CAO `Hope`: feedback angajat

închis societate de asigurari pe actiuni

Fondul statutar, ratinguri

Angajații recenziilor "Nadezhda" pleacă pe Internet, judecând după texte, cel mai adesea obligatorii, ca parte a activității de lucru. În special sunt furnizate informații despre companie, scriu destul de puțin despre condițiile de muncă (cu excepția celor care renunță), dar foarte mult despre activitatea și tipurile de servicii de asigurare. Acolo puteți afla, de exemplu, că fondul statutar al companiei este de 103 milioane de ruble, prin urmare, nota recenziile de CAO „Hope“, compania are loc printre cele mai mari 500 de asiguratori din Rusia. Din punct de vedere financiar, această companie de asigurări este destul de stabilă, deoarece volumul rezervei de asigurare este suficient - 227.000.000 ruble.

Potrivit recenziilor societății de asigurări, agențiile de rating rusești au obținut ratingul de nivel 1 al Nadezhda CJSC, destul de fiabil - BBB +. Acest articol va lua în considerare geografia prezenței acestei companii în Rusia, dar este destul de largă. A început să se dezvolte de la o mică organizație regională cu permis de ședere în Krasnoyarsk și după un timp sa transformat într-un mare asigurător național, reprezentat în nouă regiuni ale țării. Până în prezent, există unsprezece filiale și aproape optzeci de reprezentanțe. Recenzile despre SAO "Nadezhda" din Krasnoyarsk sunt în mare parte favorabile.

Krasnoyarsk

Deja în 1994, a SAO comentarii personal „Hope“ au sărbătorit deschiderea unei filiale de orientare medicale, care a început să lucreze ca o agenție de asigurări de sănătate pentru autorizate de stat pentru a oferi servicii de asigurare medicală obligatorie (ASM). La acea vreme, activitățile sale limitate la teritoriul Krasnoyarsk și Republica Khakassia (care, în principiu, au o mulțime de - un teritoriu vast). Compania de asigurari MDC CAO recenzii „Speranța“ a început să primească aproape imediat o sumă uriașă.

Și astăzi IES "Hope" este instituția medicală principală de asigurări din aceste teritorii, mai mult de 1,5 milioane de persoane fiind asigurate. Bineînțeles, un număr imens de comentarii despre compania de asigurări SAO "Hope" - grație activităților "fiicei". Un număr mai mare de răspunsuri primesc doar un singur produs. Acesta este OSAGO. Recenzii despre "Nadezhda" din partea angajaților spun că, în calitate de singur asigurător local, compania are mai mult de douăzeci la sută din clientela acestei regiuni.

Calea către succes

Foarte repede, compania a câștigat piețele de asigurări în zone din ce în ce mai îndepărtate. Dar chiar și acum este încă dificil de citit despre activitatea CAO „Speranța“ din Volgograd comentarii, Lipetsk și multe alte orașe, în ciuda faptului că este unul dintre liderii in vanzari de produse de asigurare de vânzare cu amănuntul. În Volgograd singurul birou de pe strada Tkachev, casa 30. Recenzii nu au putut fi găsite, se pare că munca personalului se mișcă cu succes. Dar destul de mult de scris în zonele de sud, și o mare parte din feedback-ul clientului din anumite motive negative.

Compania încearcă să devină nu doar populară, ci mai degrabă - la nivel național. Serviciile sale pot fi obținute cu mult peste teritoriul Krasnoyarsk, republicile Tyva și Khakassia (deși aceste teritorii sunt imense, ocupând aproape jumătate din harta țării). Deja aproape acoperită Transbaikalia și, parțial, Orientul Îndepărtat. Cu toate acestea, prezența lui Nadezhda Lipetsk nu este încă confirmată. Recenzile nu sunt scrise în multe alte orașe ale Rusiei Europene.

puteri

SAO "Nadezhda" are dreptul de a presta servicii de asigurare de mai multe tipuri prevăzute de Legea nr. 4015-1 din 1992 a Federației Ruse. Aceasta este asigurarea persoanelor împotriva bolilor și a accidentelor, asigurări medicale. Aceasta este asigurarea pentru toate transporturile terestre (calea ferată - un punct separat), precum și aerul și apa. Asigurarea unei varietăți de bunuri transportate.

