Standardizarea și certificarea produselor: concept și proces

De-a lungul anilor, producția internă se afla într-o poziție favorabilă pentru stat: comenzile pentru aproape orice produs au fost distribuite fără șansa de a dezvolta concurența. Cu toate acestea, monopolul a afectat calitatea mărfurilor într-o manieră disfuncțională. Consumatorul, lipsit inițial de posibilitatea de a alege, putea să obțină doar ceea ce a fost oferit.

De ce avem nevoie de standarde și certificate?

Într-o economie de piață modernă, situația este exact opusă. O gamă largă de produse din orice segment și lupta pentru leadership între producători garantează cumpărătorului o calitate ridicată și prețuri mai accesibile. În acest caz, adesea caracteristicile și proprietățile produselor sunt de o importanță capitală.

Calitatea bunurilor - un angajament al autorității firmei, construirea capacității industriale, competitivitatea și, prin urmare, creșterea veniturilor antreprenorilor. Odată cu dezvoltarea economiei de piață și apariția unui număr imens de companii, statul și-a asumat funcțiile de control și reglementare a acestei sfere pentru a evita producerea neloiale. Transmiterea procedurilor de certificare și standardizare a produselor a devenit o condiție prealabilă pentru admiterea la participarea la licitații și promovarea bunurilor exportate pe piața mondială.

Avantajele introducerii unor standarde uniforme în stat

Disponibilitatea și funcționarea eficientă a sistemului certificat reprezintă un pas integrat în dezvoltarea relației dintre vânzător și cumpărător. În acest caz, ar fi mai corect să percepem calitatea ca un set de proprietăți a bunurilor care implică caracterul adecvat și capacitatea lor de a satisface toate nevoile utilizatorului în conformitate cu scopul propus.

Efectele comerțului cu bunuri de fabricație, care nu ating un nivel suficient sunt costuri serioase care duc la pierderi economice pentru întreprinderi, o lipsă de resurse financiare și umane, conexiuni logistice sărace, incapacitatea de stocare pe termen lung a mărfurilor. trecerea în timp util a standardizării și certificării produselor ajută la prevenirea eșecului precoce și de uzura fizică și rupere a produselor, precum și a deșeurilor la pierderi legate de reconstrucția infrastructurii de producție, pentru a evita timp costisitoare și consumatoare pentru a repara echipamentul.

Principiile generale ale certificatelor naționale și internaționale

În sistemul de management al calității comerciale, activitatea predominantă este standardizarea indicatorilor, instrucțiunilor și cerințelor metodologice pentru dezvoltare. Sistemul de standardizare și certificare a produselor vizează crearea unui mecanism documentar și tehnic bine stabilit care să determine cerințele pentru producerea acestuia.

Normele stabilite permit dezvoltarea:

• reglementări tehnice uniforme pentru întreprinderi;
• serie de caracteristici și proprietăți unificate ale produselor;
• Serii de clasificare și modele tipice ale produsului din grupul relevant;
• informații de referință privind calitatea materialelor și a substanțelor.

Standardizarea și certificarea produselor armonizarea cu sistemele internaționale, asigurându-se astfel protecția drepturilor asupra cererii de export a calității și a gamei de produse, servicii, care nu prezintă riscuri în timpul utilizării acestora asupra mediului, sănătății umane și a vieții. Controlul asupra nivelului de calitate a bunurilor dintr-un anumit segment de producție contribuie la dezvoltarea sa, în conformitate cu progresul științific și tehnologic și creșterea cererii de consum. În plus, standardele permit să umple piață produse compatibile și interschimbabile, care, la rândul său, asigură realizarea parametrilor economici mari pentru punerea în aplicare a programelor sociale și a proiectelor regionale majore.

Condiții importante pentru dezvoltarea standardizării

În Rusia, conceptele sistemelor standardizate sunt construite în jurul unui număr de cerințe:

• relevanță economică - când se elaborează norme, părțile sunt interesate să ajungă la acorduri privind gama și calitatea produselor, serviciilor și proceselor;
• cerințele specifice și identificarea utilizatorilor;
• absența dispozițiilor suprapuse.

Pentru funcționarea eficientă a sistemului, sunt necesare o abordare integrată și cerințe convenite reciproc care să afecteze toate etapele metrologiei, standardizării și certificării produselor:

• etapele ciclului produsului fabricat (de la planificare până la eliminare);
• determinarea nivelurilor de dezagregare (pornind de la materii prime, surse, metode, substanțe la produsele gata de vânzare);
• aspecte ale asigurării calității, care implică stabilirea în dispozițiile standardizate a cerințelor convenite reciproc pentru produse, servicii, metode de testare și măsurători metrologice.

