Retratarea - ce este? Tipuri de retargetare

Se întâmplă că după o vizită pe site după un timp când lucrați din nou pe Internet, apare un anunț al acelor bunuri și servicii pe care le-a văzut utilizatorul. Cum se simte: coincidență sau hărțuire? Nu, acesta este un astfel de mecanism de publicitate, numit "retargeting". Ce este asta? Publicitatea repetată pe ecrane ale potențialilor cumpărători, adică cei care au văzut site-ul, dar nu au făcut o achiziție. Retropitarea în traducere înseamnă "reorientare" (retur) și poate fi denumită remarketing.

descriere

Potrivit analiștilor americani pentru anul 2010, procentul persoanelor care au vizitat magazinele electronice și bunurile achiziționate a fost de 2%. Deci, există 98% dintre vizitatorii vizitatorilor, care pot fi returnați pe site și transformați în clienți. Pentru a ajuta marketing-ul vine retrogradat. Ce este acest instrument și care este diferența lui de publicitatea banner?

Avantajul metodei de reorientare este că cumpărătorul este interesat de produs / serviciu, deoarece a vizitat site-ul, în timp ce publicitatea banner este văzută de toți oamenii, inclusiv de cei care nu au nevoie să achiziționeze bunurile promovate. În consecință, banii cheltuiți pentru un serviciu PR sau un produs în acest caz sunt mai mari decât atunci când se retargetă.

Din punct de vedere tehnic, retargetarea este anunțul pe site-urile web individuale în care sunt plasate afișajele publicitare.

Realizarea tehnică

În prezent, reorientarea anunțurilor a devenit pe scară largă. Puteți pune înapoi "VKontakte", Google, Yandex, Facebook.

Cum se implementează acest lucru tehnic? Site-ul agentului de publicitate are un cod jаvascript care stabilește cookie-urile în browser-ul vizitatorului. Când vizitați alte site-uri, utilizatorul este difuzat publicitate contextuală.

Reorientarea vizitatorului într-un potențial cumpărător se întâmplă anonim. Persoana care a văzut informațiile despre site și a văzut ulterior anunțul agentului de publicitate nu are șanse. Publicitate - este doar un memento al site-ului și că este necesar să se întoarcă la acesta și să facă o achiziție.

tipuri

• Search retargeting - se bazează pe o acțiune instantanee fără o relație prealabilă între vizitator și agentul de publicitate. Acest tip de retargetare funcționează asupra cuvintelor cheie specificate în motorul de căutare. Cuvintele cheie activate ale agentului de publicitate, atunci când sunt potrivite cu solicitarea utilizatorului, afișează ultimul anunț banner, indiferent de vizita preliminară la resursa web.
• Social retargeting. Ce este această părere? Resursele sociale se dezvoltă în mod activ pentru a atrage mai mulți utilizatori și încearcă să introducă funcții utile și să extindă oportunitățile. Aceasta este, prin intermediul rețelelor sociale, puteți configura cu succes vânzările și găsi noi clienți. Publicitatea își găsește audiența prin interesul social manifestat de utilizatori prin intermediul aprecierilor, statuturilor și retweet-urilor.
• Aspectul clasic este retargeting după vizitarea site-ului. Urmărirea activității de rețea a unui vizitator pe un site web și afișarea de bannere în timp ce vizitați alte site-uri de pe Internet.
• Reflexia comportamentală. Selectarea publicului pentru afișarea anunțurilor bannere provine din istoricul interogărilor de căutare, al profilurilor din rețelele sociale și al vizitelor la anumite resurse web.

Baza pentru retarget

Pentru a trimite anunțuri clienților viitori, este necesar să aveți o bază de date pentru utilizatori. De exemplu, folosind retortarea "VKontakte", puteți utiliza două opțiuni pentru completarea bazei de date:

1. Copiați codul furnizat de rețeaua socială pe site-ul dvs.
2. Descărcați baza de date a clienților colectate prin intermediul serviciilor online.

În orice caz, setarea retargetingului mărește numărul de vizitatori care au efectuat acțiunea vizată pe resursa de internet.

