`Tripsta`: comentarii. Este compania aeriană sigură?

Printre numeroasele agenții online care vând bilete de avion, compania greacă "Tripsta" se evidențiază. Este o firmă virtuală. Ea, la fel ca mulți alții ca ea, oferă servicii în achiziționarea de bilete pentru diverse zboruri și oferă adesea posibilitatea de a face acest lucru la prețuri mici. Recenzile despre acest lucru sunt diferite, dar vom încerca să le analizăm și să aflăm cât de mult serviciile acestei companii răspund nevoilor clienților, precum și să determine gradul de fiabilitate al acestora din punctul de vedere al utilizatorilor.

Ce este?

Acest brand există încă din 2010, are reprezentanțe în douăzeci și două de țări ale lumii. Lucrează în principal pe vânzarea de bilete în Europa de Sud și de Est. Din 2011, operează în Federația Rusă, dar nu are birou sau reprezentare pe teritoriul țării noastre. În rețea se află sub numele "Tripsta.ru". Biletele vândute de această agenție sunt distribuite rapid, iar veniturile companiei sunt în creștere. Conform celor mai recente informații, volumul vânzărilor această companie pentru o jumătate de an a crescut de aproape două ori. În Europa de Est, agenția se numără printre primele cinci cele mai populare. Compania este mândră de faptul că programatorii săi au dezvoltat un sistem electronic special, prin care este posibil să se apere împotriva așa-numitelor ordine false, precum și să clarifice interesele consumatorului.

"Tripsta": comentarii. Zboruri low cost

Unii clienți, care se confruntă pentru prima dată cu această agenție online, se tem uneori de utilizarea serviciilor sale. La urma urmei, destul de des biletele care pot fi achiziționate pe site-ul său se dovedesc a fi o sută sau chiar mai multe unități convenționale mai ieftine decât în ​​alte locuri. Prin urmare, firește, există întrebări cu privire la fiabilitatea companiei "Tripsta". Feedback-ul de la utilizatorii obișnuiți în acest sens este încurajator: este o agenție reală, nu un intermediar fals care vă va lua banii și va dispărea. Mulți turiști spun că aceasta nu este cea mai bună companie de bilete, dar nu cea mai proastă. Acesta are pur și simplu un motor de căutare special "Price Radar", care vă permite să vă familiarizați cu prețurile pentru zboruri de diferite companii aeriene. Mulțumită lui puteți vedea o mulțime de oferte în doar câteva secunde, inclusiv cele foarte ieftine. Motorul de căutare se bazează pe faimoasa resursă de rețea "Amadeus".

Alte secrete de ieftinitate

Unii utilizatori dezvăluie secretele Triptei în mai multe detalii. Recenzii despre aceasta spun că agenția pentru motoarele de căutare afișează toate prețurile oferite pentru biletele la aceste destinații, inclusiv așa-numitul "promo". De exemplu, veți ateriza la Roma o companie de avioane "Alitalia". Dacă încercați să cumpărați un bilet pe site-ul "nativ", dar în limba rusă, atunci nu veți vedea zboruri ieftine. Dacă utilizați versiunea internațională a paginii web, prețurile "promo" vor apărea acolo. Un serviciu de bilete de avion "Tripsta.ru" arată tot felul, inclusiv foarte ieftin. Deși pe site-ul acestei agenții online vor fi oferite deja cu unele "cheat".

Cumpărarea cardurilor: caracteristici

Desigur, fiecare companie are propriile capcane. Nu este o excepție și "Tripsta". Comentariile ne avertizează că există unele particularități în calcularea prețului biletelor la cumpărarea unui card. Agenția deține adesea o comision mare cu această metodă de plată. Prețul poate crește uneori cu o mie de ruble și mai mult la calculul final al costului. Prin urmare, un astfel de moment trebuie să fie luați în considerare utilizatorii acestui serviciu. Cu toate acestea, unii clienți spun că atunci când cumpără un card de credit, cum ar fi MasterCard, în special un card de debit de acest tip, comisionul poate fi zero.

Evaluarea activităților

Putem spune că majoritatea celor care au folosit serviciile agenției "Tripsta" sunt mulțumiți de serviciul oferit. Nu numai prețurile scăzute și confortul interfeței sunt lăudate, dar și claritatea și viteza de reacție a angajaților. Adevărat, există unele plângeri cu privire la call center-ul, ceea ce este dificil de parcurs. Cu toate acestea, compania primește mesaje de e-mail și le răspunde prompt. Operatorii, în funcție de clienți, răspund în mod clar și clar întrebărilor și oferă recomandări utile. În principiu, puteți să contactați întotdeauna compania și să primiți explicațiile sau ajutorul necesar. Douăzeci și patru de ore înainte de plecare, agenția avertizează pasagerii și trimite un SMS cu câteva ore înainte de zbor. Desigur, totul este diferit, iar companiile aeriene deseori anulează zborurile. Dacă ați achiziționat bilete pentru legătura de zboruri diferitelor companii, atunci călătoria ulterioară poate să nu fie posibilă. Dar astfel de incidente se pot întâmpla atunci când cumperi "în direct".

Serviciul "Tripsta.ru"

Recenzile se referă la inconvenientele din situația serviciului, când banii pentru rambursarea biletului trebuie să aștepte aproximativ două luni. Cu toate acestea, utilizatorii ruși ai agenției laudă foarte mult capacitatea de a combina zboruri pe site-urile lor de la diferite companii de aviație și, ca rezultat, pentru a oferi clienților posibilitatea de a selecta cele mai avantajoase oferte. În plus, această companie vinde bilete în cantități destul de mari. Prin urmare, companiile aeriene majore acordă reduceri și acces la prețuri exclusive. Acest lucru poate fi folosit de clienții versiunii rusești. Funcția de selectare a zborurilor diferitelor companii pe un program este foarte convenabilă și ajută la "reunirea" zborurilor ieftine în direcția cea bună. Apropo, agenția trimite în loc de un bilet itinerary chit pe antet. Este indicat numărul rezervării, care poate fi verificat pe site-ul web al companiei aeriene a cărei zbor zbori. Alte documente justificative sunt, de asemenea, trimise.

Câți oameni, atât de multe opinii

Desigur, feedbackul despre activitatea companiei este complet diferit, dar trebuie avut în vedere faptul că acest serviciu în sine este destul de nou pentru compatrioții noștri. Nu este ca înainte - a venit la biroul de casierie, a adus bani, a primit un bilet. Trebuie să "capturați" zboruri ieftine, să plătiți online, să scrieți bani din card și aici sunt posibile toate tipurile de eșecuri și erori, ca și în cazul oricăror sisteme complexe. Cumpărătorii sunt sfătuiți, în cazuri dificile, să sune la centrele de apel ale agenției sau să scrie la poșta "[email protected]". În plus, utilizând conexiunea cu agenția, vă puteți abona la corespondența acestora. În plus față de notificările despre zboruri ieftine și conexiuni convenabile, dumneavoastră, după cum demonstrează mulți clienți, puteți primi și un voucher de discount "Tripsta". Aceasta este o ofertă specială a companiei. Pentru a le folosi, trebuie să introduceți codul în câmpul special atunci când faceți rezervarea. Apoi suma finală este dedusă din costul indicat pe voucher. Poate fi folosit nu numai la achiziționarea de bilete, ci și la rezervarea hotelurilor. Ultimul serviciu este complet nou pentru această agenție virtuală. Vizitatorii site-ului sunt încântați să rețină că, recent, pe această resursă puteți achiziționa bilete de cale ferată, precum și să plătiți pentru închirierea de mașini la prețuri foarte bune și foarte plăcute.