Configurația socială: concept, funcție, formare

Din limba engleză, atitudinea cuvântului a venit la noi, care este tradusă ca "atitudine". Noțiunea de "atitudine" în sociologia politică înseamnă disponibilitatea unei persoane de a efectua o anumită acțiune. Sinonimul pentru acest cuvânt este "instalare".

Ce este o atitudine?

O atitudine socială este înțeleasă ca o imagine specifică a diferitelor acțiuni pe care un individ o realizează sau urmează să le implementeze într-o anumită situație. Asta este, sub atitudinea, se poate înțelege tendința (predispoziția) unui subiect la un anumit comportament social. Acest fenomen are o structură complexă, care include multe componente. Printre acestea este predispoziția individului de a percepe și de a evalua, de a realiza și, în ultimă instanță, de a acționa într-un anumit fel cu privire la un anumit subiect social.

Și cum este interpretat acest concept de știința oficială? În psihologia socială, termenul "setare socială" este folosit cu referire la o anumită dispoziție a unei persoane care își organizează sentimentele, gândurile și posibilele acțiuni luând în considerare obiectul existent.

În cadrul atitudinilor, este introdus și un tip special de persuasiune, care caracterizează evaluarea deja dezvoltată a unui anumit obiect specific.

Având în vedere acest concept, este important să înțelegem diferențele dintre termenii "instalare" și "instalare socială". Acesta din urmă este considerat o stare de conștiință a individului, în timp ce funcționează la nivelul relațiilor publice.

Atitudinea este considerată constructor ipotetic. Fiind neobservabilă, este determinată pe baza unor reacții măsurabile ale individului, reflectând evaluări negative sau pozitive ale obiectului societății în cauză.

Istoria studiilor

Conceptul de „Atitudinea“ a fost introdus pentru prima dată de sociologi W. Thomas și F. Znanatsky în 1918. Acești cercetători au examinat probleme agricultorilor de adaptare, care au emigrat din Polonia în Statele Unite ale Americii. Ca urmare a cercetărilor efectuate de către aceștia a văzut lumina de lucru în care Atitudinea a fost definită ca o stare de conștiență a individului în raport cu anumite valori sociale, precum și experiențele individuale un sentiment de valoare.

Povestea direcției neașteptate a izbucnit acolo. Studiile ulterioare ale atitudinilor au fost continuate. Și ele pot fi împărțite în mai multe etape.

Dezvoltarea rapidă a cercetării

Prima etapă a studiului orientării sociale a durat de la începutul introducerii termenului până la cel de-al doilea război mondial. În această perioadă, popularitatea problemei și numărul de studii asupra acesteia au cunoscut o creștere rapidă a acestora. A fost o perioadă de multe discuții, pe care am discutat despre conținutul acestui concept. Oamenii de știință au dorit să dezvolte metode care să permită măsurarea acesteia.

Noțiunea introdusă de G. Opport a fost larg răspândită. Acest cercetător a fost implicat activ în elaborarea procedurilor de evaluare a antipodelor. Au fost cei 20-30 de ani. Ultimul secol, când oamenii de știință aveau numai chestionare. Domnul Opport și-a creat scara proprie. În plus, a fost introdus și procedura de expert.

Scări proprii având intervale diferite au fost dezvoltate de L. Terston. Aceste adaptări au servit la măsurarea tensiunii negative sau pozitive a relațiilor pe care o are o persoană cu privire la un anumit fenomen, obiect sau problemă socială.

Apoi au apărut scările lui R. Likert. Ele au fost destinate măsurării atitudinilor sociale în societate, dar nu au inclus evaluări ale experților.

Deja în anii 30-40. Atitudinea a început să fie investigată ca o funcție a structurii relațiilor interpersonale care există într-o persoană. În același timp, ideile lui J. Meade au fost utilizate în mod activ. Acest om de știință a exprimat opinia că formarea atitudinilor sociale în om se datorează acceptării atitudinilor oamenilor din jurul lui.

Declinul interesului

A doua etapă a studiului conceptului de "orientare socială" a durat între anii 1940 și 1950. În acel moment, studiul atitudinilor a fost în declin. Acest lucru sa întâmplat în legătură cu unele dificultăți revelate, precum și cu poziții finale. Acesta este motivul pentru care interesul oamenilor de știință a trecut la dinamica în domeniul proceselor de grup - o direcție stimulată de ideile lui K. Levine.

