Carseeing: recenzii. `Delimobil` - serviciu de închiriere auto

În zonele "clasice" ale serviciilor, cum ar fi furnizarea de locuințe sau de transport, în ciuda înțelegerii formate aici, "închirierea unei camere într-un hotel" sau "comandarea unui taxi", există loc pentru inovație. Este suficient să menționăm ca exemplu giganți IT cum ar fi Uber și AirBNB, care au apărut abia recent, dar au reușit deja să transforme industria în jur. Și, de fapt, există o mulțime de exemple similare, nu trebuie să mergeți departe de ele.

În Rusia, aceste zone sunt, de asemenea, supuse influenței noilor tehnologii, ceea ce face posibilă discutarea despre îmbunătățirea eficienței serviciului / serviciului atât pentru antreprenori, cât și pentru clienți. Un exemplu excelent de origine internă pentru această situație poate servi drept "Delimobile" - un serviciu de închiriere de mașini pe minut. Despre ce model lucrează acest serviciu, ce fel de inovație oferă în comparație cu serviciile clasice de închiriere de mașini și despre beneficiile pentru client, vom vorbi în acest articol.

Descărcarea drumurilor din capitală

Problema, pe care creatorii proiectului au fost orientate în primul rând, sunt drumurile ocupate în Moscova. Acest lucru este valabil tot timpul: datorită traficului prea activ, este foarte dificil să se deplaseze drumurile orașului prin transport, mai ales în timpul așa-numitului regim "oră-vârf".

Noi descriem karshering „Delimobil“ - aceasta este o soluție foarte bună pentru această problemă, care oferă posibilitatea de a trece cu ușurință de la una la alta masina de închiriere, plata pentru, procedând astfel, folosiți transportul în fiecare minut. Serviciul își asumă capacitatea de a schimba utilaje în funcție de locul în care este situat clientul și de locul în care ar trebui să treacă. În acest caz, procedura de "transplant" este foarte simplă și nu ia mult timp pentru client. Cum funcționează, citiți mai departe.

Exemplu practic

Vizita la Moscova "Delimobile" (recenzii despre aceasta vom prezenta mai jos în textul articolului) funcționează foarte simplu. Vom ilustra acest lucru într-o situație practică. Să presupunem că trebuie să mergeți de la punctul A la punctul B, dar nu aveți un transport privat. În loc să comandăm un taxi în care să stăm în trafic, veți utiliza serviciile oferite de Delimobile (fotografiile autoturismelor lor sunt atașate la articolul nostru).

Deci, mergi la aplicația acestei companii și pe harta interactivă pe care o căutați pentru cele mai apropiate mașini în picioare pe care le puteți folosi. Imaginați-vă că mașina lor se află la aproximativ 500 de metri. Pentru a comanda aceasta, trebuie să rezervați acest vehicul făcând clic pe butonul corespunzător (în plus față de aplicația mobilă, puteți face acest lucru pe site-ul companiei). Timp de 20 de minute rezervarea mașinii este gratuită, după care începe încărcarea așteptării. Prin urmare, dacă nu doriți să plătiți prea mult, încercați să găsiți rapid mașina, să stați în ea și să începeți să vă mutați.

Cork - nu!

Pentru a ilustra beneficiile serviciului, ne vom imagina că pe drumul dvs. există un blocaj serios de trafic care poate dura câteva ore suplimentare de la dvs. În situația obișnuită, într-un taxi sau în propria mașină, nu ați putea "scăpa" în nici un fel de necesitatea de a aștepta și de a pierde doar timpul. Cu toate acestea, serviciul "Delimobile" (închirierea de mașini) evită acest lucru. Doar lasati masina la cea mai apropiata parcare si plimbati! Luați metroul, părăsiți zona de trafic, găsiți o mașină nouă și continuați să conduceți!

