Ce se întâmplă dacă colecționarii sunt amenințați? Cum să te comporți?

Un joker inteligent a spus: "Familia nu este lipsită de credit". Așa este. De la aparatele de uz casnic până la construirea propriei locuințe - oamenii fac adesea împrumuturi pentru nevoi diferite. Cu toate acestea, realitățile moderne sunt de așa natură încât, cu un câștig constant constant în prezent, nu este un fapt că va continua mult timp.

Motivele unor probleme financiare bruște pot fi multe. O persoană are nevoie de bani, se întoarce la o instituție de credit, semnează contractul necesar, primește bani, are încrederea că va putea să plătească suma lunară a instituției de credit. Și după un timp ceva a mers prost: există probleme financiare grave, și împreună cu aceștia pe ușa casei și a colectorilor. Mai mult, nu este vorba numai de avertismente inofensive, ci de cerințe insistente de a plăti datoria cu dobândă acumulată. Ce să faci dacă colectorii sunt amenințați de telefon și în persoană, acest articol va spune.

Când trebuie să te ocupi de colecționari?

Dacă nu toata lumea a auzit înainte și nu știa prea multe despre un astfel de fenomen ca colectorii, acum ei au câștigat o mare reputație. Și că există asemenea, probabil, au auzit deja totul. Da, într-adevăr, fără a avea reguli clar stipulate pentru "dărâmarea" datoriilor de la debitori rău intenționați, colectorii nu sunt ghidați în acțiunile lor, întotdeauna prin regula "puterii moi", ci chiar contrariul. Ei încep uneori cu amenințări directe împotriva defaulterului și iau măsuri care se încadrează în pedepse penale. Și astăzi foarte puțini oameni știu cum să acționeze corect și ce să facă în cazul în care colectorii sunt amenințați de un împrumut.

În cazul în care debitorul are încă probleme de natură financiară și poate avea șansa unei întâlniri timpurii sau a unei conversații cu colectorul, atunci nu trebuie să vă fie frică imediat. Este necesar să înțelegem cine legea rusă clasifică drept colectori, ce drepturi și îndatoriri le sunt înzestrate. Avertizată - este primejdia rea.

Cine sunteți, cetățean al colectorului?

Din păcate, în prezent nu există o lege federală specifică care să indice în mod clar ce trebuie să facă în cazul în care colectorii sunt amenințați și să reglementeze acțiunile acestor persoane.

Pentru a fi precis, proiectul din Legea federală „Cu privire la activitatea de colectare“ este, ea a fost deja aprobat de către Duma de Stat, dar intră în vigoare în ianuarie 2017. Dacă ne întoarcem la acest proiect de lege, colectorul ar trebui să înțeleagă următoarele.

Colector - o persoană fizică care a încheiat un acord cu angajatorul, și anume organizarea colectării, sau oficializată ca întreprinzător individual, activitatea principală, care este de a reveni creditor bani neplătite, care a trecut la statutul de arierate. Lucrările colecționarilor au loc în mod rambursabil.

Activități ale rezervoarelor

Plecând de la faptul că legea nu a intrat încă în vigoare, activitatea, acțiunile mult mai puțin ilegale ale colecționarilor de către mulți avocați este pusă sub semnul întrebării. Rospotrebnadzor și, în general, este inițiatorul interzicerii unor astfel de activități sau introducerea promptă a unei astfel de legi necesare privind rezervoarele. Creditorii ar putea ști exact despre situații diferite și dacă colecționarii sunt amenințați, ce să facă. Articolele din Legea nr. 353 "privind creditul de consum", care este în prezent în vigoare, definesc încă termenii de referință și obligațiile colectorilor:

• lucrul cu debitorii prin întâlniri personale, conversații telefonice, eventual, scrisori și mesaje SMS;
• colectorul este obligat să se prezinte: să-și dea numele, să-și exprime organizația de colectare, dacă este unul;
• colectorilor le este interzis să deranjeze debitorii în zilele lucrătoare de la 22.00 la 08.00, precum și la sfârșit de săptămână și sărbători de la 20.00 la 09.00.

