Module-Bank: feedback-ul clientului și angajatului. Opinii reale despre "Modulebank"

Singura instituție financiară rusă care funcționează exclusiv cu întreprinderi mici este Module-Bank. Feedback-ul de la antreprenorii individuali sugerează că sunt oferite multe produse utile pentru a facilita munca lor. De exemplu, contabilitate gratuită, utilizarea oricăror carduri pentru salariile angajaților, deschiderea oricărui cont contabil din telefon și multe altele. și "Module-Bank" (recenzii

clienți

Antreprenorilor individuali li se oferă nu numai contabilitate gratuită, ci și un tarif fără comision lunar, carduri bancare pentru numerar și achiziții, precum și tarife în care există un procent din sold. Foarte bine lucrează cu companiile mari, care este realizată de "Module-Bank". Feedback-ul angajaților acestor companii vorbește despre confortul pe care îl creează acest serviciu. În primul rând, șeful are de la bancă un asistent personal, un avocat și un contabil. Depunerile emite 9% pe an, iar pentru salariați salariul se duce la orice card. Controlul valutar se efectuează timp de două ore și se face fără amenzi. Toate acestea sunt oferite clienților "Modulebank". Feedback-ul de la antreprenorii individuali arată că lucrul cu această instituție financiară este plăcut și sigur.

Magazinele de vânzare cu amănuntul aleg de multe ori această bancă pentru cooperare. Acest lucru este convenabil, deoarece plățile de plată sunt acceptate ca mijloc de plată pentru servicii, lucrări, bunuri (adică achizitionarea se face - mobil, comercial și cu implicarea resurselor de pe Internet). Căsuța de casă este echipată direct pe tabletă. În cazul lipsa de numerar oferit creditare (overdraft). Contabilitatea de numerar este asigurată de departamentul contabil furnizat de bancă. Potrivit agenției de cercetare "Marksveb" în ratingul pentru costul tuturor acestor servicii, primul loc a fost "Modulebank". Analizele IP notează că o astfel de cooperare este benefică. La deservirea entităților juridice, această bancă face al doilea pas al acestei evaluări. Să nu ridice tarifele la tehnologiile avansate ale băncilor și să permită costuri mai mici.

Birouri bancare

Costuri reduse, deoarece banca nu inchiriaza, si nu construi pentru ei înșiși întreaga rețea de drumuri de birouri, aceasta nu are o multitudine de compartimente, și, prin urmare, nici o plată pentru contractul de închiriere sau de construcție, nu este necesar să achiziționeze mobilier și alte accesorii pentru personalul. De aceea, serviciul clienți este mai ieftin decât alte bănci. Și întreaga diferență este dedusă din tarifele "Modulebank". Recenzările persoanelor juridice indică un nivel foarte ridicat de informatizare și automatizare a tuturor lucrărilor. Acest lucru cu ajutorul programelor este obținut nu numai aproape inconfundabil, dar și ieftin. Computerul însuși caută greșelile făcute în traduceri, iar documentele în sine se umple. Și toate acestea conduc la faptul că nu este umflat de personal și, prin urmare, încă o dată „Modulbank“ este câștigul financiar. Feedback-ul persoanelor juridice apreciază foarte mult această metodă de lucru.

De asemenea, instituția financiară nu are rețele extinse de ATM-uri proprii, ci folosește parteneri: clienții pot retrage numerar în aproape orice bancomat al țării fără comisioane suplimentare. Și pentru că "Modulebank" recenzii de utilizatori devine mai mult recunoscător. Și dacă site-ul clientului este nemulțumit de ceva, dacă are întrebări, atunci el primește răspunsuri rapid și în esență. Ceea ce este cel mai atractiv în această cooperare este viteza de serviciu și de completare a ofertelor. Nu orice bancă poate, odată cu deschiderea unui cont, să își creeze propria echipă de angajați, chiar parțial virtuală: un avocat, un contabil, un asistent personal. Practic, toți profesioniștii care solicită profesionalism sunt înlocuiți de specialiști. O persoană rară știe totul însuși - să ia în considerare impozitele, să încheie contracte, chiar să completeze cardurile de plată sau să caute candidații pentru posturile vacante. Ajută la acest lucru, și foarte eficient, "Modulebank". Răspunsurile clienților confirmă această stare de fapt.