Principalele GOST din Rusia

Pentru astăzi, în țara noastră, sistemul uniform de standardizare care reglementează procesele de creare și distribuire a normelor și instrucțiunilor este generat și continuă să fie îmbunătățit. Acesta include cinci GOST-uri fundamentale:

• P 1.0-92 "Dispoziții de bază".
• Р 1.2-92 "Ordinea de dezvoltare a standardelor de stat".
• Р 1.3-92 "Ordinea de coordonare, aprobare și înregistrare a condițiilor tehnice".
• R 1.4-92 "Standardele întreprinderii. Dispoziții generale. "
• P 1.5-92 "Cerințe generale pentru standardele de construcție, prezentare, proiectare și conținut."

Respectarea standardelor: ce înseamnă aceasta?

Sistemul intern de standardizare și certificare a calității produselor include cerințe obligatorii pentru asigurarea siguranței pentru viață și sănătate a oamenilor, siguranța proprietății și protecția mediului, standardele de siguranță și igienă la locul de muncă. Cerințele integrale vor fi compatibilitatea și interschimbabilitatea produselor, seria parametrică și designul tipic al mărfurilor. Se iau în considerare proprietățile consumatorilor, produsele, performanța, ambalarea, marcarea, transportul, economisirea și eliminarea acestora.

Certificat de asigurare a calității

Procedurile de standardizare și certificare a produselor la întreprindere sunt indispensabile atunci când managementul aspiră să aducă propria sa producție la un nou nivel de piață la scară mai largă. În acest context, un rol imens îl joacă diverse metode de confirmare a conformității produselor și serviciilor cu cerințele specifice - norme și reglementări standardizate. Pentru a controla conformitatea cu regulile de fabricație, funcționarea în condiții de siguranță și respectarea cerințelor sanitare ale produselor, întreaga structură de stat își desfășoară activitățile.

În majoritatea țărilor străine, declarația producătorului de conformitate a mărfurilor cu standardele stabilite este principala și singura dovadă a transmiterii procedurilor de standardizare, certificarea produselor. Gestionarea calității produselor în acest caz se realizează sub responsabilitatea antreprenorului.

Certificare obligatorie și voluntară

În cazul în care standardizarea mărfurilor este un mecanism care contribuie la adaptarea procesului de producție în conformitate cu cerințele relevante ale pieței de masă, sistemul de certificare este în mare măsură o măsură de promovare a potențialilor cumpărători în alegerea produselor și protecția împotriva neloiale a producătorului. În unele cazuri, obținerea documentelor relevante este o condiție prealabilă pentru vânzarea de bunuri, în alte - voluntar. De exemplu, standardizarea și certificarea producției vegetale reprezintă o etapă integrală de îndeplinire a formalităților pentru antreprenorii angajați în vânzarea propriilor legume, fructe, cereale etc.

Organisme de standardizare și certificare

Prin urmare, documente justificative privind fabricarea mărfurilor în conformitate cu standardele stabilite, procedurile și instrucțiunile - numai din punct de vedere semnificativă dovada calității produselor și a serviciilor. Standardizarea și certificarea se efectuează o categorie separată a organismelor publice, în care includ teste de laborator și de metrologie, servicii sanitare-epidemiologice, si altele. Munca lor este de a testa bunuri, acordarea de permise și certificate licențe. Acreditate în conformitate cu legea au dreptul de a recurge la suspendarea sau anularea permiselor emise anterior.

Organismele federale cărora le-au fost încredințate funcțiile de a efectua lucrări privind standardizarea și certificarea obligatorie a produselor organizației în limitele propriilor competențe:

• dezvoltarea de sisteme de licențiere pentru produse specifice;
• să stabilească instrucțiuni pentru procedură;
• gestionarea procesului de certificare în sistem;
• menține un registru de stat al subiectelor și obiectelor de certificare;
• Recunoașteți documentele de control al calității obținute în alte state.

Caracteristicile trecerii la procedura de certificare

În procesul de testare a produsului, rapoartele de testare sunt emise pentru etapele ulterioare de certificare. Producătorii și distribuitorii sunt obligați să își vândă produsele în prezența valorilor mobiliare de reglementare permisive, precum și să asigure conformitatea bunurilor vândute, conform documentației, și în cazul unor modificări ale hârtiei sau a producției și a procesului de însoțire - în timp pentru a informa autoritățile competente.

Definiția legală internațională a certificatului comunitar ca documentul eliberat de autoritatea de reglementare și indică faptul că produsul sau serviciul cu standardele de stat, reglementările, reflectă un anumit grad de încredere a consumatorilor în calitatea produselor. Standardizarea și certificarea diferitelor tipuri de bunuri, servicii constă dintr-un lanț de operațiuni: testarea, evaluarea fabricării și controlul inspecției.

Spre deosebire de adoptarea obligatorie a procedurilor de asigurare a calității, orice altă organizație care deține o licență pentru implementarea unei anumite activități poate certifica în mod voluntar. Persoana care a depus cererea are posibilitatea de a stabili în mod independent cerințele pentru care se va verifica conformitatea.