Compania de transport PEC: recenzii clienți

Selectați o companie de transport în Rusia nu este atât de simplu. Trebuie să studiați mai întâi tarifele, oportunitățile și beneficiile organizației. Abia după aceea, va fi posibilă încredințarea acestei sau acelei încărcături firmei. Astăzi, atenția va fi acordată companie de transport PEC. opinii

descriere

PEC este o companie de transport care operează mult timp în Rusia. Vă permite să trimiteți și să primiți colete și încărcături de diferite dimensiuni. Cooperează atât cu persoane fizice, cât și cu persoane juridice.

Destul de des, PEC efectuează livrarea de la magazinele online. Prin urmare, populația este interesată de cât de bună este firma. Mai ales dacă vrei să trimiți niște încărcături valoroase. Ar trebui să utilizez serviciile PEC? Ce tip de recenzii ale clienților sunt cel mai adesea lăsate de oameni?

Distribuția pe țări

Opinii pozitive pe care compania le câștigă pentru scara sa. PEC este o organizație de transport distribuită pe întreg teritoriul Rusiei. Puteți utiliza serviciile de livrare sau de expediere din aproape orice localitate din țară.

Este sigur să spun că PEC nu sunt escrocii. Ei se angajează cu adevărat în transportul și expedierea de mărfuri de diferite dimensiuni. Numai după mărimea organizației nu se poate spune exact cum acționează conștiincios. Care sunt avantajele și dezavantajele clienților? Ce spun ei despre PEC?

Despre prețuri

De exemplu, mulți sunt mulțumiți de prețurile oferite de organizație. PEC revizuiește clienții de un tip pozitiv pentru exact cât de mult are nevoie firma pentru serviciile sale.

Se remarcă faptul că etichetele de preț pentru transferul de bunuri sunt bugetare. Costul exact depinde de mulți factori. De exemplu, pe dimensiunile parcelei, precum și pe greutatea, orașul de plecare și de livrare. Dar, în general, dacă credeți că există recenzii, nu va trebui să cheltuiți prea mulți bani. PEC este folosit foarte des din cauza prețurilor scăzute.

Calculul costurilor

Unii sunt interesați de costul exact al serviciilor înainte de a începe cooperarea. Acest lucru este normal. Compania de transport PEK clienți clienți de un tip pozitiv, de asemenea, câștigă pentru a avea un calculator on-line. El ajută să știe fără prea multă dificultate cât de mult va costa expedierea acestui sau acelui transport.

De asemenea, puteți specifica costul și puteți calcula costul serviciului prin e-mail. Este suficient să informăm PEC cu privire la toate datele: mărimea și greutatea încărcăturii, orașul de expediere, punctul de livrare populat. După un timp, angajații vor raporta costul exact al serviciului.

Cu toate acestea, mulți încearcă să utilizeze calculatorul online. El îi place multora. Mai ales dacă clientul știe exact dimensiunile și greutatea ambalajului. Cu utilizarea corectă a calculatorului pe pagina oficială a organizației, puteți afla 100% cu exactitate suma care trebuie plătită pentru o anumită operațiune.

Viteza livrării

PEC este o companie de transport care îi plătește pe mulți cu viteza de livrare. Cel mai adesea, organizația primește feedback pozitiv pentru cât de repede vă permite să primiți un anumit transfer. Mulți oameni spun că PEC oferă deseori colete chiar înainte de data convenită.

Dar există și referințe care indică munca lungă a companiei de transport. Unii clienți se plâng că parcelele nu sunt prea lungi. Din astfel de situații, nimeni nu este imun. Viteza de livrare depinde de mulți factori. Prin urmare, merită atenție la acest lucru.

Unii spun că livrarea PEC funcționează pe principiul "o dată în cel mai scurt timp". Marfa poate fi livrată rapid și se întâmplă de asemenea ca parcela să ajungă la destinatar după o perioadă uriașă de timp. Cu toate acestea, revizuirile sunt adesea pozitive. Prin urmare, există toate motivele să credem că transportul PEC are loc rapid și fără probleme.

Urmărirea încărcăturii

Compania de transport în studiu are o altă caracteristică interesantă: urmărirea încărcăturii. Ce pot spune despre acest serviciu?

Clienții sunt mulțumiți de această ocazie. În orice moment, puteți vedea unde este sau este acea premisă. Foarte convenabil. Numai mărfurile de urmărire PEC nu sunt întotdeauna la timp. Adică, unii clienți subliniază faptul că acest serviciu funcționează cu o mică întârziere. Nu întotdeauna, dar se întâmplă probleme. Acest lucru trebuie amintit.

Acuzând PEC de lipsa de onestitate din cauza întârzierilor în afișarea informațiilor despre poziția încărcăturii nu merită. Acest lucru este normal. Principalul lucru este că cel mai adesea serviciul funcționează corect. Cu adevărat, vă permite să urmăriți parcela și să vă asigurați că este livrată la destinație. Doar ce ai nevoie!

Atitudini față de clienți

TC PEC examinează clienții care primesc o varietate. În special, pentru tratarea clienților. În acest domeniu, nu se poate identifica o singură opinie. Diferite departamente ale PEC lucrează oameni diferiți. Și fiecare vizitator, în felul său, evaluează atitudinea față de clienți.

Unii indică faptul că angajații companiei de transport sunt atenți pentru toată lumea. Ei comunică din punct de vedere cultural cu clienții, sunt prietenoși. Toate întrebările sunt rezolvate fără probleme. Iar serviciul se face rapid.

