Stație de întreținere auto: lista de servicii

Fiecare cumpărător al unei mașini, noi sau vechi - nu contează, studiind cu atenție aspectul, caracteristicile, ascultând sunetul motorului, verifică fiecare detaliu, întrebat despre accidente, zgârieturi și alte lucruri mici. Și este într-adevăr responsabil pentru alegerea serviciului de mașini?

Desemnarea unei stații de service auto

Mai devreme sau mai târziu, mașina are nevoie de reparații. Dacă mașina este încă în garanție, atunci opțiunea 1 - contactați serviciul de service auto și reparați mașina de la acestea. Și dacă nu există nicio garanție? Apoi stațiile de întreținere a mașinilor vor ajunge la salvare, care sunt foarte multe astăzi.

Opțiunea cea mai rapidă și cea mai economică este comercianții privați. Aceștia oferă un astfel de serviciu pe teritoriul garajelor lor. Practic, este o reparație mică și urgentă fără o garanție. Astfel de maeștri sunt ușor de găsit: în ciuda lipsei de insigne și a publicității luminoase, clienții vin la ele, în principal din comentarii.

Următoarea opțiune este un pic mai scump - un serviciu de mașini private. Ei au toate documentele necesare, pot da o garanție și totul este aranjat împreună cu echipamentul. Dar cum să alegi un serviciu de mașină de la sute de la fel?

În timpul tehnologiilor avansate, puteți găsi o stație de service prin internet. Multe centre de îngrijire auto au pagini proprii în rețele sau site-uri sociale. Aici puteți citi deja recenziile. Dar aceasta nu este întotdeauna opțiunea potrivită, deoarece poate lăuda maeștrii care nu au lucrat mult timp sau pur și simplu nu pot avea feedback de la un bun STO.

Semnele unei stații bune de întreținere a mașinilor

Principalele criterii prin care SRT poate primi feedback pozitiv de la proprietarii de automobile:

• Ei bine, dacă serviciul de mașini este specializat în una sau mai multe mărci de autoturisme. Acest lucru indică faptul că cunosc părțile lor pozitive și negative.
• Abilitatea de a observa repararea unei mașini ridică o reputație.
• Împreună cu certificatul de acceptare și acceptare a lucrărilor trebuie să existe o fișă de garanție pentru piesele de schimb achiziționate.
• Politica de preț corectă, disponibilitatea reducerilor pentru clienții obișnuiți sau efectuarea unui număr mare de lucrări.
• Tipuri de lucrători prezenți.
• Atitudine respectabilă față de client.
• O gamă largă de servicii.
• Viteza lucrărilor de reparații.
• Locație convenabilă.

Lista serviciilor furnizate

În funcție de direcție, se oferă o varietate de servicii la stația de service: repararea motorului, transmisia automată, montarea anvelopei etc. Mai puține ori sunt serviciile corporale. Practic, "sculptorul de oase" lucrează separat în funcție de profilul său, creând propriul centru de îngrijire a autovehiculelor.

Stațiile de service pentru camioane funcționează Specialiști speciali cu abilitățile și echipamentele necesare. Greutatea mare a agregatelor și ansamblurilor impune anumite limitări în reparații. De exemplu, echipamentul pentru camioanele de service trebuie să fie proiectat pentru a ridica o greutate mare. Ar trebui să includă grinzi de macara și ascensoare speciale.

Serviciul suficient de solicitat, comandat la repararea unei mașini, este un serviciu de anvelope. Pentru lucrări de service la scoaterea anvelopei de pe disc și inversă instalarea acestuia sunt incluse în ciclul complet de reparații atunci când se poate repara absolut toate componentele și ansambluri, și în cele din urmă pompat în sus roțile sau pentru a le înlocui.

Exemplu de alegere a unei stații de service fiabile

La autoturismul Nissan Almera 2000 transmisia automată sa stricat. Nu departe de centrul orașului, în primul serviciu, au efectuat diagnostice și au spus că ar fi suficient să schimbe inelele și bucșe și totul ar funcționa din nou în modul normal. În consecință, costul este mic, iar reparațiile vor fi finalizate cât mai curând posibil. După finalizare, este furnizată o factură. Dacă este necesar, puteți observa lucrarea, dar nu în magazin, ci în spatele monitorului.

În cel de-al doilea serviciu, în afara orașului, la prima inspecție externă a mașinii, sa decis că cutia ar înceta să funcționeze într-un timp scurt, iar singura soluție ar fi reparația sistemului de transmisie automată de la stația de service. Costul este destul de ridicat, trebuie să lăsați mașina timp de câteva zile.

Conform soluțiilor comandanților, puteți vedea în ce serviciu este posibil să veniți de mai multe ori, dar ce este mai bine să uitați. În plus față de reparațiile private, este posibilă și o variantă cu serviciul de dealer auto.

Fiecare reprezentant al mărcii auto are propriul centru de distribuție, în care se efectuează întreținerea planificată și se efectuează reparații în garanție.

Pro și contra centrelor de distribuție

Printre avantaje se pot identifica:

• Acestea sunt "ascuțite" sub o marcă a mașinii.
• Puteți obține întotdeauna o lucrare oficială cu privire la lucrarea efectuată.
• Apariția centrului.
• Atitudinea prietenoasă a angajaților centrului tehnic.

Oricine va întreba: "Și unde este calitatea muncii efectuate?". Aici este necesar să adăugăm despre dezavantaje:

• În multe centre nu este permis să observe cum se desfășoară lucrările de reparare a mașinii. Deci nu puteți fi sigur că mașina a fost reparată perfect.
• În multe cazuri, clienții se plâng că, în timpul întreținerii planificate, nu s-au efectuat lucrări la mașină.
• Costul ridicat al serviciilor.
• Decepția clienților - din cauza ignorării drepturilor lor (adesea se sperie că atunci când instalează echipamente de alarmă, garanția va fi nevalidă, dar nu este).
• Când vă contactați un serviciu privat, puteți închiria o mașină cu o garanție.
• Puteți pune numai piese de schimb originale, care vor fi un ban destul de bun.

concluzie

În concluzie, trebuie remarcat următoarele: alegerea serviciului de mașini trebuie să fie tratată în mod responsabil și să nu se salveze calul de fier. Un centru de întreținere bun este cheia pentru o funcționare confortabilă, sigură și lungă a mașinii. Cel mai bine este să ascultați sfatul unor șoferi pasionați care știu unde fac mașini calitativ.

În mod ideal, se recomandă găsirea unui SRT adecvat și contactarea unui singur maestru care va fi responsabil pentru realizarea lucrării. La urma urmei, un client care utilizează un singur serviciu este cheia succesului angajatului și a stației de service. Nu este nevoie să salvați, dar grăbiți-vă să dați o mulțime de bani pentru reparații, de asemenea, nu ar trebui să fie. După cum spune zicala: "Plătesc de două ori".