Agentie de publicitate: structura si lista de servicii

Publicitatea de astăzi este utilizată pentru a promova bunuri și servicii. Din corectitudinea acestor campanii depinde profitul din vânzarea întreprinderii. Prin urmare, o astfel de activitate este încredințată profesioniștilor.

Problemele de promovare a produselor, alocarea lor din masa produselor, concurenții sunt organizații specializate. Acestea sunt agenții de publicitate. Structura, principalele tipuri și caracteristici ale activităților acestor organizații ar trebui avute în vedere pentru a înțelege specificul activității lor.

Concept general

Prima agenție de publicitate a fost deschisă în SUA de către Wolin B. Palmer în 1814. El a încheiat o serie de contracte majore cu ziarele privind plasarea publicității la prețuri reduse. Pentru cei care au vrut să plaseze în notele ziarelor despre produse, bunuri sau servicii, a revândut acest loc la un cost mai ridicat. În acest caz, agenții de publicitate au pregătit ei înșiși textul anunțurilor lor.

Organizațiile moderne care promovează bunurile și serviciile altor companii operează pe o bază diferită. Ei planifică, organizează campanii publicitare și se plătesc pentru aceștia de la agenții de publicitate. În funcție de tipul și caracteristicile structurii agenției de publicitate pot fi ușor diferite. Cu toate acestea, componentele principale aproape întotdeauna rămân neschimbate.

Astăzi, o agenție de publicitate este o organizație care oferă o serie de servicii pentru planificarea, crearea și promovarea publicității. Astfel de companii se pot specializa într-un astfel de gen. De exemplu, promovarea publicității la radio. În cazul în care compania distribuie informații despre bunuri din diferite surse, este capabilă să acopere un contingent de consumatori într-un mod complex. Aceasta este o agenție de publicitate cu ciclu complet.

Tipuri de agenții

Promovarea și dezvoltarea publicității este o sarcină destul de dificilă, necesitând de la elementele structurale ale organizației o coerență deplină a acțiunilor. Există mai multe tipuri de agenții care diferă în specializarea lor.

Organizațiile cu ciclu complet dezvoltă strategii și tactici pentru campanie. Ele produc și promovează publicitatea, plasându-l pe diferite resurse. Acestea sunt organizații mari care ocupă o poziție de lider pe piață.

Agențiile specializate îndeplinesc în principal o funcție în promovarea informațiilor despre un produs sau servicii. Design-studiourile dezvoltă conceptul de campanie, întocmesc informații în conformitate cu cerințele pieței și ale clientului.

Agențiile media acționează ca intermediari între mass-media și client. De asemenea, aceștia pot oferi servicii pentru planificarea campaniilor, pot elabora planuri și planuri pentru apariția publicității pe anumite site-uri.

Agenții BTL organizează promoții. Agențiile PR contribuie la stabilirea unei opinii pozitive în rândul clienților cu privire la produsele clientului. De asemenea, astăzi există agenții care promovează site-uri web pe Internet.

Există companii care fabrică și plasează publicitate în aer liber, precum și organizații care efectuează studii de piață pe piață.

Servicii de agenții specializate

Pe tipul de organizație depinde de serviciile pe care le oferă o agenție de publicitate. O listă îngustă de servicii este furnizată de companii specializate. Ei pot sau nu pot avea propria lor producție.

Agențiile specializate pot crea un tip de publicitate, de exemplu în aer liber, imprimate, plasate pe resursele de internet etc. Aceste companii pot de asemenea să se ocupe de achiziționarea de site-uri pentru plasarea informațiilor necesare, timpii de difuzare a aerului etc. De asemenea, tipul de publicitate poate varia. Poate fi politic, poate promova un anumit tip de bunuri sau servicii.

De asemenea, companiile specializate pot lucra cu o anumită audiență, pot face publicitate în străinătate sau în interiorul țării, o anumită unitate administrativă.

