Factori extralingvistici care afectează succesul comunicării verbale

Considerând un astfel de fenomen ca comunicarea vorbirii, vom vedea că succesul său este afectat de multe puncte. Factorii extralingviști vor fi unul dintre ei. Definiția acestui concept, ce include, vom, printre altele, vom discuta în articol. Să începem cu cel mai important termen și componentele acestuia.

Situația vorbelor

Ce este vorbire situație în vorbire străină și nativă? De fapt, aceasta este prima etapă a comunicării dintre oameni. În realitatea modernă, aceste situații pot fi atât naturale (două cunoștințe s-au întâlnit pe stradă și au ajuns să vorbească), cât și cele artificiale (elevii au fost rugați să speculeze la lecția despre problemele sociale din regiune).

Există multe soiuri și teme de comunicare a vorbirii în lumea noastră. Împreună ei îmbogățesc viața spirituală a omenirii, cultura noastră.

Situația vorbelor - circumstanțe specifice, împotriva cărora există o comunicare umană. Este punctul de plecare al oricărei acțiuni de vorbire: în funcție de acesta, este construit un model de dialog, dialog cu publicul, o căutare a subiectelor de conversație, canalul de conversație etc.

Exemplu de text al situației vorbirii:

• Conversație prietenoasă.
• Vorbiți cu raportul.
• O explicație pentru autorități.
• Consultarea despre cumpărarea unui computer.
• Explicația copilului, de ce se potrivește - nu este o jucărie și așa mai departe.

Tipuri de comunicare verbală

În discursul nativ și nativ, există trei tipuri principale de comunicare a vorbirii:

• Oficial, Afaceri. Aceasta este comunicarea subordonatului cu șeful, profesorul cu studentul, medicul cu pacientul și așa mai departe. Se caracterizează prin cea mai strictă reglementare a etichetei de vorbire. Încălcarea anumitor reguli poate chiar amenința cu sancțiuni serioase.
• semioficială. Aceasta este o conversație între colegi, un grup de studenți, rude. Normele etichetei de vorbire aici sunt deja mai neclarizate. Comunicarea este construită mai mult conform regulilor caracteristice acestui mic grup.
• neoficial. Discuții cu prietenii, iubiți, familiari, în interiorul familiei. Respectarea etichetei de vorbire este mai degrabă arbitrară. Tonalitatea, temele de comunicare sunt gratuite. Oamenii se limitează aici doar la propria lor idee morală, morală, tact.

Componente ale situației vorbirii

Pentru a înțelege mai bine subiectul principal al conversației noastre, vom sublinia principalele componente ale comunicării vorbirii:

• Participanții. Există atât participanți direcți - destinatari și destinatari, cât și terți - observatori, ascultători. Prezența acestuia din urmă formează însăși situația, afectează cursul de comunicare.
• Locul și ora comunicării. Un aspect foarte important care determină stilul de comunicare. Vorbind pe stradă, vorbind la o petrecere, vorbind cu un public respectat - diferite situații de vorbire. În interior, ele sunt împărțite în două ramuri:
• Canonic - exprimarea cuvântului este sincronă cu momentul percepției sale. Destinatarul și destinatarul sunt, în același timp, în același loc.
• Non-canonice - timpul de exprimare nu coincide cu timpul de percepție, discursul în sine nu are un destinatar specific (de exemplu, raport public, conversație telefonică, comunicare prin scrisori etc.)
• Subiectul comunicării.
• Scopul comunicării. Rezultatul, pe care participanții la comunicare doresc să îl vadă ca urmare a interacțiunii lor de vorbire. Obiectivele sunt împărțite în următoarele grupuri:
• Exprimat direct.
• Liniile drepte. În special, recepția și transmiterea datelor.
• Indirect.
• Lung.
• Așa-numitul intelectual: critica, căutarea adevărului, discuția, clarificarea și așa mai departe.
• Feedback între participanții la dialog. Există două categorii:
• Activ (dialog).
• Pasiv (exemplu - textul unui răspuns scris).



