Cum se scrie o cerere companiei de management: instrucțiuni pas cu pas

În Rusia, a treia problemă cea mai mare este sfera locuințelor și comunale. Destul de des, cetățenii trimit cereri către societățile de administrare cu anumite pretenții. Această procedură are multe caracteristici. Dacă le studiați, fiecare chiriaș va putea să-și apere drepturile în fața societății de administrare. Cum să elaborați plângeri cu privire la acțiunile din Codul penal? Care este procedura de trimitere a acestui document? Unde pot merge dacă sunt încălcate drepturile de locuit ale populației?

Conceptul plângerii

În primul rând, să vedem ce este o plângere în Codul penal. De ce avem nevoie de acest document?

O plângere este un document care permite protejarea drepturilor legitime ale populației. În cazul nostru - locuințe. Declarația relevantă indică anumite încălcări și solicită autorităților competente să remedieze situația.

De regulă, acest document este întocmit pentru orice încălcare a legislației privind locuințele stabilite și încălcări de către compania de administrare. În cazul în care chiriașii au plângeri, ei le pot exprima. Aplicația către compania de management are multe caracteristici și nuanțe. Dar, în ansamblu, nu este atât de dificil să compilați un astfel de document așa cum pare.

Motivele apelurilor

Când pot depune plângeri în Codul penal? După cum sa menționat deja, în cazul încălcării drepturilor rezidenților, este obișnuit să trimiteți reclamații acestor organizații. De cele mai multe ori populația se confruntă cu:

• lipsa de curățenie a teritoriului casei;
• încălcarea timpilor de pornire / oprire a încălzirii;
• cheltuieli suplimentare pentru servicii de locuințe și servicii comunale;
• inexactități în calcularea chiriei;
• lipsa curățării intrărilor;
• refuzul de a efectua reparații sau încălcări ale timpului stabilit pentru desfășurarea operațiunilor.

Aceasta nu este o listă completă a situațiilor în care este necesară întocmirea plângerilor. Dar cum se poate face acest lucru? Ce sfaturi și recomandări vă vor ajuta să transpuneți ideea în realitate? Unde pot trimite o cerere la societatea de administrare?

Tipuri de reclamații

Înainte de a căuta răspunsuri la întrebările adresate, este necesar să înțelegem ce tipuri de reclamații pot apărea în practică.

În total, există 2 tipuri de documente - colective și personale. Cel mai adesea există o primă opțiune.

Plângere personală - o declarație de încălcare a drepturilor unui chiriaș. Societățile de administrare și alte organisme nu consideră întotdeauna astfel de contestații rapid. Prin urmare, acestea sunt rare.

Declarații colective în compania de administrare - o modalitate de exprimare a nemulțumirii unui grup de rezidenți. Organismele abilitate răspund mai repede la astfel de solicitări. De regulă, plângerile colective reflectă probleme reale legate de locuințe.

Unde să mergem

Acum puteți afla unde să trimiteți aplicații în Regatul Unit. Depinde mult de motivul aplicării chiriașilor pentru protejarea drepturilor și intereselor lor legitime.

În orice caz, prin încălcarea drepturilor și libertăților locuințelor, vă puteți plânge:

• în societatea de administrare;
• la Inspectoratul pentru Locuinte;
• în HOA;
• în Rospotrebnadzor;
• în instanță;
• procurorul.

De regulă, cea mai mare parte a recursurilor se adresează primelor 3 organe. Dacă sunt inactivi, atunci oamenii scriu plângeri către Rospotrebnadzor. Numai în cazuri excepționale este necesar să se adreseze procurorului sau chiar judecătorului. Cum se depune cererea la societatea de administrare? Ce sfaturi și recomandări vă vor ajuta să scrieți un apel scris?

Formular de prezentare

Primul lucru care trebuie clarificat este că orice plângere trebuie exprimată în scris. Plângerile orale nu au forță juridică. În caz de inacțiune a Codului penal, cererile depuse vor trebui adresate autorităților superioare.

În același timp, este important să se țină seama de faptul că cetățenii trebuie să prezinte dovezi ale încercărilor de soluționare pașnică a problemei pentru a realiza ideea. Anume - face apel la Codul penal, pe care l-au trimis mai devreme. Dacă nu există astfel de documente, instanța, procurorul, HOA și inspectoratul de locuințe vor trimite chiriașilor Codului Penal pentru a corecta situația.

Nu contează exact cum va fi creată aplicația - tipărită pe un PC sau făcută manual. Principalul lucru este că solicitanții ar trebui să aibă un transportator de materiale cu o plângere adecvată.

structură

Aplicația către societatea de administrare, ca orice altă cerere, are o structură proprie. În cazul nostru, documentul nu va fi diferit de plângerile obișnuite.

