Pot să dau un bilet de avion? Politica de rambursare

Călătoria este o oportunitate de a studia, de a se odihni, de a cunoaște lumea și de a fi o persoană liberă în același timp. Acesta este cel mai bun lucru care se poate întâmpla în viață, și este puțin probabil că va exista o persoană gata să se certe cu asta. Cel mai bun mod de a călători - pentru a cumpăra un bilet de avion și du-te într-o anumită țară îndepărtată, sau nu în totalitate, să-și petreacă timpul cu beneficii și se lasă o impresie bună după călătorie și amintiri plăcute.

Mulți oameni aleg avioane ca transport. Este practic, convenabil, rapid, sigur și confortabil. Dar, din păcate, acesta este unul dintre cele mai scumpe moduri de transport (deși există excepții aici). În orice caz, un zbor pe un avion poate reprezenta aproape jumătate din întregul buget pentru o vacanță undeva în țara sudică. Dar în viață se întâmplă totul. Se întâmplă că călătoria este anulată.

Ce să facem în acest caz? Pot să dau un bilet de avion? Pot să mă întorc cel puțin o mică parte din banii cheltuiți pentru rezervarea unui zbor? Ce trebuie să faci pentru asta? Să încercăm să ne dăm seama împreună.

Pentru câte zile puteți returna un bilet de avion

Deci, există două știri, după tradiție unul dintre ele este bun, al doilea nu este foarte bun. Să începem cu prima. Da, este posibil să luați un bilet pentru un avion achiziționat prin Internet sau în orice alt mod. Vestea proastă - se poate face nu întotdeauna, în unele cazuri, va fi refuzat, în timp ce în altele - va rambursa doar o parte din cheltuielile, iar unele companii aeriene trebuie să se joace și chiar să se plimbe prin instanțele de judecată.

Dar nu te grăbi să te superi, cu o abordare competentă, totul este posibil. Principalul lucru este să observăm câteva condiții foarte simple, dar importante. Primul este timpul. Da, expresia "timpul este bani" nu este doar o metaforă, ci o regulă. Dacă vă contactați companie aeriană în ziua plecării sau cu câteva ore înainte de plecare, atunci practic nu puteți conta pe nimic. De fapt, fiecare companie are propriile reguli. Desigur, acestea sunt reglementate de legi, dar în unele cazuri, timpul de rambursare a biletului este reglementat de charte interne. Și tu, prin cumpărarea unui bilet, sunteți automat de acord cu termenii acestei companii aeriene.

Prin urmare, fiți atenți și studiați această întrebare cât mai atent posibil. Pentru cât de mult puteți lua un bilet pentru un avion - întrebarea nu este simplă. Cu cât mai devreme, cu atât mai bine. Chiar mai mult succes este operațiunea de returnare a banilor, dacă spuneți că nu veți zbura acest zbor, cu cel puțin două zile înainte de plecare. Puteți, bineînțeles, să încercați să faceți acest lucru înainte de înregistrare, dar în acest caz procesul va deveni mai complicat, deoarece companiile aeriene nu sunt profitabile să piardă bani. După ce înregistrarea sa terminat și cu atât mai mult după plecare, biletele devin irecuperabile.

Cati bani ma pot intoarce

Pot să dau un bilet de avion? Poți. Dar este posibil să primim, sau mai degrabă să ne întoarcem, banii cheltuiți? În teorie - da, deși aici totul depinde de compania aeriană. Ei au propriile tarife, acțiuni, condiții și așa mai departe. Oamenii de obicei, nu acorde atenție la astfel de lucruri, și apoi se plâng că ceea ce este rău companie aeriană care nu vrea să se întoarcă banii, deși legea pare a fi de a face acest lucru. Puțini oameni știu că există inițial bilete irecuperabile, dar le vom vorbi mai târziu. Ele nu pot fi numite complet irecuperabile, deci cel puțin o mică parte din bani poate fi returnată.

Taxele de serviciu, care sunt plătite pentru achiziționarea unui bilet de avion, nu sunt, de asemenea, rambursabile. De asemenea, multe companii aeriene impun o amendă pentru rambursarea biletului, în timp ce mărimea acestuia nu este fixată în nici un act normativ, deci fiecare companie are propriile "apetituri". Dacă doriți să aflați cum să înmânați un bilet de avion și să primiți 100% din suma înapoi, ar trebui să verificați cu motivul rambursării biletului, care în majoritatea cazurilor garantează o rambursare completă.

Motive pentru rambursarea biletului

Există două tipuri de rambursări: voluntare și involuntare. În primul caz, pasagerul se ocupă de biletul fără un motiv special. Poate că o are, dar pentru compania aeriană acest motiv nu este respectuos. De exemplu, dacă ați avut o lupta cu un companion, perehotelos acoperi în această țară sau șeful tău a schimbat mintea lui pentru a vă oferi o vacanță, atunci într-un astfel de caz, o rambursare completă nu va reuși cel mai probabil. Dar, în același timp, există o serie de motive pentru care compania aeriană trebuie să ia în considerare cererea dvs. și să returneze toți banii cât mai curând posibil. Aceasta este așa-numita returnare forțată a biletelor pentru un zbor direct.

