Servicii de consum pentru populație

Sectorul serviciilor recent în Rusia, așa cum se spune, merge mai departe cu salturi. Tot mai mulți oameni preferă să rezolve orice probleme ale vieții de zi cu zi nu este propria lui, și să caute ajutorul profesioniștilor într-un segment semnificativ al pieței, care se numește „servicii publice“ .Pentru cel mai bine satisface cererea populației spălătorii deschise peste tot, curatatorii chimice, saloane de înfrumusețare, ateliere de lucru pentru repararea autovehiculelor și aparatelor de uz casnic și alte servicii pentru consumatori.

Creșterea constantă a cererii de servicii de uz casnic contribuie la dezvoltarea organizațiilor existente și la deschiderea de noi organizații. Formele de deservire a populației pot fi foarte diferite, dar toate au ca scop satisfacerea cea mai completă a nevoilor persoanelor care au nevoie de întreținere. Deci, în special pentru clienții ocupati care nu au timp pentru a vizita serviciile de consum (salon de frumusețe, echipamente radio de reparații încălțăminte, etc.) practicat plecarea de experți în casă. Mai mult decât atât, unele tipuri de muncă se efectuează numai la casa clientului (curățarea apartamentelor, reparații minore, curățarea perdelelor).

Mulți experți consideră că cererea de servicii pentru consumatori rămâne stabilă, iar de la an la an a crescut recent cu aproximativ treizeci la sută. Acest lucru se datorează, în primul rând, dorinței persoanelor care au un nivel înalt de prosperitate, de a îmbunătăți calitatea vieții și de a economisi timp pe ceea ce se numește "afacerile de zi cu zi".

Și totuși, serviciile de uz casnic din Rusia sunt semnificativ diferite de cele din Occident. În Europa și în America, organizarea serviciilor publice se datorează în principal antreprenoriatului privat și creării de întreprinderi familiale, în timp ce în țara noastră acestea sunt forme colective de management. Astfel, proprietarii întreprinderilor gospodărești din țară sunt, în principal, colective de muncă - 63% din totalul întreprinderilor. Mai mult (23%) sunt persoane juridice, iar numai 13% din toate întreprinderile de servicii de consum aparțin persoanelor fizice.

O caracteristică interesantă care distinge serviciul de uz casnic din Rusia este performanța unor tipuri de lucrări suplimentare care nu au legătură directă cu întreținerea. Acest lucru se datorează dorinței multora dintre ele pentru a supraviețui în condițiile dure de pe piața rusă, în cazul în care organizarea serviciilor publice se confruntă cu multe provocări specifice pentru afaceri mici în Rusia ca un întreg.

Printre aceste dificultăți, cele mai grave pot fi numite dificultăți, uneori insurmontabile, în atragerea investițiilor și obținerea de resurse de creditare, lipsa spațiului de producție, care este ideal pentru a îndeplini standardele sanitare pentru întreprinderile de servicii publice, lipsa de personal calificat pentru a efectua lucrările, în special tăietori, croitori, cizmarilor și specialiști în repararea aparatelor electrocasnice complexe. Și, în final, dezvoltarea pieței este puternic împiedicată de lipsa sau imperfecțiunea reglementării legale în industrie.

Alte probleme cu care se confruntă întreprinderile stabilite, aceasta poate fi rezolvată - este, în special, lipsa de sensibilizare a opiniei publice cu privire la serviciile prestate de către companiile de servicii. Această problemă este rezolvată prin realizarea de campanii de publicitate în presă și pe internet, publicitatea în transportul public, producția de bannere, bannere, stâlpi și alte materiale promoționale. Formele de deservire a populației trebuie de asemenea îmbunătățite și dezvoltate.

Dar, în orice caz, întreprinderile de servicii publice, cu eforturi depuse din partea proprietarilor lor, pot aduce un venit bun și pot face parte integrantă din viața de zi cu zi a unui număr mare de oameni.