Mijloacele extralingvistice și prozodice

Acum să trecem de la întreaga comunicare a discursurilor mai aproape de subiectul principal al conversației. Comunicarea folosește mijloace de comunicare prozodice și extralingvistice. Rolul lor este foarte amplu:

• Reglarea fluxului de vorbire.
• Salvarea limbajului de comunicare.
• Anticiparea, adăugarea și înlocuirea cuvintelor de vorbire.
• Exprimarea stării emoționale.



Fiecare dintre aceste domenii are un set propriu de mijloace de comunicare:

• Extralingvistică - diluarea pauzelor de vorbire, includerea manifestărilor psihologice: râsete, plâns, suspin, tuse nervoasă și așa mai departe.
• Prosodica - astfel de construcții intonation-ritmice, cum ar fi vocea și înălțimea vocii, puterea stresului, timbrul și așa mai departe.

Mijloacele de prosodică și extralingvistică

Să ne uităm la factorii prosodici și extralingviști, stilurile.

Deci, prosodik.

ton - toate varietățile mijloacelor lingvistice legate de voce, care nu necesită concentrarea atenției asupra conținutului a ceea ce sa spus.

Rata de vorbire:

• Mai puțin de 200 de cuvinte pe minut - lent.
• Aproximativ 350 de cuvinte pe minut - calm.
• Aproximativ 500 de cuvinte pe minut - rapid.

Înălțimea vocii - de la scăzut la înalt.

Fluxul de vorbire (mod): ritmic, ciclic, tiranos, unghiular, rotunjit.

Voce timbre.

Voice Volume.

articulație - clar și clar sau incoerent, pronunția "zazhevannoe".

Acum să mergem la extralingvistică.






Tuse, dificultăți de respirație. Aceasta poate să apară ca răspuns la stimuli externi, vorbind despre problemele de sănătate, astfel încât să fie dictată de dorința de ceva „spune“ interlocutor aceste sunete.

pauză. Motivele pentru aceasta pot fi diferite: dând sens ceea ce sa spus, reverie, un mijloc de a câștiga timp, abstractitatea față de ceva străin. Adesea, este admisă o pauză, observând că interlocutorul dorește să spună ceva.

Cercetătorii consideră că semnificația pauzelor dintr-o conversație este uneori aproape egală cu semnificația a ceea ce sa spus.

râs - înseamnă a dezamorsa situația, a face conversația oarecum emoțională. Există mai multe motive pentru el: ceva amuzant a fost spus, amuzant, vreau să-mi exprim atitudinea față de ceva interlocutor.

Râsul poate fi atât natural, cât și artificial, întins.

Sunete inarticulate. Mulți în procesul de conversație grunting, suspin, "ekayut", "mooch", și așa mai departe. Aceste sunete pot să ateste atât atitudinea față de subiectul conversației, cât și să dezvăluie starea interioară a unei persoane.

Dar asta nu e tot.

Alți factori de comunicare reușită

În plus față de extralingvistică și prosodie, există și mijloace de comunicare lucioase: un sărut, o strângere de mână, un pat sau altul.



Vorbind despre alinierea cu succes a comunicării verbale, nu trebuie să evităm apropierea - distanța dintre interlocutori. Poate fi personal, intim, intim, public, social. Un rol important îl joacă orientarea comunicării - o poziție colțară, independentă, concurențială și defensivă.

Iar succesul dialogului este imaginea interlocutorului - modul său de a se îmbrăca, se decorează, își face părul și machiajul.

Exemple de utilizare a mijloacelor prozodice și extra-lingvistice în vorbire

Să vedem cât de mult folosim extralingvistica și prosodia în vorbire și cum ne pot caracteriza:

• O voce puternică este folosită de noi pentru a transmite emoții puternice, atât pozitive, cât și negative: bucurie, furie, răpire, frică, entuziasm.
• Pronunția clară a cuvintelor, lipsa sufixelor și terminațiilor de "înghițire" este folosită pentru a se declara o persoană disciplinată și responsabilă.
• Discursul rapid este caracteristic unei persoane agitate, în cauză. Slow poate indica atât aroganță și echilibru, cât și oboseală sau durere. Vorbirea calma caracterizeaza o persoana geniala, echilibrata.
• Dacă ritmul conversației se intensifică treptat, accelerează, aceasta indică o inspirație pentru subiectul conversației, imersiune în subiectul său.
• Modul de comunicare verbală rapidă, grăbit este caracteristic unui om impulsiv, temperamental, încrezător în cuvintele sale. Dar dacă discursul său este fragmentar, dezordonat, caracterizat prin schimbări ascuțite în viteza de vorbire, atunci aceasta este o dovadă de timiditate, reținere, excitație, inconstanță și agitație.
• În cazul în care o persoană care rostește cuvântul corect, aderă la o anumită conversație ciclică, se vorbește despre rigoarea lui, meticulos, duritate, răceala emoțională.

Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că gesturile și expresiile faciale se aplică și comunicării. Dacă o persoană vorbește în mod masiv, în mod clar, dar în același timp gesturi disperate, "înconjoară" cu ochii, răsucește buzele, acest lucru îi dă emoție, incertitudine. Prin urmare, este întotdeauna util să se acorde atenție faptului că mijloacele de expresie și vorbire non-verbale sunt sincrone în timpul conversației.



O mare importanță în comunicarea vorbirii este bogăția lexiconului, viziunea generală a interlocutorului. Pe lângă factorii extralingvistici, acest indicator afectează în mod semnificativ succesul comunicării prin vorbire.

Care sunt acești factori extralingviști?

Acum, mai multe definiții ale acestui fenomen. Factorii extralingvistici (sociali) ai comunicării sunt parametrii realității sociale (extra-lingvistice), care provoacă atât schimbări frecvente, cât și globale în vorbire.

De asemenea servi ca model, factori, extralingvistice extralingvistice numite fenomene de comunicare în masă realitate extralingvistică în care și sub a căror influență devine o mulțime de caracteristici stilistice, precum și întâmplă organizarea și selectarea resurselor lingvistice.

Componente ale situației vorbirii ca factori extralingvistici

Rețineți că componentele situației vorbirii pot fi, de asemenea, numite factori extralingvistici. "Extra" = "peste": în sensul unui lucru care nu este direct studiat de lingvistică (știința limbii).

Să ne amintim aceste componente:

• Vorbitorul.
• Destinatarul.
• Subiectul conversației.
• Scopul comunicării.
• Atmosfera de comunicare.



Ce se referă la factorii sociali ai comunicării vorbirii?

Factorii extralingvistici în planul global includ:

• Un număr de parametri demografici (densitate, mod de decontare).
• Diferența de vârstă.
• Structura socială a societății.
• Numărul de persoane care vorbesc limba maternă a limbii în care are loc dialogul.
• Caracteristici culturale și lingvistice.
• Tradiții scrise.
• Limbi culturale contacte.

Deci am considerat factori extralingvistici și mijloace de comunicare. Acestea sunt toate acele trăsături extralingvistice care, în funcție de corectitudinea aplicației, pot face comunicarea atât de succes, cât și de nesatisfăcătoare.

Distribuiți pe rețelele sociale:


înrudit
• Calitatea comunicativă a vorbirii
• Ce este cultura? Pe scurt despre lucrul principal.
• Care este psihologia comunicării? Tipuri de comunicare
• Interacțiunea este influența reciprocă a indivizilor asupra celuilalt în procesul de interacțiune…
• Forme de comunicare de afaceri. Limba comunicării de afaceri. Norme de comunicare în afaceri
• Care este cultura de vorbire? definiție
• Situația vorbelor și componentele acestora
• Mijloacele de comunicare non-verbale și semnificația lor în negocieri.
• Cultură de vorbire în comunicarea de afaceri.
• Din care se formează elementul de vorbire
• Tipuri de comunicare în psihologie
• Ce este comunicarea vorbirii, sau puțin despre comunicare
• Stiluri funcționale ale limbii ruse
• Managementul comunicării în cadrul organizației: caracteristici și conținut principal
• Cultură de comunicare în Rusia: ideale și realități
• Aspecte ale culturii de vorbire
• Cultura comunicării de afaceri
• Competența comunicativă aduce recunoașterea și succesul: aflați cum ...
• Partea comunicativă a comunicării
• Forme de comunicare: diferite, dar interdependente
• Rolul limbii în viața societății și a fiecărei persoane