100% Modalitate de eliminare a portofelului "KIVI"

Despre sistemul de plată QIWI de pe web poate găsi milioane de recenzii. Și nu toate sunt pozitive, în ciuda procedurii simple de înregistrare. Cea mai populară întrebare în rândul utilizatorilor este "Cum să eliminați KIVI" - punga? "Totul nu este la fel de simplu cum ar părea la prima vedere.

Pot șterge poșta "KIVI"?

Primul lucru care vă atrage ochiul când intri în biroul privat al serviciului este absența pictogramei "Șterge contul". Nu este nicăieri de găsit. Firește, utilizatorul pune întrebarea: "Cum să ștergeți" vestele "KIVI, dacă nu am nevoie de ea?" Și, în general, este posibil? Există o cale, dar durează destul de mult timp și necesită ingeniozitate.

Pasul unu: contactați asistența pentru clienți

Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți sub login (număr de telefon) și parolă în cabinet. Căutați fila "Apel în sprijin". Completați toate câmpurile:

• numărul contului (adică numărul de telefon);
• e-mail (cel pe care îl utilizați, deoarece va primi un răspuns de la personalul de service);
• subiect (de la lista drop-down doar "un alt subiect" este potrivit);
• motivul recursului.

Ce puteți scrie în ultima coloană? De exemplu, acest text este potrivit: "Bună ziua! Spune-mi, te rog, cum să ștergeți un cont în "KIVI" prin numărul *** (indicați numărul dvs. în format internațional, prin +7). De asemenea, vă solicit să nu mai procesați datele mele, să deconectez toate listele mobile și de discuții, deoarece nu mai am nevoie de ele. Nume complet ». Faceți clic pe butonul "Trimiteți". Așteptați un răspuns care poate veni în orice moment (de obicei nu mai târziu de 48 de ore după tratament).

Pasul al doilea: citiți răspunsul, redirecționați

Procedura standard folosită de serviciul de asistență QIWI este transferul către un alt serviciu. Veți primi o scrisoare de care aveți nevoie pentru a contacta poșta electronică "[email protected]" pentru a șterge datele și poșta. Scrieți o scrisoare la această adresă. Textul poate fi folosit la fel ca și pentru serviciul de asistență, dar puteți scrie ceva de unul singur. De exemplu: "Vreau să șterg datele și portofelul, deoarece nu voi utiliza cartela SIM atașată. Te rog, mă determină din sistem. În linia de subiect puteți specifica "Ștergeți contul".

Etapa a treia: studiul ofertei contractuale, contraargumente

Este demn de remarcat faptul că personalul de service este foarte reticent în a șterge utilizatorii. Mai exact, ei caută toate căile posibile pentru a nu face acest lucru. Practica obișnuită: pentru a primi o solicitare de a scoate din sistem vine următorul răspuns: "Înainte de a șterge punga KIVI, trebuie să furnizați pagini scanate ale pașaportului și un contract de utilizare a unei cartele SIM." Nu trebuie să faci asta! Nu ați dat aceste date la înregistrare, de ce ar trebui să fie furnizate în momentul eliminării? Simțiți-vă liber să scrieți răspunsul: "Nu ați solicitat aceste informații atunci când am creat contul. De ce trebuie să scanez documentele acum? Toate parolele necesare pot fi trimise la numărul meu *** (specificați numărul la care se face legătura). " La aceasta, cu o probabilitate de 99%, va apărea un mesaj cu un link către articolul din contractul de servicii. Dacă studiați cu atenție acest document, puteți vedea că nu există nici un cuvânt despre datele pașaportului clientului.

Pasul patru: apărați cazul nostru!

Scrieți un răspuns angajaților sistemului cu privire la acest conținut: "Ți-am pus o întrebare despre cum să elimini poșta KIWI din cabinetul tău personal de pe site. Aceasta este deja o garanție că eu sunt proprietarul contului. Dacă este necesar, trimiteți-mi codurile și parolele pe numărul meu de telefon (specificați din nou). " În cele mai multe cazuri, serviciul de securitate se preda după astfel de argumente. Uneori se întâmplă că trebuie să scrieți același lucru de mai multe ori până când ajungeți la un angajat adecvat.

Pasul cinci: Ștergerea reușită din sistem

Ultimul lucru pe care îl puteți solicita (și cererea cu o probabilitate de 99%) este ultimele 3 plăți. Pentru a le găsi, mergeți la istoricul plăților și pur și simplu copiați (Ctrl + C). Nu contează cât de mult timp au avut loc operațiunile, chiar acum un an sau chiar o zi. Trimiteți aceste date și așteptați un răspuns. Nu mai târziu de 48 de ore mai târziu pe dvs. mail client va exista o notificare că cererea de eliminare a fost acceptată, punga va fi ștearsă în termen de 24 de ore. După un timp, nu fi leneș, verificați dacă vă puteți conecta la contul dvs.

Dificultăți și surprize

Această metodă funcționează numai dacă cartela SIM nu a fost pierdută și este la îndemână. Și dacă nu este așa? Mai întâi, contactați operatorul de telefonie mobilă cu o solicitare de restabilire a numărului. Doar pentru a putea intra în contul QIWI. Sistemul pur și simplu nu prevede că utilizatorul poate schimba numărul de telefon, poate pierde dispozitivul sau cartela SIM. Cum să ștergeți încă conturile din "Kivi"? Nici un fel. Dupa o perioada de timp (6-12 luni) inactivitatea utilizatorului din sistem pe e-mail vine o notificare ca in timpul zilei poarta va fi sters, daca nu urmati link-ul. Numai astfel vor fi șterse conturile dvs., dar nu veți putea verifica dacă numărul nu este disponibil. Nu încercați să contactați Skype în serviciul de asistență, deoarece tot trebuie să introduceți cabinetul dvs. personal pentru tratament. Numai în acest fel sistemul înregistrează activitatea portofelului și cererea de serviciu. Fii atent! Nu furnizați detaliile pașaportului, deoarece acestea pot fi la dispoziția escrocilor. Citiți cu atenție acordurile și tratatele.