Pentru un om de afaceri aspirant: servicii.

Alegerea afacerii dvs. este în mare măsură determinată de perspectivele economice ale acestei sau acelei activități. Un antreprenor trebuie să acorde atenție sectorului în plină dezvoltare al economiei ruse - sectorul serviciilor.

Sectorul serviciilor este un set de activități care vizează producerea și vânzarea de servicii către public.

De la sfârșitul anilor nouăzeci, atitudinea statului față de producerea și prestarea de servicii către populație sa schimbat. În ultimii ani, ponderea serviciilor în PIB a crescut în mod semnificativ, însă Rusia rămâne în urma acestor parametri din țările Europei și SUA. Astfel, economia SUA este uneori numită economie de servicii, din moment ce ponderea acesteia PIB-ul SUA este de 77%.

În plus, sectorul serviciilor joacă un rol important în ocuparea forței de muncă a populației. Producția de servicii în unele cazuri nu necesită investiții mari și garantează crearea de locuri de muncă, stabilitatea economică. În alte cazuri, va asigura îmbunătățirea și dezvoltarea industriei.

Astăzi, sectorul serviciilor este în mod semnificativ îmbunătățit, se introduc noi tehnologii și forme moderne de servicii și interacțiune cu clienții, activitatea de afaceri și concurența între companiile de servicii.

Clasificările și caracteristicile serviciilor diferă în funcție de criteriile selectate. Cu toate acestea, este posibil să se identifice unele care dau o idee generală despre acest tip de activitate antreprenorială ca sector de servicii.

În funcție de criteriul "nevoilor populației": producția de materiale tangibile bunuri de larg consum (servicii, transport, comunicații), producția de bunuri culturale (educație, știință, educație fizică și sport, artă), de producție în sectorul social (utilități, sănătate, comerț).

Prin criteriul "tangibilității - intangibilității", Lovelock subliniază:

a) servicii care sunt acțiuni tangibile direcționate spre corpul uman (sănătate, sport și turism, catering public, transport, saloane de înfrumusețare și saloane de coafură etc.);

b) servicii care sunt acțiuni tangibile care vizează alte obiecte fizice (transport de marfă, servicii veterinare, echipamente de reparații și întreținere, servicii de uz casnic);

c) servicii care sunt acțiuni intangibile vizate conștiința umană (Media, informare, educație, instituții culturale);

d) servicii care sunt acțiuni necorporale cu active necorporale (asigurări, bănci, servicii juridice și altele)

Conform criteriului de „prețuri semnificative din punct de vedere economic“ sunt împărțite în piață (de transport, comerț, educație, sănătate, de uz casnic, intermedieri financiare etc.) și non-piață (știință, educație gratuită și medicină, de apărare, de control)

Pe criteriul de „obiectul Serviciului“ UE alocă trei tipuri: a) pentru consumator (reparații auto, saloane de înfrumusețare, catering, hotel de afaceri etc.) - b) pentru întreprinderi (juridice, audit, consultanță, informații, calculator, en-gros. comerțul și altele) - c) pentru consumator și pentru afaceri.

Este necesar să se acorde atenție unui astfel de factor de dezvoltare a sferei serviciilor ca locație teritorială. Fiecare regiune, în virtutea caracteristicilor sale naturale și etnice, formează un set limitat de servicii pentru consumatori. Trebuie remarcat că, cu toate acestea, volumul serviciilor cu plată din Rusia în ultimii ani a crescut semnificativ.

Deci, dacă sectorul serviciilor este alegerea finală a unui om de afaceri novice, atunci este necesar să existe unele forme de servicii în formă. Serviciile sunt produse și consumate simultan, astfel încât vânzările lor depind de calificarea personalului. Ele sunt intangibile, deci importante factor de creștere economică întreprinderea este încrederea consumatorului. Există dificultăți în serviciile de alocare și contabilitate.