Returnarea bunurilor către furnizor: documentarea certificatului de returnare

Acest articol va lua în considerare o întrebare care pune în lumină un eveniment atât de dificil ca returnarea bunurilor furnizorului. Documentația va necesita o discuție separată, ținând seama de toate nuanțele și cu recomandări specifice.

cumpărare

La cumpărare în orice mod este imposibil să se neglijeze încheierea contractului în care vor fi înregistrate toate condițiile. Contractul trebuie să conțină, de asemenea, punctele în care este înregistrată returnarea bunurilor către furnizor. Documentația executată în conformitate cu toate regulile va ajuta în viitor să cedeze bunurile achiziționate cu toate beneficiile și dacă se găsește o căsătorie, ea poate fi ușor returnată vânzătorilor săi.

Dacă observi constant această regulă simplă, îți poți salva timpul și nervii, pentru că nu trebuie să-ți faci eforturi pentru a justifica afirmațiile care au apărut. Totul ar trebui stipulat în contract, astfel încât, fără a se întoarce la neliniște, a avut loc returnarea bunurilor către furnizor. Documentația vă ajută să obțineți bani repede și fără pierderi. În unele cazuri - și, în plus, în cazul în care se prevede, de asemenea, în contract.

Legea

Legislația civilă a Rusiei stabilește suficiente motive pentru returnarea bunurilor către furnizor. Documentația este scrisă și pentru aproape fiecare caz. În cazul în care mărfurile nu corespund sortimentului, calității, ambalării, ambalării și ambalării - acestea sunt doar cazurile în care pot și ar trebui returnate. Pentru a face acest lucru, actul este întocmit returnați bunurile furnizorului. O mostră a unui astfel de document puteți vedea în ilustrațiile acestui articol. Există, de asemenea, cazuri în care furnizorul se va întâlni, iar actul nu trebuie să returneze bunurile. De exemplu, dacă înlocuiește ceva, repacks, adaugă la el.

Dar aici nu vorbim de cazuri în care nu este nevoie de birocrație. Cel mai adesea, circumstanțele sunt de așa natură încât trebuie să completați documentele necesare și să solicitați întoarcerea. Aproape fiecare antreprenor întâlnește mai devreme sau mai târziu un fenomen precum returnarea unui furnizor substandard. Aici este necesar să se înțeleagă că refuzul cumpărătorului de a accepta mărfurile pe o bază sau alta (care trebuie să fie înscrise pe listă) înseamnă rezilierea contractului de vânzare.

Dacă nu era un contract

În cazul în care documentul nu a fost precizat motivele pentru care sunt acum necesare pentru a rezilia contractul, sau nu a fost deloc preparat sub formă de hârtie și, în acest caz, cumpărătorul are dreptul de a returna bunurile defecte la furnizor, astfel cum este prevăzut de legislația noastră. Doar în acest caz, procedura de returnare este complicată, în cazul în care furnizorul nu consideră vinovat revendicările împotriva lui, ci pentru că bunurile din spate nu vrea să ia.

Apoi va trebui să vă petreceți timp și energie pentru a vă proteja drepturile și disputele cu furnizorul. În cazuri extreme, trebuie să mergeți în instanță, unde, din nou, petreceți timp și, cel mai probabil, bani. De aceea antreprenorii cu experiență întotdeauna privesc la un pas înainte și fără un contract cu furnizorii nu funcționează. Este mai bine să petreceți puțin timp de la bun început și să aranjați documentarul de livrare decât după ce ați primit tot felul de probleme și chiar pierderi.

situație

Acum este mai detaliat despre ceea ce ar trebui să fie certificatul de returnare a mărfurilor către furnizor. Eșantionul pentru fiecare situație este diferit. În primul rând, este necesar să se stabilească dacă proprietatea asupra bunurilor furnizate a fost transmisă cumpărătorului de la furnizor sau nu încă. Dacă nu, scriptul de întoarcere este cel mai simplu. Pot exista și alte situații. De exemplu, o discrepanță sau o căsătorie a fost detectată imediat după acceptare. Apoi luați doar acest produs nu ar trebui să fie.

Se întâmplă, de asemenea, că motivele pentru returnarea bunurilor s-au dovedit a fi dezvăluite imediat, dar era imposibil să nu se accepte. Produsele de calitate necorespunzătoare trebuie returnate mai târziu, după ce au trimis un formular de returnare furnizorului.