Mai multe despre plăcerea

În această bancă, ei răspund imediat la apelurile clienților, fără un robot telefonic. În plus, reacționează imediat în camere de chat, Skype și rețele sociale. Întrebările sunt rezolvate rapid și cu atenție maximă pentru utilizator. În medie, operatorul își petrece șapte minute pe un singur client. Dar, dacă întrebarea este complicată, desigur, timpul rezoluției sale crește. Singura veste bună pentru client este că nu va trebui să reetezi anunțul deja anunțat de o sută de ori, deoarece aceeași persoană se va ocupa de rezolvarea problemei sale, chiar dacă timpul necesar pentru aceasta este o oră și două sau mai multe. În comunicarea cu clienții, angajații băncii nu dispun de un oficiu oficial și nu permit utilizarea unor condiții bancare speciale. Fără aplicații și excursii la biroul băncii, toate serviciile sunt conectate, se deschid conturi noi, moneda este cumpărată prin Internet. Clientul efectuează toate tranzacțiile în contul său personal.

Nu toți clienții știu ce este AIPI (API). Singura bancă care utilizează această interfață este "Modulebank". Recenzile despre servicii vorbesc adesea despre cât de convenabil este sistemul de aplicații - clase, proceduri, funcții, structuri, constante disponibile în sistemul de operare bancar. Un singur serviciu software este utilizat în produsele externe oferite de bancă. Din acest motiv, clientul poate să verifice în orice moment soldurile conturilor, să obțină declarații și altele, fără să-și viziteze chiar contul personal pe site-ul instituției financiare. Aplicațiile mobile și cabinetul personal sunt actualizate lunar pentru viteza și siguranța muncii. Prin urmare, intrarea în aplicație este mai mică de o secundă și nimeni nu va putea să intercepteze codul de verificare.

Cu privire la posibilitatea de cooperare

Dar toate acestea nu înseamnă că orice persoană de pe stradă poate deveni un client al "Modulebank". Nu e așa. Aici, legalitatea și puritatea juridică a fiecărei afaceri vor fi verificate temeinic. Banca funcționează numai cu o întreprindere mică și, prin urmare, nu investește resurse în afacerile externe. Creditele riscante nu sunt emise persoanelor fizice sau corporațiilor transnaționale. Produsele existente în bancă sunt trimise numai întreprinderilor mici. Toate depozitele, adică toți banii din conturile "Modulebank" sunt asigurați de Agenția de Asigurări de Depozite și, prin urmare, dacă în contul unui antreprenor individual mai puțin de 1 400 000 de ruble, garanția este garantată. Chiar dacă există o revocare a licenței, asigurătorii își vor întoarce proprietarul. Acționarul principal al "Modbank" este Sovcombank, care deține o participație de 24%. Aceasta este o instituție financiară puternică și sigură, care oferă încredere și mai stabilă investitorilor din "Modulebank".

Recenzările persoanelor juridice ridică adesea problema securității depozitelor. Acesta este foarte atent monitorizat pentru a se asigura că legislația este respectată pe deplin. În mod special atenți la punctele care vorbesc despre contracararea "spălării" veniturilor (articolul 115-FZ). Prin urmare, banca determină foarte clar reputația de afaceri a companiei client, poziția sa financiară, obiectivele urmărite în activitățile economice. Acest lucru este valabil mai ales pentru potențialii clienți. Detaliile privind refuzul nu vor fi divulgate în niciun caz, dar dacă deschiderea contului de companie este refuzată, atunci există motive întemeiate pentru aceasta.

De ce nu dați motive? Pentru că dezvăluirea băncii lor nu are niciun drept, deoarece se referă la măsuri care se aplică în cazul capitalului necurat. Uneori, un cont deja deschis este blocat sub același pretext. Toate documentele sunt verificate - contracte cu parteneri, declarații fiscale, acte și tot ceea ce se referă la acestea. Și orice document pe care banca are dreptul să îl solicite în orice moment. Acest lucru, desigur, creează unele inconveniente clienților și amenință pierderea potențialilor utilizatori, dar să renunțe la siguranța altor investitori, iar reputația băncii nu poate fi. Și dacă instituția financiară îndeplinește absolut toate cerințele "Băncii Rusiei" (Banca Centrală), atunci acesta este, fără îndoială, un plus. Acesta este modul în care funcționează "Modulebank".

Este posibilă revocarea unei licențe?

