Certificarea sistemelor de calitate. Structura sistemului de certificare

Certificarea sistemelor pentru asigurarea calității,

demnitate

Se crede că acest institut are multe avantaje. În primul rând, servește ca dovadă a fiabilității companiei producătorului. Chiar și băncile vor acorda mult mai rapid credit acestor firme. Societățile de asigurări, la rândul lor, le vor asigura împotriva daunelor produse necinstite. Certificarea sistemelor de calitate este un argument semnificativ atunci când se încheie un contract. Dacă o companie este dat în judecată pentru un produs substandard, acest document va dovedi absența vina producătorului.

În al doilea rând, este o condiție importantă pentru posibilitatea participării societății la licitații. În plus, procedura va afecta în mod necesar afacerile producătorului în modul cel mai pozitiv. La urma urmei, la punerea în aplicare a acestei acțiuni care vizează obținerea unui certificat, afacerile companiei, de regulă, sunt puse în ordine. Astfel, procedura însăși devine mai ușoară și mai puțin prelungită.

Certificarea sistemelor de calitate demonstrează capacitatea întreprinderii de a produce bunuri din eșantionul revendicat. Prin urmare, aceasta dobândește capacitatea de a deveni competitivă pe orice piață. Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile rusești care intenționează să-și exporte produsele în viitor. Ei au mai multe oportunități de implementare la prețuri decente. Cel puțin, experiența multor companii care s-au confruntat cu o astfel de problemă în trecut este acum convinsă de necesitatea unui astfel de document.

Un pic de istorie

În 1995, Comitetul Standard de Stat a adoptat un program conform căruia certificarea sistemelor de calitate din Rusia a fost inițiată sub denumirea de "Registrul sistemelor de calitate". Acesta aprobă procedura voluntară pentru procedură, fiind în același timp parte a sistemului de stat al GOST R. Acesta din urmă este certificare obligatorie sisteme de calitate. Decizia de a desfășura procedura voluntară a fost motivată de faptul că documentul de stat al Rusiei este bine recunoscut în alte țări. Prin urmare, u marca de conformitate ea este foarte asemănătoare cu statul.

Standardele de stat și obiectivele de certificare

Scopul introducerii institutului a fost de a obține o recunoaștere și mai mare a documentelor rusești în străinătate. Principalele activități sunt:

• certificarea producției;
• exercitarea controlului;
• cooperarea între state.

Activitățile acestui organism sunt guvernate de următoarele standarde de stat.

1. Reguli pentru certificarea sistemelor de calitate.
2. Registrul sistemelor de calitate.
3. Procedura de certificare a sistemelor de calitate.
4. Procedura de certificare a producțiilor.
5. Înregistrarea, controlul inspecției sistemelor certificate.

În plus, s-au adoptat o serie de documente care acoperă standardele internaționale ISO. Asta este acte care reglementează modelul de asigurare a calității în proiectarea, dezvoltarea, instalarea, întreținerea, monitorizarea și testarea.

În Gosstandart există un centru tehnic al Registrului. Ea organizează funcționarea normelor sistemului prin educație, pune în aplicare politica de stat privind certificarea calității și producției și informează, de asemenea, persoanele interesate despre existența experienței în acest domeniu.

principii

Toate standardele au o serie de principii prin care se organizează structura sistemului de certificare, procedura acestuia, precum și controlul. Le listam.

1. Voluntariness.
2. Obiectivitate.
3. Fără discriminare.
4. Confidențialitatea.
5. Definiția regiunii.
6. Conștientizare.
7. Verificarea conformității pentru punerea în aplicare a cerințelor corespunzătoare.

Organismele sistemelor de certificare

Structura registrului include următoarele organisme.

1. Standard de stat.
2. Centrul tehnic.
3. Consiliul privind certificarea.
4. Comisia în apel.
5. Comitetul științific și metodologic.
6. Organisme de certificare.

Comitetul Standard de Stat aprobă structura Registrului, soluționează întrebări privind dezvoltarea acestuia, analizează principalele reguli și principii ale activității, controlează activitățile și participă, de asemenea, la comisia de apel.

Centrul Tehnic organizează și supraveghează procesul, ia parte la inspecția și acreditarea experților, ține registrul, suspenda sau revoca certificatele, rapoarte și contacte cu organizații străine de același profil. În plus, pot fi atribuite și alte sarcini.

Consiliul de certificare este un organism consultativ care elaborează deciziile corespunzătoare privind activitatea registrului. Acesta include specialiști din diferite organizații.

Comisia este formată din Centrul Tehnic. Se compune din experți și funcționează numai dacă există o astfel de nevoie.

Comitetul științific și metodologic dezvoltă documente pentru participare în cadrul Consiliului și Comisiei, formarea unei bănci de date și documente dezvoltarea unor programe care urmăresc obținerea unor cunoștințe de specialitate necesare pentru bagaje și multe altele.

Organismele, unde se certifică sistemele managementul calității produselor, În plus, acestea formalizează rezultatele, inspecționează întreprinderile și, de asemenea, dezvoltă interacțiunea dintre unitățile structurale.

Organizațiile speciale monitorizează calitatea și informează organism de certificare sau Centrul Tehnic. Dacă este necesar, acestea ajustează rezultatele inspecțiilor, informează organismul relevant cu privire la modificările producției și așa mai departe.