A treia situație este, de asemenea, considerat unul dintre cele mai comune, în cazul în care cumpărătorul și actul furnizor de comun acord prin programarea livrare feedback regulat, în cazul în care mărfurile nu reușesc să realizeze până la data de expirare. Toate cazurile menționate sunt atât de frecvente încât fiecare dintre ele trebuie să fie analizată în detaliu.

exemple

Să presupunem că proprietarul unui mic magazin alimentar a primit kefir, pentru care expiră termenul de expirare. Ce ar trebui să facă? Prima opțiune nu este de a accepta toate aceste produse, al doilea nu trebuie să ia doar pozițiile restante. Documentația nu este necesară, trebuie doar să editați factura. Dacă vânzătorul este imediat gata să returneze mărfurile, nu este necesar să scrie o scrisoare separată către furnizor cu privire la returnarea bunurilor, este suficient doar să ștergeți pozițiile defecte din factură. Dar trebuie să se facă în prezența unui transportator de mărfuri sau a unei alte persoane care este responsabilă din punct de vedere financiar. De exemplu, de multe ori această persoană este un șofer care va pune o semnătură lângă fiecare dintre elementele șterse, după care iaurtul va merge cu el înapoi.

Dacă nu există dorința de a plăti toată TVA la returnarea bunurilor către furnizor, rămâne doar o singură dată. Este necesar să se renumeze suma deducerilor pentru bunurile primite și pentru cele neacceptate. Iar după ce mărfurile sunt returnate furnizorului, factura este corectată de către aceștia la partea mai mică și este trimisă cumpărătorului în termen de cinci zile, din moment ce a cumpărat mai puțin din bunuri. Există o altă opțiune: un produs de calitate este livrat mai târziu, iar în acest caz se poate face fără birocrație. Întreaga livrare este acceptată, factura este semnată fără ajustări, iar furnizorul se obligă să aducă pe cel lipsă. Acesta este cazul în care relația dintre cele două părți se bazează pe încredere.

Întoarcere după acceptare

Foarte des există situații în care mărfurile defecte nu pot fi returnate imediat furnizorului, chiar dacă defectul este detectat deja în timpul acceptării. De exemplu, dacă regiunea de aprovizionare este la distanță, iar compania de transport nu este autorizată să transfere nimic înapoi. Acesta este un caz mai complicat. Cum, în acest caz, să se elibereze un furnizor de bunuri? Un eșantion de completare a unui astfel de document puteți vedea mai jos. Produsele din foaia de parcurs vor trebui totuși acceptate, în ciuda căsătoriei. Aceasta este urmată de formularea unui act de discrepanță în calitate și cantitate. Bunurile de bunuri de bunuri primite sunt plasate în depozit, după care se întocmește o creanță. Apoi, așteptați un răspuns din partea furnizorului.

Actul privind discrepanța constatată se face întotdeauna cu reprezentanții furnizorului sau a companiei sale de transport. Formă - TORG-2. Documentul confirmă faptul că mărfurile sunt nelichide și pot servi drept un motiv bun pentru formularea unei reclamații. Aceasta este o formă destul de complexă, cu multe domenii, dar, în cazul în care relația cu furnizorul nu a fost încă format, este mai bine să completați toate câmpurile cu atenție, și să nu fie un act în mod arbitrar, așa cum fac mulți, pur și simplu prin specificarea detaliile documentelor pe care trece produsul (un contract consumabile și, desigur, TORG-12). De asemenea, este posibil să se facă, dar există un factor de risc că această întoarcere a bunurilor la furnizor nu va merge fără probleme. Un exemplu de scrisoare pentru el este și în ilustrațiile articolului.

Implementarea inversă

Odată ce cererea este examinat și aprobat, trebuie să creați o factură TORG-12, care va reveni la cumpărător și un credit furnizorului (pentru că acum este rândul lui să cumpere același produs, ceea ce pentru un motiv oarecare sa dovedit a fi nelichide). Această procedură se numește realizare inversă. O astfel de factură este emisă, de asemenea, în dublu exemplar, iar coloana „Baza“ se completează după cum urmează: detaliile unei facturi de intrare din contract (factură care la care a fost obținută căsătoria) marcată „Returnarea mărfurilor defecte.“ Toate formele și formele de mai sus sunt disponibile gratuit pe resursele de informație corespunzătoare, astfel încât nu trebuie să apară probleme cu căutarea și tipărirea.

