Opinii despre compania aeriană `Pobeda`: bilete de avion și reguli de transport

Transportul aerian ar trebui efectuat cât mai mult posibil, astfel încât pasagerul să aibă o experiență plăcută de a călători. Mulți preferă să folosească serviciile tinerei companii aeriene Pobeda. Cum rămâne cu ea? Cum răspund pasagerii despre serviciile oferite de compania aeriană în cauză? Care sunt regulile pentru transportul bagajelor? Cum se face check-in-ul? Este prețul biletului atât de benefic pentru pasageri? Răspunsurile la aceste și la multe alte întrebări vor fi date mai târziu în acest articol.

Informații generale despre companie

Una dintre cele mai tinere companii aeriene din Federația Rusă, Pobeda a găsit deja mulți clienți fideli, care sunt destul de mulțumiți de serviciile de transport furnizate de această companie. Unul dintre avantajele evidente ale transportatorului în cauză este prețul extrem de scăzut al biletelor de avion. Primul zbor a fost efectuat abia la sfârșitul anului 2014. Și deja în primele douăsprezece ore de la începerea vânzărilor, au cumpărat șapte mii de bilete. Acest lucru confirmă faptul că Rusia are nevoie de un ieftin ieftin, ceea ce face evident comentariile cu privire la compania aeriană Pobeda.

Această companie aeriană cu buget redus a devenit succesorul Dobrolet, ale cărui activități au fost oprite din cauza sancțiunilor impuse de Uniunea Europeană. Nu a durat decât patru luni pentru a reporni proiectul. Acesta este un record în aviația civilă rusească.

Deja în jumătate de an de activitate, compania aeriană Pobeda a devenit unul dintre primii 10 transportatori aerieni din Federația Rusă. Acestea sunt rezultate uimitoare!

După șapte luni de activitate, compania aeriană a transportat un milion de pasageri. Iar cifra de afaceri a călătorilor pentru următoarele trei luni se ridica la un milion de oameni. De asemenea, operatorul de transport în cauză are un nivel incredibil de ridicat de loialitate, fapt confirmat de comentariile despre compania aeriană Pobeda. Aceasta înseamnă că 70% din pasageri recurg la serviciile acestui transportator și îl recomandă rudelor.

Datorită liniei aeriene în cauză, mulți ruși au putut să-și permită o călătorie cu avionul pentru prima dată. La urma urmei, prețul biletului, oferit de compania aeriană "Victory", pornește de la o mie de ruble, luând în considerare toate taxele suplimentare.

Operatorul de transport deține douăsprezece noi aeronave moderne Boeing-737-800. Acestea au fost livrate la flota transportatorului aerian direct din fabrica unde au fost fabricate. Aeronavele sunt fiabile și convenabile, iar saloanele vă permit să călătoriți confortabil la orice distanță. Compania aeriană nu oprește creșterea numărului de indicații disponibile pentru zbor.

opinii

Pasagerii companiei aeriene împărtășesc în mod activ impresiile lor de călătorie. Emoțiile pozitive sunt primite de clienți din zborul confortabil oferit de aeronava modernă a companiei aeriene Pobeda. Comentariile precizează că este necesar să vă familiarizați cu regulile de transport al bagajelor, bagajelor de mână, de înregistrare și de rezervare a biletelor. Pasagerii apreciază posibilitatea de a utiliza serviciile unui transportator aerian la prețuri atât de scăzute.

Regulile de transport pentru bagaje

Înainte de a vă deplasa la aeroport, este important să vă familiarizați cu regulile pe care Pobeda le stabilește pentru pasagerii săi. Transportul de bagaje, recenzii confirmă în mod repetat acest lucru, va trece fără dificultăți numai dacă pasagerul știe exact totul despre normele stabilite. Deci, cât de mult vă puteți lua cu bagajele în cabină?

Printre lucrurile personale pot fi numai următoarele: o trestie, un buchet de flori, umbrele, genți, laptop, printuri, servieta, costum de acoperire, leagăn, alimente pentru copii.

