О том, что такое троллинг и как бороться с троллями...

Само выражение произошло от английского "trolling" и означает "рыба, которая ловится на блесну". Что такое троллинг в Интернете? Собственно, здесь значение слова недалеко ушло от первоначального, относящегося к чисто рыбацкой тематике. Блоггеры (и не только) "ловятся" на выпады некоторых персонажей (троллей), оставляющих провокационные сообщения, намеренно вызывающих между участниками споры и конфликты, оскорбления и унижения. Изначально считалось, что тролли — люди неуравновешенные, разочарованные, находящиеся под давящим влиянием комплексов неполноценности и пишущие лишь для того, чтобы показать себя, обратить на свою персону всеобщее внимание. И это так. Однако сейчас троллинг стал оружием массового поражения форумов, блогов, сайтов и часто применим в информационных войнах. Цель невидимых "бойцов" фронта — увести внимание от горячих, обсуждаемых тем путем распространения зачастую неподтвержденных слухов, компроматами, выбросами клеветы.

Что такое троллинг для самого тролля? Для отдельных личностей он стал манерой общения в бескрайних просторах информационной сети. Сейчас в Интернете можно найти сообщества троллей, в котором новички могут обучиться приемам этого "ремесла". А такие организации, как "Flood Team", направленно занимаются троллингом. Главная их цель — внести разлад. И чем сильнее будет реакция участников, тем более вероятна атака далее. В итоге — хаос, потеря посетителей (даже постоянных), игнорирование сайта (или форума) новичками.

Что такое троллинг для форумчан и блоггеров? Некоторые путают его со спамом. Отличия здесь существенные. Спаммер оставляет сообщение и уходит. Его цель — реклама. Тролли же поддерживают общение, разжигая распри, провоцируя всех участников.

Существует тонкий троллинг и толстый. Разберем подробнее.

Что представляет собой последний? Заключается он в оскорблении, демонстрации "жестких" картинок и фотографий. Толстый троллинг — вызов бурных негативных эмоций у оппонента. Жизненным примером в так называемом реале служит хамство. Тролли в жизни — бабушки у подъездов, социальные работники, продавщицы. Они возмущаются и взывают ко всеобщему осуждению, обращаясь к массам. Прекрасная школа троллинга — "совдеповские" коммуналки.

Что такое троллинг тонкий? Он сравним, пожалуй, с английским юмором, пришедшим из викторианской эпохи. Все действия тогда были строжайше регламентированы. Все выходящее за рамки тут же осуждалось модератором — обществом. Чем оно выше, тем жестче правила. Английский юмор шел в обход этих устоев. Хорошей шуткой считалась та, которая открывает глупость и несостоятельность объекта, подвергнутого насмешке, незаметная для этого объекта, однако хорошо понятная для остальных. Причем шутка должна поставить объект в условия вынужденного нарушения правил этики и поведения, проявить тем самым бестактность. А хорошая ответная шутка — выкрутиться, не нарушив установленные правила.

Похожее получается и в Сети. Надо заметить, не все тролли являются опасными паразитами сетевых ресурсов. Однако всех их можно назвать эмоциональными вампирами, получающими удовольствие от вашего раздражения и негодования.

Стоит ли начинать борьбу против этих вампиров? Пожалуй, да. И главным методом в этой борьбе станет так называемый "игнор". Проще — игнорирование. Не переговаривайтесь с ним. Не нужно доставлять ему наслаждение. Заводя вас, он получает удовольствие почти на физическом уровне. Стоит ли тратить время на ублажение вампира? Пока вы будете оскорблять его, тот будет праздновать победу, поскольку стащил собеседника на свою ступень общения.

Избавление от троллей равносильно избавлению от мух, летящих на все дурно пахнущее. Социопатов всегда хватает. Не опускайтесь до их уровня.

Если вы являетесь хозяином (администратором либо модератором) атакуемого сайта (форума, блога), забаньте возмутителя спокойствия навечно, ибо надежда на то, что последний эволюционирует в человека, не оправдается.

Другой способ изгнания тролля заключается в рассылке участникам предупреждения о появившемся вредителе (или вредителях, поскольку иногда они "работают" группами) и просьбой не реагировать на выпады (существует выражение "не стоит кормить тролля"). Этот способ более действенен, поскольку не только лишает появившегося хулигана пищи, но и предупреждает взрыв негативных эмоций участников. Игнорирование на тролля действует так, как на мух дихлофос: он будет вынужден сбежать на другой форум в поисках богатых пастбищ.

Возможно, вы найдете развлечение в перепалках с троллями, используя их же оружие. Только стоит ли спорить с умалишенными, опускаясь до их уровня (они ведь до вас не поднимутся)? Стоит ли становиться стадом обижающихся баранов, которые всегда сбиваются в кучу по причине слепоты своей, которые идут туда, куда гонит их пастух? Решайте сами...