Utilizată pe scară largă este o specie, cum ar fi asigurarea agricolă - recolta, grădina, pădurea, animalele. Asigurarea de proprietate foarte populară a persoanelor fizice și juridice. Și, desigur, de asigurare pentru proprietarii de vehicule, transport feroviar, aerian și de apă. De asemenea, organizațiile care le exploatează pot asigura producția lor periculoasă. Asigurări de afaceri și riscuri financiare și multe altele.

Programele

Angajații acestei organizații de asigurări se disting prin colectivism, solidaritate. Deseori există excursii corporative la natură, subbotnici, petreceri de odihnă comună. Pentru clienți, acesta este, de asemenea, un semn bun că această companie poate fi de încredere. Chiar și numele a fost ales cu succes. Speranța este o așteptare plăcută, aproape o certitudine că dorința se va împlini. Aceasta este o fortăreață, un sprijin, din orice situație dificilă, un rezultat favorabil. Într-un cuvânt, exact ceea ce polița de asigurare garantează unei persoane.

Noi programe de asigurare noi sunt introduse în mod constant aici, iar în perioada de existență a secolului al patrulea, compania câștigă din ce în ce mai multă importanță în domeniul asigurărilor. De exemplu, aici a fost inventat și implementat programul de asigurare "Anti-Killing". Este necesar să spunem că cel mai probabil subiectele din Siberia și Orientul Îndepărtat, cel mai probabil, nu. Există o zonă de activitate specială a căpușelor și, prin urmare, programul este foarte necesar și util pentru oameni și se bucură de o mare popularitate.

Cultura corporativă

În general, judecând după comentarii angajaților din viața companiei este în plină desfășurare, polite de asigurare noi, care deja pot fi emise on-line, eveniment de marketing cu cele mai interesante stocuri, tot felul de Flashmoburi, deschiderea de noi birouri și noi - mai departe și mai departe de său natal Krasnoyarsk. Cultura corporatista in sine este extrem de bogata. Și nimeni nu va fi surprins dacă în viitorul apropiat primi în continuare CAO recenzii „Speranța“ Volgograd și în alte orașe pentru a deschide noi birouri și prezența luminoasă a lucrătorilor în viața publică a orașului.

Foarte pasionat al companiei de a participa la caritate: angajații din Krasnoyarsk transmise de la calculator la casele de copii, ambulanțe cumpăra un spital pentru copii, participa la o varietate de programe sociale. Astfel de recenzii sunt plăcute de citit, deși există un număr de cei care vorbesc despre deficiențe.

repere

Anul nașterii SJSC Nadezhda a fost în 1991, tocmai în luna octombrie compania a primit un certificat care atestă că statul este o societate pe acțiuni înregistrată. Deja în 1993, apare o "fiică" medicală și, prin urmare, compania a devenit un grup de asigurări care deservește milioane de clienți. În același timp, ratingul a fost plasat pe locul șaisprezecea în țară printre cincizeci și opt de companii implicate în asigurări medicale obligatorii.

În anul următor a început dezvoltarea activă a direcțiilor noi: asigurarea bunurilor și a animalelor de companie, asigurarea medicală voluntară, asigurarea de accidente. În același timp, entitățile juridice au început să se aplice companiei. A existat un fel de asigurare a mărfurilor. În 1995, un grup de companii a bătut în prestigioși angajatori. Chiar înainte ca OSAGO să înceapă să funcționeze aici, rețeaua agenților sa dezvoltat foarte repede - în 1995, numărul acestora a depășit o mie.

Trekking în regiuni

În 1996, a început o construcție la scară largă a rețelelor regionale ale companiei. Acum este cel mai ramificat - numai în teritoriul Krasnojarsk în 1996 existau aproximativ cincizeci de birouri, acoperă regiunea până la cele mai "colțuri". În 1997 au fost obținute noi licențe. Acum a devenit posibilă asigurarea costurilor cetățenilor care călătoresc în străinătate, autovehicule, nave fluviale, chiar și riscurile de construcție și instalare au fost asigurate.

În 2003, a fost obținută o licență, ceea ce face posibilă angajarea în OSAGO, apoi a început succesul real. În 2007, compania sa aflat pentru prima dată pe procedura de rating (ANR - Agenția Națională de Evaluare). Scorul a fost decent - "BBB +", dar mai sunt încă multe pentru a ridica barul. În 2009, a fost obținută o altă licență privind asigurarea de răspundere civilă și turism.

subtotaluri

În 2013, compania a colectat 887.000.000 de ruble în primele de asigurare, volumul plăților fiind de 419.000.000 de ruble. "Nadezhda" SAO a fost în ceea ce privește toate primele pe locul al patrulea printre asigurătorii din regiune și pe locul șapte în Khakassia. Aici trebuie să vă amintiți că aceasta este singura companie de asigurări de la nivel local. Restul sunt centrale. În 2014, mai mult de 1,5 miliarde de ruble au fost cheltuite deja pe primele de asigurare.