În ciuda declinului, oamenii de știință au continuat să studieze componentele structurale ale cadrului social. Astfel, formularea abordării multicomponente a antipodului a fost propusă de M. Smith, R. Kracfild și D. Krech. În plus, în conceptul care se ocupă de atitudinile sociale ale individului, cercetătorii au identificat trei componente. Printre acestea se numără:

• afectiv, care este o evaluare a obiectului și a sentimentelor care au apărut față de el;
• Cognitiv, care este o reacție sau credință, care reflectă percepția obiectului societății, precum și cunoașterea acesteia de către o persoană;
• Conductiv sau comportamental, indicând intențiile, tendințele și acțiunile cu privire la un anumit obiect.

Majoritatea psihologilor sociali consideră atitudinile drept o evaluare sau un efect. Dar unii experți au crezut că include toate cele trei reacții de mai sus.

Revigorarea interesului

A treia etapă a studierii atitudinilor sociale ale oamenilor a durat între anii 1950 și anii 1960. În acel moment, interesul pentru problematică a avut cea de-a doua naștere. Oamenii de știință au o serie de noi idei alternative. Cu toate acestea, pentru această perioadă este, de asemenea, caracteristică găsirea de semne ale unei situații de criză în curs de desfășurare.

Cel mai mare interes în acești ani a fost cauzat de problema asociată cu schimbarea atitudinilor sociale, precum și de conectarea elementelor sale între ele. În această perioadă, teorii funcționale dezvoltate de Smith împreună cu D. Katz și Kelman. McGuire și Sarnova au fost ipotezați despre schimbările din instalație. În același timp, oamenii de știință au îmbunătățit tehnica de scalare. Pentru a măsura atitudinile sociale ale individului, oamenii de știință au început să aplice metode psihofizice. A treia etapă implică, de asemenea, o serie de studii efectuate de Școala Khovland. Scopul lor principal a fost studierea relației dintre elementele eficace și cognitive ale atitudinilor.

În 1957, L. Fostinger a introdus teoria disonanței cognitive. După aceasta, au început studiile active ale acestui tip de obligațiuni în diverse instalații.

stagnare

A patra etapă a studiului atitudinilor este în anii 1970. În acest moment, această direcție a fost abandonată de oamenii de știință. Stagnarea explicită a fost asociată cu un număr mare de contradicții, precum și cu faptele disparate disponibile. A fost un moment de gândire prin greșelile care au avut loc pe întreaga perioadă de studiere a atitudinilor. A patra etapă se caracterizează prin crearea a numeroase "mini-teorii". Cu ajutorul lor, oamenii de știință au încercat să explice materialul acumulat deja disponibil pe această temă.

Continuarea studiului

Studiile asupra problemei atitudinilor au fost reluate din nou în anii 1980-1990. În același timp, oamenii de știință și-au sporit interesul față de sistemele de atitudini sociale. Sub ele a început să înțeleagă astfel de formațiuni complexe, care includ cele mai semnificative reacții care apar pe obiectul societății. Relansarea interesului în această etapă a fost legată de nevoile diferitelor sfere practice.

În plus față de studiul sistemelor de atitudini sociale, a existat o creștere constantă a interesului pentru problemele schimbării atitudinilor și a rolului acestora în procesarea datelor primite. În anii 1980, câteva modele cognitive au fost create de JC Capochcho, R. Petty și S. Chaiken, care se referă la domeniul comunicării convingătoare. A fost deosebit de interesant pentru oamenii de știință să înțeleagă cum sunt legate atitudinea și comportamentul social al unei persoane.

Funcții principale

Măsurătorile de atitudini ale omului de știință se bazau pe un raport de sine verbal. În acest sens, au existat ambiguități în definirea atitudinilor sociale ale individului. Poate că este vorba de o opinie sau de cunoștințe, de convingere etc. Dezvoltarea instrumentelor metodologice a dat un impuls stimulării căutării teoretice ulterioare. Cercetătorii lui au realizat în domenii precum definirea funcției setării sociale, precum și o explicație a structurii sale.

Era clar că atitudinile sunt necesare pentru a satisface o persoană cu unele dintre nevoile sale importante. Cu toate acestea, era necesar să se stabilească lista lor exactă. Acest lucru a dus la deschiderea de funcții de atitudini. Există doar patru:

1. Adaptive. Uneori se numește adaptiv sau utilitar. În acest caz, atitudinea socială direcționează individul spre obiectele de care are nevoie pentru a-și atinge obiectivele.
2. Cunoștințe. Această funcție de setare socială servește pentru a oferi orientări simplificate asupra comportamentului care va fi aplicat unui anumit obiect.
3. Expression. Această funcție a unui cadru social este uneori numită funcție de autoreglementare sau de valoare. În acest caz, atitudinea acționează ca un mijloc de a elibera individul de stresul intern. El promovează de asemenea expresia lui însuși ca persoană.
4. Protecție. Această funcție de atitudini este concepută pentru a rezolva conflictele interne ale individului.

structură

Cum poate o instalare socială să poată efectua astfel de funcții complexe enumerate mai sus? Ele sunt efectuate de ea prin posesia unui sistem intern complex

În 1942, omul de știință M. Smith a propus o structură tri-componentă a cadrului social. Acestea includ trei elemente: cognitiv (reprezentare, cunoaștere), afectiv (emoții), comportamentale, exprimate în planurile de acțiune și de acțiune.

