Compania aeriană `Vueling`: servicii și recenzii

Compania aeriană "Vueling" - unul dintre cei mai importanți Transportatori europeni-loukosterov.

poveste

Compania aeriană spaniolă "Vueling" a fost înființată în 2004. Primele zboruri comerciale sub pavilionul companiei a început să funcționeze din 01.07.2004 Inițial, flota a constat din doar două aeronave, și servește numai direcția de la Barcelona la Ibiza și vice-versa. Întreprinderea a început să obțină profit numai până la sfârșitul anului 2005. În același an, transportatorul a început să se bazeze aeroportul din Madrid, și în 2007 - la Paris și Sevilla.

În 2006, transportatorul a ocupat cu siguranță încrederea în a treia poziție în clasamentul celor mai buni loukosterov din Europa după companiile aeriene "Air Berlin" și "IsiJet". Dar, în 2007, această poziție a fost pierdută, din moment ce au apărut dificultăți financiare. În 2008, a fost semnat un acord de cooperare cu spaniolul loukoster "Clicker", care a fost anulat într-un an. În 2009, în ratingul companiei de consultanță Skytrax, "Vueling" (compania aeriană) a ocupat a treia poziție în rândul companiilor de transport din Europa de Vest.

Din 2011, transportatorul începe să se afle în Toulouse și Amsterdam. După aceasta, începe dezvoltarea rapidă a întreprinderii: se deschid noi direcții, flota este reînnoită. În 2012, numărul de pasageri aerieni transporta peste 14 milioane.

Incidentele

În 2015, a existat un incident grav pentru întreaga perioadă de existență a companiei aeriene. În timpul zborului de la Ibiza la Paris, piloții au declarat o urgență la bord. Avionul a coborât și a zburat la Paris Aeroportul Orly. O investigație este în curs de desfășurare.

flotă

Una dintre cele mai tinere flote de avioane din Europa este compania aeriană "Vueling". Fotografia unui avion, și anume "Airbus 320-200", este prezentată mai jos.

În flota de avioane a companiei există aeronave de următoarele tipuri:

• "Airbus A319-100" - 5 aeronave cu 144 de locuri pentru pasageri.
• "Airbus A320-200" - 91 de aeronave (+36 comandate) cu 180 de locuri pentru pasageri.
• "Airbus A321-200" - 6 avioane cu 220 de locuri pentru pasageri.

La bordul avionului companiei aeriene există o singură clasă economică de serviciu. În 2015, vârsta medie a aeronavei era de peste 6 ani. Este demn de remarcat faptul că unele companii aeriene au nume. De exemplu, o aeronavă cu un număr ECKBU se numește Be Vueling prietenul meu.

Rută rețea

Marea geografie a zborurilor este compania aeriană "Vueling". Biletele de avion pot fi achiziționate pentru zboruri directe către Europa, Orientul Mijlociu și Africa de Nord. De asemenea, pasagerilor li se oferă bilete pentru zboruri cu transferuri către aeroporturile din Roma și Barcelona. Zborurile se fac în 38 de țări. Operatorul de transport aerian operează și zboruri din Rusia (din Kazan, Kaliningrad, Moscova, Samara și Sankt Petersburg). În perioada primăvară-vară, odată cu creșterea cererii de transport aerian, se adaugă zboruri suplimentare la program.

Indemnizație pentru bagaje

Fiecare pasager are dreptul de a transporta un sac în bagajul de mână, cu condiția ca greutatea să nu depășească 10 kg și dimensiuni. - 55 x 40 x 20 cm în cazul în care pasagerul trebuie să aducă în bagajul de mână, dimensiunea sau greutatea care nu respectă norma stabilită, este necesar să se în continuare plătiți o taxă de 35 de euro.

Pasagerii trebuie să țină seama de faptul că costul biletului nu include taxele pentru transportul bagajelor înregistrate. Pentru a transporta bagajele, trebuie să plătiți o taxă de 12 euro când cumpărați un bilet de avion sau 35 euro la punctul de plecare, dacă acesta cântărește cel mult 23 kg. De asemenea, este important să rețineți că un scaun pentru bagaje care cântărește mai mult de 32 kg nu poate fi transportat. Greutatea totală a tuturor scaunelor pentru bagaje pentru un pasager nu trebuie să depășească 50 kg. Plata pentru bagajele înregistrate se face cel mai bine atunci când cumperi un bilet.

