Calități profesionale și personale. Calitățile de afaceri și morale ale managerului

Fiecare persoană nu este doar un obiect biologic, ci o persoană cu propriile opinii, atitudine față de lume și oamenii din jurul lui. Condițiile pentru dezvoltarea deplină a individului și cele mai bune calități - morale și profesionale - trebuie să creeze o societate. O persoană, care satisface nevoile de auto-dezvoltare, auto-îmbunătățire și auto-actualizare, avansează și beneficiază de sine și de ceilalți.

Ce moral și calități profesionale și personale ar trebui să prevaleze într-un individ armonios dezvoltat? Să analizăm în detaliu

Vei privi într-un mod nou

Pentru o lungă perioadă de timp opoziția de profesionist și calitățile personale ale unei persoane. Erau la poli diferiți. Ceea ce distinge oamenii dintr-o profesie de muncitorii celuilalt și era considerat calități profesionale. Această opinie este oarecum depășită.

Într-un mediu de afaceri, nu mai există o diviziune între o persoană și un profesionist. A fost o uniune. Acum, calitățile profesionale-personale există împreună cu ele. Să vorbim despre asta în detaliu

Profesionale calități personale semnificative

După cum sa menționat mai sus, acestea se caracterizează prin universalitate, indiferent de profesia și tipul de activitate specifice, și se completează reciproc.

Orice calități nu apar brusc din nicăieri. Ei trebuie să se formeze într-o persoană. Ceva se pune de la nașterea părinților, ceva apare mai târziu: în școală, în institut, în procesul de construire a unei cariere.

Dacă vorbim despre profesionalism, nu este doar un set de abilități tehnice de lucru. Un rol important îl joacă calitățile personale ale unei persoane, a lui principiile morale. La urma urmei, el nu trăiește în vid, ci comunică cu alte persoane. Și pentru aceasta, avem nevoie de interacțiune la nivel personal, uman și nu la nivel oficial. Cu cât interlocutorul este mai interesant, cu atât va fi mai bine conversația și rezultatul acesteia.

În mod ideal, calitățile profesionale și personale ale unui specialist ar trebui să se completeze reciproc. Trebuie să ne străduim pentru asta. Prin urmare, sarcina fiecăruia este de a-și dezvolta calitățile personale și de a le ajuta în sfera profesională.

Încrederea în sine, concentrarea asupra rezultatelor, creativitatea, abilitatea de a-ți stăpâni emoțiile, bunăvoința: lista poate continua mult timp. Toate acestea au fost îndelung calități profesionale și personale.

Alegerea dificilă a managerilor

Concurența strictă înseamnă că nu numai că posedă cea mai înaltă calificare în domeniul său, ci și un set întreg de calități umane. Situațiile ideale sunt rare. Nu întotdeauna un individ este prezent și ambii. Poți să fii un specialist excelent, cu o mulțime de diplome și cursuri, dar insuportabil sau, mai rău, o persoană înspăimântătoare. Sau, dimpotrivă, o persoană decentă, bună, blândă, dar nivelul său de profesionalism este destul de slab.

Apoi, angajatorul trebuie să facă o alegere dificilă. În cazul muncii directe cu clienții, este bine să se concentreze, bineînțeles, pe caracteristicile personale și calitățile morale. Deoarece lipsa cunoștințelor profesionale poate fi umplută în procesul de lucru și este practic imposibil să se facă o persoană calmă și judicioasă dintr-o persoană aspru și dezechilibrată.

Indicatori personali

Calitățile morale joacă un rol important în orice activitate. Ele ajută la construirea relațiilor cu colegii, subordonații sau personalul și, de asemenea, lucrează mai eficient cu clienții. În cazul în care un angajat este capabil de a ajunge la client, să înțeleagă problemele sale și să ajute, să-l va veni mult mai ușor și mai mult, iar acest lucru va afecta vânzările de salariul său și veniturile firmei.

De mult timp a existat o opinie conform căreia afacerile nu pot fi cinstite, ceea ce înseamnă că toți cei care se confruntă cu aceasta înșală, mințesc și lipsesc. Această părere rămâne până acum. Practica arată că onestitatea nu este doar importantă și necesară, ci și profitabilă. Acest lucru funcționează pentru imaginea companiei și a persoanei.

Calitățile morale sunt împărțite în negative (vicii) și pozitive (virtuți). Generozitatea, bunătatea, conceiul, zgomotul, măreția caracterizează atât persoana însuși, cât și pe cei care îl reprezintă sau îl susțin.

