Magazin `Oldie`: feedback de la angajați și clienți

Selectarea și achiziționarea de electronice de astăzi, deși și a devenit un lucru obișnuit în viața fiecărei ființe umane, cu toate acestea, încă multe petrec o cantitate enormă de timp și efort pentru a selecta produsul care va satisface toate nevoile și dorințele clientului. Și chiar și așa, unii rămân extrem de dezamăgiți. De ce? Motivele pot fi diferite. De exemplu, produsul sa dovedit a fi defect, îi lipsesc caracteristicile necesare ați achiziționat pentru o sumă mare, cumpărătorul a fost inițial de așteptat, și așa mai departe. De aceea, unii, care se confruntă cu astfel de probleme, începe cu suspiciune extremă tratate la anumite lanturi de retail. Cu toate acestea, în ciuda acestui fapt, precum și nivelul tot mai mare a concurenței, unele companii câștigă în popularitate.

Una dintre ele este rețeaua de tranzacționare "Oldie". Care este specializarea? Ce angajați părăsesc feedbackul "Oldie" asupra angajatorului? Merită să lucreze acolo? Ce relație cu clienții este semnul distinctiv al magazinului în cauză? Pot cumpăra mobilier în magazinul Oldie? Comentariile clienților recomandă această rețea de cumpărături? Răspunsurile la toate acestea, precum și alte întrebări cu privire la compania "Oldie", puteți găsi pentru dvs. prin citirea acestui articol. Fii atent și sperăm că curiozitatea ta va fi satisfăcută.

Despre noi

"Oldi" este o rețea de comerț mare, care continuă să se dezvolte, în ciuda tuturor obstacolelor de pe piața modernă. Compania se caracterizează printr-un sistem de logistică stabilit, livrare rapidă a mărfurilor, servicii de calitate pentru clienți. Rețeaua de tranzacționare considerată este caracterizată printr-un feedback excelent. Reprezentanții companiei monitorizează constant feedbackul și dorințele clienților lor pe propriile pagini din rețelele sociale. Cu ajutorul acestor conturi, cumpărătorii pot afla, de asemenea, în timp util toate acțiunile și inovațiile.

Care sunt avantajele companiei în cauză?

• Menținerea constantă a acțiunilor, introducerea de bonusuri suplimentare și oferte speciale.
• Abilitatea de a solicita un împrumut direct pe site-ul oficial al companiei.
• Bunurile prezentate pe site sunt disponibile în depozitele magazinului.
• Puteți utiliza un card bancar, atât atunci când plătiți online, cât și când este livrat la domiciliu.
• Call center-ul funcționează pentru a ajuta clienții în permanență.
• Prețurile democratice pentru bunuri.
• O gamă colosală de produse necesare pentru viața modernă.
• Alegerea unui produs, îl puteți atinge, îl puteți testa, puteți afla tot ce pare important și interesant pentru dvs.

director

Deci, ce poate oferi "Oldie" clienților săi (un magazin online)? Recenzile ne spun despre varietatea incredibilă de bunuri disponibile. Printre acestea se numără următoarele categorii:

• Laptopuri și accesorii.
• Calculatoare și periferice.
• Cabluri, cabluri.
• Smartphone-uri și gadget-uri.
• Accesorii pentru calculator.
• Produse pentru autoturisme.
• Aparate de uz casnic.
• Echipamente de rețea.
• Echipamente și consumabile de birou.
• Biciclete.
• Carduri de memorie.
• Video și camere video.
• Marfuri pentru copii.
• Televizoare.
• Bunuri și unelte de uz casnic.
• Mărfuri pentru gradina si odihna.
• Cadouri.
• Papetărie.
• Sisteme de securitate.

O astfel de gamă de produse permite tuturor să găsească ceea ce are nevoie, vizitând magazinul Oldie. Recenzile sunt sfătuite în primul rând să vă amintiți exact despre această rețea comercială, dacă aveți nevoie de ceva. Ce altceva mai atrage Oldie clienții?

