Sistem modern de automatizare a hotelurilor

Complexul hotelier este un sistem destul de avansat de servicii. Acesta este un loc în care o persoană nu numai că poate petrece noaptea, dar poate și să spele lucrurile în spălătorie, să viziteze un restaurant sau să comande alimente în cameră, să facă o baie sau un duș și multe altele. În același timp, managementul hotelului sau hotelului are nevoie nu numai de monitorizarea întregului proces de întreținere a oaspeților și a personalului, ci și de păstrarea unei evidențe a cheltuielilor pentru a economisi bani.

Sistemul de automatizare a hotelului poate atenua toate aceste lucrări. Acesta reunește aproape toate sferele vieții hotelului și le aduce într-un singur sistem de management electronic.

De obicei se utilizează cel mai simplu sistem de automatizare a hotelului. Se bazează pe o cheie specială (carte de plastic), care se eliberează oaspeților la înregistrare. Această cheie nu numai că deschide ușa camerei, ci și conduce toate sistemele sale de susținere a vieții într-o stare gata. Atunci când este utilizat de către client, electricitatea este furnizată camerei, iar sistemul de încălzire (iarna) este pornit, care au fost deja în modul de așteptare.

În acest mod, camera practic nu este încălzită (doar pentru a menține temperatura minimă necesară) și nu există electricitate în ea. În același timp, pentru recoltare, se declanșează programul "automatizarea întreprinderii", ceea ce permite personalul de întreținere vizitați numărul prin utilizarea cărții dvs. personale.

Astfel, controlul total este exercitat de proprietarul hotelului sau managerului, care poate obține, dacă se dorește, toate informațiile necesare despre cameră și persoana care a vizitat-o ​​și cât timp a petrecut acolo. De asemenea, acest management hotelier va economisi energie electrică și încălzire.

În unele hoteluri mai moderne, un hotel special panoul de control direct în cameră la oaspete. Cu ajutorul ei puteți să comandați alimente dintr-un restaurant sau să rezervați o masă, să apelați la o servitoare, să comandați o spălătorie sau un serviciu de curățenie, să setați iluminatul sau temperatura necesară și multe altele. În același timp, un astfel de sistem de automatizare a hotelului păstrează o evidență strictă a tuturor comenzilor și a serviciilor suplimentare, care, prin urmare, vor fi creditate în contul clienților.

Folosind panoul de control din cameră, puteți activa canalele de cablu de pe televizor fără ajutorul recepționerului sau managerului sau puteți obține codul de conectare la sistemul WI-FI al hotelului. De fapt, aceasta simplifică mult munca personalului hotelier, ceea ce înseamnă, reduce personalul lucrătorilor. În același timp, majoritatea clienților au o anumită slăbiciune pentru dispozitivele electronice de acest tip. Prin urmare, un astfel de sistem de automatizare a hotelurilor poate servi ca un stimulent suplimentar pentru ordinea anumitor servicii și, prin urmare, poate contribui la atragerea de fonduri suplimentare.

În mod separat, merită remarcate și feedback de la clienții care locuiau în hoteluri cu un sistem de automatizare. Ele au doar un caracter pozitiv, deoarece o persoană își poate controla singur propriile cheltuieli, poate vedea întreaga listă de servicii etc., iar pentru oamenii timizi un astfel de sistem este doar o descoperire.