Câteva sfaturi pentru turiști: returnarea biletelor de tren

Dacă brusc ți-ai schimbat brusc planurile sau ai pierdut trenul, legea are dreptul să returneze biletele. Dar este necesar să ne amintim că există mai multe reguli, fără a fi respectate de care nu puteți returna bani pentru un bilet neutilizat.

Politica de returnare

1. Pentru a efectua returnarea biletelor de tren, casierul va trebui să prezinte document de identificare personală. Dacă returnați biletul cuiva, veți avea nevoie de o împuternicire de la pasagerul în numele căruia a fost eliberat.

2. În cazul în care returnarea biletelor se face în străinătate, atunci puteți obține bani pentru aceștia numai la sosirea în Rusia, prezentând o chitanță care vi se va da la întoarcere.

3. Cu cât procedura de returnare este implementată mai devreme, cu atât mai mult veți primi costul integral al biletului.

Timpul este bani

Dacă, de exemplu, predați biletele cu mai mult de 8 ore înainte de plecarea trenului, veți primi aproape integral costul, cu excepția taxei de returnare.

Când se rezolvă această problemă în intervalul de la 8 la 2 ore înainte de începerea trenului, în plus față de comisionul de comision se va deduce încă 50% din costul unui loc rezervat.

Și dacă doriți să efectuați returnarea biletelor de călătorie cu 2 ore înainte de plecare sau în decurs de 3 ore după aceea, veți pierde, în plus față de taxa pentru livrarea biletelor, 100% din costul unei cărți de rezervare.

Permiteți-mi să menționez că, în locul rezervat, există un anumit tip de tarif, care de obicei se ridică la 30-80% din prețul biletului și chiar mai mult în trenurile de marcă. Până în prezent, taxa pentru serviciul de returnare este de 141 ruble 40 de copeici.

Procedura de returnare a biletelor electronice

Înainte de a lua biletele electronice, acestea trebuie să fie emise mai întâi la biroul de bilete al stației. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numărul de ordine și să aveți un pașaport cu dvs. Numai după aceea puteți efectua returnarea biletelor la biroul de bilete special.

Dacă procedura de înregistrare electronică a fost deja efectuată, atunci înainte de anularea biletelor, aceasta trebuie anulată. Puteți face acest lucru pe site, la box-office gara, fie prin intermediul operatorului dvs. Rețineți că nu puteți returna biletele electronice cu o oră înainte de plecarea trenului, deoarece nu veți putea anula înregistrarea.

Procedura de rambursare a banilor pentru predarea biletelor electronice are loc în decurs de o lună. Banii sunt returnați numai resursei din care ați plătit. Adică, dacă ați plătit biletele pe un card bancar, atunci ei vor merge la ea.

Puteți emite o rambursare a biletelor la orice birou de bilete de tren sau prin agentul dvs. de călătorie. Rețineți că banii nu sunt returnați pentru documentele de călătorie pierdute. Prin urmare, dacă aveți cantitatea necesară de timp, atunci biletul este mai bine pentru a vă restabili.

Puteți face acest lucru dacă furnizați documente la biletul de tren care confirmă faptul că pasagerul a cumpărat efectiv un bilet pentru acest tren și locul este indicat acolo. În acest caz, veți primi un nou document de călătorie gratuit. Vă atrag atenția asupra faptului că banii pentru biletul emis de transportator nu sunt returnați.

Fiți atenți și atenți. O călătorie plăcută!