Confirmați acest fapt (necesitatea de a ști exact ce lucruri puteți lua cu dvs. în cabina companiei aeriene "Pobeda"). Bagajele de mână nu trebuie să conțină alte elemente decât cele de mai sus.

Restul trebuie să fie amplasat în compartimentul pentru bagaje. Fiecare pasager nu poate transporta mai mult de o singură bucată de bagaje cu greutatea de până la zece kilograme. Dimensiunile sale nu pot depăși o sută cincizeci și opt centimetri pătrați.

Asemenea cerințe pentru bagaje sunt stabilite de "Victory" (companie aeriană). Recunoașterea bagajelor confirmă atitudinea clară a personalului companiei aeriene la transportul proprietății personale a pasagerilor.

Refuzul forțat al pasagerului din zbor

În cazul în care pasagerul este forțat să refuze zborul din motive care nu țin de controlul său (mai multe despre acest lucru - mai târziu în articol), acesta va fi rambursat banii cheltuiți pe bilet. Pentru a-ți primi banii, trebuie să faci următoarele:

• Dacă refuzul se întâmplă la aeroport, trebuie să informați angajații aeroportului despre dorința de a refuza zborul, de a explica cauza și de a prezenta un document care să identifice persoana.
• Dacă pasagerul este notificat în prealabil telefonic sau prin e-mail cu privire la împrejurările care împiedică zborul, pasagerul trebuie să notifice operatorul companiei aeriene că trebuie să refuze zborul.

Opinii despre Compania aeriană Pobeda (Moscova) să confirme că returnarea fondurilor în situațiile descrise se efectuează exact în timpul prescris și în suma specificată.

Check-in pentru un zbor

Pentru a putea utiliza biletul achiziționat, este important să vă înregistrați pentru zborul dvs.

Acest lucru se poate face după cum urmează. Prima opțiune este înregistrarea directă la aeroport. Acolo, procedura începe cu două ore înainte de plecare și se termină cu 40 de minute înainte de plecare. Feedback-ul negativ despre Pobeda se datorează adesea faptului că pasagerul a intarziat cu întârziere la înregistrare și nu a reușit să se îmbarce. Prin urmare, este recomandat să ajungeți în prealabil la aeroport. Pentru înregistrare, pasagerul trebuie să prezinte personal la check-in contra documentele care vă confirmă identitatea.

O altă opțiune este înregistrarea online. Acest lucru va ajuta site-ul care a creat "Victory" (companie aeriană). Oficial! Recenziile confirmă confortul acestui serviciu, deoarece vă ajută să economisiți mult timp. Cu toate acestea, în prezent, numai pasagerii care decolează de la aeroporturile din Moscova pot utiliza înregistrarea online.

Puteți face acest lucru cu 24 de ore înainte de plecare. Pentru aceasta trebuie să vă înregistrați pe site-ul oficial al companiei aeriene și să tipăriți îmbarcare, pe care mai târziu trebuie să aduci cu tine la aterizare.

XL locuri

Oferă, de asemenea, câteva servicii specifice plătite clienților săi, compania aeriană "Victory". Mărturiile pasagerilor indică popularitatea ofertei de a achiziționa locuri XL. Costul acestui serviciu este de cinci sute nouăzeci și nouă de ruble. Esența sa este plasată garantat la fața locului, cu o zonă de legare extinsă, care oferă un zbor mai confortabil.

Acest serviciu poate fi comandat de pe site-ul oficial al companiei aeriene (în momentul rezervării unui bilet pentru a alege un loc adecvat pe harta de cabină), atunci când apelați la call center al transportatorului sau direct la aeroport (rețineți că, în acest caz, costul serviciului va fi mai mare și se va ridica la nouă sute nouăzeci și nouă de ruble) .

Deoarece aceste locuri se află lângă ieșirile de urgență, acestea nu pot fi ocupate de minori, femei însărcinate, pasageri cu animale și copii, precum și persoane cu dizabilități.

Aterizare prioritară

Acest serviciu ajută la evitarea cozilor de la aeroport înainte de îmbarcare. Prin achiziționarea ei, veți fi printre primii care vor merge la avion.

