Cum să predați un bilet electronic Căilor Ferate Ruse prin biletul de avion sau prin Internet

În prezent, un bilet de tren poate fi achiziționat în câteva clicuri, pur și simplu accesând site-ul RZhD sau resursa companiei partener. Dar uneori se întâmplă că, din anumite motive, călătoria către timpul ales de cumpărare devine imposibilă. Singura cale de ieșire în acest caz este returnarea documentului de călătorie. Dacă formularul obișnuit de hârtie din acest plan este mai mult sau mai puțin clar, atunci cu un bilet electronic de la un client nesatisfăcător RZD poate întâmpina unele dificultăți. De fapt, procedura de returnare nu este deosebit de complicată în acest caz. Cu privire la modul de predare a unui bilet electronic RZD și a primi banii cheltuiți și vorbiți mai departe.

Cum să faci un bilet

Procedura de achiziție din bilet prin Internet este extrem de simplă. Aceasta include mai mulți pași:

  • În primul rând, trebuie să mergeți la site-ul companiei SA Căile Ferate Ruse, să vă înregistrați și să selectați data și ora corespunzătoare călătoriei din meniul din stânga. Mai departe, în tabelul apărut va fi necesar să notați trenul necesar și mașina.
  • După aceea, veți fi transferați în pagină pentru a completa datele pașaportului.
  • Apoi, veți fi luați la forma de plată. Aici va trebui să specificați numărul cardului bancar, numele titularului și Codul CVC (puteți vedea pe partea din spate).

cum să treci un bilet electronic

După un timp, veți primi o scrisoare către poștă cu un cod unic pe care trebuie să-l scrieți și prezentați la biletul de avion al RZD (la orice oră convenabilă) pentru a primi un bilet de hârtie. La unele trenuri este posibil să nu fie eliberat un document de călătorie, ci o înregistrare electronică. În acest caz, mergeți la casier și nu aveți nevoie. Va fi suficient să luați un cupon de aterizare în cel mai apropiat terminal al Căilor Ferate Ruse. Acesta este prezentat dirijorului împreună cu pașaportul.

Puteți emite un bilet electronic pe site-ul companiei RZD. Dar în acest caz trebuie să plătiți o comisie.

Procedura de returnare

După cum puteți vedea, nu este dificil să cumpărați un document de călătorie prin Internet. Acum să încercăm să răspundem la întrebarea principală a articolului nostru și să vedem cum să predăm un bilet electronic către RZD în cazul în care călătoria trebuia anulată. Include procedura de returnare următorii pași:

  • Pe același site în care a fost făcută achiziția, pe pagina "Comenzile mele" trebuie să faceți clic pe butonul "Solicitare stare bilet" și "Check in Back".
  • După aceea, o pagină cu informații despre suma care urmează să fie transferată în contul dvs. se va deschide. Mai jos puteți vedea politica de returnare.
  • Trebuie să fiți de acord cu aceștia făcând clic pe butonul "Da". La această procedură, biletul poate fi considerat complet. În legătură cu achiziția dvs., veți vedea "Statutul: a emis un profit" în biroul dvs.

cum să treci un e-bilet prin Internet

Nu puteți returna un document electronic de călătorie decât dacă a fost emis pe un coupe (pentru toate cele patru locuri) al unei mașini moi. Puteți anula oricând înainte ca trenul să părăsească stația de destinație. După 7 - 30 de zile calendaristice, banii vor fi restituiți în contul băncii prin care sa efectuat plata. Se va întâmpla automat. După cum puteți vedea, problema de a transmite un bilet electronic către Căile Ferate Ruse prin Internet nu prezintă nici o complexitate deosebită.

Călătorii care nu au reușit în mod frecvent sunt, de asemenea, interesați de procedura de returnare a unui document de călătorie pe alte site-uri. De exemplu, cum să predați un bilet electronic la Căile Ferate Ruși pentru Ozon. Procedura în acest caz va fi aceeași ca și atunci când se revine pe site-ul oficial al RZD. Pentru a anula o achiziție pe acest serviciu, trebuie doar să dați clic pe linkul "Return and Exchange" și să urmați instrucțiunile.

Ce trebuie să faceți dacă un analog de hârtie este deja recepționat

În acest caz, nu va fi posibil să returnați documentul de călătorie direct pe web. Trebuie să mă ocup de modul în care să dau un bilet electronic Căilor Ferate prin casier. De asemenea, nu este dificil să faci acest lucru, totuși, procedura de returnare va dura mult mai mult. Sosind la stație, va trebui să arătați casierului un pașaport și un cod electronic de comandă din scrisoare. Când returnați biletul la casier, banii pentru acesta se vor întoarce și în contul bancar de la care a fost efectuată achiziția.

cum să treci un e-bilet la biroul de bilete

Cum se anulează înregistrarea electronică pe un tren



Astfel, am aflat cum să predăm un bilet electronic către RZD la bilet și prin Internet. Acum, să vedem ce trebuie să faceți dacă trebuie să anulați înregistrarea. Pasagerii care au efectuat o călătorie în acest fel, pentru a le refuza, ar trebui să fie nu mai târziu de o oră înainte de a trimite trenul. Pentru a finaliza anularea, va trebui să urmați link-ul din scrisoarea care vine la oficiul poștal după achiziționarea locului. Puteți face anularea și puțin diferit. Pentru a face acest lucru, trebuie să emiteți un bilet la biroul de bilete sau terminal. În acest caz, înregistrarea electronică va fi anulată în modul automat. În plus, biletul este livrat simplu casierului în maniera obișnuită.

