Linia aeriană `Nordstar`: recenzii ale pasagerilor și ale angajaților

Un zbor confortabil în multe privințe depinde de modul în care compania aeriană și-a organizat activitatea. Orice pasager va fi atras de aeronave moderne, personal politicos, o rețea de rute largă, punctualitate și o atitudine umană. Din nefericire, astăzi toate companiile aeriene sunt similare cu celelalte și, prin urmare, au dezavantaje similare. Singura modalitate de a înțelege dacă merită să lucrați cu un operator de transport este să cercetați recenziile. "Nordstar" este o companie aeriană care justifică așteptările pasagerilor săi. Care sunt caracteristicile muncii sale? Ce spun clienții ei despre ea? Răspunsurile la aceste întrebări vor fi date în articol.

Despre noi

Compania aeriană "Nordstar" este un proiect de aviație, care continuă să se dezvolte dinamic. Scopul transportatorului în cauză este de a oferi pasagerilor servicii de transport de calitate. Ar trebui să fie absolut fiabil și cât mai accesibil posibil.

Compania a funcționat oficial timp de opt ani. În această perioadă, compania aeriană "Nordstar" a reușit să creeze o rețea aeriană incredibil de largă, a organizat o flotă modernă și a câștigat o reputație excelentă.

În fiecare an de funcționare, transportatorul în cauză confirmă popularitatea sa constantă nu numai pe teritoriul districtului federal siberian, ci și în întreaga Federația Rusă. La urma urmei, cifra de afaceri a călătorilor, pe care compania aeriană Nordstar a câștigat-o, depășește un milion de persoane.

Transportatorul aerian are aeronave moderne "Boeing", care sunt echipate atât cu saloane de clasă economică, cât și cu saloane de clasă business. Există, de asemenea, avioane în parc, create special pentru a fi utilizate în nordul îndepărtat.

În viitorul apropiat, compania aeriană intenționează să extindă rețeaua de rute, să îmbunătățească nivelul de servicii pentru clienți, să extindă gama de servicii oferite la bord.

opinii

"Nordstar" este o companie aeriană care este discutată activ pe Internet. Prin urmare, găsirea de răspunsuri despre acest lucru nu este dificilă. Care sunt avantajele fanilor Nordstar? Comentariile subliniază incredibilul profesionalism al personalului. Este vorba de profesioniști din personalul companiei care ajută la justificarea sloganului principal al transportatorului - "Este ușor de zbor". Turiștii notează, de asemenea, munca bine stabilită a însoțitorilor de zbor, înțelegerea și atitudinea umană față de pasagerii companiei aeriene "Nordstar". Recenzile spun că toate lucrurile (inclusiv cele valoroase) uitate în salon nu dispar, iar procesul de întoarcere nu cauzează niciun neajuns.

Deși unii pasageri au considerat că aeronava este depășită, toata lumea îi plăcea curățenia în saloane. Nu au existat deficiențe în această chestiune.

Există o altă caracteristică distinctivă a companiei "Nordstar". Comentariile cu precădere țin cont de prețurile scăzute ale biletelor. Cu toate acestea, călătorii raportează că în sezonul de vârf devine din ce în ce mai dificil să cumpărați un bilet de avion ieftin, deoarece marea majoritate a navlositorilor sunt cumpărate de operatorii de turism.

Estimările ambigue au primit alimente, ceea ce le oferă companiei aeriene "Nordstar". Mărturiile pasagerilor indică faptul că setul de produse este destul de modest și este mai bine pentru proprietarii unui apetit bun să mănânce înainte de plecare.

Feedback negativ

Majoritatea răspunsurilor negative sunt legate de anulări ale zborurilor, întârzieri sau transferuri. Din nefericire, această practică se regăsește în numeroși transportatori aerieni. Au existat întârzieri semnificative (de 6 ore sau mai mult) ale zborurilor Nordstar. Comentariile subliniază că pasagerilor nu li s-au furnizat condiții adecvate (apă, alimente, cazare decentă). Uneori, când zborul a fost anulat, călătorii nu au fost nici măcar anunțați despre acest fapt și au fost nevoiți să caute independent informații despre planurile companiei aeriene.

Unii pasageri notează că operatorii au refuzat să se abțină de la esența problemei lor și să le ofere asistența necesară într-o situație de urgență.

Ocazional, clienții se plâng de condițiile inconfortabile în timpul zborului de către aeronava "Nordstar". Rapoartele pasagerilor ne spun despre magazinele frigorifice, disfuncționalitatea unor scaune.

Înregistrare online

Serviciul în cauză oferă posibilitatea de a vă înregistra într-o locație electronică adecvată utilizând orice dispozitiv electronic. Există anumite condiții pe care clientul trebuie să le cunoască înainte de a fi de acord să utilizeze înregistrarea online.

