Organizarea locului de muncă al șefului benzinăriei

Serviciul de automobile este o afacere care se dezvoltă dinamic de mulți ani, este în căutare și are perspective bune. În prezent, un număr mare de stații de service auto au fost înlocuite de profesioniști care au concurat pe piață, oferind un nivel bun de servicii de reparații la prețuri accesibile.

Tendințele serviciului modern de mașini sunt de așa natură încât parcarea din ce în ce mai mare necesită o întreținere și reparații din ce în ce mai calificate. Pentru STO a avut succes și profitabil, are nevoie de un lider responsabil și competent. Cea mai buna optiune in acest caz este o persoana care nu stie lucrarea postului nu de rau, dar a lucrat odata la post. Pentru o astfel de organizație șef de la locul de muncă pentru fiecare angajat este capacitatea lui, și au o garanție că totul se va face în mod eficient și confortabil cât posibil.

În plus, dacă aveți propria experiență, supervizorul va controla cu ușurință calitatea lucrărilor de reparații, precum și rentabilitatea fabricii. Și organizarea corectă a locului de muncă joacă un rol major în rezultatul final. Participarea activă la organizarea producției unui specialist competent vă permite să creați o echipă profesionistă, să oferiți servicii excelente și numeroase baza clienților.

Activitatea șefului SRT nu se pretează la o contabilitate cantitativă specifică, contribuția sa la dezvoltarea cazului nu poate fi evaluată, pentru că totul se desfășoară aici. Organizarea rațională a locului de muncă va ajuta la atenuarea stresului mentale a crescut, pentru că munca sa - acest lucru nu este doar un management al resurselor umane, precum și de a lua decizii operaționale importante pe termen scurt.

Directorul postului are o activitate mentală și își asumă o zi de lucru lungă și nelimitată. Organizarea corectă a locului de muncă nu numai că va contribui la funcționarea eficientă, ci va influența pozitiv imaginea întregii stații. Nu este un secret că, pentru ca organizația să aibă succes, trebuie să aibă o reputație pozitivă în rândul clienților.

Ce este inclus în programul specific de lucru al șefului stației? Ședințele și întâlnirile reprezintă 65% din timp, apelurile telefonice - aproximativ 6%, documentația de vizionare - aproximativ 22%, inspecțiile auto 7%. Întâlnirile care nu au fost planificate trebuie, de asemenea, să fie luate în considerare, iar acestea ocupă aproximativ 7%, restul fiind de fapt doar 2% din timp. Organizarea rațională a locului de muncă va atenua programul rigid al șefului SRT.

Acesta trebuie să fie dotat corespunzător din punct de vedere tehnic. la locul de muncă De asemenea, aceasta presupune organizarea securității informațiilor și siguranța personală a capului. Biroul directorului este instalat, de regulă, în fața ușii din față sau ușor oblic.

Dacă comunicați cu un client, acesta trebuie să vă vadă clar realizările. Atunci când proiectați un cabinet, lăsați un loc avantajos pentru a reflecta realizările personale din domeniul producției. Așezați în birou un cadru de culoare identic, cu certificatul de înregistrare al stației, diplome și diverse încurajări.

Asigurați-vă că certificarea postului nu a expirat, dar cu o nouă dată de prelungire. Dacă lucrați cu companiile de asigurări, plasați pe același document de perete concluzia cu dvs. acord de cooperare. Subliniați acest lucru, că sunteți apreciat ca un interpret de calitate al operelor. Rețineți că angajații SRT trec în mod necesar cursuri de profil și au certificatele corespunzătoare, deoarece ritmul de dezvoltare și succesul SRT depind în mod direct de disponibilitatea personalului calificat.

Organizarea și întreținerea locurilor de muncă presupune prezența unui microclimat bun și, în special, a temperaturii și a regimului de umiditate. Este bine să instalați un aparat de aer condiționat, un umidificator de aer și un ionizator de aer.

Organizarea locului de muncă presupune crearea unui iluminat adecvat. Camera plină de lumină naturală a soarelui mărește activitatea de lucru. Dacă nu este suficientă lumină, instalați o sursă suplimentară cu lumină moale, moale, în timp ce respectați condițiile de iluminare acceptate.

Organizarea și întreținerea locurilor de muncă presupune și protecția împotriva posibilelor pierderi informații confidențiale direct de la biroul șefului stației.

Pentru a ține pasul cu toate inovațiile în domeniul automobilelor și pentru a asigura o comunicare rapidă cu partenerii, managerul va avea nevoie de software bun și actualizat. Este necesar transferul facturilor, facturilor, calculelor, precum și cooperarea operațională cu companiile de asigurări și partenerii de afaceri.

Pentru rezolvarea rapidă a problemelor operaționale la stația de benzină, o lucrare bine coordonată de comunicații telefonice și radio între reparații și o cameră de pulverizare. Nu va fi inutil să ai un tablou de distribuție al directorului, pentru că poți să vorbești cu mai mulți specialiști în același timp. De asemenea, puteți instala un robot duplicat.

Conducerea stației, precum și personalul calificat, cultura corporatistă și prețuri rezonabile - acestea sunt cerințele pe care o stație de service moderne trebuie să le îndeplinească și acest lucru depinde în mod direct de persoana responsabilă.