Orice activitate, orice altă inițiativă a colectorului, cu excepția articolelor enumerate, este interzisă. Să nu mai vorbim de amenințările notorii care s-au dovedit atât pentru debitorii înșiși, cât și pentru rudele lor. Excepția se face prin alte acțiuni legate de împrumutatul "fraudat", care au fost înregistrați într-un contract de împrumut semnat de instituția de credit și debitor.

Cine nu poate fi un colecționar?

Proiectul de lege „Cu privire la activitatea de colectare a“ interzice următoarele persoane pentru a înlocui poziția de colector: foști infractori condamnați pentru fapte penale împotriva persoanei statului, precum și în sfera economică, o convingere care nu a expirat sau nu a fost eliminat, iar persoanele care nu sunt rezidente pe teritoriul Rusiei.

Ce fel de colector merge la debitor?

Există două moduri în care colecționarul își găsește "victima":

1. organizații de credit în fața cererilor de ajutor profesionist organizare colector bancar pentru a colecta o datorie restante de la debitor care nu doresc sau nu pot plăti împrumutul. În același timp, datoria este returnată în contul băncii însăși, iar colectorul acționează ca o legătură intermediară între debitor și instituția de credit. Ei bine, o combinație convenabilă: banca primește mai puține probleme, iar colectorul primește o recompensă monetară.
2. Banca dă datoriile organizației de colectare a debitorului său, iar acum împrumutatul datorează banii unei anumite agenții de colectare, nu băncii.

În ambele cazuri, colectorul primește datele personale ale împrumutatului și, la discreția sa, începe să lucreze cu el. În a doua variantă de dezvoltare a evenimentelor, când colectorul lucrează direct în beneficiul său, cele mai rele și periculoase cazuri apar pentru sănătatea și viața defaulterului și a rudelor sale. Băncile, atunci când contactează debitorii lor, lucrează mai delicat, fără a recurge la amenințări, pentru că își protejează reputația.

Principala regulă de comportament cu colectorul

Ce se întâmplă dacă colecționarii sunt amenințați? "Calm, calm!" - acesta este motto-ul de comunicare cu un reprezentant al organizației de colectare. În orice formă, personal sau prin telefon, și nici nu a trebuit să aibă o conversație cu colecționarul, este necesar să păstrăm o minte sobră și o memorie luminată. Desigur, colectorii preferă cel mai adesea o convorbire telefonică cu debitorul, dar întâlnirile personale se întâmplă de asemenea.

Dacă colecționarul sa întors acasă

Dacă ați fost "norocoși" să deschideți ușa colectorului, atunci putem oferi mai multe recomandări. Într-o întâlnire personală, trebuie să întrebați cu certitudine despre cetățeanul care a venit: cine, ce poziție, din care organizație de colectare specifică.

Ce se întâmplă dacă colecționarii sunt amenințați? Când îi contactați, ar fi o idee bună să folosiți înregistrarea audio a conversației, avertizând oaspetele neinvitat în prealabil. Poate că acest lucru va proteja debitorul de comportamentul inadecvat al rezervorului și a potențialelor amenințări la defraudator și familia sa, sau, dacă este necesar, va servi drept dovadă a amenințărilor și extorcare de fonduri în instanța de judecată. Dacă colectorul vă cere să vă semnați orice documente, în nici un caz nu puteți semna nimic.

Ce se întâmplă dacă colecționarii sună și amenință?