Aceste componente au o relație strânsă între ele. Deci, dacă unul dintre ele suferă unele modificări, atunci există o schimbare în conținutul altora. În unele cazuri, componenta afectivă a atitudinilor sociale este mai accesibilă pentru cercetare. La urma urmei, oamenii sunt mult mai repede să descrie sentimentele pe care le au față de obiect, decât vor spune despre ideile primite. De aceea, atitudinea și comportamentul social sunt cele mai strâns legate printr-o componentă afectivă.

Astăzi, cu interesul reînnoit în cercetarea în domeniul sistemelor de instalare, structura atitudinilor este descrisă mai larg. În general, se consideră dispoziție predispoziție stabilă și valoarea unei anumite evaluări a obiectului, care se bazează pe reacțiile afective și cognitive pentru a stabili intenția comportamentală și comportamentul anterior. Valoarea setărilor sociale constă astfel în capacitatea sa de a influența răspunsul afectiv, procesele cognitive precum și asupra comportamentului viitor. Atitudinea este considerată ca un sumar al tuturor componentelor care alcătuiesc structura sa.

Formarea atitudinilor sociale

Există mai multe abordări diferite pentru a studia această problemă:

1. Comportamentale. El privește setarea socială ca variabilă intermediară care apare între apariția unui stimul obiectiv și a unei reacții externe. Aceste atitudini sunt practic inaccesibile pentru descrierea vizuală. Ea servește simultan ca o reacție la unul sau alt stimul, precum și stimulul în sine pentru reacția care are loc. Cu această abordare, atitudinea este un fel de mecanism de conectare, situat între mediul extern și stimulul obiectiv. Formarea unui cadru social se face fără participarea unei persoane în detrimentul observării comportamentului oamenilor din jur și a consecințelor acestora, precum și prin consolidarea pozitivă a legăturilor dintre instalațiile deja existente.
2. Motivațional. Cu această abordare a formării atitudinilor sociale, acest proces este privit ca o cântărire aprofundată de către o persoană "pentru" și "împotrivă". În acest caz, persoana poate lua o nouă atitudine pentru sine sau poate determina consecințele acceptării sale. Motivational abordare a formării de atitudini sociale, două teorii sunt luate în considerare. Conform primului dintre acestea, numit "Teoria răspunsului cognitiv", formarea de atitudini are loc atunci când individul reacționează negativ sau pozitiv la o nouă poziție. În al doilea caz, atitudinea socială este rezultatul evaluării de către o persoană a beneficiilor pe care le poate aduce acceptarea sau neacceptarea unei noi atitudini. O astfel de ipoteză se numește "Teoria beneficiilor așteptate". În acest sens, principalii factori care influențează formarea atitudinilor în abordarea motivațională sunt prețul alegerii viitoare și beneficiile rezultatelor.
3. Cognitive. În această abordare există mai multe teorii care au o anumită asemănare. Unul dintre acestea a fost propus de F. Haider. Aceasta este teoria echilibrului structural. Există două ipoteze recunoscute. Una dintre ele congruență (P. Tannebaum și C. Ostud), iar cea de-a doua - disonanță cognitivă (P. Festinger). Ele se bazează pe ideea că o persoană întotdeauna se străduiește să păstreze coerența internă. Din acest motiv, formarea atitudinilor este rezultatul dorinței individului de a rezolva contradicțiile interne care au apărut în legătură cu inconsecvența cognițiilor și a atitudinilor sociale.
4. Structurale. Această abordare a fost dezvoltată la Școala din Chicago în anii 20 ai secolului trecut. Se bazează pe ideile lui J. Meade. Ipoteza cheie a acestui om de știință este presupunerea că oamenii își dezvoltă atitudinea prin adoptarea atitudinii "celelalte". Acești prieteni, rude și cunoștințe sunt semnificative pentru o persoană, de aceea ei sunt factorul decisiv în formarea unei atitudini.
5. Genetică. Suporterii acestei abordări cred că atitudinile nu pot fi factori direcți, ci indirecți, cum ar fi ca de exemplu, diferențe congenitale în temperament, date din natura reacțiilor biochimice și abilitățile intelectuale. Setările sociale sunt determinate genetic, sunt mai accesibile și mai puternice dobândite. În plus, ele sunt mai stabile, mai puțin variabile și au, de asemenea, o semnificație mai mare pentru purtătorii lor.

