Delta Airlines. Delta Airlines: comentarii

Delta Airlines este unul dintre transportatorii naționali ai Statelor Unite și unul dintre transportatorii naționali cele mai mari companii din lume.

poveste

Compania a fost fondată în 1924, când a fost creată, a fost numită Huff Daland Dusters. Principala activitate a fost pulverizarea pesticidelor pe terenuri pentru combaterea dăunătorilor. Primele curse aeriene de pasageri a început să fie efectuate în 1929, același an compania a schimbat numele, care a fost luată din cauza Mississippi River Delta, la care primul avion de pasageri. Compania aeriană se extindea, au fost achiziționate avioane noi, statul sa extins și numărul destinațiilor a devenit din ce în ce mai mare. În 1953, compania Delta Airlines a înghițit prima companie - a devenit American Chicago și Southern AirLines. Mai târziu, în 1972, o altă companie, Northeast Airlines, a fost achiziționată. În anii `90, activitățile sale au fost extinse, au fost dobândite drepturi pentru zborurile către Europa. În 1991, una dintre cele mai mari companii concurente, Pan American, a dat faliment. Delta Airlines a profitat de posibilitatea preluării acesteia. Ca urmare a acestei fuziuni, s-au primit direcții suplimentare de zboruri - prin Oceanul Atlantic -. În anii 2000 a fost actualizată întreaga flotă a companiei, amenințarea cu falimentul a fost eliminată prin reorganizare. În prezent, Delta Airlines - unul dintre cei mai mari transportatori din America, efectuează zboruri în multe țări ale lumii, conectând America cu toate cele cinci continente.

statistică

Compania aeriană Delta Airlines efectuează zboruri regulate în 460 de direcții, avioanele sale zboară către 95 de țări ale lumii. Acesta este considerat unul dintre principalii transportatori din Oceanul Atlantic. Delta este singura companie aeriană americană care operează în Africa. În toate structurile companiei aeriene sunt angajate peste 75 de mii de persoane - numărul angajaților a fost redus în 2008 din cauza crizei. Dintre toti angajatii, 6.000 sunt piloti, fiecare dintre care este membru al Asociatiei Pilotilor Linear (ALPA). Compania aeriană are aproximativ 180 de dispeceri proprii în diferite țări ale lumii. Delta Airlines efectuează zilnic 1500 de zboruri în direcții diferite, iar filialele sale - Delta Connection - 2500 zboruri zilnice. În 2000, împreună cu alte trei companii aeriene din diferite țări - Aeromexico, Air France, Korean Air - Alianța internațională SkyTeam a fost creată. Începând cu anul 1996, Delta Airlines nu a avut un singur accident cu avionul, ceea ce indică înaltul profesionalism al angajaților săi și garantează siguranța pasagerilor.

Flota flotei

Compania aeriană Delta Airlines utilizează numai în parc Boeing aeronave diverse modificări. După fuziunea cu alte companii și preluarea lor în Parcul Delta, apar și alte linii de transport. Flota include: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 bucăți, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Toate aeronavele sunt utilizate în funcție de direcția - de la distanța de zbor și numărul de pasageri și bagajele la bord.

În timpul zborului

În timp ce zboară, Delta Airlines are grijă de timpul liber al pasagerilor săi. Deci, chiar la începutul lucrărilor, pasagerilor li s-au oferit doar ziare și reviste. Treptat, odată cu creșterea capacităților tehnice, compania a început să ofere clienților o varietate sporită de divertisment. În prezent în cabină, puteți asculta muzică - o mare varietate de stiluri și genuri nu va dezamagi chiar și cele mai exigente meloman, a viziona un film, au joc distractiv interactiv, sau chiar pentru a studia o limbă străină. Delta Airlines Compania aeriana ofera pasagerilor posibilitatea de a zborului cu animale de companie, servicii suplimentare pentru persoanele cu handicap și să sprijine pasagerii minori în timpul zborului. Ca orice companie aeriană, Delta Airlines bagaj stabilit de unul singur - adult pasager la clasa business poate lua de-a lungul 32 kg de bagaje, pasagerii din clasa de economie - 23 kg. Bagajele de mână nu pot depăși 18 kg și ocupă doar un singur loc.