Fără înșelăciune, aplicația conține următoarele elemente:

1. "Hat". Acesta este începutul documentului. Este desenat în colțul din dreapta sus al foii. Conține informații despre autoritatea căreia îi este trimis documentul și informații despre solicitanți (cu detalii de contact).
2. Numele. Este scrisă dintr-o linie nouă, în mijloc. De obicei, acesta este cuvântul "Declarație" sau "Plângere".
3. Clarificare. Aceasta aduce în circulație specificul. Ei scriu o clarificare dintr-o nouă linie, sub numele documentului, cu o scrisoare mică. De exemplu, "... compania de management din cauza încălcărilor calendarului de la începutul sezonului de încălzire."
4. Partea principală. Aici este necesar să se precizeze esența revendicărilor. La final, sunt prezentate dovezile și materialele anexate la cerere.
5. Tratamentul. De obicei, această parte este o cerere de ajutor. Cetățenilor li se cere să efectueze un audit în Codul penal și să ia măsuri pentru a elimina aceste sau alte încălcări.
6. Concluzia. Aici scriu data redactării cererii către compania de administrare / HOA / GI, iar solicitanții și-au pus semnăturile.

În general, structura declarației nu este dificilă. Fiecare cetățean care a lucrat vreodată cu anumite documente sau contestații va putea să se conformeze.

Reguli de bază

Cum se scrie o cerere unei companii de administrare? Este suficient să respectați alfabetizarea și regulile corespondenței de afaceri.

Cu alte cuvinte, cererea de la chiriasi ar trebui sa fie:

• în scris;
• competentă;
• conectat;
• logică;
• fără conținutul unui lexic abuziv și a unui jargon;
• executate în conformitate cu normele stabilite cu conservarea structurii;
• adevărat.

Cu alte cuvinte, este suficient doar să păstrăm structura documentului propus mai devreme, să scriem doar lucruri reale, să o facem corect, fără greșeli și greșeli. Nimic altceva nu este necesar.

Instrucțiuni pas-cu-pas

Cum se scrie o cerere unei companii de administrare? O mostră din acest document va fi prezentată ulterior. Unii oameni sunt interesați de instrucțiunile pas cu pas privind întocmirea lucrării studiate. Este nevoie de aceia care nu doresc să rescrie reclamațiile de mai multe ori.

O instruire pas cu pas privind scrierea unei aplicații către o companie de administrare sau către o autoritate superioară arată astfel:

1. Luați o foaie goală de A4. Dacă planificați o circulație lungă, puteți pregăti mai multe coli.
2. În colțul din dreapta sus al documentului viitor pentru a emite un "cap". Mai întâi trebuie să scrie numele organizației, luând în considerare cererea. În continuare (pe noua linie), adresa și numărul de telefon sunt indicate (dacă este posibil, prin e-mail).
3. După acțiunile efectuate, este necesar să scrieți "De la" de la o linie nouă.
4. Precizați FI-ul solicitanților cu detalii de contact (telefoane, adrese de e-mail, propiska).
5. Scrieți cuvântul "Plângere" în centrul foii. În cadrul acesteia, se precizează clarificarea - motivul pentru care se va proceda la revendicarea relevantă.
6. Scrieți partea principală a documentului. Aici, așa cum am menționat deja, va fi necesar să se precizeze esența plângerii. Textul ar trebui să fie coerent și logic. Preferabil scurt. Informațiile terților care nu afectează cursul cazului nu sunt indicate.
7. După partea principală, scrieți "Eu cer" ("Vă rugăm"). Apoi, ar trebui să solicitați organismului autorizat să ia în considerare cererea împreună cu materialele prezentate, să efectueze un audit în Codul penal și să corecteze situația. De asemenea, este recomandat să scrieți propuneri pentru a elimina reclamațiile.
8. Listați toate materialele și documentele atașate circulației cu o listă numerotată.
9. Puneți data de redactare a aplicației (în partea stângă a paginii) și semnați (în partea dreaptă).

Asta e tot. Nimic dificil, special sau incomprehensibil. O persoană competentă va fi capabilă să facă față sarcinii în două etape. Este mult mai dificil să depuneți o cerere relevantă direct la compania de administrare. De ce? Toate datorită faptului că trebuie să respectăm anumite reguli, fără care protecția intereselor locuitorilor este aproape imposibilă.

Plângerea din Codul penal

Necesitatea de a aplica societății de administrare pentru o scurgere sau din cauza lipsei de reparații la intrare? Nu contează din ce motive cetățenii au decis să se plângă față de Codul penal. Principalul lucru este că aceasta este doar prima etapă a protejării drepturilor și libertăților locuitorilor.

Algoritmul de acțiune în acest caz va fi următorul:

1. Faceți o plângere. Pentru aceasta, este necesar să urmați recomandările propuse anterior.
2. Colectați dovezi ale încălcărilor.
3. Trimiteți o reclamație Codului penal. Este recomandabil să faceți acest lucru prin trimiterea unui document prin scrisoare recomandată cu o notificare. Deci, cetățenii pot dovedi faptul că au apelat la Codul penal în vederea soluționării pașnice a problemelor discutabile.
4. Așteptați un răspuns. De obicei, companiile de administrare ar trebui să răspundă cererilor în termen de 30 de zile.