Din motive valide care garantează o rambursare, de exemplu, refuzul oficial al unei vize este, de exemplu. În același timp, trebuie să confirmați acest refuz furnizând toate dovezile necesare. În cazul în care pasagerul este urgent spitalizat și, în acest sens, deține și toate informațiile, se poate aștepta la o rambursare. În același timp, tovarășii săi care nu au zbor exact datorită bolii prietenului sau rudelor lor nu vor primi despăgubiri complete.

Moartea unei rude apropiate (soție, părinți, copii) vă permite, de asemenea, să obțineți banii cheltuiți pe bilete. Numai va fi necesar să se dovedească relația și să se furnizeze un certificat de deces, astfel încât compania aeriană are motive să facă o rambursare. Există, de asemenea, o serie de motive pentru care transportatorul în sine este vina: anularea sau zbor de întârziere este motivul rambursării biletului și obținerea de compensații pentru costul acestuia.

Toate aceste cazuri sunt luate în considerare individual. Cel mai important lucru este să spui în timp cu întoarcerea, cu cel puțin o zi înainte de plecare. Acest lucru este scris în toate regulile de rambursare. În unele companii, cererea dvs. poate fi revizuită în aceeași zi, însă trebuie să fiți pregătit pentru ca întreaga procedură să dureze o săptămână sau chiar o lună. Acest lucru se întâmplă foarte rar, dar nimeni nu este imun la acest lucru.

Când vor veni banii?

După cum sa menționat mai sus, cel mai important lucru este să furnizăm toate dovezile necesare pentru motivele întoarcerii. Trebuie să faceți acest lucru cât mai curând posibil, atunci sunt toate șansele ca compania aeriană să vă cunoască și să rezolve problema cât mai curând posibil. Dar se întâmplă de asemenea că întoarcerea biletelor pentru un zbor direct este o sarcină dificilă și consumatoare de timp. Ce să facem în acest caz? Din păcate, rămâne doar să așteptăm. Dar, de îndată ce restituirea dvs. va fi recunoscut oficial ca forțată, procesul de transferare a banilor pe cardul dvs. bancar va începe imediat. De obicei durează câteva zile lucrătoare, în unele cazuri banii trebuie să aștepte aproximativ o săptămână.

Cum să luați biletul electronic

În zilele noastre, așa-numitele agregatoare sunt foarte populare, caută cele mai ieftine bilete de avion și le ajută să le rezervăm acasă. Acest lucru necesită numai Internetul. Dar dacă cumperi un bilet online urgent întoarce? Cum să trimiteți un e-bilet în avion?

De fapt, procesul de returnare a unui astfel de bilet nu este diferit de cel descris mai sus. Trebuie să informați compania aeriană și dorința și motivul pentru returnarea biletului, pentru a dovedi că este o restituire forțată și așteptați banii de pe cardul bancar. Principalul lucru - nu uitați să verificați dacă merită să rețineți biletul dvs. non-ref, care înseamnă "irecuperabil". Ce puteți face dacă găsiți aceste cuvinte și dacă este posibil să predați un bilet pentru un avion de acest tip, vom lua în considerare chiar acum.

Bilete fără returnare

Bilete fără returnare sunt foarte solicitate în rândul pasagerilor din transportul aerian. Motivul este unul aici - aceste bilete de avion sunt mult mai ieftine decât de obicei, astfel încât achiziția lor este mai profitabilă. Zbori un zbor obișnuit, dar la un preț mai mic. De regulă, oamenii primesc bilete nerecuperabile, știind că vor zbura. Dar, așa cum am menționat mai sus, viața este imprevizibilă, așa că uneori este nevoie să returnați astfel de bilete.

Cum să returnați bani pentru bilete care nu se rambursează

Din fericire, legea prevede cazuri în care puteți solicita o rambursare și descrie modul de predare a unui bilet la un avion în cazul "irevocabilității" acestuia. Desigur, compania aeriană suferă pierderi, dar nu poate face nimic și trebuie să returneze banii, altfel statul îi va lipsi de licența și dreptul de a transporta oameni. De fapt, nimic fundamental nou aici, banii pentru returnarea unor astfel de bilete sunt furnizate în aceleași cazuri ca și în cazul unui bilet obișnuit. Returul forțat este recunoscut în cazul spitalizării dvs., a decesului unui iubit sau în cazul în care transportatorul însuși și-a încălcat obligațiile și a întârziat sau a anulat zborul.

constatări

Din păcate, nimeni nu este imun în caz de forță majoră. Chiar și astăzi este posibilă planificarea unei călătorii, iar cu câteva zile înainte de plecare totul se poate schimba drastic. De aceea există posibilitatea de a returna biletul și banii pentru el. Amintiți-vă că cel mai bine este să contactați reprezentantul companiei aeriene, cât mai curând posibil, să furnizeze toate dovezile pe care nu se poate ajunge pe zbor și de așteptat să se întoarcă banii. Desigur, cel mai bine este să nu pentru a intra în aceste situații și întotdeauna obține emoții pozitive, de la călătorii, dar doar în cazul, ar trebui să știe dacă este posibil să se treacă un bilet de avion și cum să o facă în mod corect.