Clasele de servicii. Elite de afaceri

Delta Airlines oferă pasagerilor săi mai multe clase de servicii - elite de afaceri, clasa întâi, clasa economică. Elite-ul de afaceri are caracteristici suplimentare confortabile pentru un anumit tip de aeronavă. Distanța dintre scaunele pentru pasageri în afaceri este de 150 mm, fiecare înclinată înapoi cu 160 de grade, lățimea - de la 470 mm la 530 mm, în funcție de tipul de aeronavă. Pasagerilor pe durata zborului li se oferă băuturi, inclusiv alcool, produse alimentare și un pachet cadou de la transportator - toate aceste servicii sunt incluse în prețul biletului. Fiecare scaun este echipat cu o priză electrică, un birou pliabil și un terminal de sistem de divertisment personal. Unele aeronave au posibilitatea de a oferi pasagerilor camere de dormit pentru odihnă.

Clasa întâi

Delta Airlines oferă pasagerilor de primă clasă numai zboruri interne. Scaunele sunt situate la o distanță de 940 mm unul față de celălalt, lățimea lor fiind de 470 mm. Clienților li se oferă alimente, alcool, băuturi, divertisment. Fiecare scaun are o priză electrică proprie. Acest serviciu este destinat zborurilor pe aeronave Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400, precum și pe aeronavele MD-88, MD-90.

Clasa economică

Distanța dintre scaunele pasagerilor din această clasă este de 840 mm, lățimea - 460 mm. Noul scaun de aeronave de pasageri Delta companiei sunt echipate cu tetiere mobile, care pot fi adaptate la nevoile individuale ale pasagerilor, pe unele modele de scaune au un sistem de reglare suport lombar. Costul biletului de clasă economic include băuturi și sandvișuri, alcool și mese calde pot fi comandate la un cost suplimentar. Compania aeriana Delta Airlines - Pasagerii care zboară comentarii, clasa economic - vorbesc despre mare serviciu, siguranta, confort, mai ales în comparație cu propunerile altor transportatori.

Programul de stimulare a pasagerilor

Compania aeriană Delta Airlines a fost una dintre primele din lume care a introdus un sistem de stimulente pentru bonusuri pentru a stimula pasagerii. A fost lansat în 1981 și a fost numit SkyMiles. Programul este conceput special pentru cei care zboară frecvent, este un sistem cumulat de kilometri - cu atât mai des că un pasager zboară cu zborurile companiei aeriene, cu atât se acumulează mai multe kilometri. După ce a acumulat un anumit număr de kilometri, un pasager poate primi bonusuri de la companie - un zbor cu o clasă superioară, un bilet gratuit sau alte opțiuni suplimentare. SkyMiles lucrează și acum regulile sale se îmbunătățesc și se completează în permanență. De exemplu, începând cu anul 2011, mileniul unui pasager nu este ars în niciun caz, chiar dacă biletul achiziționat a fost livrat și zborul nu a fost efectuat. Programul de bonus funcționează cu zboruri nu numai pentru Delta, ci și pentru zboruri ale companiilor partenere - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines etc.

Delta Airlines - recenzii

Pasagerii folosesc adesea de serviciile companiilor aeriene, a remarcat profesionalismul înalt al personalului - prietenos și zâmbitori însoțitorii de zbor sunt întotdeauna gata să ajute pasagerii în orice situație dificilă, piloții de aeronave fac decolări și aterizări netede, confort și siguranță de zbor. Compania aeriană Delta Airlines, recenzii ale activității sale condamnă toate laudele din partea pasagerilor. Clienții sărbătoresc mese excelente la bord, cafea bună și înghețată. Delta Airlines (Moscova) este întotdeauna gata să-și ajute pasagerii în toate situațiile asociate unui zbor în orice direcție.