Ce primesc VSK pe OSAGO? Plățile companiei de asigurări

Pe piața rusă, aceștia desfășoară activități financiare în sfera asigurarea OSAGO

În acest articol vom lua în considerare recenzii desprecompanie de asigurări VSK de OSAGO.

Despre noi

Compania utilizează mai multe denumiri comerciale, cum ar fi "Casa de Asigurări VSK" și "Compania de asigurări rusești".

Pe piața asigurărilor din Federația Rusă, compania funcționează de mai bine de 15 ani. Se numește cu încredere unul dintre liderii în acest domeniu de activitate. Așa cum a fost confirmată de numeroasele recenzii, VSK de la OSAGO se numără printre primele zece companii din țara noastră în ceea ce privește taxele și plățile de asigurare.

VSK are o licență valabilă pentru încheierea contractelor de asigurare pentru mai mult de 110 tipuri de tranzacții. Serviciile sunt oferite persoanelor juridice și persoanelor fizice.

În cursul anului 2016, VSK a dobândit un interes de control în companiile mici de asigurări și au avut loc o serie de fuziuni.

Activitatea VSK ca societate de asigurări în prezent poate fi descrisă ca pe scară largă și de succes.

Ordinea de prestare a serviciilor de către compania de asigurări

Potrivit confirmării feedback-ului, VSK de la OSAGO este una dintre cele mai importante companii de asigurări din țară.

În cazul prestării de servicii persoanelor fizice și juridice, societatea încheie contracte bilaterale civile pe bază de rambursare.

Contractul are următorul conținut:

• Date ale părților la contract.

• Descrierea serviciului.

• Condiții de închisoare și încetare.

• Responsabilitatea părților.

• Perioada de valabilitate.

• Procedura de obținere a primelor de asigurare.

• Valoarea primei de asigurare.

• Condiții pentru apariția unui eveniment asigurat.

• Responsabilitatea părților.

Documente de bază

În cadrul companiei VSK OSAGO (revizuirile clienților confirmă acest lucru) - produsul cheie.

Documentele principale implicate în tranzacție sunt contractul de prestare a serviciilor de asigurare, asigurare și documente de plată.

Legislația actuală a Federației Ruse în domeniul asigurărilor vă permite să aplicați contractul și politica sau unul dintre aceste contracte.

Aceasta înseamnă că contractul de asigurare, care are un număr de identificare și data închisorii, poate fi aplicat fără emiterea unei polițe de asigurare, dacă este prevăzută de regulile societății.

Într-un alt caz, o politică privind numărul este emisă pe baza contractului de asigurare.

Politica de asigurare poate fi individuală sau colectivă.

În cazurile OSAGO și CASCO este necesar să existe o poliță de asigurare, în conformitate cu normele actualei legislații a Federației Ruse.

Activitatea societăților de asigurare este reglementată de normele Legii federale din 27.11.1992 "Cu privire la asigurarea în Federația Rusă".

Caracteristicile apariției unui eveniment asigurat

Potrivit feedback-ului, VSK pentru OSAGO a lucrat mult timp și cu succes. Compania are următoarele reguli și reglementări.

În perioada de valabilitate a contractului de asigurare și a politicii, beneficiarul serviciului după producerea evenimentului de asigurare are dreptul să primească o primă. Suma și procedura de obținere a primei sunt negociate termenii contractului.

După apariția evenimentului asigurat, asiguratul trebuie să depună, în modul prescris, un pachet de documente, după care se ia în considerare acceptarea primei de plată a primei sau a refuzului.

Compania de asigurări are dreptul de a refuza parțial sau integral plata în cazul în care asiguratul a încălcat ordinea de notificare, colectarea documentelor, termenele limită sau alte condiții.

Legislația prevede o perioadă de atac împotriva acestor decizii și o anumită procedură juridică pentru acțiuni.

Deciziile privind refuzul parțial sau total de a plăti primele de asigurare sunt depuse prin depunere pretinde societății de asigurări sau prin trimiterea unui proces la tribunal.

Instanța are dreptul de a anula decizia societății de asigurare privind plata parțială sau refuzul complet, recunoscând că este ilegală. În cazul în care instanța ia o decizie de a plăti integral sau creșterea sumei, aceasta este prevăzută în actul de justiție, după care asiguratul are dreptul să ceară executarea banilor.

După cum se confirmă prin numeroase recenzii, VSK pentru OSAGO primește un număr mare de revendicări.

