Magazine `Pyaterochka`. Opinii ale angajaților despre munca în Pyaterochka

Rețeaua de vânzare cu amănuntul la nivel federal, operată de X5 Retail Group, combină discounteri în cele mai mari orașe ale țării (inclusiv Moscova și St Petersburg), centre regionale și raionale. Compania, care deține magazinele Pyaterochka, analizează angajații despre care sunt foarte diverse, este unul dintre cei mai mari angajatori. Ce reprezintă valoarea angajaților rețelei, care sunt avantajele și dezavantajele acordării atenției în primul rând?

Formatul "Pyaterochka"

"Pyaterochka" a fost fondată în 1999 și este concepută ca o rețea comercială care vinde produse de calitate la prețuri accesibile. Formatul "discounter-ului moale" presupune achiziția rapidă de bunuri cu cererea zilnică la distanță de mers pe jos. Compania de astăzi se concentrează și pe un segment de preț scăzut, adică pe cumpărători cu venituri materiale medii. Magazine Pyaterochka, feedback-ul angajaților despre care reflectă complexitatea rețelei, nu diferă într-o varietate de sortimente și servicii de înaltă calitate, dar satisface nevoile de bază ale clienților.

Specificul lucrării

Caracteristicile de lucru în discounters de acest format sunt asociate cu fluxuri mari de zi cu zi de clienți. Patența uriașă necesită concentrare a personalului, energie și rezistență. Figura înaltă cifra de afaceri a personalului, în special în rândul lucrătorilor comerciali. Feedback-ul negativ din partea angajaților despre compania "Pyaterochka" se datorează faptului că mulți nu-i plac condițiile de muncă și ritmul râs.

Activitatea fiecărui specialist în rețea are propriile caracteristici, cu care este de dorit să te familiarizezi înainte de a lua decizia finală privind plasarea locului de muncă. De exemplu, în casierii include munca în sală, stabilirea de bunuri în zona proprie, controlul perioadei de valabilitate, verificarea etichetelor de preț. Dacă nu există oglinzi ale vederii volumetrice, casierul lucrează toată ziua în picioare pentru a inspecta cărucioarele pentru cumpărături. Dacă pierdeți bunurile, va trebui să plătiți din buzunar. Responsabilitatea materială transporta totul: de la casier la director. În plus, există un sistem de amenzi.

Pyaterochka este un angajator

Lucrări în „Pyaterochka“, din care comentarii angajații sunt ambigue, este ocuparea forței de muncă în cadrul forței de muncă, prezența unor programe sociale, de asigurări de sănătate, asistență financiară și așa mai departe .. De multe oportunități de remarcat și de carieră oferite de companie în acest sens depinde mult nu numai pe persoană, dar, de asemenea, pe echipa de conducere de loialitate, care trebuie să lucreze. În plus față de angajații salariale stabile primesc bonusuri în funcție de cifra de afaceri.

O problemă semnificativă pentru X5 Retail Group este lipsa de personal și cifra de afaceri ridicată, în special în rândul angajaților personalului de bază. Pentru un salariu mic, angajații obișnuiți trebuie să se preia singuri obligațiile vânzătorului, casier, expert de mărfuri și pescăruș. Procesarea neplătită devine normă.

Lucrează în Pyaterochka - feedback angajat

În numeroasele lor răspunsuri pentru a lucra în personalul rețelei "Pyaterochka" notați atât argumentele pro și contra. Opiniile negative sunt mult mai mari, dar există mulți angajați care își susțin compania. Dintre aspectele pozitive ale companiei, în general, există angajați excelenți, salarii "albe" și un pachet social.

• Angajarea oficială.
• Salariile se plătesc fără întârziere.
• Este stabilit procentul permis de pierderi (delincvență, furt, etc.) în detrimentul societății.
• Plătiți pentru concediu medical, asistență materială etc.

Orice magazin Pyaterochka, al cărui feedback cu privire la ansamblul său este pozitiv, are succes datorită activității bine coordonate a întregii echipe, profesionalismului directorului și managerilor. Compania însăși, după cum mulți cred, este un angajator foarte demn.

Ce este nemulțumit de angajații Pyaterochka?