Servicii de agentii full-service

Agenția de publicitate cu ciclu complet este o întreprindere mare. Activitățile sale se desfășoară în mai multe direcții deodată. Lista serviciilor oferite în domeniul publicității este cea mai completă.

Astfel de companii efectuează studii de piață, care vor stăpâni campania publicitară, precum și publicul țintă. Agenția cu ciclu complet desfășoară, de asemenea, planificarea strategică, se ocupă de stabilirea obiectivelor și obiectivelor, planurile de buget și programele de ieșire din publicitate.

De asemenea, deciziile tactice privind întocmirea estimării cheltuielilor sunt atribuite anumitor departamente ale companiilor similare.

După cercetările efectuate, agenția creează publicitate. Televiziunea, spoturile radio sunt decorate, site-urile Internet, anunțurile tipărite sau publicitatea în aer liber sunt create. După aceasta, este examinată eficiența activităților de campanie dezvoltate. Dacă este necesar, se fac ajustări în anumite părți ale comportamentului său.

Departamentele principale

Dezvoltarea publicității se desfășoară în cadrul unei activități coordonate a mai multor departamente principale ale agenției. Structura poate diferi în funcție de scopul organizației. Agențiile mari ale întregului ciclu unesc angajații unei anumite specializări în departamente. Fiecare dintre tipurile de unități structurale îndeplinește anumite funcții.

Aproape toate aceste organizații au următoarele departamente:

• artistic (creativ);
• de fabricație;
• executarea ordinelor;
• de introducere pe piață;
• financiar și economic.

Structura poate fi diferită. Unele agenții mari preferă să folosească serviciile organizațiilor specializate în această problemă. Cu toate acestea, cel mai adesea în cadrul întreprinderii lor există numeroase departamente care au o specializare proprie.

Structura organizatorică

Structura organizatorică a agenției de publicitate poate fi diferită. Una dintre cele mai comune opțiuni este o organizație condusă de un director. Managerii fiecărui departament îi raportează. De exemplu, aceștia pot fi directori ai departamentului administrativ, artistic, administrativ, precum și ai relațiilor cu mass-media. Acestea sunt subordonate angajaților cu o anumită specializare.

Deci, directorul executiv gestionează managerii care caută ordine de publicitate. Managerul departamentului de artă controlează munca artiștilor, interpreților, copywriter-elor. Administrația este supusă biroului, contabilității. Directorul relațiilor cu mass-media poate îndeplini în mod independent toate funcțiile atribuite departamentului sau poate avea în subordinea sa un anumit număr de artiști interpreți sau executanți.

Fiecare agenție în procesul de creare și dezvoltare a acesteia alege o structură organizațională care să îi permită să-și îndeplinească sarcinile și obiectivele cât mai eficient cu cel mai mic cost.

Departamentul de creație

Departamentul de creație al unei agenții de publicitate include artiști, autori, designeri și alți angajați care lucrează la proiectarea informațiilor relevante. Ele generează idei pentru abordarea publicului țintă și găsesc cele mai bune modalități de punere în aplicare a acestora.

Acest departament este unul dintre cele mai importante în activitatea agenției. Angajații săi ar trebui să combine nu numai abilitatea de a transmite corect informații și să țină seama de factorii psihologici de influență asupra consumatorilor.

Practic, toate agențiile de publicitate importante au propriile departamente creative sau artistice. Acest lucru vă permite să dezvoltați un anumit stil de publicitate, să faceți brandul ușor de recunoscut. Agențiile mici se îndreaptă către serviciile cu plată ale organizațiilor specializate care ajută la organizarea corectă și corectă a informațiilor publicitare.

Departamentul de producție

Departamentul de producție al agenției de publicitate coordonează procesul de producție materială a produselor dezvoltate. Ei primesc un aspect dezvoltat de specialiștii în artă, text. Acest material este îmbrăcat în forma necesară.