Deci, dacă în modelul clasic, bazat pe care a furnizat toate serviciile de transport, rolul central jucat de vehicul și amplasarea acestuia - în cazul dacă utilizați un „Delimobil“, principalul lucru - să aibă un aplicații acces la Internet de pe telefonul smartphone - și puteți rezerva o mașină nouă care vă va duce oriunde doriți!

costul

Serviciul este interesant, nu-i așa? În înțelegerea noastră karshering - un fenomen până la unele noi și neobișnuite, în special ni se pare o oportunitate neobișnuită de a merge pe o mașină închiriată în mod constant prin oraș, folosind aplicația comanda pe telefon (!). Cu toate acestea, aceasta este realitatea!

În plus, judecând după tarifele prezentate pe site-ul web al serviciului Delimobil, o astfel de călătorie vă poate costa destul de ieftin. Pentru fiecare minut de așteptare (de fapt, rezervarea, cu excepția primelor 20 de minute, care sunt oferite gratuit), o persoană trebuie să plătească 2,5 ruble. În ceea ce privește leasing-ul în sine, acesta va costa 7 ruble / minut. De exemplu, după ce ați ajuns la 20 de minute de unde aveți nevoie, veți plăti doar 140 de ruble. Orice taxi, comandat pentru o distanță atât de lungă, vă va costa mult mai mult.

cauțiune

Un plus pe care îl determină profitabilitatea determină prețul unui serviciu de întreținere a unui vehicul după modelul unui carcher este lipsa de garanție. Utilizatorul care închiriază o mașină nu contribuie la eventualele daune pe care le va provoca companiei. Acest lucru simplifică foarte mult relația dintre serviciu și utilizator. Prin urmare, compania permite transportul pentru utilizare fără o întâlnire personală obligatorie cu clientul.

plată

Vă întrebați: "Și cum calculează serviciile oferite?". Răspundem: client service apare complet automat. Prin urmare, fondurile sunt debitate în același mod din cardul bancar al utilizatorului, pe care îl indică în avans. Un astfel de calcul, în primul rând, simplifică foarte mult viața clientului pentru motivul că nu se poate îngrijora atunci când este necesar să plătească pentru mașină. În al doilea rând, întregul proces trece fără intervenția omului, ceea ce înseamnă plata exactă a fiecărui minut: nici mai puțin și nici mai mult.

Servicii de transport

Ce mașini utilizează serviciul pentru transferul la contractul de închiriere? Site-ul oficial al statelor care se afla pe serviciul lor Hyundai Solaris - clasa de automobile „sedan“, care consumă o cantitate minimă de combustibil, de evacuare, astfel, substanțe mai puțin nocive (motor de mașină corespunde clasei „Euro-4“ Standardul de mediu).

Așa cum a fost remarcat prin caracterizarea revizuirilor "Delimobile" (închiriere de mașini), acest model este într-adevăr justificat, cel puțin în detrimentul celor mai puțin dăunătoare pentru mediu. Carshring vă permite să utilizați o mașină eficientă din punct de vedere al mediului în orice situație în care aveți nevoie de transport personal. Din acest motiv, pe drumurile capitalei noastre vor fi mai puține mașini, ceea ce va afecta în mod pozitiv mediul. Dacă societatea ar fi trecut complet la un model de carcere, aerul de pe stradă ar fi devenit mult mai clar.

În plus, nu uitați de confortul clientului, pentru că este, de asemenea, important. După cum arată recenziile, "Delimobile" echipează cu adevărat Solaris-ul cu tot ce este necesar, datorită unei taxe minime pe care o obținem cu o mașină convenabilă, rapidă și sigură. Chemând un taxi de aceeași valoare, veți vedea mult mai mult mașină veche, în care nivelul de confort ar fi incomensurabil.

Harta mașinilor

După cum sa menționat deja mai sus, sistemul funcționează în detrimentul unei hărți speciale de mașini, afișată atât pe site-ul oficial, cât și în aplicația mobilă "Delimobile". Recenzile arată că problemele legate de găsirea celei mai apropiate mașini nu apar datorită numărului lor mare. Într-adevăr, accesând site-ul, puteți vedea cu sine că există cercuri în toată Moscova care denotă o mașină disponibilă. Fiecare dintre ele poate fi rezervat după înregistrare. Dând clic pe denumire, puteți vedea caseta de selectare cu modelul mașinii și fotografia sa.