"Pyaterochka", feedback-ul angajaților despre care conține multe comentarii negative, este ținut în principal de către lucrătorii obișnuiți. În răspunsurile lor, aceștia remarcă incompetența conducerii superioare, concentrarea asupra exterioară a muncii și nu rezolvarea problemelor interne reale ale companiei. Mulți foști angajați ai rețelei exprimă nemulțumirea față de condițiile de muncă din Pyaterochka și notează aceleași neajunsuri:

• Poverile mari și responsabilitățile suplimentare asociate cu o lipsă constantă de personal, reduceri.
• Reciclarea constantă (cel puțin 2-3 ore pe zi), cea mai mare parte neplătită, zile libere gratuite. În unele magazine toate sunt întârziate: de la încărcător la directorul magazinului Pyaterochka.
• Feedback-ul angajaților afectează adesea o astfel de problemă precum întărirea condițiilor bonus, eliminarea reducerilor pentru personal. Ei remarcă faptul că numai angajații principali primesc bonusuri mari.
• Condiții de muncă necorespunzătoare. Lucrătorii din magazinele individuale se plâng de scurgeri de acoperiș, mirosuri de canalizare, defecțiuni ale ușilor etc.
• Lipsa camerelor de securitate.
• Nu se respectă procedurile de siguranță și de operare la terminal, în casa de marcat.
• Atunci când candidează pentru un loc de muncă, nu furnizează sau semnează un contract de muncă, o descriere a postului, o comandă etc.
• Atitudinea boieră de la conducere.

Ce oferă angajații obișnuiți?

Printre observațiile personalului obișnuit se numără și cele în care nu numai avantajele și dezavantajele angajatorului au fost semnalate, ci și dorințele specifice de îmbunătățire a activităților comerciale și manageriale ale companiei. De exemplu, ei sugerează să lucreze la sortiment, controlând strict furnizarea de bunuri către RC.

Personalul de bază atrage atenția asupra calificărilor scăzute și a lipsei de educație specială din partea managerilor, a directorilor și a reprezentanților de vânzări. Ei propun să reconsidere sistemul de selecție a personalului, ca urmare a incompetenței lucrătorilor de birou este pierderi uriașe și pierderi de magazine. În specialiștii competenți, departamentele care efectuează comenzi, centrele logistice și magazinele din lanțul Pyaterochka au nevoie de ele însele.

Raportul angajaților (Ekaterinburg) conține propuneri pentru crearea unui sistem de motivare mai eficient, care implică primirea de bonusuri și indemnizații bazate pe rezultatele muncii personale.

Negativ în colectivitățile de muncă

Având în vedere rețeaua numeroase opinii ale angajaților, este imposibil să nu atragă atenția asupra climatului socio-psihologic negativ, care a apărut în mai multe magazine, suspiciuni eterne, „guițat“ furt. Relațiile în echipa de lucru depinde în mare măsură de manager. Va personalului respect directorul care ia un loc de muncă ca „suflete moarte“ pentru experiența în „Pyaterochka“ (feedback-ul de la personal, Moscova) primește pentru salariile lor, iar responsabilitățile sunt atribuite subordonați? În cazul în care directorul să încurajeze un conflict și bârfe în comunitatea de lucru? Magazin de la începutul unei persoane incompetente la probleme de management de bază, pentru a lucra cu succes nu va fi niciodată.

Ce nu vor spune la interviu?

Astăzi, este aproape o regulă pentru mulți angajatori să dezinformeze și să înșele candidații care solicită orice funcție. Prin urmare, în căutarea unui nou loc de muncă, oamenii adună în mod independent informații despre organizație, bazându-se pe experiența prietenilor și cunoștințelor, citiți recenzii. Este important să examinăm mai devreme opiniile angajaților despre separare, despre leadership obțineți un loc de muncă la magazinul "Pyaterochka" (recenzii ale angajaților din St. Petersburg). Ce poate tăcea în timpul interviului?

• Salariul poate fi cu 30% mai mic, de regulă, este doar un salariu. Stabiliți obiective umflate pentru a evita plata primelor.
• De fapt, trebuie să lucrați între 13 și 16 ore (în funcție de poziție), plătiți doar 10,5. Când casierii nu au timp, aceștia efectuează operațiunile de expunere a bunurilor pe timp de noapte.
• Nu plătiți pentru inventarul de noapte, lucrați la sfârșit de săptămână, trimiteți la concediu fără plată, chemați să lucrați din vacanță, deoarece nu există suficient personal.
• De la pauza de pranz O oră și jumătate oferă într-adevăr posibilitatea de a utiliza doar 15 minute, seara - 5 minute.

concluzie

Munca în domeniul comerțului, în special în companiile de rețea, este aproape întotdeauna asociată cu procesarea și cu obligațiile suplimentare. Întrebarea este, cât de mult vor fi. În orice magazin, depinde mult de director, cine poate sau nu știe să motiveze personalul, să organizeze o muncă eficientă fără sarcini uriașe.