Aplicarea inversă se aplică și în cazul unui contract cu furnizorul pentru a returna vânzările nevândute după o anumită perioadă de timp. Aici este necesar, ca în cazul descris, să completați astfel de documente. Dar, de obicei, această posibilitate de returnare a produselor nerealizate este fixată în contractul de furnizare. De asemenea, vânzarea inversă se face dacă mărfurile nu au fost vândute înainte de o anumită dată. Aveti nevoie pentru vânzarea de bunuri fostului proprietar: factura TORG-12 factură (indicând în „vânzătorul“ a numelui companiei, care returnează elementul). În acest caz, actul TORG-2 nu este necesar pentru a umple, deoarece mărfurile nu sunt defecte, pur și simplu nu sunt vândute. În principiu, realizarea inversă a unei linii drepte nu este diferită.

Reclamații

Întoarcerea bunurilor este adesea asociată cu conflicte. Pentru a preveni apariția unei astfel de situații, aveți nevoie pentru a executa în mod corespunzător toate documentele legate, desfășurarea procedurilor de reclamații și să respecte revenirea regulilor defecte și de calitate, dar pentru unele produse motiv nepodoshedshey. Contractul prescris în mod necesar proceduri detaliate de reclamații, criterii de calitate a produselor sunt definite (inclusiv GOST), și specifică intervalul de timp în care este posibil să se facă o plângere (de exemplu, 10 zile de la data livrării) pentru a returna bunurile defecte furnizorului.

Ar trebui să fie înregistrate și procedura de notificare (pentru a determina momentul exact, la care furnizorul este obligat să semneze raportul cerere), precum și procedura de examinare (care urmează să fie specificate în cazul în care acesta va avea loc și cine va plăti pentru asta). Dacă se aplică toate cele de mai sus, nu poate exista niciun conflict în relația dintre furnizor și cumpărător. Dacă apare o dispută, trebuie să dovedești că mărfurile sunt defecte. Puteți confirma cuvintele dvs. cu ajutorul produsului foto sau video prezentat. Puteți solicita un notar și puteți solicita o examinare de experți prin Camera de Comerț și Industrie sau altă organizație autorizată să o faceți. Toate cele de mai sus reprezintă o garanție a fermității intereselor societății de consum, dacă este necesar să le apăram în instanța de arbitraj.

anunț

E-mailul din era noastră de tehnologie informatică ajută adesea, dar nu și în cazul în care este nevoie să înlocuiți produsul sau să eliminați deficiențele acestuia. Solicitarea va trebui pusă pe hârtie. O astfel de scrisoare ar trebui să conțină o listă de atasamente. Trimiteți-vă o notificare de primire sau de curierat (de asemenea, cu o notă de livrare). O astfel de cerință este trimisă furnizorului atât adresei reale cât și adresei juridice, dacă acestea sunt diferite. Doar acest lucru poate proteja drepturile societății de consum în instanță.

Bunurile de bună calitate, conform Codului civil, nu pot fi returnate. Antreprenorul este dificil chiar să-l schimbe pentru aceeași, dar de culoare diferită sau de dimensiune, poate face doar un singur consumator. Într-un astfel de schimb, furnizorul poate fi de acord în mod voluntar. Dar dacă mărfurile sunt nelichide, trebuie îndeplinite toate cerințele antreprenorului. În caz contrar, el este liber să rezilieze contractul cu cererea de returnare a banilor cheltuiți.

Cum să închei un acord

În contract, se acordă o atenție deosebită procedurii de acceptare a mărfurilor (termeni și modalități de control al calității), precum și perioada în care pot fi formulate pretenții. Materiile prime sunt prescrise GOST. Este necesar să se acorde atenție obiectului contractului, deoarece trebuie să se cunoască totul despre produs: model, marcă, an de fabricație, tip, clasă, clasă. Furnizorul trebuie, de asemenea, să fie atent și trebuie să precizeze o verificare a calității, astfel încât să nu primească din greșeală o întoarcere a produselor altcuiva, nu a propriilor produse.

Ignorarea acestei comenzi nu poate fi, deoarece numai un document întocmit corect va permite desfășurarea corectă a contabilității - impozit și contabilitate, inclusiv 1C. Returul bunurilor către furnizor este o afacere dificilă și toate etapele procedurii trebuie justificate prin documente justificative.

Conținutul bunurilor returnate

1. Denumirea contrapartidelor.

2. Lista articolelor de inventar.

3. Motive specifice pentru întoarcere.

4. O listă de formulare justificative și trimiteri la acestea.

5. Momentul transferului bunurilor returnate.

6. Data transferului de bani către cumpărător pentru bunurile returnate.

7. Cererile părților la act, semnătura, sigiliul.