Deci, începe cu douăzeci și patru de ore înainte de plecare și se termină cu o oră înainte. Este necesar să descărcați un bilet electronic în avans.

Serviciul este valabil numai pentru următoarele orașe de plecare: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moscova, St. Petersburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nijni Novgorod, Tomsk, Rostov-pe-Don, nord-Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.

Nu puteți înregistra on-line pentru zborurile spre Beijing, Krasnoyarsk, zboruri de tranzit și zboruri pe rute Anapa Ufa, Norilsk, Novosibirsk, Nizhnevartovsk, Ekaterinburg.

Dacă călătoriți cu animale, nu veți putea utiliza serviciul de check-in online pentru zboruri organizate de compania aeriană Nordstar. Comentariile pasagerilor recomandă acordarea unei atenții speciale acestui articol.

De asemenea, pasagerii de categorii speciale care necesită îngrijiri speciale, precum și copiii care însoțesc copii care călătoresc fără părinți nu pot utiliza serviciul în cauză. Astfel de clienți se pot înregistra pentru un zbor la un birou special de la aeroport.

Locuri de confort sporit

Acest serviciu vă va ajuta să vă simțiți și mai confortabil în timpul zborului. Care sunt avantajele sale? Veți obține mai mult spațiu în fața scaunului. Scaunele vor fi amplasate chiar la începutul clasei de economii de cabină sau în apropierea uneia dintre ieșirile de urgență. Costul acestui serviciu variază de la cincisprezece la treizeci de euro, în funcție de clasa de servicii. Dacă sunteți membru program de loialitate și au statutul de Aur sau Platină, atunci vor fi oferite gratuit locuri de confort sporit.

Program de loialitate

Acest program pentru clienții obișnuiți se numește "Fly cu ușurință". Orice pasager care are paisprezece ani poate deveni participant. După înregistrarea pe site-ul oficial al companiei, clientului i se oferă o carte virtuală individuală, pe care se vor acumula mile.

Inițial, pasagerul primește cinci sute de mile gratuite. În viitor, acestea sunt creditate pentru zboruri prin zboruri regulate ale companiei aeriene în cauză. Mai multe mile oferă beneficii suplimentare.

La bordul serviciului

Pasagerii se întreabă adesea dacă sunt oferite mese speciale pentru copiii din zborurile Nordstar. Rapoartele de feedback ale angajaților care afirmă că lipsa unor astfel de alimente nu sunt justificate. La toate zborurile programate pentru copii cu vârste cuprinse între doi la doisprezece ani între sunt prevăzute cu alimente, dar acest serviciu trebuie să fie rezervat în avans (nu mai târziu de douăzeci și patru de ore înainte de plecare).

Transportul animalelor

Regulile companiei aeriene nu interzic transportul animalelor. În sine, un asemenea pasager ar trebui să aibă documentele reale care să confirme o stare de sănătate satisfăcătoare a animalelor de companie domestice, acordate de instituțiile veterinare de stat. Mărimea containerului sau a cuștii în care animalul se va deplasa ar trebui să îi ofere posibilitatea de a se ridica la înălțimea sa maximă, să se rotească liber în jurul său. Fundul inferior ar trebui să fie impermeabil și acoperit cu material absorbant, care nu trebuie să se trezească.

Animalele, a căror greutate depășește opt kilograme, pot fi transportate în compartimentul de bagaje al aeronavei. Plata zborului va fi în aceeași sumă ca și bagajele în exces.

Un animal a cărui greutate depășește treizeci și doi kilograme nu poate fi transportat zbor de zbor compania "Nordstar".

Transport de mărfuri

Este, de asemenea, posibil, cu ajutorul transportatorului în cauză, să transportați în mod eficient mărfurile, conform recenziilor. "Nordstar" (compania aeriană) oferă o astfel de oportunitate pentru zboruri în treizeci de direcții. Sunt oferite următoarele servicii:

• Comercializare de transport aerian de marfa.
• Transportul animalelor.
• Transport de poștă expres.
• transport mărfuri periculoase.
• Transportul bunurilor perisabile.
• Livrare la ușă.
• Asigurarea de marfă.
• Servicii de stocare.
• Ambalare cargo.
• Servicii vamale.

Birourile agenților de marfă se află în următoarele orașe: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Beijing, Moscova, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-pe-Don, Khabarovsk, Sankt-Petersburg.

Servicii de transport aerian de calitate sunt furnizate de Nordstar (Aviation Company). Revizuirile confirmă că în cele mai importante domenii au fost mulțumiți de serviciul transportatorului în cauză. Este important să vă familiarizați în prealabil cu regulile de transport de bagaje, animale, zbor cu copii mici, pentru a evita surprize neplăcute în viitor.

Fii choosy în alegerea ta. Călătorie cu cele mai bune!