Serviciile

Clienții nu numai că pot achiziționa serviciile necesare, dar pot și să obțină serviciile necesare. Ce anume vă poate oferi această companie în acest sens? "Oldie" oferă următoarele servicii:

• Lucrați cu date electronice.
• Instalați software-ul necesar.
• Configurarea Internetului.
• Pachete de servicii (pentru clienți corporativi).
• Îndepărtarea virusilor.
• Repararea calculatoarelor personale, a serverelor și a laptop-urilor.
• Întreținerea de la distanță a stațiilor de lucru.
• Diagnosticare și modernizare de servere și computere personale.

Recenziile magazinului "Oldie" (Moscova) au arătat că personalul companiei se apropie în mod responsabil de munca lor. Acest lucru vă permite să aveți încredere în gadgeturile dvs. pentru specialiștii locali.

Informații despre expediere

Bunurile pe care le-ați achiziționat vor fi livrate la domiciliu la momentul convenit cu dvs.

Acest lucru va necesita în prealabil (la momentul înregistrării comenzii, indiferent de ce fel ai face) să raporteze ce tip de livrare este potrivit pentru tine (livrare vizat în orașul Moscova și regiunea Moscova, transportul la punctele ex sau auto-alege de la magazinul selectat).

Dacă preferați să plasați o comandă online, apoi în caseta specială, specificați adresa exactă unde va fi achiziționată ulterior achiziția. Programul va calcula automat cât costă costul serviciului.

Atunci când faceți o achiziție directă în magazinul offline, spuneți administratorului care vă servește că aveți nevoie de livrare. El îți va spune costul.

Dacă faceți o comandă prin efectuarea unui apel telefonic, nu uitați să anunțați operatorul că aveți nevoie de bunurile livrate în casa dvs. Costul serviciului va fi inclus în factura totală.

În Moscova și în regiune, mărfurile sunt transportate de la nouă dimineața la unsprezece seara.

De asemenea, uneori este disponibilă posibilitatea de a efectua achiziții "Zi de zi", dacă ordinul este emis înainte de ora trei după-amiaza.

Timpurile de livrare sunt calculate fără a lua în considerare zilele libere (sâmbătă și duminică).

Puteți plăti pentru acest serviciu în numerar sau folosind un card bancar.

Dacă doriți să faceți achiziția te-a adus la nivelul dorit, apoi să fie conștienți de faptul că costul acestor servicii poate varia, în funcție de faptul dacă există un ascensor în clădire, precum și, în funcție de natura mărfii.

Modalități de plată

Este important să înțelegeți că prețul aceluiași produs în magazinul online și în punctul offline poate fi oarecum diferit. Există mai multe modalități de plată:

• Numerar prin pre-rezervarea bunurilor prin telefon la un anumit magazin (puteți plăti pentru cumpărare la biroul de casierie sau în momentul în care bunurile sunt livrate prin curier).
• Plata prin card de credit (bunuri de rezervă, pentru a primi consultant numărul de card rezerva- puteți plăti direct la magazin sau de pe suportul de terminal mobil, cu condiția ca avansul a fost anunțată această metodă de plată).
• Plata cu certificatul de cadou al rețelei de magazine în cauză (denumiri disponibile de 500, 1.000, 3.000 sau 5.000 de ruble).
• Achiziția pe credit (poate fi emisă atât online cât și direct în magazin).

bonusuri

Pot să câștig bani prin cumpărături la Oldie? Recenziile spun că poți. Ce trebuie să faci pentru asta? După ce ați făcut o achiziție în magazin, puteți obține gratuit un card de bonus din rețeaua Oldie.