Cum să gestionați cu competență

Calitățile profesional-personale și principiile morale (cu referire la mediul de afaceri și mediul de lucru) sunt importante nu numai pentru angajați. Mai întâi, trebuie să aibă un lider. El este un exemplu pentru angajații, partenerii și clienții săi. Un lider este esențial pentru o gestionare eficientă.

Calitățile profesionale și personale ale conducătorului trebuie să se dezvolte în sine. Abilitatea nu numai de a te motiva să muncești, ci și de ai ghida pe alții, conduce echipa - asta distinge un lider real de un șef cu un fotoliu și o poziție.

Să enumerăm câteva calități de afaceri necesare ale capului.

Planificare competentă

În orice afacere și în special în afaceri, abilitatea de a anticipa și anticipa situațiile este un mare plus, ajutând la evitarea posibilelor probleme în viitor. Pentru lider și lider aceasta este una dintre calitățile de bază. Nu numai planurile sunt planificate, ci și cheltuielile, veniturile.

sinceritate

Liderul, care are încredere maximă în subordonații săi, nu ascunde situația actuală de la ei și se străduiește să rezolve problemele apărute împreună cu echipa, va fi întotdeauna într-o poziție mai avantajoasă.

Un exemplu personal

afaceri calitatea managerului ar trebui să fie standardul pentru subordonații săi. El își conduce exemplul. Pentru aceasta, liderul se educă și se dezvoltă calități pozitive, iar negativul încearcă să eradică.

decență

În relația dintre superior și subordonat trebuie să existe o respectare și un tratament echitabil al acestuia din urmă. Fără umilință de onoare și demnitate. Niciodată nu certa un subordonat cu întreaga echipă. Este mai bine să rezolvați toate întrebările în mod privat, cu ușile închise.

Cu această abordare, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la climatul din echipă. Fiecare lucrător va ști că acțiunile, deciziile și acțiunile sale vor fi evaluate corect și obiectiv. În acest caz, inițiativa angajaților va crește, dorința de a face ceva va crește. Cu abordarea opusă a liderului, sunt garantate insulte, neînțelegeri, nemulțumiri, furie, depresie și pesimism. Desigur, acest lucru nu poate afecta pozitiv activitatea unei persoane și activitatea colectivului în ansamblu.

Adecvat stima de sine

Liderul ar trebui să poată evalua nu numai alții, ci și el însuși. Pericolul poate fi atât subestimat, cât și supraevaluat. Lucrați sub supravegherea șefului cu supraevaluarea stimei de sine, considerând că nu poate fi confundat pur și simplu prin definiție, este foarte dificil. Cel mai probabil, există o cifră de afaceri a personalului în astfel de colective, care nu contribuie la muncă.

Profesorul are întotdeauna dreptate

Managerul nu este doar directorul unei companii sau al unei întreprinderi mari. Acest statut are și profesorul. El conduce, de asemenea, echipa, dar specială, pentru copii. Acest lucru este uneori mai dificil decât lucrul cu adulții.

În lucrul cu copiii calitățile profesionale și personale ale profesorului sunt deosebit de importante. El este responsabil nu numai pentru sine, ci și pentru elevii săi.

Aici este necesar să se ia în considerare atât cerințele profesionale pentru profesor ca specialist în un anumit subiect, cât și calitățile umane. Iubirea pentru oameni, și mai ales pentru copii, este una dintre principalele. Înțelegerea problemelor copilului, starea sa mentală, empatia, tactul, respectul pentru opinia lui și ajutorul real - calitățile profesionale și personale ale profesorului.

Orice colectiv de copii, adolescenți și tineri prezintă multe surprize. Copiii sunt activi, mobili, încăpățânați. Sarcina profesorului nu este să eșueze, să-și poată restrânge emoțiile negative, să-și amintească tactul în a se ocupa de copiii dificili.

Foarte importantă este corectitudinea profesorului atunci când analizează frământările și conflictele copiilor. Subiectivismul și părtinirea sunt inacceptabile!

Profesorul este organizatorul în viața elevilor, elevilor, o personalitate activă, o persoană creativă. El este mereu înainte. În spatele lui vreau să merg, să-i imită cuvintele, acțiunile.

Profesorul trebuie să fie competent în multe domenii, să își îmbunătățească în mod constant nivelul, atât subiectul, cât și cel cultural.

producție

Astfel, importanța calităților profesionale, personale, morale și de afaceri ale fiecărui angajat, atât manager cât și subordonat, este evidentă. Ele afectează în mod direct succesul în viața profesională, în afaceri, în construirea carierei, în crearea de rețele și în interacțiunea cu alte persoane.

Prin urmare, este necesar să se îmbunătățească în mod constant, să se studieze la diferite cursuri, seminarii și cursuri de formare.