Înregistrare și contract

Înainte de a deveni client al companiei, este necesar să îndeplinim o serie de condiții. Aceasta este o practică obișnuită, la urma urmei, serviciul de ceară trebuie să se protejeze împotriva tuturor riscurilor posibile asociate conducerii unei alte persoane. Pentru a face acest lucru, trebuie să treceți prin procedura de înregistrare. Acest lucru se face pe site-ul companiei.

Dumneavoastră, ca client, trebuie să specificați toate informațiile despre dumneavoastră. Acestea sunt câmpuri clasice precum numele, numele și prenumele, numărul de telefon și un cuvânt de cod pentru recuperarea contului.

După înregistrare, va trebui să semnați un acord de servicii. Din nou, puteți face acest lucru atât la biroul companiei, fie la partenerii săi, și prin intermediul unui curier care va ajunge la adresa pe care ați indicat-o. La înregistrarea unui contract, bineînțeles, va trebui să furnizați detaliile pașaportului, o copie a permisului de conducere și alte informații importante pentru o mai bună interacțiune cu serviciul. Prin înregistrarea în serviciu, veți putea beneficia de toate beneficiile de a lucra cu serviciul, pe care l-am enumerat mai sus. Acesta este modul în care operează Moscova "Delimobile".

opinii

Există o mulțime de comentarii despre felul în care funcționează serviciul și despre ce gândesc utilizatorii. Cu ajutorul lor, puteți vedea modul în care nivelul de serviciu se poate lăuda serviciul, și dacă să utilizeze serviciile sale, dacă brusc nevoie pentru a închiria o mașină. Deci, care sunt recenziile? "Delimobile" (sau mai degrabă - întregul model de organizare a acestui serviciu), utilizatorii numesc o idee excelentă. Într-adevăr, forma convenabilă a unui ordin auto, plata automată, capacitatea de a de a obține rapid și ieftin în destinația dorită - toate acestea și multe altele pot fi creditate avantajele incontestabile ale serviciului. Și sunt menționate multe comentarii pozitive despre acestea, care caracterizează compania. Cu toate acestea, există o serie de deficiențe pe care clienții se plâng.

În primul rând, după cum arată recenziile, "Delimobile" poate deveni un pas prea riscant pentru un anumit client. Și este vorba doar de responsabilitate.

Conform contractului, clientul este pe deplin responsabil pentru masina pe care o închiriază. Aceasta înseamnă că el nu numai că despăgubește orice prejudiciu, dar se obligă, de asemenea, să plătească o amendă în favoarea serviciului pentru încălcarea regulilor. Și ei, la rândul lor, sunt pictate aici în detaliu.

De exemplu, după cum arată recenziile, "Delimobile" vă poate forța să plătiți pentru gunoiul lăsat de ultimul client din mașină, 2 mii de ruble. Acest lucru se datorează faptului că va trebui să-l curățați singur. În cazul unei gume de mestecat atașată scaunului, cuantumul amenzii va crește la 15.000, deoarece aceasta va fi considerată o deteriorare a mașinii. Există multe astfel de puncte în contract și toate acestea nu sunt în mod clar în favoarea clientului. Prin urmare, încercând să salvați 200 de ruble prin taxi, puteți obține o penalizare de zece ori mai mult.

constatări

Cu toate acestea, în pofida acestor dezavantaje, oamenii folosesc în continuare mașina de la Moscova Delimobile. Recenzile despre serviciu arată că, de regulă, procesul de închiriere a unui automobil a trecut de fiecare dată fără dificultăți speciale pentru client. Mașina este ușor de găsit în locul marcat pe hartă, este într-adevăr foarte confortabil, frumos și ușor de gestionat - cu care puteți ajunge acolo mai repede decât cu taxiul sau cu transportul public. Și despre situațiile reale, atunci când o persoană "neîntemeiat" a primit o amendă, nu există nici o informație în comentarii încă.

În orice caz, proiectul este cu adevărat interesant și acest model merită în mod clar atenția. Faptul ca masina de închiriere devine din ce în ce mai multe dovezi ale popularității în creștere a serviciului și pentru a reduce în continuare reglementările chirie, în special, creșterea în teritoriu, pe care o puteți merge.