Aerosvit Airlines. opinii

Aerosvit este o companie aeriană care are în prezent cea mai mare rețea de rute internaționale printre transportatorii ucraineni.

Această companie operează zboruri în mai mult de 100 de destinații. Aerosvit a fost fondată în 1994 și a început cu zboruri de la capitala Ucrainei în Tel Aviv, Larnaca, Atena, Salonic.

În ceea ce privește o problemă atât de importantă ca nivelul de securitate în Aerosvit, feedbackul cu privire la acest aspect este foarte contradictoriu. Mulți pasageri laudă profesionalismul piloților, în timp ce alții sunt indignați în starea nesatisfăcătoare a aeronavei.

În același timp, în ultima vreme nu au existat accidente care să implice aeronava acestei companii aeriene. În plus, Aerosvit operează aeronavele occidentale, care au câștigat întreaga lume cu fiabilitate și siguranță.

Flota de aeronave a companiei aeriene este actualizată constant. Se compune din 18 avioane firma Boeing. În 2002, două companii Boeing 767 au apărut în companie, datorită cărora a fost posibilă lansarea rutelor transcontinentale. De asemenea, este planificată achiziționarea de noi aeronave.

Pe lângă zborurile regulate, compania aeriană este implicată și în zboruri charter. Din 1998, a început să transporte pasageri pe insula Creta, Antalia și Hurghada. În plus, există zboruri către stațiunile tradiționale de schi. Odată cu extinderea flotei de aeronave are posibilitatea de a beneficia de servicii de lungă durată, iar acum compania aeriană efectuează zboruri spre Maldive, în Republica Dominicană și în Indonezia.

În prezent, pasagerii companiei pot alege între două clase de servicii: "afaceri" și "economie". La bordul tuturor pasagerilor sunt oferite mese gratuite. Există posibilitatea de a comanda mâncăruri speciale la rezervarea unui bilet cu confirmare cu o zi înainte de plecare.

În ciuda faptului că, în 2011, premiul național "Carrier of the Year" a fost acordat companiei Aerosvit, recenziile pasagerilor despre acesta sunt departe de cele mai roz. Transportatorul este criticat pentru anularea și transferul frecvent de zboruri. Cu toate că unii clienți ai companiei aeriene au remarcat un nivel înalt al serviciilor și o bună fidelitate a personalului, precum și un echilibru bun între costul zborului și calitatea serviciului.

Mulți pasageri sunt mulțumiți de prețul scăzut pentru zborurile AeroSvit. Cu toate acestea, principalele neajunsuri sunt numeroasele ore de întârziere a zborului, în care pasagerii trebuie să aștepte plecarea fie la bordul aeronavei, fie la aeroport. Plecările sunt întârziate destul de des datorită înlocuirii plăcii defecte.

În plus, un alt aspect negativ legat de compania Aerosvit, care se poate găsi ușor pe Internet, este pierderea bagajelor sau a conținutului acestora.

Pentru a fi corect, aș dori să observ că oamenii, în virtutea caracteristicilor lor psihologice, sunt mai dispuși să împărtășească emoții negative și experiențe negative decât momente pozitive. Prin urmare, pasagerii care au rămas mulțumiți de zborul cu această companie nu pot lăsa pur și simplu mesaje despre acest lucru. Cu toate acestea, clienții care sunt dezamăgiți au mai multe șanse să exprime acest lucru în recenziile lor.

Deci, dacă generalizați opinia pasagerilor despre compania aeriană Aerosvit, recenzii care sunt prezente pe diferite site-uri, atunci putem evidenția următoarele caracteristici importante ale acestui transportator:

• Compania are prețuri scăzute la bilete.
• Zborurile sunt adesea întârziate din cauza diferitelor defecțiuni.
• Starea tehnică a aeronavei lasă mult de dorit.
• Nivelul de serviciu este la o altitudine. Personalul companiei este întotdeauna politicos și considerat. Există, de asemenea, o calitate a alimentelor la bord.
• Momentele negative includ cazuri frecvente de lipsă a bagajelor.
• Și cel mai important - zboruri fără accident pentru o lungă perioadă de timp.

Pe baza acestor caracteristici, fiecare pasager poate decide dacă va utiliza serviciile acestei companii.