"Aterizarea prioritară" oferă următoarele beneficii:

• nu este nevoie să stați în linie;
• Spațiu special în autobuz, care transportă pasageri spre aeronavă;
• trecerea prioritară la scară;
• îmbarcare timpurie.

Puteți cumpăra serviciul în cauză online, cu ajutorul unui apel la call center sau la biroul de bilete la aeroport. Opinii despre compania aeriană "Victory" privind confortul acestui serviciu și indică popularitatea acestuia.

Modalități de plată

Puteți alege cea mai convenabilă opțiune pentru plata biletelor. Unul dintre ele este un card bancar ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" sau "Maestro"). Cu această metodă de plată, se percepe o anumită comisionă de la pasager (de regulă, este de două procente din prețul de achiziție).

Puteți, de asemenea, plăti în saloanele Euroset. Pentru a face acest lucru, va trebui să apelați codul de rezervare. Comisia va fi de trei la sută din suma de plată.

Serviciul "Kiwi" va fi, de asemenea, capabil să ajute la achiziționarea de bilete (atât online cât și în numerar în terminal). Comisia va fi, de asemenea, de trei procente.

De asemenea, este convenabil să plătiți biletele de la aeroport, informând codul de rezervare și achitând taxa de agenție.

În unele aeroporturi există posibilitatea de a utiliza terminale de plată automată (fără comision).

Întoarcere și schimb

Este important să rețineți că biletele companiei în cauză nu sunt returnate, iar fondurile alocate pentru zbor nu vor fi returnate. Acestea sunt regulile pe care le-a stabilit compania aeriană "Victory". Mărturiile angajaților indică faptul că pasagerii care nu s-au familiarizat cu această nuanță la timp, apoi își exprimă cea mai mare indignare. Este important să fiți pregătiți în avans pentru unele neplăceri.

Banii vi se vor returna numai dacă refuzul este recunoscut ca forțat. Această categorie include următoarele cazuri:

• anularea zborului;
• întârzierea în zbor;
• imposibilitatea de a oferi clientului un loc;
• zborul nu a fost programat;
• întârzierea forțată a pasagerului de la aeroport de către angajații săi;
• greșelile făcute de transportator la emiterea biletului;
• o boală bruscă a unui pasager, confirmată printr-un document medical;
• o boală bruscă sau moartea unui membru al familiei călătorului care urma să-l însoțească la bord, confirmat printr-un document medical.

asigurare

Ar fi prudent să adoptăm o abordare responsabilă cu privire la problema asigurărilor de călătorie. Acest lucru va ajuta sa te simti protejat de riscurile subiacente care însoțesc pasagerii la bordul aeronavei și la aeroport (se referă la el, inclusiv zbor și orice deteriorare a bagajelor de întârziere). Puteți să faceți acest serviciu la momentul rezervării.

Rezervări de grup

Există condiții speciale de rezervare pentru grupuri de zece persoane. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să trimiteți o cerere la adresa de e-mail a companiei aeriene. Trebuie să specifice datele călătoriei, direcția dorită, numărul planificat de pasageri și numerele de zbor. După aceea, managerul autorizat vă va contacta pentru a discuta termenii și costul exact pe care compania aeriană Pobeda le oferă pentru astfel de grupuri. Mărturiile clienților indică faptul că prelucrarea unor astfel de aplicații pentru expedierea în grupuri ajută la economisirea și mai mult în călătorii.

rezumat

Marea majoritate a celor care au folosit odată serviciile companiei aeriene în cauză revin din nou la bordul avionului său. Neplăcerile generate de cooperare se datorează adesea faptului că pasagerii nu cunosc cerințele de bază ale transportatorului. Prin urmare, este recomandat să citiți cu atenție regulile. Și apoi, ca o dovadă a unui astfel de purtător, ca purtător de „Victory“, comentarii, Cipru, Viena, Munchen și alte șaizeci și patru direcții, care transportă pasagerii săi consideră companiile aeriene low-cost vor deveni mult mai accesibile.

Alegeți cele mai bune. O călătorie plăcută!