Baza de date auto-asamblată

O astfel de bază de date poate conține 3 tipuri de date: numărul de identificare în domeniul social. rețea - e-mail sau număr de telefon pe care utilizatorul l-a specificat la înregistrare. Puteți să le obțineți prin intermediul serviciilor gratuite, cerându-le să sorteze utilizatorii care sunt legați de o comunitate populară, de exemplu, vânzând lucrurile copiilor.

Există, de asemenea, programe de plată pentru informații despre potențiali clienți sau, în general, baze de date gata făcute, a căror calitate poate fi verificată numai după plată.

Baza de date poate fi compilată de către abonații companiei sau e-mail-urile rămase pentru distribuirea de știri.

Cum să aplicați baza de clienti?

Pentru a viza publicitatea "VKontakte", este necesar să bifați setările paginii personale funcția "Publicitate". Mergeți la secțiunea "Campanie de publicitate", unde puteți crea grupuri de retargetare. Aceste grupuri sunt încărcate cu bazele de date colectate, care vor fi folosite pentru a demonstra anunțul.

Dacă nu există date sistematizate, puteți crea grupuri utilizând codul furnizat de rețeaua socială. Codul trebuie copiat, de exemplu, în pagina de pornire a site-ului dvs. După aceea, contul personal va afișa informații despre publicul utilizatorilor care s-au mutat pe un site extern și care sunt interesați de bunurile sau serviciile pe care le furnizează.

Retargetarea "Yandex"

Retargetarea este utilizată și în alte surse de trafic, de exemplu în Yandex Direct. Pentru a selecta utilizatorii care vor fi afișați anunțuri pe site-partenerii "Yandex", se stabilește o valoare. Fără acest instrument, direcționarea publicității în "Yandex" nu funcționează! Cu ajutorul acestei metrice puteți să numărați numărul de persoane: vizitatorii care au vizitat site-ul și au adăugat bunuri la coșul care a emis comanda. Avantajul metodei "Yandex Metrics" - în capacitatea de a stabili obiective, adică puteți instala un contor de utilizatori care au vizitat pagina "Coș" sau "Vă mulțumim pentru achiziție".

Deci, pentru a configura direcționarea directă a Direct, trebuie să aveți: un site web cu un contor instalat (metric) - mai mult de 100 de vizitatori și anunțuri cu diferite condiții de direcționare a publicității. Pe pagina de căutare "Yandex" nu se afișează anunțuri.

Dezavantaje ale retargetului

Fără îndoială, acest instrument puternic de vânzări prin adresa adresată utilizatorului cu o gestionare defectuoasă poate, de asemenea, să dăuneze. Defectele principale ale mecanismului sunt:

• Excesivă obsesie. Eroare la momentul publicității. Cumpărătorul ar putea cumpăra deja bunurile sau din greșeală merge pe site-ul vânzătorului, iar în decurs de o lună un anunț despre nevoia de a cumpăra un lucru sau un serviciu clipește.
• Efectul de stres. Mulți utilizatori de rețea pot simți disconfortul psihologic cauzat de sentimentul de supraveghere constantă. Atunci când publicitatea are un avertisment despre motivul pentru care această persoană vede în mod constant acest anunț.
• Incapacitatea de a urmări comenzile offline. Demonstrarea publicității pentru persoana care a făcut comanda prin telefon. Adică, sistemul nu ia în considerare ordinele offline și ia automat în circulație vizitatorul sitului.

Beneficiile retargetului în cifre

Retratarea - ce este? Unde și cum se utilizează? Răspunzând la aceste întrebări, este timpul să luați în considerare eficacitatea comercianților de unelte. Cele mai bune dovezi ale mecanismului vor fi numere reale.

1. Conform cercetării, 3 din 5 cumpărători din SUA acordă atenție publicității atunci când vizionează un alt site.
2. Reacția consumatorilor la publicitatea banner: 30% - pozitiv - 59% - neutru, iar restul 11% - negativ.
3. Rata de clicuri crește cu 50% după 5 luni din anunțul postat.
4. Obiectivele principale ale retargetului: creșterea veniturilor și atragerea de noi clienți - 33% fiecare - recunoașterea site-ului - 16% - popularizarea site-ului - 12%.