cum să treci un e-bilet prin biroul de bilete

Taxele pentru restituirea biletelor

Deci, cum să predăm biletul electronic RZD, am aflat. Banii vor fi pentru voi - chiar dacă nu imediat - returnați. Cu toate acestea, atunci când anulați o călătorie, printre altele, merită să fiți pregătiți pentru faptul că suma primită va fi de câteva sute de ruble mai mică decât suma plătită. În primul rând, veți retine taxa de revendicare a RZD (aproximativ 100 de ruble). În al doilea rând, va trebui să plătiți pentru procedura de returnare (aproximativ 180 de ruble). Desigur, cu tine vei lua comisionul și sistemul de plăți sau banca pe care ai cumpărat-o. Dacă biletul a fost emis pe site-ul unei companii partenere a Căilor Ferate Ruse, va trebui să plătiți o comision de comision pentru utilizarea serviciului. De asemenea, Căile Ferate Ruse vor reține o sumă de 90 de ruble pentru o rambursare online.

cum să trimiteți un e-bilet pe site

Deducerea costului unui loc rezervat

În unele cazuri, suma pierdută la întoarcere poate fi mai mare. Pasagerul este în continuare reținut:

  • 50% din costul unui loc rezervat (pentru livrare cu 8-2 ore înainte de plecarea trenului);
  • 100% dacă biletul este emis cu mai puțin de două ore înainte de plecare.

Costul celui mai rezervat scaun poate fi de la 30 la 80% din prețul documentului de călătorie. Dacă clientul face apel la casier în termen de 12 ore după ce trenul este trimis de la locul de aterizare, suma pentru biletul neutilizat nu îi va fi returnată.

Ce ar trebui să știi

Dacă intri în mașină nu ai putut din cauza bolii sau a ceea ce ți sa întâmplat accident Biletul de întoarcere poate fi încercat și 12 ore după plecarea trenului. Cu toate acestea, în acest caz este necesar să se prezinte documentele de confirmare corespunzătoare casierului (în termen de cinci zile).

Costul serviciului ar trebui returnat pasagerului care a emis biletul în întregime (inclusiv costul lenjeriei de pat), indiferent de ora apelului la casier. Plata integrală și taxa de asigurare.

cum să treci un e-bilet la ozon

Ordinea de întoarcere când mergeți la casierie

Cum să treci un bilet electronic RZD, știi acum. Puteți să returnați banii în aproximativ o lună de la anularea achiziției. Cu toate acestea, uneori este nevoie de mai mult timp să așteptați traducerea lor. Dacă contactați casierul la trei ore după trimiterea trenului de la debarcare, procedura de returnare va fi ușor diferită. După ce se aplică casierului, vi se va da o chitanță pentru anularea tranzacției. Va trebui să fie trimisă prin poștă companiei RZD, însoțită de o cerere scrisă în avans. Bani pentru card bancar în acest caz, vor ajunge în maxim șase luni.

Așadar, sperăm că am răspuns la întrebarea despre modul de predare a unui bilet electronic la RZD pe site-ul web sau în casierie. Această procedură, după cum puteți vedea, nu este deosebit de supărătoare. Singurul neplăcut este că banii nu sunt returnați imediat în contul bancar.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit
Clasa de service 2T în tren RZD - garantează o călătorie confortabilăClasa de service 2T în tren RZD - garantează o călătorie confortabilă
Bilete. ru - recenzii, avantaje și oferte ale companieiBilete. ru - recenzii, avantaje și oferte ale companiei
Cum să restaurați un bilet militar: o instruire pentru începătoriCum să restaurați un bilet militar: o instruire pentru începători
E-bilet: cum să utilizați? Cum să cumperi, să treci sau să verifici un e-bilet?E-bilet: cum să utilizați? Cum să cumperi, să treci sau să verifici un e-bilet?
Cel mai bun mod de a călători este căile ferate din Italia: tipurile de trenuri, orarele,…Cel mai bun mod de a călători este căile ferate din Italia: tipurile de trenuri, orarele,…
Returnarea biletului (Aeroflot): reguli și plata unei amenziReturnarea biletului (Aeroflot): reguli și plata unei amenzi
Cum să rezervați un bilet de tren: mai multe moduriCum să rezervați un bilet de tren: mai multe moduri
Reguli și condiții pentru rambursarea biletelorReguli și condiții pentru rambursarea biletelor
Cum se imprimă un bilet electronic de tren? Serviciile RZDCum se imprimă un bilet electronic de tren? Serviciile RZD
Cum se utilizează corect biletul electronic pentru trenul RZD?Cum se utilizează corect biletul electronic pentru trenul RZD?
» » Cum să predați un bilet electronic Căilor Ferate Ruse prin biletul de avion sau prin Internet