună despre un produs și să depășească atitudinea negativă față de publicitate. Promo este o afacere dificilă și adesea costisitoare, dar de obicei aduce un rezultat rapid și vizibil.