Compania aeriană "Transaero" de încredere. opinii

Una dintre companiile lider, dinamic în curs de dezvoltare, care se ocupă cu transportul aerian, este Transaero. Ea efectuează zboruri internaționale și interne. Primele zboruri au fost făcute în 1990. Aeroporturile de bază ale acestei companii aeriene sunt:

• Pulkovo (Sankt Petersburg);
• "Domodedovo" (Moscova);
• Koltsovo (Ekaterinburg).

În 2009, compania aeriană a furnizat primele servicii de transport de pasageri în Mexic. "Transaero" (feedback-ul despre acest lucru, de asemenea, indica) este unul dintre transportatorii aerieni cele mai populare din lume. A fost în 2009 cea de-a șaptea poziție printre cele mai mari companii aeriene care transportă turiști și a trecut la sistemul de bilete electronice.

În 2010, toți clienții un serviciu unic nou a fost pus la dispoziție, prin care pasagerii sunt prevăzute cu posibilitatea de a urmări bagajul întârziat prin intermediul site-ul oficial al „Transaero“. Comentarii despre companie în același an, ea a adus un nou premiu - a fost distinsă cu premiul „Aripi Rusiei“ ca cel mai bun aeronava pe rutele interne de transport de călători.

În 2012, conform estimărilor numărului mare de pasageri care au folosit serviciile companiei, a devenit cel mai bun dintre transportatorii aerieni din Europa de Est. În același an a început un proiect inovator. Aceasta este o nouă abordare în relațiile cu pasagerii - „nivel de călătorie“, ceea ce a permis mai îndeaproape pentru a stabili relația dintre transportator și client. Potrivit centrului britanic de cercetare, compania se află printre primele cinci cele mai sigure din Europa. O caracteristică distinctivă a faptului este că toate zborurile se efectuează pe aeronave lungi, pe distanțe lungi și pe distanțe medii. Până în prezent, compania nu a avut nici un singur serios accident.

Compania "Transaero" pentru astăzi a format practic o rețea de rute. Prin urmare, direcția prioritară de lucru este acum de a spori eficiența și de a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite. Această direcție a răspuns rapid pasagerilor. Abordare loială față de situațiile non-standard, rapid rezolvarea conflictelor, la bord, și servicii prietenoase - toate acestea au fost posibile prin dezvoltarea unui pozitiv cultura corporativa, care se bazează, în primul rând, pe responsabilitatea pe care fiecare angajat o are personal.

„Transaero“ - compania aeriană, care este primul în Federația Rusă și-a extins flota de aeronave de fabricație străină, îndeplinește toate cerințele și permite pasagerilor Serviced zborurilor interne cu privire la standardele internaționale. Acest lucru a făcut posibilă dezvoltarea unui întreg sistem de reduceri și stimulente pentru clienții obișnuiți.

Un rol important, în special pentru zborurile lungi, este alimentul oferit la bord. Meniul trebuie să fie actualizat în fiecare săptămână, la compilarea acestuia sunt luate în considerare factori precum durata zborului, tradițiile fluxului principal de pasageri și calculul valorii calorice optime. În plus, copiii nu au fost lăsați fără atenție, pentru ei un meniu special este oferit de compania "Transaero". Comentariile pasagerilor spun despre particularitățile bucătăriei pentru copii: iaurt natural, bun, piure de legume sau de fructe pentru copii.

Astfel, această companie aeriană privată este creată de un sistem inovator. Acest lucru ne permite să oferim servicii de calitate pasagerilor din cadrul Transaero. Recenzile clienților recunoscători nu au durat mult: profesionalism și service la înălțime, rare zboruri de întârziere, decolare ideală și aterizare. În plus, compania continuă să se îmbunătățească, de exemplu până în 2014, funcționează sistemul de modernizare a aeronavelor.