Există dezavantaje în activitățile ramurilor. Datorită locației sediului central din Moscova, documentele sunt primite prin intermediul sucursalelor cu redirecționare ulterioară către unitatea centrală. Decizia finală asupra materialului durează mult. În plus, toate cererile pentru evenimentul asigurat sunt acceptate în sucursale, dar sunt revizuite la biroul central. Clienții nu pot obține întotdeauna o întrebare exhaustivă cu privire la propunerea de afaceri de asigurare, așa cum se dovedește informații printr-o ramură corespondență îndelungată a unui agent de asigurare cu sediul central de administrare.

A doua problemă este coada în aproape fiecare sucursală pentru achiziționarea unei polițe de asigurare și tratamentul unei plăți cuvenite. În regimul de viață urbană activă, cetățenii ruși sunt obișnuiți să-și salveze timpul.

Toate departamentele societății de asigurări comunică între ele prin corespondență online. În acest mod, clientul nu are posibilitatea de a obține informații exhaustive. Este necesar să se aplice pentru fiecare direcție separat.

Dezavantaje în biroul central al FAC

Compania VSK (feedback confirmat de OSAGO) nu se distinge printr-o calitate specială a serviciului.

Datorită primirii documentelor de la o serie de sucursale și diviziuni, sediul central este încărcat cu muncă. În acest sens, serviciul de la fața locului suferă.

Potrivit feedback-ului clientului, angajații nu oferă informații specifice cu privire la data soluționării problemei.

A existat o încălcare sistematică a termenelor limită pentru examinarea materialului privind evenimentul asigurat, transferul plății, examinarea cererilor și petițiilor. De foarte mult timp asigurarea OSAGO VSK este plătită (există recenzii în această privință).

Evaluatorilor trebuie să fie înregistrate în prealabil, cerințe stricte pentru inspecția mașinii.

Multe dintre apelurile cetățenilor la Departamentul de decontare a pierderilor au ca rezultat răspunsuri goale și oficiale, fără conținut substanțial.

Momente pozitive

Există suficiente reacții pozitive privind activitatea companiei de asigurări VSK. Potrivit statisticilor disponibile, aproximativ 70 de cazuri de asigurări sunt soluționate, rezultând din satisfacția ambelor părți, a societății de asigurări și a asiguratului.

La calcularea plăților, compania practic nu subestimează costul reparațiilor și detaliile privind politicile. Acest lucru confirmă revizuirea companiei VSK. OSAGO (Moscova este un oraș mare, există multe accidente), iar CASCO este plătit în mod regulat. Dar nu numai în capitală, în alte orașe situația este aceeași.

După soluționarea problemei în instanță, în aproape 100% din cazuri, compania plătește în mod voluntar suma datorată pentru recuperare.

Compania are un personal destul de fidel de experți-evaluatori care efectuează inspecția și decontarea transportului.

Momente negative

Politica OSAGO VSK (recenzii confirmă acest lucru) este unul dintre cele mai populare produse ale companiei. Prin urmare, numărul de revizuiri negative din acest domeniu este mai mare decât în ​​cazul altor tratate.

Există, de asemenea, o mulțime de nereguli în muncă din cauza sumelor destul de mari pentru plată bazate pe politicile OSAGO.

Inițial, în multe regiuni ale Rusiei în 2016, problema politicii de vânzare a fost foarte acută. Oamenii trebuiau să se înregistreze în avans (2-3 săptămâni) sau să se lase în cozile de așteptare pentru câteva zile pentru a cumpăra politica OSAGO.

plăți

Nu este întotdeauna proporțională cu creșterea regulată a costului politicii și absența unei creșteri a ratei de plată.

Cu cât este mai populară compania, cu atât crește costul serviciilor.

Pe Internet există multe reacții negative asupra activității companiei atunci când sunt acceptate documentele pentru înregistrarea unui eveniment de asigurare. Angajații de multe ori fac multe greșeli și concepții greșite, ceea ce face dificilă obținerea ulterioară a plății.

Aproape nicio plată nu se face la începutul perioadei, care este indicată pentru transferul de bani. Numerarul este primit în una din ultimele zile.

Despre recenziile firmelor VSK ale OSAGO confirmă că este aproape imposibil să cumperi o politică online. Ele sunt fie absente, fie există dificultăți în proiectarea sistemului.

Asigurări de viață și de sănătate

Numărul minim de recenzii negative din domeniu viață și asigurări de sănătate VSK. Acest lucru se datorează condițiilor confortabile de asigurare, nivel ridicat de plăți.