Activități pre-procedurale

Trei persoane, și anume: 40.003-96, 40.004-96 și 40.005-96, axat pe interacțiunea organismelor de certificare și reclamantele înainte de începerea procedurii. Potrivit acestora, este verificat și se ia o decizie cu privire la proiectarea documentului, monitorizare și organizațiile de acțiune comune cu Centrul Tehnic. Ele sunt în conformitate cu normele internaționale, creând astfel condiții de recunoaștere în alte țări și aderând la sistemul internațional.

În același timp, sistemul rus de standardizare și certificare este oarecum diferit, deoarece are, printre altele, o procedură de obținere a unui document în producție. Dar, de obicei, întreprinderile trec mai întâi de acest gen. Apoi încep să lucreze la calitate, deoarece acesta din urmă este mult mai complicat comparativ cu cel precedent.

Pasul sistemului

Astfel, structura sistemului de certificare "Registru" constă din două etape. Standardele de stat și procedura de acreditare sunt în curs de elaborare. Acest lucru se aplică în special organismelor care desfășoară activități de certificare. Au competență verificată. De asemenea, sunt create condiții pentru a atrage specialiști buni din afară. Avantajul va fi popularitatea organizației din străinătate. În plus, trebuie să aibă toate echipamentele necesare pentru procedurile documentate de evaluare a calității. Aici, de asemenea, certificarea producției este realizată. Cu toate acestea, emiterea documentului aparține unei alte organizații, deoarece pentru această posibilitate este necesară o altă acreditare.

Sistemul de certificare din Rusia cuprinde trei etape.

1. Corespondența.
2. Verificarea finală și evaluarea.
3. Inspecția inspecției.

Sistemul de corespondență

În acest stadiu, se furnizează o evaluare preliminară, care este necesară pentru a identifica potențialul expertului de a se supune procedurii. De asemenea, este considerată fezabilitatea într-o anumită întreprindere. Solicitantul depune o cerere la care anexează un document privind politica privind calitatea, îndrumări privind acesta și un chestionar cu răspunsuri. Cu rezultate pozitive, decizia se face cu privire la următorul pas.

Verificarea finală

În această etapă, statutul este verificat:

• activități de reglementare a problemelor de calitate;
• sisteme de producție;
• calitatea produselor.

Activitatea este inspectată pentru a se asigura că piesele disponibile îndeplinesc cerințele care sunt incluse în standardul seriei ISO 9000 sau în sisteme similare de certificare rusești.

Concluziile pot avea astfel de forme.

1. Compliance completă - apoi a emis imediat un certificat.
2. În general, răspunsul este pozitiv, dar există unele abateri. În acest caz, se atribuie perioada în care activitatea trebuie readusă la normal.
3. Discrepanță completă. Apoi, întreprinderea poate repeta procedura, doar pregătită pentru aceasta. Programul va fi repetat din nou.

Inspecția inspecției

Aceasta poate avea loc în moduri planificate și neplanificate. În acest din urmă caz, controlul este desemnat dacă se primesc cereri de sistem de calitate sau se fac modificări semnificative în procesul de fabricație sau în proiectarea acestuia. Aceasta poate fi efectuată și în cazul în care se schimbă structura organizației și a personalului întreprinderii.

Certificare comună

În plus față de cele de mai sus, "Registrul" oferă alte oportunități. Deci, nu poate exista doar un sistem național de certificare, ci și un sistem comun cu organizații similare din alte țări. De exemplu, VNIIS a încheiat un acord similar cu compania de renume mondial Det Norske Veritas. Scopul în acest caz a fost certificarea voluntară pentru a îmbunătăți fundalul competitiv al companiilor rusești și al produselor lor.

Astfel, companiile dobândesc posibilitatea, la dorința lor, de a primi un document de la două organisme sau de la unul dintre ele separat. În acest sens, nu numai producătorii autohtoni sunt interesați. Italianii, care intră pe piața rusă, au nevoie, de asemenea, de documentația relevantă.

Regulile sistemului de certificare permit producătorilor ruși să se aplice direct și în cazul oricăror firme care desfășoară activități relevante în lume.

Procedura comună vizează nu numai emiterea documentului din eșantionul cerut. Aceasta constă în implementarea sarcinii de a se asigura că întreprinderile autohtone respectă calitatea standardelor internaționale.

Certificarea producției

Această procedură este independentă sau este inclusă în primirea documentului pentru un sistem de calitate. Criteriul de evaluare aici este capacitatea produselor de a îndeplini anumite cerințe cuprinse în documente. Structura sistemului de certificare constă în regulile stabilite de Standardul de Stat. Acestea prevăd procedura de desfășurare a procedurii la fiecare întreprindere. Scopul este de a obține conformitatea cu cerințele, cu estimări valabile și cu totaluri reproduse.

Obiectele sunt:

• produse finite;
• sistem tehnologic;
• întreținere;
• sistem de control tehnic și de testare.

Pregătirea companiei afectează întotdeauna activitățile sale pozitiv. Deci, în practică, s-a observat că o mai bună comunicare cu clienții, a crescut disciplina la locul de muncă, a dezvoltat diverse criterii de stabilitate, de a identifica principalele elemente de influențare a caracteristicilor produsului și așa mai departe.

Pentru fiecare specie, se presupune schema sa. Deci, dacă sistemele de certificare obligatorie sunt implementate, se selectează schema 5. Apoi, testele sunt efectuate în laboratoare speciale. Schema este utilizată, de asemenea, pentru tehnologia de producție sensibilă la influențele externe, precum și în cazul în care termenul de valabilitate este foarte mic și întreprinderea își modifică produsele.