Este adoptată legea privind activitățile de colectare?

Mulți cetățeni ruși au auzit probabil despre modificarea legii privind activitățile de colectare. Acest articol vă va spune ce este nou de așteptat în domeniul colectării datoriilor.

Activitatea colectorului: caracteristică generală

Foarte fericit este persoana care nu știe, care sunt colectorii și pentru ceea ce sunt necesare. Cu toate acestea, merită menționat încă activitățile de colectare. Reglementarea băncilor sale comerciale, care doresc să recupereze rapid plata de la debitori. Mulți angajați ai băncii susțin că angajarea rezervoarelor este una dintre cele mai eficiente modalități de a rezolva problema neplății împrumuturilor. Cu toate acestea, debitorii înșiși nu evaluează activitatea colecționarilor în modul cel mai pozitiv. Care este motivul pentru aceasta? În multe privințe, atitudinea negativă față de colecționari se datorează formei rigide și dure de comunicare și, adesea, chiar absența oricărui tip de dialog. Deci, colectorii de datorii pot chiar să încalce legea, dacă numai pentru a fi mai intimidante pentru debitor. Din ce în ce mai important a fost problema când va intra în vigoare legea privind activitatea de colectare.

Bineînțeles, nemulțumirea față de activitățile angajaților în recuperarea datoriilor nu a putut decât să dea rezultate. În anii 2016 și 2017 au fost adoptate anumite amendamente, iar Legea privind activitățile de colectare a fost introdusă. Despre aceasta și este necesar să spunem mai departe.

Legea din 2016

Chiar înainte de 2016, dezvoltarea celei mai importante direcții de asistență juridică - așa-numitele servicii anti-colectare. Cu toate acestea, nu fiecare cetățean putea să-și permită ajutorul unui avocat calificat. Situația este agravată și mai mult de, până în cele din urmă, în 2016 (iulie) nu a fost acceptat de federal legii numărul 230, care reglementează activitățile lucrătorilor în recuperarea datoriei. Problema momentului în care ar fi adoptată legea privind activitățile de colectare ar fi fost închisă. Cu toate acestea, mulți experți și chiar cetățenii înșiși au constatat că conținutul proiectului este insuficient de complex și voluminos. Singura decizie importantă care a reglementat Legea federală din 2016 a fost interzicerea colecționarilor privați.

Parlamentarii au anunțat un nou proiect de lege privind activitățile de colectare. A intrat în vigoare la 1 ianuarie 2017. Ce puteți spune despre acest proiect?

Primul grup de dispoziții ale legii din 2017

Ce prevederi sunt consacrate în Legea federală privind activitățile de colectare? La această întrebare trebuie să se răspundă pe baza proiectului de lege în sine. Primul lucru care merită să fie evidențiat este dispoziția privind numirea creanțelor către debitor. De acum înainte, toate întrebările adresate persoanei care datorează bani trebuie să fie prezentate fie de către creditor însuși, fie de către agenția oficială de colectare. În același timp, din iulie 2016, fiecare astfel de organizație trebuie înregistrată într-un registru de stat special. Aici, apropo, este necesar să se dea sfaturi importante pentru debitorii înșiși: colectorii trebuie să solicite un număr de înregistrare! În caz contrar, puteți contacta un grup ilegal, creând din când în când o problemă. De asemenea, merită să ne amintim că creditorul nu are dreptul să atragă mai mult de două persoane pentru a îndeplini funcțiile de rambursare a datoriilor.

Cu cine poate și cu cine colecționarii nu pot comunica? Legea privind activitățile de colectare reglementează acest aspect. Astfel, ofițerii de colectare a datoriilor nu se pot adresa familiei sau rudelor debitorului fără acordul însuși al debitorului. În caz contrar, poți da în judecată în siguranță.

Al doilea grup de prevederi ale legii din 2017

Legea prescrie normele de bază ale interacțiunii dintre creditori și debitori. Astfel, conversațiile dintre ele pot fi efectuate numai la întâlniri personale, prin telefon, prin mesaje scrise sau vocale. Nicio altă formă de interacțiune nu mai este posibilă, cu excepția cazului în care debitorul este de acord. De aceea, este demn de remarcat ilegalitatea „întâlniri întâmplătoare“, în formă de dorința de colecționari să pătrundă în casă pentru a prinde debitorului undeva pe stradă și așa mai departe. D.

Legea federală privind activitățile de colectare prescrie cerințele de bază pentru ca angajații să colecteze datoriile. Deci, colecționarii nu vor lucra la persoane cu convingeri nedeclarate sau restante. Persoanele în cauză trebuie să lucreze numai pe teritoriul Federației Ruse (de exemplu, apelurile și scrisorile colecționarilor din străinătate sunt ilegale). În același timp, fiecare colector de datorii trebuie să acționeze calm, în mod rezonabil și, cel mai important, legal.

Ce este interzis colectorilor?

Legea privind activitățile de colectare a intrat în vigoare în 2017, iar primul lucru care a influențat-o au fost funcțiile de muncă ale lucrătorilor înșiși. De acum înainte, pentru colecționari, există o serie de interdicții clare stabilite prin lege. Ce anume are această preocupare?