Ce avantaje veți obține? După fiecare achiziție, o anumită sumă de ruble va fi creditată în contul dvs. bonus, pe care îl puteți utiliza mai târziu pentru a achiziționa bunuri. Dar nici beneficiile nu se termină acolo. Printre altele, de îndată ce suma din cont depășește 25 de mii de ruble, veți deveni membru al unui club special. Membrii săi beneficiază de reduceri substanțiale la cumpărarea oricăror bunuri din magazin.

Credit online

Nu toți clienții au posibilitatea de a plăti imediat bunurile necesare. De aceea mulți oameni preferă să cumpere la credit în Oldie. Feedback-ul spune, de asemenea, că există o oportunitate de a utiliza acest serviciu online. Ce înseamnă acest lucru în practică? Puteți primi imediat comanda dvs., dar puteți plăti pentru aceasta mai târziu. Și pentru asta nu trebuie nici măcar să vizitați sucursala magazinului sau să elaborați documente separate în bancă, căutați sponsori pentru dvs. Tot ce ai nevoie - acest lucru este personal pașaportul cetățeanului rus (astfel încât cumpărătorul trebuie să fie înregistrate la Moscova sau regiunea Moscova). Împrumutul este oferit de Alfa-Bank.

Care sunt avantajele acestei opțiuni de cumpărare?

• Cantitatea mărfurilor poate depăși 10 mii de ruble.
• Aprobați majoritatea împrumuturilor.
• Participați la formarea unui sistem de plăți confortabil pentru dvs.
• Deciziile privind împrumuturile sunt luate cât mai repede posibil.
• Aplicațiile care sunt trimise online sunt procesate non-stop.
• Nu este necesar să efectuați o plată în avans.

Astfel de împrumuturi sunt emise pentru o perioadă de șase luni la doi ani, iar limita de credit variază de la 10 la 150 de mii de ruble.

Locuri de munca

Pe măsură ce magazinul "Oldie" revizuiește, conducerea sa are grija cu grijă ca procesul de recrutare să se desfășoare în mod corespunzător. Mai ales pentru solicitanți pentru a afla cu ușurință despre noile posturi vacante, lista lor actuală este întotdeauna pe site-ul oficial al companiei. Acestea indică numele poziției, nivelul aproximativ al venitului, cerințele pentru candidatul pentru o anumită poziție și obligațiile viitorului angajat pe care trebuie să le îndeplinească. Astfel, solicitantul poate în avans să înțeleagă dacă dorește să-și găsească un loc de muncă în companie și să ia o anumită poziție în el sau nu.

opinii

Ce spun angajații despre magazinul Oldie? Răspunsurile sunt în mare parte negative. Feedback pozitiv notează următoarele puncte:

• plata la timp a salariilor;
• o echipă bună pe teren;
• dezvoltarea profesională continuă.

Printre părțile negative ale recenziilor despre munca în "Oldie" se numără următoarele:

• așa-numitele salarii "gri";
• munca neremunerată la sărbători sau la sfârșit de săptămână;
• pedepsirea angajaților cu bani (prime sau chiar salarii);
• impunând sarcini suplimentare.

Ar trebui să aleg această companie pentru propria mea slujbă? Depinde de dvs. să decideți, dar ignorați revizuirile angajaților din magazinul Oldie, care reflectă adesea imaginea reală a funcționării rețelei de puncte de vânzare. Dintre acestea, puteți afla ce nu vi se va spune la interviu.

Și ce spun clienții că doreau să cumpere un smartphone, accesorii sau un computer în magazin? Recenziile "Oldie" descriu modul în care un loc bun pentru a face o achiziție. Dintre aceste deficiențe, există doar câteva:

• nu toată gama de magazin online poate fi găsită în locații offline;
• servicii lungi;
• prezența căsătoriei;
• nu întotdeauna o atitudine prietenoasă față de clienți.

