Cum să contactați operatorul `LIFE`: toate căile

Cum să contactați operatorul "Life" - această întrebare este adresată adesea de către abonații care utilizează serviciile de comunicații ale acestei companii. În fiecare zi clienții sunt rugați să beneficieze de asistență, care trebuie să primească răspunsuri cu privire la conturile lor personale, să consulte serviciile și tarifele operatorului. Bineînțeles, acum puteți ușor, fără a cere ajutor în centrul de contact, să obțineți date interesante - pe site-ul organizației toate informațiile necesare sunt disponibile gratuit. Cu toate acestea, există întrebări și situații, ajutor cu care poate doar sprijin specializat. În acest articol, vom vorbi despre cum să contactați telefonul operator "Life".

Pentru abonații din Ucraina

Pentru clienții companiei din Ucraina există o linie de sprijin separată, pe care o puteți contacta prin telefon. Și apelul poate fi efectuat atât de la un număr mobil, cât și de la unul staționar. Cum să contactați operatorul "Life" (Ucraina)?

• Contactarea asistenței tehnice de pe cartela SIM a acestui operator este gratuită. Este necesar să formați numărul unic 5433. După apelare, sistemul automat de voce va porni și vă va oferi să vă familiarizați cu elementele de meniu. Apropo, prin acest serviciu puteți obține și datele necesare. Este suficient să selectați elementul din meniul dorit, iar sistemul vocal va informa informațiile despre număr. Dar există și o parte a acestui sistem - este ușor să vă pierdeți printre elementele de meniu oferite. Prin urmare, imediat după apelarea numărului, apăsați numărul 5, apoi 3 și la sfârșitul 0. După aceea, abonatul va auzi salutul specialistului de asistență. În cazul în care momentan nu există consultanți disponibili, acesta va fi informat despre acest lucru și va putea să aștepte un răspuns.
• Cum să contactați operatorul "Life" de pe cartela SIM a unui alt furnizor de servicii mobile sau de pe un telefon fix? Acesta ar trebui să formați 0800 20 54 33. Este de remarcat faptul că plata pentru conexiunea nu are o conexiune fixă ​​cu apelul de la telefon. Cu toate acestea, atunci când apelați de pe o cartelă SIM de la un alt operator, costul unui minut va fi determinat de termenii planului tarifar.

Solicită asistență din roaming

Când părăsiți țara, în memoria telefonului trebuie să fie stocate următoarele numere:

• +380 635 433 111;
• +380 442 336 363.

Este pentru ei să contacteze serviciul de asistență din roaming (din alte țări). În acest caz, apelul va fi taxat. Costul unui minut este determinat de tarifele pentru comunicarea de ieșire a operatorului din țara gazdă. Puteți să le specificați în mod direct înainte de a părăsi site-ul oficial al operatorului sau de a contacta serviciul de asistență, specificând țara în care se planifică plecarea. Poate că un reprezentant al serviciului de relații cu clienții vă va spune cum puteți salva apelurile din afara regiunii dvs. de origine.

Pentru abonații din Belarus

Cum să contactați operatorul "Life" în Belarus? Clienții pot apela asistența tehnică de pe cartela SIM a operatorului pe care îl considerăm în acest articol prin telefoanele 909 sau 920. Apelul va fi, desigur, gratuit, cu condiția să vă aflați în țară. Pentru apelurile de pe cartelele SIM ale altor operatori de telefonie mobilă sau de pe telefoane fixe, se pot utiliza următoarele numere:

• +375 (25) 909 09 09;
• +375 (17) 295 99 99.

Rețineți că pentru apelurile de la roaming la asistență tehnică puteți utiliza aceleași numere. Apelul va fi taxat. Costul unui minut va fi determinat de caracteristicile planului tarifar și de țara gazdă. Se recomandă clarificarea în prealabil a costului serviciului dacă acesta se află în afara țării.

Alte modalități de a obține sprijin

Cum să contactați operatorul "Life" într-un alt mod? Dacă nu există posibilitatea de a efectua un apel telefonic, atunci și pentru abonații din Belarus există și o variantă de utilizare a altor canale de comunicare. Printre acestea:

• E-mail. Prin trimiterea unei solicitări la adresa [email protected], puteți obține un răspuns la întrebarea de interes. Dacă este necesar, puteți atașa capturi de ecran sau puteți atașa documente la recurs. Trebuie menționat faptul că timpul de așteptare poate fi de la câteva ore până la câteva zile.
• Fax. De asemenea, puteți trimite un mesaj prin fax la +375 (17) 328 58 86. În acest fel puteți trimite nu numai întrebări pentru specialiști, ci și să trimiteți documentele necesare la cerere.

Pentru clienții corporativi

Pentru abonații care sunt serviți în condiții corporale, sunt posibile următoarele modalități de obținere a asistenței:

1. Solicitați asistență tehnică. În același timp, toate aceleași numere sunt utilizate ca și pentru persoane fizice (acestea sunt enumerate mai sus). La conectare, trebuie clarificat faptul că problema se referă la comunicarea corporativă - este posibil ca un specialist să treacă apelul către persoana responsabilă de consultările clienților corporativi ai angajatului.
2. Adresa la salonul de comunicare. Pe site-ul operatorului trebuie să alegeți cel mai bun birou disponibil pentru întreținere clienți corporativi. Pentru a merge la el urmează cu pașaportul, procura certificată de notar dacă se adresează administratorul organizației.

concluzie

În acest articol am discutat despre numărul posibil de contactare a operatorului "Life", precum și informații despre alte opțiuni de trimitere a comunicărilor privind serviciile de comunicații. Rețineți că numerele de telefon de asistență diferă pentru abonații din Belarus și Ucraina. Când vă aflați în roaming, trebuie să utilizați și numere special alocate pentru a contacta operatorul, care va fi taxat pentru un apel. Deoarece costul apelurilor în roaming este destul de ridicat, este recomandat să apelați asistența tehnică în cele mai extreme cazuri, când nu este cu adevărat posibil să o faceți fără ajutorul unui specialist. De asemenea, abonații din Belarus pot trimite apeluri prin e-mail.