Când călătoriți cu un copil cu vârsta mai mică de 2 ani, este permis să transportați gratuit un cărucior pentru copii. Pasagerii care intenționează să transporte echipamente sportive sunt taxați cu încă 45 de euro pentru înregistrarea fiecărui astfel de loc de bagaje.

Program de loialitate

Compania aeriană "Vueling", ca mulți transportatori, are programe proprii pentru a încuraja participanții la bord. Ele sunt numite IberiaPlus și Punto. Deoarece cererea de transport cu buget redus este mare, participanții la program devin din ce în ce mai mult în fiecare zi.

Pentru a participa, trebuie să creați o cartelă personală, care va fi ulterior creditată pentru fiecare zbor. Numărul de puncte depinde de distanța zborului și de costul biletului de avion.

Ca parte a programului Punto, pasagerilor li se permite să plătească pentru biletele de avion acumulate. Programul IberiaPlus vă permite să obțineți o reducere pentru serviciile oferite de Vueling și partenerii săi și, de asemenea, vă oferă dreptul de a vă înregistra la aeroport.

Servicii suplimentare ale companiei

Ce altceva poate oferi compania aeriană Vueling pasagerilor? Serviciile transportatorului, în primul rând, trebuie să fie convenite și plătite în avans. Întrucât transportul bugetar implică faptul că pasagerii doresc să economisească pe costul biletului de avion, taxa pentru serviciile suplimentare va fi semnificativă. Costul lor trebuie clarificat în avans.

Înregistrarea online pentru astăzi este asigurată de aproape toți transportatorii majori. Nu o excepție și "Vueling". Vă puteți înregistra pe site-ul oficial al companiei, dar acest serviciu nu este disponibil pentru toate destinațiile. Aceste informații trebuie clarificate la achiziționarea biletului. Unele tarife permit pasagerilor să se înregistreze pentru un zbor cu o săptămână înainte de plecare. Înregistrarea online este finalizată cu 4 ore înainte de plecarea aeronavei. Dacă pasagerul călătorește cu copiii, are nevoie de asistență pentru formalitățile de dinainte de zbor sau poartă bagaje de dimensiuni nestandard, nu vă puteți înregistra de la distanță pentru zbor.

În plus, compania aeriană comercializează scaune confortabile în avion.

O gustare în avion este posibilă și pentru o taxă. Puteți lua masa la bord, inclusiv mese pentru copii și vegetarieni, numai cu achiziționarea unui bilet. În avion puteți cumpăra gustări ușoare, băuturi calde și răcoritoare. Meniul poate fi găsit în buzunarul scaunului din fața pasagerului așezat.

În zbor, pasagerii pot viziona emisiuni TV, filme, citi cărți, reviste populare.

Vueling (companie aeriană): reprezentanță la Moscova

Biroul companiei aeriene este situat la aeroportul Domodedovo, la care se poate ajunge la +7 (495) 204-16-11. În plus, pasagerii pot contacta centrul de apel la +34 (933) 78-78-78. De asemenea, există birouri reprezentative în aeroporturile din Kazan, Kaliningrad, Samara și Sankt Petersburg. Puteți pune întrebări pe site-ul oficial al companiei.

Vueling (companie aeriană): comentarii pentru călătorii

Călătorii ruși vorbesc în general despre compania aeriană. În special, ei remarcă faptul că toate aeronavele sunt noi, iar în ele se menține întotdeauna curat. Personalul este întotdeauna politicos, dar în același timp exigent. De asemenea, atrage pasagerii și prețul scăzut al biletelor de avion și punctualitatea. Întârzierile apar în principal în sezonul cererii mari de călătorii aeriene. Unii pasageri sunt negativi cu privire la necesitatea de a plăti pentru servicii suplimentare.

Compania aeriană "Vueling" - unul dintre cei mai importanți loukosterov europeni. A fost creat în 2004. Timp de 12 ani de existență, transportatorul a extins în mod semnificativ flota și a extins rețeaua de rute. În flota de aeronave se află doar noul "Airbus", a cărui vârstă nu depășește 6 ani. Toate serviciile suplimentare sunt oferite pasagerilor numai contra unei taxe. Pentru clienții fideli este oferit un program de loialitate. În general, pasagerii răspund bine la activitatea companiei aeriene, dar observă un număr mare de întârzieri.