Cercetătorul J. Godfroi a identificat trei etape, în care individul se află în proces de socializare și se formează atitudini.

Primul dintre ele durează de la naștere la 12 ani. În această perioadă, toate atitudinile, normele și valorile sociale ale unei persoane se formează în deplină conformitate cu modelele parentale. Următoarea etapă durează de la 12 ani la 20 de ani. Acesta este momentul în care atitudinile și valorile sociale ale unei persoane devin mai specifice. Formarea lor este asociată cu asimilarea rolurilor individuale în societate. În decursul următorului deceniu, rămâne a treia etapă. Acesta acoperă perioada cuprinsă între 20 și 30 de ani. În acest moment are loc un fel de cristalizare a atitudinilor, pe baza căruia începe să se formeze un sistem de credință stabil. Până la vârsta de 30 de ani, atitudinile sociale au fost marcate de o stabilitate considerabilă și este foarte dificil să le schimbi.

Atitudini și societate

În relațiile dintre oameni există un anumit control social. Ea reprezintă influența societății asupra atitudinilor sociale, a normelor sociale, a valorilor, a percepțiilor, a comportamentului uman și a idealurilor

Principalele componente ale acestui tip de control sunt previziunile, precum și normele și sancțiunile.

Primul dintre aceste trei elemente este exprimat în cerințele altora unei anumite persoane, care își găsesc expresia sub forma așteptărilor unei forme sau alta a atitudinilor sociale pe care le-au acceptat.

Normele sociale sunt exemple de ceea ce oamenii ar trebui să gândească și să spună, să facă și să se simtă într-o anumită situație.

În ceea ce privește a treia componentă, aceasta servește ca măsură de impact. Acesta este motivul pentru care sancțiunile sociale sunt principalul mijloc de control social, care este exprimat în diferite moduri de reglementare a activității vieții unei persoane, datorită diferitelor procese de grup (sociale).

Cum se efectuează acest control? Formele sale cele mai de bază sunt:

• legi, reprezentând o serie de acte normative care reglementează relațiile formale dintre oameni pe scara statului;
• tabuurile, care reprezintă un sistem de interzicere a comiterii anumitor gânduri și acțiuni ale unei persoane.

În plus, controlul social se realizează pe baza obiceiurilor, care sunt considerate un obicei social, tradiții, moralitate, obiceiuri, etichetă existentă etc.

Atitudini sociale în procesul de producție

În anii 20-30 ai secolului trecut, teoria managementului (management) se dezvolta într-un ritm rapid. A. Fayol a observat pentru prima dată prezența în el a unui număr de factori psihologici. Printre acestea, unitatea conducerii și puterii, subordonarea propriilor interese față de spiritul comun, spiritul corporativ, inițiativa etc.

După analizarea problemelor de management al întreprinderii, A. Fayolle remarcat faptul că slăbiciunea sub formă de lene și egoism, ambiție și ignoranță conduce la faptul că oamenii ignora interesul general, preferând privat. Cuvintele spuse la începutul secolului trecut nu și-au pierdut relevanța în timpul nostru. La urma urmei, există atitudini socio-economice nu numai în fiecare companie. Ele au loc acolo unde interesele oamenilor se intersectează. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, în politică sau în economie.

Datorită teoriei lui A. Fayol, managementul a fost considerat o activitate specifică și, în același timp, independentă a oamenilor. Rezultatul a fost apariția unei noi ramuri a științei, numită "Psihologia managementului".

La începutul secolului al XX-lea, a existat o combinație a două abordări în management. Și anume sociologic și psihologic. În locul relațiilor depersonalizate a apărut atitudinea motivațională, personală și a altor atitudini socio-psihologice, fără de care activitatea organizației este imposibilă. Acest lucru ne-a permis să nu mai considerăm că persoana este o anexă a mașinii. Relațiile care s-au dezvoltat între oameni și mecanisme au dus la o nouă înțelegere. Omul, conform teoriei lui A. Mayol, nu era o mașină. Gestionarea mecanismelor nu a fost identificată cu managementul oamenilor. Și această afirmație a adus o contribuție semnificativă la realizarea esenței și locului activității umane în sistemul de management al întreprinderii. Practica de management a fost modificată datorită introducerii unor amendamente, principalele fiind următoarele:

• o atenție sporită la nevoile sociale ale lucrătorilor;
• respingerea structurii ierarhice a puterii în cadrul organizației;
• recunoașterea rolului important al relațiilor informale între angajații companiei;
• refuzul muncii super-specializate;
• dezvoltarea metodelor de studiere a grupurilor informale și formale existente în cadrul organizației.