În același timp, există multe avantaje. Ca o regulă, clienții sunt mulțumiți de activitatea magazinelor de rețea, de exemplu, "Oldi-light" (Minsk). Feedbackul angajaților indică faptul că aceștia sunt instruiți în modul în care pot servi clienții în mod corespunzător și rapid. Cu toate acestea, din păcate, nu fiecare angajat respectă regulile adoptate în cadrul companiei. Cu toate acestea, acest lucru nu afectează conceptul general al funcționării magazinelor. Mulți cumpărători recomandă să contactați această rețea comercială.

Contactați-ne

Feedback-ul este bine stabilit în rețeaua de magazine "Oldie". Comentariile spun că puteți apela cu ușurință linia telefonică prin numărul de telefon pentru Moscova sau pentru regiuni. Clienții pot apela centrul de apel non-stop.

O altă posibilitate de comunicare este e-mailul magazinului Oldie. Recenziile recomandă scrierea la adresele de e-mail ale acelor departamente ale companiei care se ocupă de aspecte de interes.

De asemenea, este posibil să se utilizeze rețele sociale. Compania are conturile sale în rețelele de „facebook“, „VKontakte“, „Twitter“, „colegii de clasă“, „Instagram“ și canal pe „YouTube“.

producție

Compania "Oldi" este cunoscută în toată Federația Rusă. Deja un număr foarte mare de oameni au ales să devină clienți fideli considerate rețea de tranzacționare. Ce-i atrage în magazinul ăsta? Gama de lux de pe site-ul oficial, precum și disponibilitatea produselor în cazul în care mărfurile direct la magazin offline sau depozitul companiei, posibilitatea de a cumpăra bunuri pe credit (fără a fi necesară prezența fizică în magazin sau bancă, și fără colectarea plictisitor de documente), și să-l utilizați deja acum. De asemenea, marea majoritate a clienților sunt mulțumiți cu serviciul, direct în magazine, și în comunicarea cu managerii centrului de apeluri. În mod ironic, aceasta este de multe ori acest lucru devine un factor crucial în a decide cu privire la clientul dacă va achiziționa produsele pe care le este în această piață de desfacere.

Ca și în cazul ocupării forței de muncă în diferite ramuri ale societății în cauză, cum ar fi „oldie-calculatoare“ sau „oldie-lumină“? lucrătorilor invitați au raportat că o astfel de cooperare are avantajele sale, și unele dezavantaje. Printre avantajele distinge plata la timp a salariilor, de îngrijire pentru dezvoltarea profesională a personalului, precum și formarea sa. Cu toate acestea, motivele plângerii sunt mult mai mari. În acest context, și spune că salariul se eliberează în plicuri, iar personalul de multe ori ne-au găsit scurt de banii lor câștigați cu greu, și că ei au de multe ori să lucreze gratuit la sfârșit de săptămână și de sărbători. Unele dintre răspunsurile cele mai emoționale și conțin un număr mai mare de aspecte negative ale muncii în societatea în cauză. Pentru a crede sau nu la astfel de feedback de angajați, vă decideți. Este important să ne amintim că cei care sunt mulțumiți de munca lor, rareori a recurs la comentarii scris. Cel mai adesea implicat pe cei care au jignit cumva societatea, și, astfel, să încerce să arunce emoțiile negative. Cumpărătorii, în general, activitatea rețelei de tranzacționare au fost satisfăcute.

Rețineți că abordarea pentru alegerea unui magazin de electronice ar trebui să fie înțeleaptă. Este important să se analizeze nu numai feedback-ul clientului, ci și modul în care compania este caracterizată de partenerii săi. Deseori, modul de cooperare cu contrapartidele spune multe despre modul în care se comportă compania pe piață în ansamblu, precum și modul în care se tratează clienții săi. Dați-i cantitatea necesară acum, iar după cumpărare veți fi protejați de orice surprize neplăcute.

Fiți atenți și circumspecți! Respectați-vă pe dvs. și pe cei dragi, cumpărați numai de la cele mai bune. Faceți astfel de achiziții, pe care nu trebuie să le regretați mai târziu.