La sfârșitul lunii septembrie 2017, orice informație despre acest lucru nu este adevărată. Banca nu doar operează, ci și operează cu succes. Prin urmare, se teme că retragerea licenței "Modulbank" este posibilă, neîntemeiată. Oamenii se tem, pentru că în ultimii ani au fost foarte generoși să priveze licențele unor organizații de credit de succes, aparent, cu nume mari.

În 2015, și „Modulbanka“ au avut loc unele abateri de la standardele, dar acestea nu au fost atât de moarte, și de atunci, nu numai că nu sa întâmplat mai mici încălcări, dar, de asemenea, poziția băncii pe piața financiară a întărit. Reglementările Băncii Centrale a Federației Ruse, această instituție financiară respectă pe deplin arată un venit permanent, crește entitățile de bani investite curent. Trebuie remarcat faptul că creșterea lor este semnificativă - 89,4%. Deci, gândirea acum despre revocarea licenței de la "Modulebank" este o ocupație complet zadarnică.

Achiziționarea de Internet în "Modulebank"

Recenzile spun foarte multe despre acest serviciu, iar utilizatorii rar destul de au o aversiune față de acest sistem. De obicei, avantajele sunt indicate. În primul rând, plățile se fac prin intermediul site-ului, cu ajutorul rețelelor sociale sau pur și simplu prin telefon, adică funcționează ca un birou de bilete obișnuit, numai electronic. Se costă pe site și primește bani. Pentru servicii, banca nu percepe o mită, doar pentru achiziții - o comisie stabilită. Nu au fost achiziționate - achiziționarea gratuită. În contul meu personal, se calculează vânzările, se colectează statistici, unde se vede totul: câte clienți și care au apărut, ce anume au cumpărat și când.

Informațiile de actualizare au loc cu fiecare achiziție nouă, astfel încât vânzătorul nu poate ajuta decât să fie conștient de vânzările lor. El știe exact ce preferă cumpărătorii și, prin urmare, se pot regla achizițiile în favoarea celor populare, se pot inventa reduceri și promoții și multe alte lucruri. Posibilitățile de dobândire sunt foarte bune. Pentru conectare este foarte simplu - la cerere. În plus, în termen de trei zile clientul va primi un mesaj despre rezultatul obținut de la "Modulebank". Feedback-ul de la personal spune că acest serviciu este foarte popular.

avantaje

Avantajele obținerii sunt foarte apreciate. Este foarte convenabil atât pentru clienți, cât și pentru magazin. Banii pentru cumpărare se află în contul curent a doua zi, inclusiv plățile din străinătate. Achiziționați plăți oriunde - peste tot în lume. Pentru a lucra cu plățile în străinătate există o bancă achiziționată, iar utilizatorul poate primi numai bani. Există în aplicația mobilă din contul de telefon al revistelor "Modulebank" menționate mai ales frecvent, deoarece este greu de imaginat un mod mai convenabil de lucru.

Chiar și atunci când proprietarul este departe de laptop-ul, acesta poate controla toate veniturile și cheltuielile, pentru a trimite plăți și pentru a le primi. Acolo, precum și pe marele ecran, se poate vedea toate informațiile de bază despre poziția financiară a companiei: cât de mult este banii și pe ce cont, în cazul în care acestea apar, care sunt trimise, și puteți vedea statisticile pentru anul, trimestru, luna, săptămâna și ziua. Chiar dacă a existat o nevoie de bani, o aplicație mobilă pe o locație persoană este cel mai apropiat ATM-uri, care nu au nevoie de un comision.

Cont personal și multe altele

Pentru a deschide un cont de decontare pentru o IP în "Modulebank", feedback-ul este sugerat să se aplice și să aștepte un răspuns. Nu faptul că va fi pozitiv, dar dacă reputația companiei este bună, este puțin probabil ca refuzul să urmeze. Mai mult, toate procedurile sunt foarte rapide. Dacă aveți întrebări, le puteți întreba direct în chat, unde banca va da imediat răspunsuri. Acolo puteți să întrebați angajații despre performanța unui anumit serviciu, dacă nu puteți face ceva singur (de exemplu, clientul se află într-un blocaj de trafic). Aplicația mobilă vă permite să trimiteți detaliile contului partenerilor, pentru care puteți utiliza e-mail, SMS sau puteți comunica prin mesagerie.