Cel mai adesea colectorul comunică cu debitorul prin telefon, de asemenea, aici sunt câteva sfaturi:

1. La începutul conversației, persoana autorizată trebuie să se prezinte și să numească organizația de colectare, în numele căreia îi cheamă. Este necesar să solicitați și numărul de telefon al organizației. Dacă apelantul se îndepărtează de această regulă, conversația nu poate continua.
2. Pentru a vă proteja de escroci, trebuie să reveniți la acest număr și să clarificați dacă au un colecționar cu care a avut loc conversația.
3. Următorul pas ar trebui să fie o conversație cu un reprezentant al băncii, care a luat un împrumut pentru a se familiariza cu datoria curentă a debitorului. În cazul în care banca amenință colectori, ce să facă în această situație? În cazul în care datoria a fost deja transferată colectorilor, atunci este necesar să se clarifice care dintre acestea și să se solicite documentele relevante.
4. Pentru a nu ajunge la situații în care colectorii au amenințat rudele (ce să facă în cazul în care acest lucru ar trebui să se întâmple, veți afla mai târziu), nu puteți trimite informații despre tine ca un debitor, membrii familiilor lor și de cei dragi. Chiar dacă o persoană a reușit să inspire încredere la telefon, este imposibil să transferați nu numai date cu caracter personal, ci și informații despre proprietatea debitorului și a rudelor sale. Răspândirea oricăror date enumerate, oamenii înșiși nu înțeleg, oferă posibilitatea colecționarilor în viitor de a începe șantajarea și amenințarea.
5. Dacă debitorul este expus la amenințări constante și extorcări telefonice, atunci nu este nimic mai ușor decât să puneți acest număr pe lista neagră din telefon.
6. În cele din urmă, în cazul în care o persoană nu știe ce să facă în cazul în care colectorii amenință masacrul, se poate reaminti extorctorului că, potrivit legii, metodele sale de lucru sunt ilegale și pot avea anumite consecințe pentru el. Poate că acest lucru va aduce un astfel de colector la viață.

Colectori de amenințări: ce trebuie să faceți, cum să vă protejați

Colectoarele sunt diferite: unele sunt activitatea profesională cu bună-credință, respectând identitatea persoanei și legea, dar există și altele pentru care executarea planului de afaceri și obținerea de bani de la debitor prin orice mijloace și căi - lucru normal. Ce se întâmplă dacă colecționarii sunt amenințați? În cazul în care, în ciuda tuturor avertismentelor de la colecționari lipsit de scrupule, debitorul se confruntă cu amenințarea și șantajul, atunci nu intra in panica. Legea este întotdeauna în partea unei persoane, nu permite acțiuni ilegale împotriva sa, chiar dacă este debitor al băncii. Legea rusă prescrie pedeapsa pentru orice insultă la o persoană, extorcarea de diverse forme, șantaj și amenințări.

Aplicarea la rezervoare cu furnizarea de probe

Confruntându-se cu acțiunile ilegale ale colectorului, debitorul trebuie să scrie o cerere la poliție, biroul sau departamentul de poliție al procurorului, pentru a susține cererea, probabil, dovezile disponibile amenințărilor. Aceste dovezi pot include: înregistrarea audio a telefonului sau a conversației personale, o notă aruncată de colecționar, mesaje SMS. De asemenea, pentru protecția împotriva colecționarilor fără scrupule, se poate adresa unui avocat profesionist cu experiență în acest domeniu, precum și la Rospotrebnadzor. Acesta din urmă și neagă legalitatea unor astfel de activități de colectare și sprijină întotdeauna reclamanții. Apropo, puteți depune o plângere la Rospotrebnadzor atât în ​​biroul regional cât și pe site-ul oficial pe Internet, ceea ce este foarte convenabil.

Dacă presupunem că o agenție de colectare frauduloasă colaborează cu debitorul, atunci cererea adresată agențiilor de aplicare a legii pentru acestea va fi un motiv suficient pentru dispariția amenințărilor la adresa debitorului. Deci, nu o neglija.

concluzie

În cele din urmă, după toate regulile și recomandările, vreau să dau cele mai importante și sfatul dreptul debitorului și care sunt amenințate: dacă toate la fel va plăti arieratele posibil, și toate problemele cu colectorii ajungă la zero.