Prin evaluări „Speranța“ este acum pe locul 74 în ceea ce privește contribuțiile între toate companiile rusești, loc compania a dat 22 CTP, 41st - Casco, 84th - asigurări de sănătate și de accident, locul 100-lea - asigurarea de sănătate. În același an, se fac primele certificate de proprietate asupra bazelor de date și produselor de asigurare a mărcilor.

"Haven of Hope"

În 2015, ratingul sa schimbat. "Expert RA" (agenția RAEX) a stabilit ratingul de fiabilitate al acestei companii deja la nivelul "A +". Acesta este un nivel foarte ridicat. În același timp, vânzările de politici noi au fost lansate online. Acestea sunt "Restul de încredere", "Maestrul", "Anti-uciderea".

Dar marele eveniment în 2015 - achiziționarea unei proprietăți noi, în scopul de a realiza un vis mai vechi: pentru a deschide un centru de birouri cu o gamă largă de toate tipurile de servicii către clienți. Pentru ca fiecare persoană să poată cumpăra o politică aici și să repare o mașină. Acest centru multifuncțional a fost deschis în 2015. Grupul de societăți de asigurare, conferind, a numit-o "The Haven of Hope". Acest eveniment a inspirat toți angajații care, în noua strategie de dezvoltare a companiei, până în 2021 au existat multe elemente suplimentare.

Noi teritorii

În 2016, compania a început să deschidă teritorii mult dincolo de Siberia, a intrat în regiunile de sud și de vest ale țării, după ce a stăpânit paisprezece orașe noi. Acum sunt șaptezeci și șase dintre ei în totalitate. Ei scriu recenzii despre "Nadezhda" CJSC Irkutsk și Angarsk, Barnaul și Novosibirsk, Omsk și Rostov-on-Don, Chelyabinsk și Minusinsk ... Și produsele companiei de asigurări sunt interesate de aproximativ un milion de clienți, inclusiv întreprinderile mici și mijlocii, agricultorii, persoane fizice.

Rezervele financiare "Hope" oferă atât în ​​numerar, în care ajută cele mai fiabile bănci ruse, cât și imobiliare. Până în 2015, activele companiei au fost de 2,1 miliarde RUB în ruble, dintre care 718 milioane de ruble au fost fonduri proprii. În 2016, toate cifrele au fost mai mari. "Nadezhda" are o revistă proprie - "Mayak of Hope", o publicație colorată, interesantă, în care scrie despre siguranța, sănătatea, oamenii care lucrează în companie. Asigurarea este marja de siguranță pe care fiecare persoană are nevoie. Asta spune fiecare pagină a publicației.

Feedback negativ

Mulți clienți se plâng că numerele de telefon indicate pe site-ul web, personalul nu a răspuns, ci pentru că sunt nevoiți să cheltuiască sume uriașe de timp într-o călătorie mulți kilometri (uneori mai mult de o sută de kilometri), așteptând la cozi lungi. Și întrebările cu care vin clienții nu sunt rezolvate într-o vizită. Este necesar să vină repetat. Chiar și din spital, dupa o interventie chirurgicala - descrie mai multe astfel de cazuri de asigurare, atunci când un client este în spital, și problemele de asigurare care urmează să fie rezolvate în termen de câteva zile după accident. Comentariile privind plățile din CAO "Nadezhda", în cea mai mare parte, lasă mult de dorit.

De asemenea, ei scriu despre refuzurile nerezonabile de a înregistra RCA, există multe astfel de comentarii. Unele cazuri ajung la litigii. De asemenea, există recenzii care dezvăluie astfel de neajunsuri în muncă, cum ar fi dezorganizarea și dezinteresul în păstrarea clientelei. Aparent, pentru OSAGO, clienții "Hope" prea mult, nu suficientă atenție la toate. Unii oameni scriu că "Speranța" este "hărțuită", unii sunt acuzați de apetit excesiv. Apropo, sunt disponibile întotdeauna numai numerele de telefon cu plată ale companiei. Liber ca și cum ar fi murit, conform recenziilor clienților din aproape toate orașele de prezență.