Drepturile și obligațiile pasagerilor din transportul public

Utilizând zilnic transportul public, puțini oameni se gândesc la aspecte precum drepturile și obligațiile pasagerilor. Ca rezultat, într-o situație de conflict sau de urgență, o persoană pur și simplu nu știe cum să se comporte. Astfel, alfabetizarea juridică este o necesitate obiectivă chiar și în viața de zi cu zi.

Drepturile pasagerilor

Drepturile și obligațiile pasagerilor ar trebui să fie cunoscute de orice persoană care utilizează mijloacele de transport în comun. Din păcate, prima categorie nu include multe elemente. Pasagerii au următoarele drepturi:

• pe o călătorie în timp util, de înaltă calitate și în siguranță către destinație;
• să primească informații complete și fiabile despre condițiile și traseul de mișcare, precum și compensarea daunelor provocate în caz de urgență;
• să transporte fără copii copii sub vârsta de 7 ani;
• fără taxe, următoarele:
• bagajele de mână;
• un cărucior, o sanie, o pereche de schiuri sau o bicicletă;
• păsări și animale mici în cușcă;
• un câine pe o leșie scurtă și într-o bot;
• o pisica;
• unelte de grădină de mici dimensiuni, ale căror părți ascuțite sunt ambalate;
• pentru a soluționa litigiile și cererile în instanță.



Obligațiile pasagerilor

Obținerea unui serviciu de transport, o persoană adesea își amintește doar despre drepturile sale. Între timp, obligațiile pasagerilor sunt mult mai extinse. Astfel, utilizatorul transportului public ar trebui:

• Să transmită documente care să ateste dreptul de a călători (bilet, carte de călătorie, certificat care confirmă categoria preferențială);
• plătiți pentru călătorie și zakompostirovat a cumpărat un bilet de o singură dată;
• țineți biletul până la sfârșitul călătoriei;
• când transportă bagaje mari, plătiți fiecare unitate;
• eliberați salonul după sosirea la oprirea finală;
• să furnizeze documentele de călătorie la cererea șoferului, a operatorului sau a funcționarilor;
• Trebuie acordată atenție dotării interioare a vehiculului;
• menținerea curățeniei și a ordinii publice;
• Nu stați la ușile de la intrare și nu ascundeți trecerea cu bagajele și alte obiecte;
• Nu obstrucționați deschiderea și închiderea ușilor, precum și intrarea și ieșirea pasagerilor;
• să aibă grijă de siguranța personală, ținând mâna pe balustrade;
• oferă locului persoanelor vârstnice, celor cu dizabilități, femeilor însărcinate și pasagerilor cu copii;
• Pregătiți pentru ieșire fără a întârzia șoferul la oprire;
• când găsiți lucruri uitate, duceți-le la șofer, dirijor sau dispecer (dacă conduceți până la oprirea finală).



Ce este interzis pasagerului?

Atribuțiile pietonilor iar pasagerii sunt strâns legați de întreaga listă de interdicții. Deci, în transportul public este imposibil să faci următoarele:

• să distragă atenția în timpul mișcării șoferului cu conversații străine și achiziționarea de bilete de călătorie;
• intrați în cabina șoferului;
• să poarte substanțe explozive, inflamabile și otrăvitoare, precum și obiecte pierdute și arme fără capac;
• poluează interiorul vehiculului;
• intrați în transport într-o stare de intoxicare;
• include muzica cu voce tare;
• să pună bagajele pe scaune;
• fără a fi nevoie vizibilă utilizarea sistemului de urgență;
• aruncați resturile și alte obiecte străine din ferestrele vehiculului.



Caracteristicile funcționării documentelor de călătorie

Drepturile și obligațiile pasagerului în transport sunt legate în mod inextricabil de plata pentru serviciul furnizat. Valabilitatea documentelor de călătorie are următoarele caracteristici:

• Biletele de bilete sunt valabile numai în localitatea unde au fost cumpărate;
• un bilet de călătorie, un abonament sau un card soft nu implică o indemnizație de bagaje gratuită;
• biletele preferențiale sunt valabile numai dacă pasagerul are documente care confirmă acest privilegiu.







Controler și trăsături ale muncii sale

Drepturile și îndatoririle pasagerului sunt cu siguranță momente foarte importante, iar oamenii trebuie să dețină astfel de informații. Dar participanții la astfel de relații contractuale, cum ar fi transportul pasagerilor, nu sunt numai cetățenii înșiși, care utilizează serviciile transportatorului, dar și echipajul. Apoi, atingeți câteva nuanțe ale muncii controlerului și interacțiunea acestuia cu oamenii din cabină. Acesta este un angajat care controlează plata integrală și în timp util de către cetățeni a serviciilor de transport oferite. El are dreptul:

• la rândul său, să intre în salonul vehiculului prin ușa din față;
• verificați respectarea regulilor stabilite de pasageri;
• să retragă documentele de călătorie nevalabile.