Spre deosebire de alte societăți de asigurare, VSK în implementarea acestui tip de plată necesită un pachet minim de documente. În plus, nu este nevoie să așteptați sfârșitul perioadei de tratament, dacă acest lucru nu face dificilă calcularea plății. Dacă există documente medicale corespunzătoare care să confirme existența unui eveniment asigurat, persoana asigurată poate depune o plângere pentru a primi banii datorați.

Un alt plus distinctiv al activității de asigurare a companiei în soluționarea pierderilor este posibilitatea de a depune documente în orice ramură sau subdiviziune a companiei.

În ciuda ritmului câștigat, cu toate acestea, calitatea serviciilor pentru populație în direcția vânzării politicilor OSAGO și calcularea plăților pentru cazurile de asigurări nu se îmbunătățește.

Asigurarea VSK (feedback-ul cu privire la OSAGO este confirmat) - nu prea populară astăzi companie.

Ce măsuri trebuie luate pentru a vă proteja pe parcursul înregistrării unui eveniment asigurat?

• Atunci când semnați un contract și achiziționați o poliță de asigurare a OSAGO, citiți cu atenție documentele.
• Păstrați politica și contractul înainte de expirarea perioadei.
• La încheierea contractului, luați un tiraj cu regulile de obținere a plății de asigurare.
• În timp util, notificați reprezentantului societății despre apariția evenimentului asigurat, păstrând dovada scrisă a acestei notificări.
• Studiați cu atenție termenii prevăzuți și pachetul necesar de documente pentru circulație.
• Când trimiteți un pachet de documente pentru plată, obțineți o copie a cererii cu o notă privind admiterea.
• Păstrați toată corespondența în cazul de asigurare cu agentul companiei.
• În nici un caz, până la plata integrală, nu efectuați auto-repararea autovehiculului sau înstrăinarea acestuia în favoarea terților.
• Dacă este necesar, efectuați o evaluare independentă și furnizați companiei de asigurări un raport.
• Dacă există vreo îndoială, contactați un avocat calificat în domeniu.

Ce ar trebui să fac dacă ordinul meu de plată este încălcat?

Este important să se înțeleagă faptul că legislația rusă se referă la protecția drepturilor și libertăților cetățenilor. Dacă ordinul de plată este încălcat, este necesar să se adreseze instanței.

După cum arată practica, în procese civile asupra recuperare de la compania de asigurări în beneficiul persoanelor fizice și juridice, de obicei, instanța ia partea reclamantului, în cazul în care nu există încălcări semnificative din partea lui.

Referindu-se la instanța de judecată, cu privire la politica de client RCA compania de asigurări exacts nu numai drepturi, ci și compensații, dobânzi din fonduri împrumutate, amenzi, cheltuielile de judecată, și așa mai departe. D. Legea permite să apeleze la instanța de judecată, nu numai cu privire la suma de plată, dar pentru încălcarea termenilor.

După amendamentele introduse în ultimii ani, legislația în materie de asigurări sa întărit, iar pentru societățile de asigurare pentru încălcarea normelor sale, se acordă sancțiuni severe sub formă de sancțiuni.

Potrivit statisticilor privind activitatea firmelor de asigurări din Rusia pentru anul 2016, suma totală a plăților pentru OSAGO a crescut cu patruzeci la sută. Acest lucru a creat o situație destul de complicată pe piața asigurărilor. Unele companii trebuiau să-și oprească activitățile financiare. Alții au suferit o transformare. De exemplu, "Bin-insurance" a trecut procedura de fuziune cu VSC. După procedura de fuziune, înregistrarea cazurilor de asigurare, punerea în aplicare a plăților pentru polițele OSAGO, emise în anul 2016 în birourile de "asigurare Bin", au fost deja efectuate de VSK.

concluzie

Potrivit rezultatelor activității companiei de asigurări VSK în cadrul politicilor OSAGO pentru perioada 2014-2016, potrivit populației, organizația se situează pe locul 6 în primele zece cele mai populare asigurători.

Cu toate acestea, potrivit evaluării realizate în conformitate cu plățile efectuate de Sberbank din Rusia asupra OSAGO, ratingul VSC este ușor mai ridicat. În această listă compania este pe locul patru printre zece populare.

Aceste cifre, în ciuda feedback-ului populației, încă mai vorbesc despre fiabilitatea companiei de asigurări VSK pentru plata OSAGO.

Este important să se înțeleagă că, după vârf de activitate pe piața asigurărilor în 2010-2012, începând cu 2014, el lucrează într-un mod de criză. Acest lucru nu poate afecta decât activitatea biroului central din Moscova și a sucursalelor societății de asigurări în ansamblu. Acest lucru afectează plățile pentru OSAGO VSK (sunt disponibile comentarii în această privință).