Pentru a lucra cu cabinetul personal "Modulbank" este suficient, nu este nevoie de programe suplimentare pentru instalare. Intrarea este foarte simplă, nici una dintre opțiuni nu va cauza forță de muncă sau neplăcere. În cazul în care societatea are mai multe întreprinderi individuale sau LLC, toate elementele structurii sale vor fi conectate la un cabinet personal cu toate conturile lor separate. Accesul nu poate fi numai din partea capului, ci le puteți oferi deputaților, unui contabil și asistenților săi. Acest lucru va facilita lucrul cu facturile, plățile și altele asemenea. Acolo puteți pregăti și documente pentru director pentru semnare. Dar accesul poate avea nivele absolut diferite: nu te poți uita doar la informații, poți lucra doar cu cardurile de plată, poți transfera bani numai.

contabilitate

Contabilitatea pe Internet este conectată la contul din "Modulebank". Poate fi "Lucrarea mea", "Elba" sau 1C. Declarațiile de cont vor fi executate automat, în același mod, contabilitatea va calcula contribuțiile și impozitele, va pregăti plățile fără cea mai mică implicare a factorului uman în acest proces. În orice moment, puteți obține un extras din cabinetul personal în orice format - csv, pdf, 1C sau html. Unele plăți, în special cele repetitive, pot fi plasate în preferate pentru a economisi timp, puteți, de asemenea, să repetați orice plată, chiar dacă a fost făcută ultima oară în urmă cu mai multe luni. Toate informațiile sunt păstrate în mod scrupulos în istorie, deci nu trebuie să completați din nou plata, cu excepția cazului în care este necesar să modificați scopul și valoarea plății.

Conturile client „Modulbanka“ poate deschide cum doriți, dar acest lucru se aplică numai conturilor rublei. De multe ori, judecând după comentarii, este necesar să se plătească pentru servicii diferite în locuri diferite. De exemplu, vânzările de echipamente sportive și instruirea personalului. Comoditatea și a menționat că dintr-un cont personal notificările sunt trimise întotdeauna în același timp cu plata, astfel încât partenerii de plată nu se poate face griji în cazul în care o notificare este primită că banii din contul deja plecat. Puteți examina oricând starea finanțelor companiei, deoarece statisticile din contul dvs., așa cum sa menționat mai sus, arată activitatea în orice moment și în orice perioadă. Prin urmare, antreprenorul poate crea un grafic care va arăta modul în care depinde creșterea veniturilor companiei, de exemplu, pe sezon. În plus, contul personal toate statisticile financiare analizează în mod independent și trimite o întreprindere financiară raport săptămânal la o adresă de e-mail.

Unele detalii

Recenzile personalului "Modulebank" foarte adesea spun că clienții înșiși sugerează îmbunătățirea programului de cabinet personal, iar ideile lor sunt adesea folosite. Versiunea anterioară a suferit o sută treizeci de astfel de modificări, deoarece clienții au oferit îmbunătățiri foarte competente. Ca rezultat, primul loc în concursul celor mai bune programe bancare (fondatorul - Camera de Comerț și Industrie a Rusiei), unde cele mai bune au fost alese în conformitate cu treisprezece criterii. Dacă telefonul are o funcție de recunoaștere a amprentelor digitale, atunci aplicația "Modulebank" va fi adăugată la cabinetul personal în același mod. Este convenabil, pentru că este rapid. Puteți introduce codul PIN de la patru cifre pentru a evita stocarea parolelor lungi și pentru a nu le introduce mult timp. Opinii despre "Modulebank" ne spun despre multe bonusuri interesante. De exemplu, literalmente un clic de la o aplicație poate trimite unui coleg un link și îl invită să colaboreze cu banca. Dacă acest partener semnează un contract cu banca, ambii clienți vor primi un serviciu gratuit pentru o lună.

Costul de service în "Modulebank" este cel mai profitabil, judecând după rating. Cel mai apropiat concurent ia exact de două ori mai mult pentru el. Și banca dispune de banii deponenților foarte atent, riscurile sunt minime. Acestea sunt investite numai în cele mai fiabile titluri de valoare recomandate de Banca Centrală, deși randamentul lor nu este cel mai ridicat, dar riscul nu este ridicat. Dacă băncile au depozite cu doisprezece la sută pe an, au nevoie de o rentabilitate ridicată, deci riscă, oferind un profit prin investirea în cele mai profitabile instrumente. Nu există astfel de depozite în "Modulbank". Dar siguranța la înălțime. Dacă pe contul clientului apare o plată neobișnuită, detaliile sunt clarificate imediat prin telefon. Suspectat de fraudă, banca nu mai plătește și blocurile private, astfel încât escrocii nu pot dăuna depozitelor clientului.