442-FZ "Despre bazele serviciului social": caracteristica generală

Conform Constituției, Federația Rusă este un stat orientat social. De aceea, tuturor categoriilor de cetățeni trebuie să li se asigure servicii sociale de înaltă calitate, ordinea cărora este reglementată în 442-FZ. Unele prevederi ale acestui act normativ vor fi analizate în articol.

Despre ce este vorba despre lege?

Legea federală nr. 442-FZ conține o serie de obiective și sarcini obligatorii pentru părțile implicate. Aici merită atenție:

• juridice, economice, organizaționale și alte baze de deservire a cetățenilor în sfera prestării de prestații sociale;
• o serie de competențe și responsabilități atât ale beneficiarilor, cât și ale furnizorilor din sfera în cauză;
• o serie de drepturi ale instanțelor federale și subordonate ale puterii de stat etc.

Ce, potrivit lui 442-FZ, este un serviciu social pentru cetățenii ruși? Articolul 3 se referă la activitățile funcționarilor în furnizarea unor servicii utile publicului. Trebuie remarcat faptul că serviciile sociale trebuie să respecte cu strictețe anumite standarde, adică cerințele privind frecvența, volumul și calitatea unui serviciu.

Cu privire la principiile serviciilor sociale

Un domeniu atât de important și extins precum furnizarea de servicii sociale populației trebuie să se bazeze neapărat pe o serie de principii, idei și condiții. Cel mai important principiu aici, desigur, este protecția drepturilor omului și a cetățeniei. Munca în domeniul în cauză ar trebui să fie umană și să nu permită umilirea persoanei și demnitatea unei persoane.

De asemenea, este necesar să se acorde atenție următoarelor principii:

• voluntaritatea și confidențialitatea;
• direcționarea serviciilor;
• accesul egal al tuturor grupurilor de populație la serviciile sociale;
• proximitatea teritorială a furnizorilor de servicii la locurile de reședință ale destinatarilor și așa mai departe.

Funcționarea sistemului în cauză va fi imposibilă dacă cel puțin unul dintre principiile prezentate va dispărea.

Despre sistemul de service

Articolul 5 Nr. 442-FZ "Cu privire la serviciile sociale de bază" oferă o descriere a structurii în sfera în cauză, care include o serie de instanțe de stat, organizații și întreprinderi fără scop lucrativ.

Guvernul, ca principală instanță a puterii executive, este cel mai important organism din domeniul serviciilor sociale. Guvernul este chemat să implementeze și să dezvolte politica de stat și reglementările legale și de reglementare în întregul sistem. Organ executiv federal dă ordine organismelor regionale - administrații ale subiecților ruși. În plus, guvernul controlează diverse organizații private de tip comercial și non-comercial. Sistemul poate include și cetățeni obișnuiți care sunt antreprenori individuali - dar numai aceia care sunt implicați în servicii sociale.

Cu privire la îndatoririle subiecților sistemului

În conformitate cu capitolele 3 și 4 din documentul nr. 442-FZ, atât beneficiarii, cât și furnizorii de servicii din sfera socială au o serie de funcții obligatorii. În primul rând, este necesară dezasamblarea obligațiilor beneficiarilor, consacrate în articolul 10 din actul normativ în cauză. Aici, ce merită să subliniez aici:

• furnizarea tuturor documentelor necesare organelor de stat;
• notificarea în timp util a furnizorilor de schimbări de circumstanțe care necesită furnizarea de servicii;
• respectarea condițiilor stabilite în contract cu furnizorul.

Conform aceluiași articol 12 din Legea federală nr. 442-FZ, furnizorii de servicii au următoarele responsabilități:

• exercitarea funcțiilor profesionale în strictă conformitate cu legea;
• implementarea sprijinului social;
• utilizarea legală a informațiilor despre destinatar;
• furnizarea de servicii urgente etc.

Este demn de remarcat faptul că furnizorii de servicii nu ar trebui să restricționeze drepturile sau libertățile persoanelor, să folosească orice fel de violență, să tolereze maltratarea etc.

Privind drepturile persoanelor din sistem

Care sunt avantajele furnizorilor de servicii sociale? Aici merită acordat atenție articolului 11 nr. 442-FZ, care are următorul conținut:

• posibilitatea de a solicita informații de la autoritățile publice;
• posibilitatea de a fi inclus în registrul furnizorilor - tip federal sau regional;
• dreptul de a refuza beneficiarului serviciilor sau solicitantul în cazul în care contractul nu a fost executat în mod corespunzător sau dacă a fost furnizată toată documentația necesară.

Destinatarii serviciilor au dreptul de a fi tratat cu omenie și respect pentru libera alegere a furnizorului, pentru a obține forma liberă și accesibilă de informații cu privire la responsabilitățile și competențele acestora, pentru a participa la elaborarea de natura individuală a programelor și multe altele.

Pe formele de servicii sociale

În ce moduri și forme poate fi exprimat sistemul de servicii sociale? Articolul 19 Nr. 442-FZ "Cu privire la serviciile sociale" se referă la prestarea de servicii la domiciliu, într-o formă fixă ​​sau semi-permanentă.

Serviciul de domiciliu nu are un interval de timp, dar restul serviciilor ar trebui să fie strict reglementate de anumite ore. De asemenea, trebuie menționat faptul că cumpărătorii de servicii sociale într-o formă staționară sau semi-permanentă trebuie să fie în mod necesar furnizați:

• posibilitatea de a escorta în timpul călătoriei pe teritoriul furnizării de servicii;
• dreptul de mișcare independentă;
• abilitatea de a primi text duplicat cu mesaje vocale și invers;
• dreptul de a primi alte tipuri de asistență care sunt în conformitate cu legea.

Serviciile sociale înseși pot avea o natură socială, medicală, psihologică, de muncă sau de altă natură.