• folosirea forței fizice, a amenințărilor sau a altor metode de intimidare împotriva debitorilor;

• daune materiale, amenințări la deteriorarea proprietății;
• aplicarea măsurilor periculoase pentru sănătate și viață;
• presiunea psihologică asupra debitorului, umilirea onoarei și demnității sale;
• înșelăciunea debitorului (cu privire la valoarea datoriilor, termenii, posibilitățile de aplicare a pedepsei etc.);
• persecuție;
• făcând alte metode de vătămare ilegală, abuzul funcțiilor lor oficiale.

Astfel, lista interdicțiilor împotriva debitorului este foarte mare. Cu toate acestea, interdicțiile sunt departe de singurul lucru pe care un colecționar ar trebui să știe.

Când nu este permisă utilizarea activităților de colectare?

Fiecare angajat în domeniul colectării datoriilor ar trebui să își amintească o serie de situații în care munca sa este, în principiu, inadmisibilă. Despre ce vorbim? Legea cu privire la activitățile de colectare din Federația Rusă reglementează lista următoarelor persoane în legătură cu care nu ar trebui să se aplice activități de colectare:

• un cetățean este declarat în stare de faliment și, prin urmare, nu mai este considerat debitor direct (a semnat un acord cu creditorul privind restructurarea datoriei);
• debitorul nu este o persoană capabilă sau se află în tratament într-o instituție medicală specială sau are calitatea de invalid;
• cetățeanul este minor.

În plus, se stabilesc următoarele reguli:

• colectorii nu ar trebui să deranjeze debitorii de la zece seara până la opt dimineața în zilele lucrătoare și, de asemenea, de la zece seara la nouă dimineața în zilele de sărbătoare și în weekend;
• Întâlnirile cu colectorii nu trebuie efectuate mai des decât o dată pe săptămână;
• apelurile la telefon nu trebuie efectuate mai mult de o dată pe zi;
• mesaje scrise și vocale sunt interzise să le trimită debitorului în anumite ore (în același timp, când colecționarii nu ar trebui să viziteze persoane).

Formă de comunicare către debitor

Colecționarii au dreptul să trimită debitorilor diverse mesaje scrise. Legea privind activitățile de colectare (care a intrat în vigoare în 2017) reglementează acest punct. Deci, o formă specială a scrisorii este stabilită, nu este deloc imposibil să se îndepărteze de ea. Ce este acest formular? Iată ce ar trebui să conțină:

• informații despre creditor;
• OGRN (numărul principal de înregistrare de stat), TIN, locația creditorului, numele debitorului;
• creditorului: adresa, telefon, e-mail, etc .;
• Numele persoanei care alcătuiește mesajul;
• informații privind documentele pe baza cărora sunt formulate cereri către debitor;
• suma datoriei, maturitatea;
• detalii despre contul bancar, pe care puteți pune bani, pentru a achita datoria (sau o parte din datorie).

Nici unul dintre cele de mai sus nu ar trebui reținut. Toate informațiile necesare trebuie să figureze în scrisoare.

Cine poate lucra ca colector?

Legea limitează strict numărul persoanelor care ar putea lucra în domeniul colectării datoriilor. Deci, nu va fi posibil să se exercite profesia de colector la persoanele cu cazier judiciar restante sau neînregistrate. În acest caz, colectorul trebuie să coopereze direct cu banca sau cu altă organizație financiară.

O persoană care nu are asigurare obligatorie pentru a da pierderi debitorului (dar numai dacă valoarea datoriei nu este mai mică de 10 milioane de ruble) nu poate funcționa ca un colector. În mod separat, merită să se sublinieze responsabilitățile organizației de colectare în sine. Deci, ar trebui să aibă propriul site web, poștă, echipament special și software, un certificat de intrare în registrul de stat și multe altele. Organizațiile de colectare a datoriilor sunt interzise să divulge informații despre debitor, datoria sau proprietatea sa.

Întrebarea dacă legea privind activitățile de colectare a fost adoptată a fost închisă de la 1 ianuarie 2017. Cu toate acestea, o altă întrebare nu este mai puțin importantă și urgentă: cât de eficientă este această lege? La urma urmei, știrile despre debitorii bătuți sau nemulțumiți nu au devenit mai puțini. Colectorii continuă să creeze arbitrari, să dea foc locuințelor, să deterioreze proprietatea și să comită alte acte criminale. Pentru ce le amenință, ce pedepse este stabilită în acest caz?

Sancțiuni pentru rezervoare

Responsabilitatea pentru acțiunile ilegale ale angajaților de a recupera datoriile este prevăzută în legea federală din 3 iulie anul trecut. Astfel, amenzi pentru încălcări amenință organizațiile de colectori, precum și creditorii. Cifrele de aici sunt următoarele:

• de la 5 la 50 de mii de ruble - cetățeni;
• de la 10 la 100 mii de ruble - funcționari;
• de la 20 la 200 de mii de ruble - persoane juridice.

Aici puteți include și o decizie administrativă pentru a opri activitatea până la 3 luni (90 de zile).