Что такое `клининг`? Наводим порядок по европейским стандартам

Многие владельцы крупных фирм уже знают, что такое "клининг", ведь от внешнего вида их офисных помещений во многом зависит имидж компании. Владельцы частных домов и квартир, ценящие свои силы и время, тоже стали чаще пользоваться услугами клининговых компаний. И это неудивительно. Современный жизненный темп всё набирает и набирает обороты, и на решение второстепенных задач попросту не остаётся времени. Поэтому данная услуга становится всё более востребованной.

Что такое "клининг"?

Понятие "клининг" пришло к нам из английского языка и переводится как "уборка", но на самом деле, он очень отличается от обычной уборки.

Вместо тряпок и швабр здесь используется современная техника и специализированные средства, подобранные для каждой поверхности отдельно в зависимости от её химических и физических особенностей. Всю работу выполняет квалифицированный персонал, прошедший специальное обучение.

Услуги, предоставляемые клининговыми компаниями

Ассортимент услуг крупных клининговых компаний достаточно разнообразен. В зависимости от своих потребностей, клиент может заказать:

• Генеральную уборку помещения, включающую мойку окон, обработку санузлов, химчистку ковровых покрытий и мягкой мебели, полировку твёрдых поверхностей, а также чистку бытовых приборов – микроволновых печей, духовых шкафов, варочных панелей, холодильников и т. д.
• Ежедневную уборку, призванную поддерживать порядок в помещении.
• Уборку помещений после ремонта и строительных работ.
• Чистку ковров, ковровых покрытий и мягкой мебели.
• Мойку окон, балконов, лоджий, а также вентилируемых фасадов.

Также некоторые фирмы готовы предложить своим клиентам уход за комнатными растениями, стирку и глажку белья, вынос бытового мусора, привоз питьевой воды, предоставление персонала – уборщиков, домработниц, горничных.

По мнению многих клиентов, воспользовавшихся такой услугой как клининг, отзывы которых можно найти на сайтах клининговых компаний, уборка, произведённая профессионалами, значительно превосходит по качеству уборку в привычном для нас понимании. Использование специального оборудования и новейших химических средств позволяет очистить любые поверхности быстро и качественно.

Оборудование для клининга

Чтобы иметь возможность провести уборку помещения на высоком уровне, клининговая фирма должна иметь в своём арсенале современное и качественное оборудование. Чаще всего используются следующие виды техники:

• Пылесосы для сухой и влажной чистки с различными по размеру насадками для возможности работы в труднодоступных местах.
• Поломоечные машины с дисковыми щётками, основательно отмывающими поверхность пола.
• Машины, позволяющие очистить ковровые покрытия от любых загрязнений. При этом ковровые поверхности не требуют дополнительной сушки, так как быстро высыхают.
• Парогенератор для ухода за мягкой мебелью - при помощи него можно проводить эффективную чистку твёрдых поверхностей, например плитки.
• Полировщик – предназначен для полировки твёрдых полов и других твёрдых поверхностей.

И это далеко не весь перечень техники, который может использоваться для профессиональной уборки жилых и нежилых помещений. Кроме того, существует такое понятие как внешний клининг, то есть уборка придомовой территории. Для этой цели используются различные снегоуборочные машины, газонокосилки и т. п.

Техника безопасности в клининге

В работе применяются химические средства, содержащие в своём составе сильнодействующие вещества. При неправильном использовании они могут как нанести вред здоровью человека, так и испортить обрабатываемый объект. Клининг должен проводиться с соблюдением техники безопасности - работая с чистящими средствами необходимо точно следовать инструкции по применению, а также пользоваться средствами защиты – очками, перчатками, масками, спецодеждой.

При работе с профессиональной техникой нужно знать и выполнять правила её эксплуатации, иначе можно не только некачественно очистить поверхность, но и получить различные травмы, например, ожог при работе с парогенератором.

Таким образом, все сотрудники клининговых компаний должны пройти обучение работе с оборудованием и чистящими средствами и изучить правила их использования.

Как открыть свою клининговую компанию

Как уже отмечалось в начале статьи, профессиональный клининг сегодня набирает популярность. Поэтому можно попробовать войти в этот бизнес и открыть свою клининговую компанию. Никаких специальных разрешений не потребуется. Всё что нужно – это:

• Арендовать помещение под офис и склад для оборудования. Причём помещение совсем не обязательно должно находиться в центре, так как встречи с клиентами всё равно будут проходить на их территории.
• Закупить профессиональное оборудование и чистящие средства. От оборудования будет зависеть качество предоставляемых вами услуг, поэтому к выбору производителя нужно отнестись со всей ответственностью. Для начала можно приобрести не всю спецтехнику, а несколько её видов и предоставлять неполный ассортимент услуг. Со временем можно докупить всё необходимое.
• Набрать персонал. Особых трудностей здесь обычно не возникает, так как оказание клининговых услуг не требует специальных знаний. Достаточно обучить людей правилам техники безопасности при работе с оборудованием и чистящими веществами. Стоит ли говорить о том, что они должны быть ответственными и порядочными, так как от их отношения к работе зависит репутация вашей фирмы.
• Рекламировать свою компанию всеми доступными средствами – раздавать листовки, рассказывать о себе через местные СМИ, объясняя, что такое клининг и какими преимуществами он обладает по сравнению со стандартной уборкой и т. д.

В заключение хотелось бы отметить, что в странах Европы и Америки уборкой 90% всех торговых и производственных площадей занимаются профессиональные клининговые компании. В нашей же стране эта цифра не достигает и 10 %. Хотя данная услуга набирает популярность, многие до сих пор на вопрос, что такое клининг, не могут дать определённого ответа. Но один раз воспользовавшись услугами профессионалов, вряд ли кто-то захочет возвращаться к старым методам уборки своих территорий.