Dacă nu v-ar ajuta? Este necesar să încercați de mai multe ori să depuneți o plângere la compania de administrare. Nu folosiți? Apoi puteți trece la pasul următor.

HOA și inspecții

Anume - de a aplica cu creanțe la inspectoratele de locuințe și HOAs. Aplicarea la inspecția imobiliară a societății de administrare se compilează în același mod ca și documentul propus anterior. Singura diferență este că într-un astfel de apel este necesar să se indice tentative repetate de a comunica cu Codul penal. Toate acestea sunt documentate.

Este important să se aplice în două exemplare. Un document rămâne în inspecție, celălalt - cu reclamanții. HOA sau GI a pus pe cel de-al doilea exemplar al informațiilor privind revendicarea că lucrarea a fost acceptată pentru examinare. Fără această etapă, chiriașii nu vor putea merge mai departe dacă cererile lor nu sunt îndeplinite. Răspunsul la revendicare se face de obicei în termen de o lună.

Rospotrebnadzor

Este clar modul de scriere a unei cereri către compania de administrare. O mostră din acest document va fi prezentată mai jos. În cazul în care inspecția de locuințe nu a răspuns la apelul chiriașilor, va trebui să trecem mai departe. Următoarea etapă este depunerea unei cereri cu Rospotrebnadzor.

Aici este necesar să trimiteți plângeri legate de furnizarea de servicii de către societatea de administrare. Ordinea tratamentului este simplă. Este necesar:

1. Scrieți o reclamație. Aceasta indică în mod necesar încercările de rezolvare a problemelor prin HOA, GI și Marea Britanie.
2. Colectați un pachet de documente - dovezi ale anumitor acțiuni. O notificare obligatorie se anexează la primirea plângerilor anterioare.
3. Predați aplicarea documentelor către Rospotrebnadzor.
4. Așteptați notificarea acceptării cererii de revizuire.

Asta e tot. Acum rămâne doar să așteptăm un răspuns. Răspunsul la recurs la nivel legislativ nu este reglementat în nici un fel. Dar, în practică, cel mai adesea Rospotrebnadzor încearcă să ia o decizie cu privire la o anumită problemă într-o lună.

procuror

Uneori este necesară depunerea unei cereri la procuratură pentru societatea de administrare. O mostră a acestui document este furnizată mai jos.

O astfel de decizie se face, de obicei, atunci când Codul penal permite încălcări grave și toate celelalte organizații sunt inactive. De obicei, un apel către procuror este etapa următoare plângerilor către Rospotrebnadzor.

Ordinea acțiunilor și regulile de elaborare a aplicației corespunzătoare vor fi exact aceleași ca în toate cazurile anterioare.

Curtea

Ultimul pas care poate ajuta la protejarea drepturilor rezidenților este depunerea unei declarații de creanță împotriva societății de administrare. De regulă, instanțele sunt contestate atunci când cererea este de natură materială și trebuie plătite daune.

Este necesar să se depună o plângere la locul de înregistrare legală a Codului penal. Puteți să compuneți un document utilizând sfaturile și recomandările propuse anterior.

Practica arată că în timpul procedurilor judiciare puteți rezolva rapid aproape orice probleme de locuințe. Curtea va studia materialele oferite spre atenție și va lua o decizie. De regulă, sistemul judiciar ia de obicei partea chiriașilor, ale căror drepturi sunt într-adevăr încălcate.

eșantioane

Cum va arata cerere de probă către societatea de administrare pentru reparații efectuate în încălcarea termenelor limită? O plângere privind lipsa de curățenie în curte? Mai jos se află apelurile tipice ale cetățenilor la Codul penal, la procuratură, la instanță și la GI.

Aceste șabloane nu sunt exhaustive. Fiecare declarație va arăta în felul său. Nu se poate repeta de două ori o cerere de probă la procuratură pentru conducerea companiei.

Cu toate acestea, după ce au fost studiate probele propuse, este posibil să se cunoască principiile de bază ale întocmirii declarațiilor. Cum se scrie corect o declarație pe societatea de administrare? Răspunsul la această întrebare nu va cauza dificultăți! Principalul lucru este colectarea dovezilor privind diverse apeluri. Nici instanța, nici procurorul, nici inspectoratul de locuințe nu vor reacționa la creanțele împotriva Codului Penal, dacă rezidenții anterior nu au contactat direct compania de servicii. Nu este exclus faptul că unele sau alte dispute vor fi soluționate în mod pașnic.

Aplicarea la Procuratură societatea de administrare, precum și în orice altă situație, este difuzată în mai multe exemplare. Respectarea acestei reguli va ajuta chiriașii să demonstreze că au încercat să rezolve problema în orice mod înainte de a se plânge la unul sau alt organism.