Ce face un ofițer de împrumut?

Vacanțele unui "specialist în împrumut" se găsesc adesea pe paginile ziarelor cu anunțuri despre găsirea și asigurarea muncii. De regulă, cerințele pentru solicitant sunt minime: sociabilitate, bunăvoință, aspect plăcut, secundar special sau în învățământul superior. În același timp, angajaților li se oferă condiții bune: salarii decente, flexibile programul de lucru, Soc. pachet. Nu e de mirare că astfel de posturi vacante îi atrag pe mulți.

Specialist în împrumut, îndatoriri:

O persoană care a venit la bancă pentru a primi un împrumut ajunge imediat la acest specialist. În primul rând, acest angajat trebuie să informeze asupra programelor de creditare disponibile și să găsească cel potrivit, plecând de la posibilitățile și nevoile clientului. Atunci când este ales un program acceptabil, acesta trebuie să întocmească și să accepte o cerere de eliberare a sumei necesare pe credit, să verifice disponibilitatea documentelor necesare, să verifice fotografia din pașaport. Apoi, specialistul în credite ar trebui să calculeze programul și suma plăților lunare și să le furnizeze clientului, să evalueze persoana în ceea ce privește eventuala nerecunoaștere a banilor și să transfere documentele pregătite serviciului de securitate al băncii. Angajații serviciului de securitate, pe baza unei evaluări a ofițerului de împrumut și a informațiilor furnizate de împrumutat, decid dacă să acorde sau să nu acorde împrumutul. În cazul în care cererea este aprobată ordonatorul de credite pregătește toate documentele necesare pentru a obține un împrumut: un acord de împrumut, o declarație privind rambursarea anticipată a împrumutului sau anularea diverselor plăți cu material plastic carte de salariu. Etapa finală este semnarea tratatului.

S-ar părea că ar trebui să se încheie activitatea unui specialist în împrumut cu un anumit client. În cele mai multe cazuri, totuși, există excepții. Faptul este că el este însărcinat cu monitorizarea plății unui împrumut, iar în cazul unei întârzieri în efectuarea plăților, angajatul trebuie să-l convingă să achite datoria existentă. Aceasta înseamnă că va trebui să cheme, să ceară, să convingă, să amenințe cu amenzi și sancțiuni. Adesea, astfel de conversații sunt ținute în tonuri înalte, uneori - cu folosirea profanității, astfel încât specialistul în împrumut trebuie să aibă nervi puternici și rezistență la stres.

Un alt dezavantaj în activitatea unui specialist în credite îl reprezintă planul de activitate (numărul de împrumuturi lunare pe care trebuie să le completeze sau suma totală a împrumuturilor). De regulă, de la îndeplinirea planului, salariile și recompensele sunt foarte dependente. Ei bine, dacă un angajat stă într-un magazin mare, prin magazin, cu un sortiment mare, în acest caz planul este adesea executat. Dar se întâmplă de cealaltă parte - într-un mic magazin există doi sau trei ofițeri de împrumut din diferite bănci. Și de multe ori condițiile concurenților sunt mult mai bune și mai profitabile pentru cumpărător. În acest caz, angajatul va trebui să aplice abilități oratorice remarcabile și strălucire de afaceri pentru a coaxi cumpărător potențial să dea un împrumut de la el. În plus, în cursa pentru client există posibilitatea de a face o greșeală și a da un împrumut unei persoane potențial insolvabile.

În plus față de planul pentru numărul și suma totală emisă împrumuturi bănci impun adesea restricții asupra anumitor programe de credit care există în mod oficial și care sunt chiar publicate pe scară largă, însă înregistrarea acestora nu este atât de benefică pentru bancă. În consecință, consilierul de credit va trebui să reorienteze clientul de la programul dorit la cel care este preferabil față de bancă. Uneori, băncile prezintă planuri de asigurare a depozitelor, eșecul cărora poate afecta în mod semnificativ portofelul specialistului în credite. Deci, această muncă, deși plătită, este departe de a fi simplă.