Controlorul trebuie:

• Să poarte un certificat de serviciu și un jeton cu un număr personal (este de dorit ca acesta să fie atașat pe partea din față a îmbrăcăminții exterioare);
• au mijloacele necesare pentru a măsura greutatea și dimensiunea bagajelor;
• Anunță șoferul de la începutul controlului;
• la cererea pasagerului, să prezinte un certificat de serviciu, un simbol și să furnizeze, de asemenea, informațiile de contact ale societății de transport (nume, adresă și număr de telefon);
• să facă notele corespunzătoare cu privire la controlul efectuat în documentația de raportare.

Mulți oameni nu se confruntă cu controlorii în costume sportive, blugi, haine și alte haine civile. Mulți chiar refuză să le arate documente de călătorie. Cu toate acestea, descrierea postului nu indică existența unui formular și, prin urmare, pentru identificare se utilizează o insignă și o identificare. Răspundeți solicitării operatorului care a prezentat astfel de documente - acestea sunt obligațiile directe ale pasagerilor în transportul public.

Cum să te comporți dacă nu ai un bilet?

Cea mai importantă problemă sunt drepturile și obligațiile pasagerului. OBZH ne învață să respecte măsurile de siguranță, dar nu învață să fie competente din punct de vedere. Bineînțeles, plata pentru călătorie este datoria ta directă. Dar ar trebui să știe cum să se comporte, în cazul în care din anumite motive nu au avut un bilet (sau nu au avut timp pentru a cumpăra un pumn înainte de controlorul de sosire, din cauza unor circumstanțe de viață nu au apărut cu numerar):

• cereți oficialului să furnizeze un certificat și un simbol și să rescrie datele (sau să facă o fotografie);
• într-un ton calm și politicos, explicați motivul pentru care nu aveați un bilet (sau nu a fost validat);
• În cazul în care controlerul va insista că trebuie să plătească o amendă, dar nu ai destui bani cu el, să întocmească un raport cu privire la încălcarea pentru transmiterea mai departe către autoritățile competente (inspectorul are dreptul să te las la următoarea oprire);
• dacă plătiți o amendă la fața locului, operatorul trebuie să vă elibereze o chitanță;
• dacă ar fi să transporte mai mult de o oprire, și există martori, așa că de călătorie nu este considerată călătorie fără (în conformitate cu legile și regulile de utilizare a transportului public), și, prin urmare, controlerul ar trebui să renunțe din vehicul fără utilizarea oricăror sancțiuni;
• dacă, prin forță, vă va împiedica să părăsiți transportul, aveți toate dreptul de a apela la agențiile de aplicare a legii cu cererea corespunzătoare.

Amintiți-vă că examinatorul nu are dreptul să vă strige, să vă umilească, să utilizați forța fizică, să vă rețină în transport și chiar mai mult - să verificați disponibilitatea banilor. În același timp, de asemenea, nu puteți ridica o voce sau să vă desființați controlorul, deoarece, în plus față de plata unei amenzi, puteți fi, de asemenea, adus la răspundere administrativă.



concluzie

Drepturile și îndatoririle pietonilor și pasagerilor sunt strâns corelate cu cele ale șoferilor, ale inspectorilor și ale altor persoane. Pentru a nu te lăsa jignit sau accidental să nu devii un infractor, fiecare utilizator de transport public ar trebui să fie calificat din punct de vedere juridic.

Distribuiți pe rețelele sociale:


înrudit
• Drepturile și obligațiile soților ca instrument al relațiilor echilibrate
• Drepturile și îndatoririle copiilor și părinților în iluminatul popular
• Drepturile și obligațiile transportatorului de mărfuri
• Drepturile și îndatoririle fundamentale ale cetățenilor Federației Ruse
• Bagajele de mână în avion. Există alte reguli în Aeroflot?
• Cine este dirijorul și ce ar trebui să facă el?
• Obligațiile care decurg din aplicarea prejudiciului și consecințele care decurg din astfel de…
• Drepturile și obligațiile de bază ale unui ciclist (SDA)
• Teste cognitive privind regulile drumului
• Cum sunt legate drepturile și obligațiile unui cetățean? Drepturi și obligații fundamentale ale…
• Ce schimbări s-au produs în sistemul funciar? Drepturile și obligațiile proprietarilor de pământ
• Freighter - cine este acesta și care sunt îndatoririle sale?
• Cine este titularul unei polițe de asigurare, un asigurător? Unele concepte din industria…
• Cum poate un adolescent să se bucure de drepturile sale? Rezolvăm drepturile pe categorii de vârstă
• Obligațiile constituționale
• Asigurarea obligatorie a pasagerilor și răspunderea acestora
• Obligațiile unui cetățean. Ce sunt?
• Drepturile și îndatoririle autorităților fiscale
• Reguli pentru transportul pasagerilor, bagajelor și bagajelor de mână
• Reguli de conduită în transportul public
• Transportator de mărfuri: Drepturi și responsabilități