Efectul snobului

Cererea constantă este una dintre principalele componente ale tranzacțiilor de succes. Articolele științifice ale cererii zilnice, produsele alimentare sunt vândute cel mai bine. Astfel de bunuri sunt clasificate ca fiind normale, adică cererea pentru ele crește odată cu creșterea veniturilor consumatorilor. Dar piața nu constă numai din bunuri de cerere zilnică. Bunuri de lux, mașini scumpe, bijuterii exclusive, lucruri de designer, ca toate celelalte bunuri în sensul clasic, de asemenea, se referă la normal. Dar, de fapt, alegerea cumpărătorului depinde de multe componente.

Economistul american Harvey Leibenstein a evidențiat trei tipuri de comportament al oamenilor atunci când cumpără bunuri.

• Efectul aderării la majoritate este că o persoană cumpără cele mai populare și la modă bunuri. O astfel de persoană vrea să fie întotdeauna conștient de tendințele, elegant, "pe val". Cu cât este mai mare cererea pentru acest produs, cu atât mai mare este probabilitatea acestei achiziții particulare. Și, dimpotrivă, când cererea este redusă, bunurile nu sunt cumpărate.
• Efectul snobului este direct opus primului caz. O persoană caută să cumpere ceea ce alții nu cumpără. Sarcina lui se va evidenția mulțimii, subliniază creativitatea proprie. Cu cât este mai mare cererea pentru orice categorie de bunuri, cu atât este mai puțin probabil ca aceasta să fie achiziționată de un astfel de cumpărător.
• Efectul Veblen apare atunci când vine vorba de consumul de prestigiu. În acest caz, persoana achiziționează bunurile nu pentru a le folosi în scopul propus, ci pentru alocare, printre altele. Dacă luați efectul anterior - efectul unui snob, atunci există și o sarcină de a iesi printre toți. Dar achizițiile Veblen ar trebui să arate starea înaltă a cumpărătorului, nu identitatea sa personală. Într-o singură linie de produse o astfel de persoană va alege cele mai scumpe.

Aceste trei efecte au o importanță decisivă pe piața bunurilor de lux, unde metodele de promovare a comercializării care sunt obișnuite pentru consumul în masă nu funcționează. În cazul în care în timpul campaniei de publicitate pentru un produs delirant ghidat doar de concepte clasice, cum ar fi speculative cererea, elasticitatea cererii, așteptările consumatorilor, atunci puteți ajunge la rezultate deplorabile. Modelul de marketing clasic este conceput pentru a extinde publicul țintă, ceea ce reduce nevoia de a achiziționa produsul ca subiect de vis.

Prin urmare, oamenii care cumpără bunuri de lux prin natura lor, dorința de a fi primii în toate, încetează să mai observe astfel de bunuri. Chiar dacă proprietățile consumatorilor, exclusivitatea și chicul sunt imediat evidente. Astfel, toate eforturile de promovare sunt anulate. Acest lucru se datorează faptului că printre potențialii cumpărători nu există cei pentru care principalul lucru în alegerea unui produs este efectul unui snob sau Veblen.

Cererea consumatorilor de bunuri de lux ar trebui să fie o nuanță de evazivitate și diferențe față de altele. O opțiune pentru promovarea bunurilor Clasa înaltă este principiul evanghelizării. Se bazează pe crearea unor grupuri speciale de persoane, pentru care deținerea mărcilor unei anumite companii este vitală. Marca își creează propria istorie, filozofie și principii. Și aici vorbim de bunuri de lux. Ca urmare, bunurile încep să fie dobândite de cei care sunt expuși efectului Veblen și cei care își pun întotdeauna propria individualitate pe cap (efectul snobului).

De asemenea, este importantă noțiunea unui preț prestigios, și anume prețul la care produsul se evidențiază de avantajele aceleiași categorii. Ceea ce contează aici este faptul că, potrivit altora, cumpărătorul plătește pentru bunuri mult mai mult decât costă de fapt. Întrebarea de prestigiu, de neobișnuit și de semnificație crește imediat în ochii celor care încearcă să iasă în evidență. Prin urmare, atunci când creați produse de marcă legate de bunuri de lux, trebuie să luați în considerare toate cerințele. La urma urmei, succesul organizației depinde în întregime de loialitatea față de fiecare client.