Piața FMCG absoarbe această lume

Persoanele care lucrează în industria de retail, expresia "piața FMCG" se repetă de mai multe ori pe zi. Deși mulți nu înțeleg pe deplin semnificația acestei abrevieri. Mărfuri de larg consum rapid - bunuri de cerere zilnică (sau învelite rapid bunuri de consum). În mod logic, ar trebui să fie pâine, lapte, gumă de mestecat, țigări, bunuri de uz casnic.

Nu totul este atât de simplu: mărfurile listate sunt împărțite în trei grupe. Numai una dintre ele poate fi desemnată ca o marfă inclusă pe piața FMCG - asta este guma de mestecat și țigări. Atributele clasice ale bunurilor legate de acest sector:

1. Prețul scăzut.
2. Rentabilitatea redusă a producătorului.
3. Frecventa ridicata a achizitiilor.
4. Posibilitatea de a genera o creștere a cererii prin intermediul activităților de marketing.
5. Perioadă scurtă de utilizare.
6. Decizie impulsivă de a cumpăra.

Rezultă că aparatele de uz casnic nu fac parte din piața FMCG. frigider Presupunem că: decizia de cumpărare este acceptată în mod conștient, alegerea se face pentru o lungă perioadă de timp, necesitatea de a achiziționa apare atunci când vechi defecte sau depășite. Acest lucru se întâmplă rar. Pâine și lapte: fiecare gospodărie cumpără aceste produse zilnic. Dar suma totală a achizițiilor acestor bunuri nu poate fi afectată. Dacă familia consumă o bucată de pâine pe zi, nici o publicitate nu îi forțează să mănânce mai mult. Decizia de a cumpăra o anumită pâine de producător poate fi afectată numai de calitate și de preț, pâinea nu va fi salvată de painea pâinii coapte.

Ce sa spus a relevat încă un semn al intrării produsului pe piața FMCG: consumatorul nu se simte absolut necesar în el. De fapt, fără gumă de mestecat puteți face și fără țigări. La urma urmei, de la momentul nașterii până la momentul în care țigara a devenit o necesitate, o persoană perfect tratată fără nicotină.

Faptul că aceste bunuri au o rentabilitate redusă a vânzărilor obligă un producător cu experiență de lucru în piața FMCG, să stimuleze creșterea acesteia în două moduri:

• informarea pe scară largă a utilizatorului final cu privire la importanța și necesitatea produsului;
• a face produsul cât mai accesibil posibil utilizatorului final.

Primul este realizat prin publicitate. Aceasta poate fi o reclamă explicită: bannere, fluxuri, publicitate în mass-media. Publicitate ascunsă (Eroul principal al seriei pune un pachet de țigări - un prim plan pentru o fracțiune de secundă), articole la comandă de „experți independenți“, cu privire la beneficiile produsului, alte modalități de a influența mintea subconștientă a consumatorului.

Al doilea este în lupta pentru un loc pe raftul comerciantului cu amănuntul. Aici, și de plată a spațiului pe raft în zona de probabilitate maximă de cumpărare (cât mai aproape posibil de checkout, la ochiul cumpărătorului). În același timp cu munca merchandiseri instruit-raft, a căror sarcină - afișarea produselor pe raft, în conformitate standardele corporatiste și planograme. Dacă produsul necesită refrigerare înainte de utilizare, producătorul va oferi un comerciant cu amănuntul de vânzare cu amănuntul pentru a închiria un frigider cu logo-ul companiei.

În plus, producătorii sunt în mod constant realizarea unor acțiuni de promovare a brandurilor lor, bunuri de larg consum pe piață nu-i place să se odihnească pe lauri. Ar trebui să fie producătorul de apă minerală pentru a reduce eforturile de marketing, el pierde imediat cota de piață. Programarea neil lingvistică a personalului de vânzări este, de asemenea, în plină desfășurare: o persoană care, odată angajată în vânzări apă sodică celebrul brand, nu va bea apa unei companii concurente.