Что делать, если заблокирован компьютер

Наверняка многим поклонникам операционной системы Windows знакома ситуация, когда на мониторе появляется баннер с угрожающей надписью «Внимание, ваш компьютер заблокирован!». А дальше следует текст с угрозой удаления всех данных с компьютера в ближайшее время. Чтобы этого не произошло, предлагается заплатить штраф путем внесения средств на указанный мобильный номер и получить код разблокировки. Даже выключив компьютер, не получается убрать ненавистный баннер. При новом включении он по-прежнему красуется на мониторе.

Что делать, если заблокирован компьютер? Пополнить счет? Ни в коем случае! После внесения указанной суммы или отправки смс на предложенный номер никакого кода разблокировки горе-пользователь не получит, и компьютер останется заблокированным. Так действуют самые обыкновенные мошенники, которые запускают вирусные программы на компьютеры и рассчитывают на то, что в сети есть наивные пользователи. Этот вид интернет-мошенничества существует давно, и размеры штрафа постоянно растут. Как правило, блокировка операционной системы происходит при попытке воспроизвести или скачать видеоролик сомнительного содержания.

Итак, заблокирован компьютер, и никакие действия не выполняются. Что делать? В этом случае можно поступить двумя способами – обратиться к специалисту или попытаться разблокировать систему самостоятельно.

Разблокировка через безопасный режим

Если заблокирован компьютер вирусом, можно попытаться разблокировать его путем восстановления системы. Для этого нужно выключить компьютер и вновь включить. При включении до запуска Windows нажать на клавишу F8. В открывшемся окне будет предложено выбрать вариант загрузки. В данном случае требуется «Безопасный режим», при котором компьютер загружает лишь необходимые для запуска ОС драйвера. Возможно, что система загрузится без баннера.

Теперь следует нажать «Пуск», далее «Все программы», выбрать «Стандартные», затем «Служебные» и запустить «Восстановление системы». Откроется окно, в котором нужно выбрать из списка день и точку восстановления, отметить нужную строчку и нажать «Далее». Подтвердить точку восстановление, нажав «Готово». Теперь на компьютере будет восстановлено состояние, которое предшествовало описанному событию, произошедшему в выбранный день, то есть до того, как появился баннер. Система запустится без баннера, но вирус останется на компьютере.

Если получилось все проделать и система загрузилась нормально, следует обновить антивирусную программу и запустить сканер для полной проверки диска.

Есть вероятность того, что баннер попал на компьютер через браузер, который при запуске может предложить восстановить сессию. Делать этого ни в коем случае нельзя.

Разблокировка через BIOS

Если заблокирован компьютер, можно попытаться разблокировать ее через BIOS. Нужно войти в эту систему сразу после включения компьютера, нажав определенную кнопку или сочетание клавиш. У разных производителей это разные кнопки и комбинации клавиш, например: F1, F2, Del, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+Del и другие.

Откроется стартовая страница с системной датой и системным временем, где нужно изменить дату на несколько дней назад, то есть до того как появился баннер. Затем нужно сохранить измененные даты нажатием F10 и выйти из системы BIOS. Если такой способ сохранения не сработал, следует перейти к Exit и выбрать пункт «Saving Changes», выделить «Yes» и нажать Enter. После этого компьютер перезагрузится, и система запустится без баннера.

Загрузка с LiveCD с антивирусной программой

Если данные способы не помогли и по-прежнему заблокирован компьютер, придется воспользоваться специальной программой для уничтожения вирусов. Для этого понадобится другой компьютер, подключенный к интернету. Нужно зайти на сайт Dr. Web, для того чтобы скачать оттуда программу, которая называется Dr. Web LiveCD. Скачанный образ нужно записать на диск CD с помощью программы Nero и получить тем самым загрузочный диск. Затем загрузить заблокированный компьютер с диска, на котором установлена антивирусная программа. Теперь необходимо настроить Dr. Web и начать сканирование. Есть большая вероятность того, что мошеннический вирус будет уничтожен, и компьютер включится в нормальном режиме.

В некоторых случаях ни один из вышеуказанных методов не помогает и приходится использовать крайнее средство – переустановку Windows.