În același timp, evaluările PEC ale clienților nu sunt cele mai bune pentru comunicarea angajaților cu vizitatorii. Destul de des se accentuează o atitudine neprietenoasă, unii ignoranți față de personal. Unii dintre operatori nu pot oferi asistență adecvată, nu diferă în ceea ce privește profesionalismul.

Nicio pretenție, nici o laudă nu poate fi confirmată. Rămâne doar să vă bazați pe intuiția dumneavoastră. PEC este o organizație populară în țară. Există lucrători buni în ea, și nu foarte mult. Factorii umani nu pot fi asigurați. Și această nuanță ar trebui să fie luată în considerare de toată lumea. Practic, organizația încearcă să păstreze vizitatorii mulțumiți de serviciu. Dar se întâmplă, de asemenea, că nu oricine poate fi mulțumit.

acuratețe

Transportul PEC primește opinii ambigue și despre acuratețea livrării. Unii clienți spun că toate coletele sunt sigure și sănătoase. Chiar și cutiile nu sunt șterse, ca să nu mai vorbim de cel mai livrat articol. Îi place. Se consideră că PEC se referă în mod responsabil la munca sa. La urma urmei, securitatea livrării mărfurilor este o nuanță extrem de importantă, la care toți expeditorii sunt atenți.

Cu toate acestea, unii, dimpotrivă, se plâng de PEC. Se spune că societatea de transport livrează mărfurile într-o stare deteriorată. Unii spun că cutiile sunt încurcate, acesta este cel mai mic prejudiciu cauzat de colete. Cineva spune că bunurile, în general, au ajuns într-o stare nepotrivită. Și angajații și curierii nu au nicio idee de ce sa întâmplat. Există chiar declarații precum "am refuzat să contactez vreodată PEC".

Ce să crezi? De fapt, transportul de mărfuri este întotdeauna probabilitatea de a deteriora parcela. PEC încearcă să livreze toate ordinele intacte. Uneori nu se poate face din motive care nu țin de controlul organizației. Acest fenomen frustrează vizitatorii, se poate întâmpla chiar și în compania de transport ideală. Se recomandă să împachetați cu atenție elementele care pot fi rupte înainte de expediere. Acest lucru va reduce probabilitatea unor experiențe negative cu PEC.

Nu plec acasă

PEC (Nijni Novgorod, Peter sau orice alt oraș - indiferent unde este organizația) oferă clienților săi un alt serviciu destul de interesant. El primește feedback pozitiv din partea clienților în avantaj. Este vorba despre înregistrarea preliminară pentru trimiterea unei colete sau pentru primirea ei.

Clienții subliniază faptul că această caracteristică vă permite să ridicați / primiți o încărcătură specială în biroul PEC rapid și fără cozi. Este suficient să completați site-ul oficial în prealabil o formă a eșantionului stabilit. Nu stați în linia generală din birou! Rapid, pur și simplu, fără dificultate.

Este adevărat că un astfel de sistem nu este adesea folosit. Clienții, după cum demonstrează practica, preferă să vină singuri la birourile organizației și să aranjeze expedierea / primirea bunurilor conform regulilor stabilite. Fără ajutorul noilor tehnologii.

avertisment

Printre avantajele unei organizații numite PEC, este adesea evidențiată prezența unui sistem de notificare prin SMS. Când pachetul este livrat, clientul va avea un mesaj. Și va fi posibil să primiți mărfurile fără mari dificultăți.

Doar sistemul de alerte funcționează fără întârzieri și alte momente negative. Toți clienții spun acest lucru. O mare oportunitate care nu are comentarii negative.

pierdere

Compania PEK (Ekaterinburg sau orice alt oraș - nu contează) câștigă de multe ori feedback negativ pentru plângerile legate de pierderea bunurilor. Clientii spun ca mesajele despre primirea parcelei vin, dar stocul pur si simplu nu dezvaluie elementele necesare. Este, de asemenea, subliniat că, uneori, pe drum se poate pierde încărcătura.

Acest fenomen este subliniat, așa cum am menționat deja, nu atât de rar. Din pierderea de marfă pe drum, nimeni nu poate fi asigurat. Nu există nici o dovadă a unui astfel de negativ. Prin urmare, nu se poate spune cu certitudine că PEC pierde deseori parcele. Este mai degrabă o declarație standard care apare în adresa fiecărei companii de transport sau de livrare.

Apropo, unii clienți subliniază faptul că PEC nu este responsabil pentru siguranța și integritatea parcelelor. Fiecare expeditor ar trebui să-și amintească această caracteristică. La fel ca și destinatarul.

rezultate

Compania de transport PEK clienți câștigă câștigurile, în general, ambigue. Unii spun că este o organizație de bună credință, care oferă rapid și calitativ servicii pentru transportul și livrarea de bunuri. În același timp, prețurile pentru servicii sunt încurajatoare. În același timp, cineva pune accentul pe departe de cea mai bună lucrare a serviciului de transport. Ei spun că bunurile se pierd, vin cu daune, iar prețurile lasă mult de dorit.

PEC nu este cel mai rău serviciu de transport. Ea, ca toate celelalte organizații, are avantajele și dezavantajele sale. În general, livrarea de la PEC este efectuată rapid. Dar, în același timp, bunurile pot fi pierdute și deteriorate. Nu te poți asigura de asta. Cu toate acestea, mulți oameni folosesc PEC. Acesta este deja un indiciu că populația are încredere în această companie.