Angajații acestei specializări controlează termenii de producție, calitatea lucrărilor terminate și toate etapele ciclului tehnologic. Acest departament include manageri în producția de publicitate tipărită, directori, producători etc.

Pentru a crea, de exemplu, materiale tipărite, departamentul de producție cumpără toate materialele, fonturile, ilustrațiile necesare pentru a-și proiecta munca. Agenția colaborează cu producătorii de vopsele, fotocole, alte materiale.

Subdiviziunea poate include o tipografie, ateliere de producție a panourilor publicitare, medii de publicitate etc.

Departamentul administrativ

Departamentul administrativ al agenției de publicitate include biroul, departamentul contabil. Ele se angajează să asigure funcționarea normală a întregii întreprinderi. Biroul realizează executarea ordinelor directorului asupra procesului de lucru al organizației. De asemenea, acest departament este responsabil pentru înregistrarea diverselor obligatorii pentru obiectul documentației de activitate economică. Cu ajutorul său, angajații sunt acceptați pentru muncă.

Secretariatul poate fi, de asemenea, parte din structura agenției. El se implică în transferul de informații în cadrul organizației și al partenerilor externi, clienți. Acesta este un element auxiliar, care permite, de asemenea, asigurarea funcționării normale a agenției.

Departamentul de contabilitate se ocupă de aspecte legate de remunerația muncii, finanțarea activităților companiei. Aici, fondurile monetare ale companiei sunt înregistrate corespunzător, iar performanța economică a întreprinderii este monitorizată.

Serviciul Clienți

Departamentul de relații cu clienții al agenției de publicitate este, de asemenea, o parte importantă a organizației. Angajații acestei specializări atrag clienți noi, întăresc, mențin legăturile în cadrul bazei de clienți existente. În agențiile mari, angajații pot fi numiți în funcție, care se pot ocupa de cooperarea cu un client mare sau cu mai mulți clienți mici.

Calitatea departamentului de servicii pentru clienți depinde de bunăstarea întregii organizații. Prin urmare, la profesionalismul angajaților din această direcție au ridicat cerințe sporite. Reprezentanții acestui departament trebuie să înțeleagă specificul afacerii clientului, să se orienteze bine în industrie. De asemenea, angajații trebuie să cunoască legislația.

Pentru a putea încheia tranzacții mari profitabile, departamentul de servicii pentru clienți trebuie să studieze structura pieței în care operează potențialii clienți, nivelul și caracteristicile concurenței. De asemenea, ei ar trebui să fie conștienți de publicul potențial al consumatorilor pentru care publicitatea va fi direcționată.

Departamentul media

Departamentul media al agenției de publicitate se implică în stabilirea de legături cu mass-media. Funcțiile funcționale ale angajaților acestei direcții includ încheierea de contracte cu diverse companii, ale căror resurse sunt posibile pentru a pune informații pregătite.

Angajații acestui departament sunt responsabili pentru găsirea canalelor pe care va fi difuzată sau plasată publicitatea. Acestea pot fi tipărite publicații, site-uri internet, televiziune, radio etc.

De asemenea, în unele agenții, acest departament se ocupă de monitorizarea eficacității publicității, postată pe anumite resurse.

Departamentul de marketing

Structura agenției de publicitate poate include și un departament de marketing. El efectuează cercetări de piață, dezvoltă o strategie pentru dezvoltarea organizației. Acest departament studiază poziția agenției pe piață, dezvoltă măsuri pentru a-și îmbunătăți poziția competitivă.

Datorită departamentului de marketing, compania își poate menține pozițiile și le poate consolida. În același timp, sunt evaluate nevoile clienților existenți, contingentul publicului țintă. Acest lucru vă permite să promovați marca, să o recunoașteți.

Având în vedere particularitățile structurii agenției de publicitate, se pot înțelege caracteristicile interacțiunii departamentelor, contribuția lor la dezvoltarea generală a organizației.